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看板 Gossiping
作者 標題 [新聞] 【是真的】中國iCloud用戶個資遭竊 蘋果
時間 Fri Mar 9 22:45:01 2018
媒體來源：蘋果日報
完整新聞標題：【是真的】中國iCloud用戶個資遭竊 蘋果終於認了「將調查」
完整新聞內文：
出版時間：2018/03/09 22:00
(更新：新增動新聞)
中國日前傳出一名iCloud用戶個資遭竊，還被蘋果客服人員威脅的事件，案件情節全是爆
料的網友一面說詞，蘋果卻對外保持沉默，甚至外界還質疑爆料可能不實，昨天蘋果終於
公開回應承認有此事：「我們非常尊重顧客賦予我們的信任，我們將與這名顧客一起對該
事件進行調查 。」受害網友認為，這種聲明非常不負責任。
料的網友一面說詞，蘋果卻對外保持沉默，甚至外界還質疑爆料可能不實，昨天蘋果終於
公開回應承認有此事：「我們非常尊重顧客賦予我們的信任，我們將與這名顧客一起對該
事件進行調查 。」受害網友認為，這種聲明非常不負責任。
這起竊取個資事件發生在2月28日，也是中國iCloud用戶資料轉到中國國企「雲上貴州」
公司的首日。帳號名「美國往事1999」的中國網友，撥打蘋果客服電話時，與接電話的人
發生口角，之後對方即回電宣稱，已經利用職務之便侵入爆料網友的3個電郵信箱，還發
出威脅電郵。這名網友還公布蘋果客服人員威脅他的電話錄音內容。
公司的首日。帳號名「美國往事1999」的中國網友，撥打蘋果客服電話時，與接電話的人
發生口角，之後對方即回電宣稱，已經利用職務之便侵入爆料網友的3個電郵信箱，還發
出威脅電郵。這名網友還公布蘋果客服人員威脅他的電話錄音內容。
前情提要：【不意外】中國iCloud爆個資遭竊 用戶稱被技術人員威脅辱罵
爆料網友公布自身經歷提醒其他蘋果用戶注意資訊安全，也已經報警，相關消息本月5日
在中國各媒體曝光，外界一度質疑爆料網友的說詞，還問他為何使用iCloud卻用安卓電話
錄音，網友解釋說，他有蘋果手機也有安卓手機，並不斷在他個人微博公開他與蘋果交涉
的後續發展。
在中國各媒體曝光，外界一度質疑爆料網友的說詞，還問他為何使用iCloud卻用安卓電話
錄音，網友解釋說，他有蘋果手機也有安卓手機，並不斷在他個人微博公開他與蘋果交涉
的後續發展。
受害網友最不滿意的是，蘋果告訴他涉事員工已經遭開除，還一再強調蘋果給予這名員工
的權限，並不足以取得客戶的隱私，他可能是利用其他方式侵入客戶電郵。而網友最想了
解的是，究竟這名員工偷走他多少個資，蘋果卻語焉不詳。
的權限，並不足以取得客戶的隱私，他可能是利用其他方式侵入客戶電郵。而網友最想了
解的是，究竟這名員工偷走他多少個資，蘋果卻語焉不詳。
蘋果官方終於在昨天正式對外證實有此事，蘋果發給中國媒體的聲明稿中稱，「我們非常
尊重顧客賦予我們的信任，將保護個人隱私和資訊安全託付給 Apple。捍衛使用者的隱私
是我們系統設計的出發點，任何一個 AppleCare 技術顧問均無法訪問顧客的密碼、電子
尊重顧客賦予我們的信任，將保護個人隱私和資訊安全託付給 Apple。捍衛使用者的隱私
是我們系統設計的出發點，任何一個 AppleCare 技術顧問均無法訪問顧客的密碼、電子
郵件內容和照片等。我們將與這名顧客一起對該事件進行調查，並確保 Apple 員工和承包
商團隊遵守我們在顧客聯絡方面設定的嚴格標準。」
澎湃新聞引述知名者消息稱，這名竊密者並非蘋果公司員工，而是蘋果外包公司的員工，
還有微博網友指稱，這名員工實際上並不是因為這件事被解雇。
最先爆料的「美國往事1999」網友稱，蘋果先前一直宣稱要保密，不願對他多說，直到新
浪科技也報導此一爭議事件後，才火速公開回應，而還有其他中國網友私訊對他透露，也
遇到類似狀況，網友表示曾經收到蘋果技術人員連續三百封辱罵、騷擾的電郵！受害網友
稱，他發文的留言中，還有大量投訴蘋果客服態度不好，不夠專業等問題，蘋果應該好好
反思。（大陸中心／綜合外電報導）
浪科技也報導此一爭議事件後，才火速公開回應，而還有其他中國網友私訊對他透露，也
遇到類似狀況，網友表示曾經收到蘋果技術人員連續三百封辱罵、騷擾的電郵！受害網友
稱，他發文的留言中，還有大量投訴蘋果客服態度不好，不夠專業等問題，蘋果應該好好
反思。（大陸中心／綜合外電報導）
出版時間：18:50
更新時間：22:00
完整新聞連結：
https://tw.news.appledaily.com/international/realtime/20180309/1311666/
【是真的】中國iCloud用戶個資遭竊 蘋果終於認了「將調查」 | 蘋果日報
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噓 : 狼性1F 03/09 22:45
→ : 查得到就見鬼了2F 03/09 22:45
→ : 幸好哥信仰不足用小米3F 03/09 22:46
→ : 真的 奇蹟發生的國度4F 03/09 22:46
→ : 中國的雲端毫無隱私好嗎?傻了才用5F 03/09 22:49
噓 : 厲害了 我的國6F 03/09 22:59
→ : 在美國也是一樣丫，裸照7F 03/09 23:04
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