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看板 Gossiping
作者 標題 [新聞] Booking.com無預警裁員！ 影片訊息宣布
時間 Mon Feb 14 13:37:18 2022
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1.媒體來源:
ETToday
2.記者署名:
記者陳宛貞／綜合外電報導
3.完整新聞標題:
Booking.com無預警裁員！ 影片訊息宣布客服部門大砍2700人
4.完整新聞內文:
訂房網站Booking.com無預警裁員，執行長福格爾（Glenn Fogel）11日以影片訊息宣布，客
服部門將一口氣裁撤幾乎所有員工，人數約2700人，並將客服工作轉移給外包巨頭「邁睿」
公司（Majorel）。
服部門將一口氣裁撤幾乎所有員工，人數約2700人，並將客服工作轉移給外包巨頭「邁睿」
公司（Majorel）。
根據《荷蘭新聞》（Dutch News），福格爾在寄給員工的影片中說明，數千名客服人員的合
約將於今年第二季轉移給邁睿，目的是為確保公司維持「足夠的彈性」，以求在淡季僱用較
少員工，將重整歐洲、亞太及美洲共14個客服部門中的12個，僅荷蘭阿姆斯特丹及英國曼徹
斯特辦公室不會變動。一名發言人透露，約有2700人受到影響。
約將於今年第二季轉移給邁睿，目的是為確保公司維持「足夠的彈性」，以求在淡季僱用較
少員工，將重整歐洲、亞太及美洲共14個客服部門中的12個，僅荷蘭阿姆斯特丹及英國曼徹
斯特辦公室不會變動。一名發言人透露，約有2700人受到影響。
這項消息令員工措手不及，許多人擔心被轉移至邁睿以後，工作條件會變差。Booking.com
僅表示，被重整的員工將收到與邁睿至少6個月的合約。邁睿總部位於盧森堡，為世界各地
的公司提供客服服務。
僅表示，被重整的員工將收到與邁睿至少6個月的合約。邁睿總部位於盧森堡，為世界各地
的公司提供客服服務。
Booking.com於1996年在荷蘭成立，總部位於阿姆斯特丹，當時擁有5000名員工，目前全球
員工數約1.3萬人。受到新冠疫情衝擊，該公司2020年夏天宣布裁員25%，此次為2年來第二
度大規模裁員，疫情爆發以來合計裁撤4000人。
員工數約1.3萬人。受到新冠疫情衝擊，該公司2020年夏天宣布裁員25%，此次為2年來第二
度大規模裁員，疫情爆發以來合計裁撤4000人。
5.完整新聞連結
https://www.ettoday.net/news/20220214/2188554.htm
Booking.com無預警裁員！ 影片訊息宣布客服部門大砍2700人 | ETtoday國際新聞 | ETtoday新聞雲
![[圖]]()
訂房網站Booking.com無預警裁員，執行長福格爾（Glenn Fogel）11日以影片訊息宣布，客服部門將一口氣裁撤幾乎所有員工，人數約2700人，並將客服工作轉移給外包巨頭「邁睿」公司（Majorel）。(世界疫情,新冠肺炎,Booking.com,裁員,旅遊業) ...
![[圖]](https://cdn2.ettoday.net/images/6177/d6177686.jpg)
6.備註:
以前常用這家，還滿便宜的
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.79.19 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1Y2UgGlY (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1644817040.A.BE2.html
推 : hotel,booking,agoda,expedia都差不多1F 49.215.35.185 台灣 02/14 13:39
推 : 近期去住的旅館民宿都推薦這網站2F 1.200.71.30 台灣 02/14 13:40
→ : 荷蘭、英國不變動 外商割韭菜囉3F 111.255.23.154 台灣 02/14 13:40
→ : 働! 出國要訂哪家4F 36.234.158.115 台灣 02/14 13:40
→ : 喜歡 booking 可惜快被疫情搞死了5F 223.138.227.168 台灣 02/14 13:40
噓 : booking根本沒什麼優惠 被agoda屌打6F 42.72.160.73 台灣 02/14 13:41
推 : 外商砍人不手軟的啦7F 220.134.89.190 台灣 02/14 13:42
推 : 用agoda訂飯店 去到那邊變成booking訂的8F 125.227.97.73 台灣 02/14 13:43
→ : 疫情的關係吧9F 101.12.26.75 台灣 02/14 13:44
→ : booking跟agoda不就同一家...10F 36.226.83.247 台灣 02/14 13:44
推 : 外包客服？ 等著被投訴吧11F 118.166.59.107 台灣 02/14 13:44
推 : 好久沒打開booking了 懷念12F 122.117.163.11 台灣 02/14 13:45
推 : booking agoda都是booking集團的啊13F 220.132.77.147 台灣 02/14 13:45
推 : 覺青：外國老闆比較香14F 114.137.178.210 台灣 02/14 13:45
推 : 其實agoda是定價寫高然後一堆促銷、booking15F 49.216.4.141 台灣 02/14 13:45
→ : 是直接寫底價。你把agoda訂房點到最後會發
→ : 現最後結帳價格和booking幾乎一摸一樣，現
→ : 代朝三暮四w
→ : 是直接寫底價。你把agoda訂房點到最後會發
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推 : agoda結帳的時候要加稅超爛19F 42.77.238.33 台灣 02/14 13:47
推 : to大說的沒錯20F 1.168.193.184 台灣 02/14 13:47
推 : Booking.com跟Agoda母公司都是Booking Hol21F 118.166.102.180 台灣 02/14 13:48
→ : dings
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推 : 有問題不是都直接聯絡飯店嗎這個要客服23F 180.217.228.28 台灣 02/14 13:49
→ : 幹嘛
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推 : booking和agoda不就同一個集團不同牌子25F 1.163.35.46 台灣 02/14 13:50
推 : 死忠的26F 118.170.33.6 台灣 02/14 13:53
→ : 反觀台灣旅館業吃飽飽27F 122.116.84.179 台灣 02/14 13:55
→ : 沒差 繼續用阿狗打28F 1.164.33.178 台灣 02/14 13:55
推 : 找飯店？29F 42.73.203.126 台灣 02/14 14:04
→ : 以前比較常用hotels.com 後來發現搭配cashbac30F 110.28.98.52 台灣 02/14 14:09
→ : k網站+飯店官網更划算 同時賺現金回饋跟點數
→ : k網站+飯店官網更划算 同時賺現金回饋跟點數
推 : booking明明就比直接跟飯店訂還貴32F 27.52.166.199 台灣 02/14 14:09
→ : booking很好用。不用先刷卡。時間內可退33F 114.26.172.56 台灣 02/14 14:10
推 : shopback啦34F 27.52.166.199 台灣 02/14 14:10
推 : 訂房網，被後集團不都那幾家35F 150.116.129.113 台灣 02/14 14:12
推 : 唯一的好處就是不用先付款，沒比較便宜36F 203.72.57.239 台灣 02/14 14:20
推 : 方便，但真的就略貴37F 27.53.97.102 台灣 02/14 14:32
推 : 介面booking比較好,價格adoga稍好38F 122.118.18.204 台灣 02/14 15:10
→ : 但booking價格很清楚,Agoda要換算
→ : 但booking價格很清楚,Agoda要換算
推 : 阿狗打每次都要在那邊加稅 反觀補king清40F 27.51.107.88 台灣 02/14 15:12
→ : 楚明瞭
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推 : booking hotels Agoda 訂房先這樣訂42F 39.13.193.244 台灣 02/14 15:23
→ : 認真
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→ : 疫情要訂什麼房？44F 110.26.65.231 台灣 02/14 15:25
→ : a跟b價格幾乎沒什麼差好嗎45F 42.73.229.252 台灣 02/14 15:26
推 : 一堆根本都同一家46F 111.82.28.45 台灣 02/14 15:29
推 : 客服不一樣 要是有特殊需求 我推薦的47F 39.13.193.244 台灣 02/14 15:30
→ : 序列是回應的速度
→ : 序列是回應的速度
推 : booking好用，可惜近幾年武漢肺炎害我都沒49F 114.36.221.109 台灣 02/14 15:34
→ : 辦法出國，幹你娘
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→ : 蛤？這家有客服？51F 111.71.48.224 台灣 02/14 15:35
→ : glassdoor booking的評價超級爛 code亂寫52F 150.116.186.189 台灣 02/14 15:53
推 : booking的價格好懂多了，agoda寫東扣西口53F 110.26.134.28 台灣 02/14 16:40
→ : 的價格來騙
→ : 的價格來騙
推 : 客服超難打…中文的話都中國人55F 27.52.234.198 台灣 02/14 19:14
→ : 旅遊業這兩年超慘56F 208.95.232.109 美國 02/15 01:32
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