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第一次PO文 有錯請見諒...文筆不順也請見諒..內文很長 慎入..


最近遇到一件維修家電的事情

抒發一下我的情緒 也請各位大大給點意見 也請大家注意一下這種無良的廠商...

本文開始...↓

我們是10月才剛入住的新房客

進來沒幾天 發現洗衣機會漏水 只好請房東御用的水電工來處理

水電工來了 但他說不擅長修洗衣機 只好要我打給房東看要怎麼處理

房東是個大忙人(做生意的)  

房東說 要我打電話找這台洗衣機廠牌的維修人員來修理

修好後拿收據給他 他再拿錢給我


(上次遙控器壞掉他也是要我自己去買一個再拿收據找他請款)


好吧

我東翻西找的才找到洗衣機的廠牌是 TOSHIBA的 (廠牌名稱寫在洗衣機的後面=__=...)

於是我上網GOOGLE找了廠商 http://t-repair.com.tw/toshiba/index.html

我看他網站名稱寫著TOSHIBA服務站

官網也做得有模有樣的((而且還有0800的客服電話!))

不疑有他 就打了此區域的電話(市話的)找人來修

10/16這天晚上7點 維修人員來了

他說 他看洗衣機任何地方都沒有破洞 只有可能是"進水管"有破洞才會漏(就是水龍頭連接到洗衣機的那條水管)

我: 換那一條要多少錢?

他: 公定價是2000

我: ...............  如果不修呢?

他: 不修的話要收600塊的檢測費


後來想想 反正人都來了 只要能夠修好 我什麼都不奢求了 ....

我: 就修吧 ...但是要幫我開收據喔

他: 我們公司都是寄發票的 大概7天左右就會收到了

我: 好吧(從自己的皮包遞了兩千塊) ...那你幫我寄到%t^*#&*(#)_(*)(&

他: 好 我會回報給公司 這張是你的保固卡 維修產品都有保固一年

我: 好的 我知道了

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癡癡的等 吃吃的等 來到了11/3

換了新管子的洗衣機又開始漏水了！！！

這時候才想到 對後 發票也沒有寄來

馬上打電話給維修的人

我: 洗衣機又漏水了 你什麼時候可以來看

他: 大概這兩天可以抽空過去

我: 好  那發票呢? 我等了半個月到現在還沒收到 我要有收據跟房東請款阿

他: 那是公司裡的小姐開的 我也不清楚 可能再過幾天就會收到了


我內心許多os 覺得這樣太離譜了

於是直接打去那個維修站的市話

接電話的小姐講話速度非常快

聽他講話讓我感到非常不爽的口氣就能想像出他一定有一張非常xx的臉((我其實脾氣很好的...))

我跟他說我從10/16維修後到現在都沒收到發票跟收據 不然你給我公司的地址 我直接過去拿就好

   他說發票7天左右就會收到了

   我說我沒收到 可以給我們公司地址我自己過去拿嗎?

以上兩行跳針了好幾次

後來小姐說 你自己打電話給我們維修主任 電話xxxxxx

我說   我要你們公司地址

小姐說 你自己打電話給維修主任 電話xxxxxx

我說   我要公司地址啊！我打給他幹嘛?

小姐說 ㄚ我跟你講了 你又不聽 你不聽那你去問主任阿 電話xxxxxx

下一秒 我被掛電話了.....


我只好再打給那個維修主任

又敘述了一次情況 又重複一次跳針的話題

我要收據 我要發票 我要收據 我要發票 我要請款!!!

他說 開發票是公司小姐在處理的

我說 那你們公司在哪 我去拿

他 : 我們每個維修人員都是從不同地方派來的

我 : 那來幫我維修的人員是從哪來的?

他 : 我幫你查查 待會打給你

...........5分鐘後 ..........

他 : 我查到了 這位人員是從台中調來的！

我 : 你他x我找了一個從台中跑來桃園維修家電的人???

他 : 對阿 所以要拿收據發票的話要到台中才拿的到

我 : 我說怎麼可能 這一區的服務站又是從哪邊生出來的?

他 : 喔喔 因為我們這間只是個倉庫啦 維修人員都是調來的

.......................(=___________________=)結果我什麼地址也還是不知道 他只說會再寄發票過來...


可疑 古怪 用腳毛想也覺得超級不對勁

既然是一家公司 難道沒有公司地址 ..?

既然說可以開發票 也不可能連個行號也沒有....(偷開的?)


後來我想說打去網站上的0800客服電話 看看能不能有像天使一般的親切聲音可以傾聽我的訴求回答我的問題

先是一個聲音聽起來很溫和的男生接

我: 請問你們服務站的地址在哪裡?

他: ㄜ .. 我也不清楚耶 但我能給你電話號碼

我: 他是你們網站上其中一個服務站 你們會沒有地址?

他: ...... 請稍等一下

後來就換一個講話台灣國語口氣很差聽起來就像是很粗(ㄘㄨ)曠(ㄙㄨˊ)的男人接


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目前這件事情還是未完待續

11/4維修人員來看看 最後也沒給收據發票就烙跑了

前兩天維修主任打給我 說他們小姐發票早在10天前就寄出來了 要我去查看信箱

我問他是寄平信還是掛號 他說是用"平信"寄 ((我倒是沒看過有公司用平信寄發票的...不然就是我涉世未深吧..))

如果沒收到他會再寄影本來 (好 沒關係 我再繼續等！)

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希望大家要小心關於維修詐騙的事情

可能對於其他人來說 我這種算是小事(網路上據說有很多維修詐騙是偷零件的那種)

但 今天會決定上來po文 是因為他們做的陷阱實在是非常非常的多！

除了我被騙的網站 http://t-repair.com.tw/toshiba/index.html

還有許多一模一樣只是標題改個廠牌名稱

然後在下面打小小的"與授權品牌無關"(旁邊還打基本檢測費300 來翻翻我的洗衣機連螺絲起都沒用到就加收300 ...)

http://www.t-repair.com.tw/chimei/repair-points-tyc.html
http://www.i-heran.com.tw/about/show.php?id=43
http://www.lg-repair.com.tw/about/show.php?id=43
http://teco-repair.com.tw/about/show.php?id=43
http://www.benq-repair.com.tw/about/show.php?id=43
http://www.i-whirlpool.com.tw/about/show.php?id=43
http://www.i-hitachi.com.tw/about/show.php?id=43
http://www.sampo-repair.tw/about/show.php?id=43

這些都是同一間公司弄出來的網站 ...有些甚至比真正的品牌維修官網還要置頂...((還有很多我沒貼出來

我只是要一張小小的收據 證明我有掏錢出來修房東的洗衣機而已(大哭

以後大家一定要找真正的品牌維修廠商 而且要在維修前就先問清楚基本檢測費 以及報價 (學到很深的教訓 請別鞭我了>_<

別像我這樣求助無門連人家的藏匿處都不知道也無法申訴



各位大大有比我更慘的遭遇嗎?

我需要貼不自殺聲明嗎?

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※ 作者: st840223 時間: 2014-11-09 03:18:55