港鐵昨日發生的縱火慘劇中，留醫伊利沙伯醫院深切治療部的的38歲台籍女遊客，面部、雙手、大腿、前臂都受傷，屬二級燒傷，氣道灼傷無法說話。據台灣蘋果日報報道，張欣茹為中州科技大學觀光與休閒管理系系助理，主要協助系主任教學與學生選課等，今年剛接講師工作，全校師生得知事件後，在社交平台Line上互通消息，並為她祈福，希望她平安渡過困境、早日康復。

張欣茹為明道大學教學藝術研究所畢業，專長導覽解說、國際禮儀。中州科大觀光與休閒管理系主任鍾起岱指出，據知張欣茹未婚，在校服務10年，工作認真、表現良好，教學也頗受學生好評。