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※ 本文為 doomdied.bbs. 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2017-01-06 22:18:41
看板 Gossiping
作者 doomdied (Died)
標題 [爆卦] 六都首長粉絲團分析
時間 Fri Jan  6 18:12:37 2017


http://i.imgur.com/eF5svTs.jpg
[圖]
 
前陣子想研究一下六都市長在FB的回應狀況,所以抓了他們1129勝選後
到2016年12月之前的所有粉絲團發文,這段約24個月的時間,六位首長
加起來共有近萬篇的發文,將近一億的點讚,以及將近兩百萬筆留言。

雖然主要目標是找出六位市長到底有沒有在看粉絲團的留言,以及回應
民眾,但在抓取資料中也累積了不少資料,所以先來看看這段期間的各
種排行榜。



[點讚第一] http://i.imgur.com/FPxTkYb.png
[圖]
 
a)柯文哲        恭喜台灣人民以民主選舉的方式,證明...   328713 Likes
https://www.facebook.com/136845026417486_699835326785117
 

b)林佳龍        感謝有您,給我力量,我們一起跨出希...   24.2% Likes
https://www.facebook.com/153819538009272_804599009597985
 

會有兩個第一是因為六都首長粉絲數差距不小,粉絲數多的人當然容易
拿第一,所以多加了(b)類是基於粉絲數去計算,像這邊林佳龍就因為這
篇文章有他粉絲團24%那麼多的人數按讚而得到第一,以下都差不多,就
不特別解釋了。


值得一提的是柯P阿北佔了點讚Top10的前五名,非常厲害;算上粉絲數
後,則是林佳龍佔了前十中的四名。

另外因為bbs排版不易,所以我只列第一跟截圖,原文有Top 10可以參考:
http://www.died.tw/2016/12/facebook.html


[留言第一] http://i.imgur.com/wtPLczS.png
[圖]
 
a)朱立倫        對於一個16歲的年輕人,這樣太殘忍了...   31301 comments
https://www.facebook.com/10150145806225128_10156539664515128
 
b)朱立倫        對於一個16歲的年輕人,這樣太殘忍了...   3.66% comments
https://www.facebook.com/10150145806225128_10156539664515128
 

恭喜朱立倫成為雙料冠軍,原本是蠻意外的,但是看看裡面留言就不意
外了。Top10列表中互有高下,唯一值得一提的是朱立倫只有在留言的排
名中有出現過,蠻有意思的。



[分享第一] http://i.imgur.com/8CIVTgI.png
[圖]
 
a)柯文哲        每天埋頭苦幹,常常今天是星期幾都搞...   50869 share
https://www.facebook.com/136845026417486_688387477929902
 
b)柯文哲        每天埋頭苦幹,常常今天是星期幾都搞...   3.34% share
https://www.facebook.com/136845026417486_688387477929902
 

分享部分,恭喜阿北成為雙料冠軍,與點讚一樣強勢,以數字而言分享
前十名佔了八名,前六名都是柯文哲,而算上粉絲數後鄭文燦跟林佳龍
就加入戰局,各佔Top10的三個名次。


[生氣第一] http://i.imgur.com/OQpXM6X.png
[圖]
 
a)陳菊          【高市府公告】高雄市政府依據中央氣象...  11736 angry
https://www.facebook.com/232716627404_10153905532812405
 
b)賴清德        台南市明(27)日早上照常上班上課,下午...  1.36% angry
https://www.facebook.com/152472278103133_1423821577634857
 

生氣部分,由南部的陳菊與賴清德分別獲得冠軍,綜觀前十名,幾乎都
是南部的颱風放假問題,看來民眾對這件事怨氣很重。


[互動比較] http://i.imgur.com/kk84AJp.png
[圖]
 
這用文字表列比較難,請看圖片或是blog有互動圖。

雖然行銷人說這些數值是互動,但其實這只是粉絲單方面的動作而已。

綜合說明一下圖例,以粉絲最多的柯文哲與最少的鄭文燦為例,柯在這
兩年獲得了近11倍粉絲數的點讚、27%粉絲數的留言與35%粉絲數的分享
,而鄭文燦則獲得了26倍粉絲數的點讚,59%粉絲數的留言與50%粉絲數
的分享。


由於六位首長的粉絲團發文數差距不小,所以再算上發文數後計算,柯
文哲每篇發文平均獲得約2.2%粉絲數按讚,0.05%粉絲數留言,0.07%粉
絲數分享,而鄭文燦因為發文量高,所以每篇平均只有1.5%粉絲數按讚
,0.034%粉絲數留言,0.03%粉絲數分享。


[回應比較] http://i.imgur.com/b3MvJ4r.png
[圖]
 
終於到了這次爬資料的目的,六都首長粉絲團回應,這邊的算法是算回
覆留言次數,所以在一篇發文內回覆多次也會算數,結果則是蠻有趣的
,發文最多的兩位,林佳龍與鄭文燦獲得了最高的回應率,尤其是林佳
龍回覆了近千次的留言,難怪他粉絲團上常有人在反應各種市政問題。
最低的三名分別是柯文哲、陳菊、賴清德的粉絲團,在這兩年中只回
應過不到十次,分別是五次、四次、兩次,而且內容好像都不太怎樣。

[總結]
內容都在圖表裡了,要怎麼解讀自己解讀吧。

個人是認為都網路時代了,粉絲團操作還是射後不理,只拿來政令宣導
,實在是與時代脫節太遠,說多開放多透明多創新都是假的啦

[Bonus:Reactions比較] http://i.imgur.com/42bFCds.png
[圖]
 


※註:有電視或媒體有報導者,請勿使用爆卦! 未滿20字 一行文 退文

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※ 文章代碼(AID): #1ORssYGe (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1483697570.A.428.html
gogobar 
gogobar: 黑龍顆顆1F 01/06 18:13
asce123456: 胖周瑜:好像沒我的事2F 01/06 18:14
老實說鄭文燦粉絲團顧的不錯(公司下次簽約可以加錢 ?
kting926: 大數據時代3F 01/06 18:15
adm123: FB受「全國知名度」很大的影響,胖周瑜在這部份很吃虧4F 01/06 18:16
mithralin: 這個分析與結論好像風馬牛不相及5F 01/06 18:17
你那邊看到我下結論了 ?
kawazima8869: 蠻酷的6F 01/06 18:17
Tchachavsky: 最會溝通的政府7F 01/06 18:18
有空可以來做蔡政府的
mithralin: 就我所知,柯P的FB現在是其他人在顧,柯P只會看發文內容8F 01/06 18:18
六都首長都這樣啦,不是外包出去就是幕僚顧
adm123: 柯的點贊數是破百萬,照理「在地」民調應該也會是超高9F 01/06 18:18
taikonkimo: 蠻好玩的 感謝分享分析10F 01/06 18:19
也感謝你,其實數據很多,只是我不太會找出有趣的
mithralin: 點讚數跟民調非相關,相關的話方仰寧早就當總統了XD11F 01/06 18:19
其實若以月來畫分,like的趨勢線跟民調趨勢有幾分神似
adm123: 但民調卻很低,所以柯的FB的點贊很大一部份來自台北以外12F 01/06 18:19
adm123: 在地民調是針對該執政地區做的,但FB是全球都可以點贊
柯的粉絲散很廣,我有分析六都首長的互動人頭重疊,其他五個人大概都有15~16%
的粉絲跟柯重疊
iWatch2: 結論鳥鳥的 經營風格不同被硬套個概念很詭異...14F 01/06 18:20
adm123: 所以不論這篇的結論是什麼,與2018的選舉結果可能還是會有15F 01/06 18:20
adm123: 一段差距
網路怎樣跟能不能選上真的是無相關沒錯
xxxcat 
xxxcat: 有何意義?17F 01/06 18:21
mithralin: 柯P以前還會互動,可是每次互動都被罵,罵到最後就變政18F 01/06 18:21
adm123: 另外國外有公司專門在操作fb的點贊,這部份就先不談19F 01/06 18:22
mithralin: 令宣導20F 01/06 18:22
doomdied: 柯參選後一陣子就沒空自己顧FB了...21F 01/06 18:23
adm123: 佛地魔前陣子在他fb有爆料說,胖周瑜有在看他自己的FB22F 01/06 18:25
mimchu: 認真推23F 01/06 18:26
adm123: 其實粉絲團不用找公司來顧啦。叫1999便民服務中心幫忙回一24F 01/06 18:27
adm123: 下就好。反正都是市政問題
我知道有些是有外包給網路行銷公司XD
※ 編輯: doomdied (211.75.128.140), 01/06/2017 18:33:30
shinkaikou: +ln的回覆率真的蠻高的26F 01/06 18:45
shinkaikou: 一個臺中人的親身經歷
regeirk: 推28F 01/06 19:10
fantasibear: 我退到只剩柯文哲的29F 01/06 19:12
dfgtyu0000: 怨言數失真,記得最近民調誰第一嗎?高雄吧!30F 01/06 19:26
drhkc: +ln回覆滿勤快的,只要有即時跟動態的話31F 01/06 19:32

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