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看板 Gossiping
作者 標題 Fw: [閒聊] 來自社會局小社工的叮嚀，關於物資
時間 Sun Aug 3 09:17:00 2014
※ [本文轉錄自 Kaohsiung 看板 #1JtG581n ]
看板 Kaohsiung
作者 標題 [閒聊] 來自社會局小社工的叮嚀，關於物資
時間 Sat Aug 2 23:18:29 2014
抱歉，我還是用一樣的標題發文，以吸引大家來看
今天下午三點以及六點，我都有到中正高工的現場去了解狀況
針對救災物資的疑慮，我覺得還是跟大家說明一下
我從事災害社工業務已經第七年了，從縣政府時代迄今
莫拉克風災、凡那比風災以及幾次近年災害都有參與救災的工作
質疑我的鄉民，可以搜尋我的歷史文章確認身分
在我們的實務經驗之中，準備大於實際應變
從莫拉克風災後，我們就在全高雄市佈了81個救災物資儲放據點
我們逐年購置了將近兩千顆睡袋睡墊以及帳棚放置其中
另外與260幾間廠商簽訂了協定，只要有救災需求，都可以預先供應
災害發生，最初是應變，接下來是處遇，最後才是重建
我在前幾篇文章就有說過了，前天晚上約12點左右災害發生
2點以前收容所開設完成，3點社工進駐，4點前物資就位，7點準時發早餐
這都是經過多次的規劃以及眾人合力才能夠順利完成
而在災情大致了解後，民眾大致會有幾種狀況
1. 依親
2. 住在收容所
3. 醫療院所醫治
4. 回去家園整理
而各項救災物資的需求，因為是要維繫民眾的基本生活起居
那一定是伴隨在民眾身旁，也就是災區所在的避難收容所
以這次災害為例，最早開了8處所有的臨時安置處所
民眾在災害過後經過短暫的安置，陸續返家或經過社會局安排集中安置
當然也有許多民眾自行依親
而救災物資也跟隨著收容所的設立而移動與撤除
截至我22點離開社會局為止，目前列管的收容人數為268位
災害已經接近三天了，仍然必須住在收容所的民眾其實是相對性較為弱勢和嚴重的
自然我們的服務主力也會以安置中的災民為主
舉個例子，今天我上網徵求100個便當救助災民，10分鐘以後我募集到了
但是這100個便當被50個不相干的人領走了，於是只好再徵求50個便當
在徵求的同時，50個不相干的人跟朋友說收容所可以免費領便當喔
於是又另外找了50個人到現場領便當...
最後，全村莊的人通通都來領便當了，於是便當追加到1000份
但最初的需求就是100個阿！！
以上的故事就是我們一直不斷呼籲物資已經足夠且不要再捐的原委所在
今天家裡比較嚴重的人原本都在掌控或是接受安置中
但不停募集物資的人卻將原本在家休養或者是家裡狀況相對穩定的人
通通集中過來了！！
我不是貶低或汙名化領物資的民眾，只是陳述一個事件
最後現場民眾人數不停攀升，物資需求一直浮現，民眾善心物資也一直不停湧入湧入
這才是問題癥結所在
今天在去收容所協調事情時，有個收容所的老師跟我說
現場有個社會局的人一直與他在協助他且交代他很多事情，不久後帶我見他
那民眾開口就跟我說，我是社會局的...
我問他說，請問您是哪一科的承辦阿，我好像沒有見過您
他改口說，他是志工，是另外一地的社工叫他來的
老師接話對那民眾說：「阿你不是一直都說你是社會局的...」
我當場無言又傻眼....
這類的故事，在這幾天中一直不停的上演
我不會怪這些人，畢竟他們的出發點都是善意的，也是好的
在莫拉克的救災經驗當中，也見怪不怪
只是必須多出十幾倍的時間處理後續衍生的所有問題
例如
捐贈物資的人要求社會局開立捐物收據抵稅
來當志工的人要求我們開立志工服務證明
我們該如何處理因應？？？
我盡量貼的很婉轉，但因為真的累了，也許用字遣詞有些許不恰當
但我絕對無意也不是要啟動群嘲功能，只是光是應付這些電話以及需求
已經讓我們身心俱疲
多少被我們建議轉捐贈物資對象的人，劈頭開罵說你們fb明明就在徵求
多少人直接嗆聲，我就是要捐，你們自己想辦法處理
多少人直接衝進來，說我就是要當志工，你要幫我安排工作
這是全國矚目的災害沒錯，但過多的熱心與關懷
都變成是救災工作的困擾，像是傍晚新聞就出來了
社會局拒絕善心物資，收容現場疑似出現假災民，收容所物資疑似OOXX
我們都不知道該說些什麼....
上一篇許多鄉民有建議我跟粉絲團的人聯絡，我聯絡過幾次，但均無人回應
後來下午七點多有在現場與其中一個粉絲團的負責人面對面的談過了
我有留下我的手機給他，也請他協助與幾個粉絲頁轉達與溝通
只是礙於法令與現況，我們無法發新聞稿或是幫這些粉絲團背書
而目前社會局還是一樣的訊息
社會局沒有徵物資，安置中的民眾也不缺物資
現場所有應徵志工的訊息，通通都不是官方需求
已請相關粉絲團在張貼民生物資需求時，一定要與社會局確認
如果是協助現場的消防局、警察局、國軍部隊徵求物資
也必須取得對口局處的授權並留下該局處窗口聯絡人才能張貼
最後，因應收容現況，真的請大家不要，不要，真的不要再募集以及捐贈物資了
因為明日收容所可能會有其他安排，晚上時主管正在與市長確認
以上..
-----------------(以下請勿刪除)---------------------------------
高雄板非心情板、個板，無關高雄廣泛市民之文章請勿張貼。
例如：我家隔壁的母貓生了小貓、對面的阿婆一個人獨居之類的。
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沒高雄點就直接刪除囉。
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推 :辛苦了1F 08/02 23:21
→ :推~2F 08/02 23:21
推 :推 謝謝你們!3F 08/02 23:23
推 :辛苦了4F 08/02 23:23
推 :推5F 08/02 23:24
→ :災民拿不到物資,卻被貪心人吃到飽6F 08/02 23:24
→ :推 謝謝你們!
→ :推 謝謝你們!
推 :推，非常辛苦!8F 08/02 23:24
推 :這才是目前真正的現實情況，辛苦了~幫高調！9F 08/02 23:24
→ :老實說，我一路看下來，就是橫向溝通出很大問題10F 08/02 23:25
推 :辛苦了 我會建議收容人數不是太多 領物資時是否能11F 08/02 23:25
推 :辛苦 呃 我有請有疑慮的人搜尋舊文章 只能這樣幫傳遞12F 08/02 23:25
推 :真的辛苦了13F 08/02 23:25
推 :真的辛苦了！感謝14F 08/02 23:25
推 :推~15F 08/02 23:25
→ :請災民出示證件或者請里長提供名冊16F 08/02 23:26
推 :好，會再幫忙把消息往外傳的，真的辛苦你們了。17F 08/02 23:26
→ :相信執行一兩次 就不會有人來亂領物資18F 08/02 23:26
→ :社會局加油，我從光華到五權看到在各點奮鬥的人員19F 08/02 23:26
推 :推 辛苦了 第一線人員真的需要更多鼓勵20F 08/02 23:26
→ :100變成1000也太誇張了21F 08/02 23:26
推 :想問民間所招募的志工去了是否造成麻煩？22F 08/02 23:26
→ :真的是太辛苦了23F 08/02 23:27
推 :幫推 辛苦，謝謝你們。24F 08/02 23:27
推 :謝謝你，辛苦了25F 08/02 23:27
推 :感謝辛苦的朋友們26F 08/02 23:28
推 :辛苦了27F 08/02 23:30
推 :這篇應該在八卦板高調的28F 08/02 23:30
推 :辛苦了29F 08/02 23:31
推 :謝謝你們 高雄有你們真好30F 08/02 23:32
推 :高調推，辛苦了。31F 08/02 23:32
→ :發便當跟飲料水這東西應該不能讓志工發。請義警消發32F 08/02 23:33
推 :辛苦了33F 08/02 23:34
推 :真的辛苦你們了34F 08/02 23:34
推 :推 三多路附近災戶應該需要的是交通便道35F 08/02 23:34
→ :凱旋路&三多路整段封閉 出入整個超麻煩
→ :凱旋路&三多路整段封閉 出入整個超麻煩
推 :推，辛苦了><37F 08/02 23:38
推 :辛苦了38F 08/02 23:39
→ :義警消正在支援第一線，所以才有志工存在的意義39F 08/02 23:39
→ :我今天在五權國小發放物資，現場沒有社會局的人40F 08/02 23:40
→ :在指揮物資收發，是教育部青年署和國泰人壽志工
→ :義警消根本沒有時間人力在後勤單位
→ :在指揮物資收發，是教育部青年署和國泰人壽志工
→ :義警消根本沒有時間人力在後勤單位
推 :社會局現場只有一到兩位，且該處為消防局為總指揮43F 08/02 23:42
→ :五權國小非收容所，再次強調，非災民收容所44F 08/02 23:43
→ :但消防局忙於專業，而社會局人力單薄，需處理大量資45F 08/02 23:43
推 :那個冒名的真應該請警察處理 有夠爛的人46F 08/02 23:43
→ :我們不能夠因為有人冒領就不準備足夠的物資發放47F 08/02 23:43
→ :訊。 可惜的是，沒有半個志工被調度到協助消防局、社48F 08/02 23:43
→ :會局幫忙協助；只有一群人在太陽下蹲著，等待志工中
→ :會局幫忙協助；只有一群人在太陽下蹲著，等待志工中
→ :五權國小仍然有很多災民，里長，義警消來領取物資50F 08/02 23:45
推 :辛苦了51F 08/02 23:45
推 :辛苦了！52F 08/02 23:45
→ :心的調度。 請大家前往當志工的時候多點變通..(委婉)53F 08/02 23:45
→ :你們不能以五權國小不是官方定義的收容所就54F 08/02 23:46
→ :不同意那裡有物資收發需求。那裡靠近重災區，
→ :不同意那裡有物資收發需求。那裡靠近重災區，
→ :五權國小是前進指揮所，主管單位應該是工務局那些56F 08/02 23:47
→ :實際需求很多，我懇請社會局人員明天到57F 08/02 23:47
→ :可是物資和志工一般民眾都是找社會局58F 08/02 23:48
推 :科科，我不斷跟地方社團的民眾呼籲別再捐物資，到剛59F 08/02 23:48
→ :剛都還在被質疑，甚至叫人別再流傳‘’物資很充足‘
→ :’，我好無奈啊~
→ :剛都還在被質疑，甚至叫人別再流傳‘’物資很充足‘
→ :’，我好無奈啊~
→ :五權國小一兩個小時，就會看到真正實際需求62F 08/02 23:48
推 :高調推 辛苦了！63F 08/02 23:49
→ :現在的物資除災民外,其餘像志工 工作人員都會有使用64F 08/02 23:49
→ :的時候,所以志工多的地方,使用量自然就多(先不論被非
→ :的時候,所以志工多的地方,使用量自然就多(先不論被非
推 :推66F 08/02 23:50
→ :社會局應該跟教育部青年署等幾個單位統合各67F 08/02 23:50
→ :指揮所狀況，不是只看中正高工
→ :指揮所狀況，不是只看中正高工
→ :正常使用).在加上統籌單位吝亂,有中央 有地方皆各行69F 08/02 23:51
→ :其事,所以就會造成物資 志工皆無所適從.
→ :其事,所以就會造成物資 志工皆無所適從.
推 :辛苦71F 08/02 23:53
推 :辛苦了72F 08/02 23:53
※ trsita:轉錄至看板 ChangHua 08/02 23:55推 :借轉，謝謝，辛苦您們了73F 08/02 23:59
推 :真的非常辛苦你們了！！74F 08/03 00:00
推 :辛苦了！加油75F 08/03 00:02
推 :推，辛苦嚕，希望能【置底】讓更多人知道情況76F 08/03 00:03
推 :推 借轉77F 08/03 00:04
推 :幫高調78F 08/03 00:04
推 :第一 那邊是其中一個指揮中心，所以指揮官非工務局79F 08/03 00:07
→ :雖然都找社會局，但社會局沒有多餘人力可以轉介給志
→ :雖然都找社會局，但社會局沒有多餘人力可以轉介給志
推 :辛苦了81F 08/03 00:08
推 :推82F 08/03 00:11
推 :推，辛苦了！（說不定以後有機會可以跟板大請教:）83F 08/03 00:15
推 :推84F 08/03 00:17
推 :高調85F 08/03 00:20
推 :辛苦你們了~86F 08/03 00:25
推 :辛苦了!87F 08/03 00:31
推 :辛苦了88F 08/03 00:51
推 :辛苦了!89F 08/03 00:55
推 :辛苦了!!90F 08/03 01:02
推 :辛苦了91F 08/03 01:06
推 :加油92F 08/03 01:07
推 :辛苦了93F 08/03 01:11
推 :辛苦了...另..可幫你轉貼FB散佈出去嗎??94F 08/03 01:26
→ :看明明就不需要物資卻一堆人捐然後被不是災民的人拿
→ :看明明就不需要物資卻一堆人捐然後被不是災民的人拿
推 :辛苦了96F 08/03 01:28
→ :幫轉FB
→ :幫轉FB
推 :辛苦了98F 08/03 01:43
推 :辛苦了99F 08/03 02:12
推 :辛苦了100F 08/03 02:35
推 :辛苦了！！！101F 08/03 02:35
推 :辛苦了 推102F 08/03 02:41
推 :辛苦了103F 08/03 04:46
推 :辛苦了!!104F 08/03 06:10
推 :專業推105F 08/03 08:01
※ f14mp5:轉錄至看板 Ptt-Charity 08/03 09:16※ f14mp5:轉錄至看板 SW_Job 08/03 09:16
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 轉錄者: f14mp5 (114.24.109.26), 08/03/2014 09:17:00
推 :高調 辛苦了!1F 08/03 09:17
→ :一、用錯方法表現的好心會辦壞事。2F 08/03 09:23
→ :所以上次發文說過，請各位先理性評估再捐錢~~3F 08/03 09:24
→ :二、現場工作人員已經為了收拾殘局很辛苦了，別再給他們增加4F 08/03 09:25
→ :負擔了....
推 :補推，辛苦了!
→ :負擔了....
推 :補推，辛苦了!
→ :推7F 08/03 09:55
推 :推8F 08/03 09:57
推 :擋人財路？9F 08/03 10:24
推 :高調10F 08/03 10:45
推 :辛苦了11F 08/03 10:47
推 :您辛苦了，謝謝~加油！12F 08/03 13:07
推 :推13F 08/03 18:12
推 :推14F 08/03 18:52
推 :謝謝辛苦的社工朋友，隨喜讚歎！15F 08/03 21:00
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