[分享] 商業周刊-職場-自我成長-道歉的力量 (1-6) - FW板

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作者 y3au6wu0ej (清寧)
標題 [分享] 商業周刊-職場-自我成長-道歉的力量 (1-6)
時間 2012年09月19日 Wed. PM 07:02:39

這是一堂華頓、哈佛都競相研究，即將在21世紀蔚為風潮的新顯學——道歉。完美的道歉，讓個人、企業，甚至國家，化危機為轉機；拖延、敷衍，或拒絕道歉，讓百年企業執行長黯然下台，甚至，有人因此賠上性命。沒有人是完美的，但每個人，都可以學會道歉。 ...

第六頁有句話是這樣寫的：

「拖延、敷衍，是道歉的兩大禁忌。《哈佛商業評論》的論文中就舉例，因為拖延、敷衍而領導人下台的組織，包括可口可樂、普利司通、福特等七家。」

我看到這突然想到，我們的政府官員真的很欠缺我們一個真正誠懇的道歉。甚至，不只是政府官員，還有許多凡是因為自己的關係，讓別人產生煩惱怨恨的人，都應該對對方道歉。

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※ 作者: y3au6wu0ej 時間: 2012-09-19 19:02:39

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