看板 Gossiping
作者 標題 [問卦] 新買的sony Z 有問題送回原廠修理費9千?
時間 2013年07月27日 Sat. PM 05:55:10
手機剛買了2個月左右,某一天突然發現螢幕出現了二條黑線,
手機使用的功能還在,但是螢幕上卡著二條明顯的黑線就是不自在,
試著重開機後,黑線依然存在。
所以我就拿到當初買手機的電信行詢問,
後來他們幫我把手機送回原廠去檢修。
過幾天後我打電話回電信行詢問,
他們告訴我原廠的工程師說是裡面的液晶螢幕裂開,液體漏出來所造成。
但是原廠判定是人為因素損壞,所以要自付維修費
9千元...(聽到價錢傻住了幾秒)
買了二個月,我的手機在從買了當天起,保護套幾乎不離機
外觀也沒有破裂或者刮傷!!
(最多最多就是比較常把手機放在背包中,也沒有撞到)
(難不成這手機是紙糊的不成!?放口袋或背包就會壞!)
我想問的就是為了讓無緣無故出現在螢幕上的黑線消失,
就要花9千多元去修買二個月還在保固中的手機!?
家人也試過打去詢問客服(似乎是接到內地那邊)
最後一切好像還是手機原廠那邊說了算。
(說真的,連主打的防水的功能都還沒體驗到)
請問這樣只能乖乖的花9千多元去修手機嗎?
(花錢修手機不打緊,但真的覺得花的太冤枉了,手機外觀也無損壞)
(如果螢幕裂掉或是手機變形那我們消費者當然無話可說,只能乖乖付錢修手機)
還有手機原廠的工程師是怎麼會判定這是人為因素損壞?
(這是我買的第一台智慧型手機,我也算很愛護這台手機了)
請問有沒有修條螢幕黑線就4500,在多2條就再買隻新手機的八卦??
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※ 作者: Powder 時間: 2013-07-27 17:55:10
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3樓 時間: 2013-07-27 18:30:18
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07-27 18:30
液晶螢幕裂開,液體漏出來 如電信行轉述屬實 這肯定是人為,雖然你確定沒摔到,但裝在裡面的液晶面板沒一定的程度 是不會自已爆出液體,找消基會有點......
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