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看板 Gossiping
作者 標題 [新聞] 台人批不友善！日本電信行「取出SIM卡
時間 Wed Jun 14 17:13:17 2023
台人批不友善！日本電信行「取出SIM卡」要收費110元 日籍作家揭原因
三立 許元馨
台日兩國文化不同，旅台的日籍部落客「日本人的歐吉桑」分享一個案例，一名長輩獨自前
往日本，在當地電信行詢問有關於手機SIM卡的問題，而店員只是把SIM卡拿出來的一個小動
作就要收費500日幣（約新台幣110元），且詢問有關輸入序號的問題，疑因店員不懂或不願
意幫忙，讓該名長輩抱怨服務不友善。對此，「日本人的歐吉桑」直言，「對日本人來說，
這是正常的。」並進一步解釋台日兩國的服務觀念差異。
往日本，在當地電信行詢問有關於手機SIM卡的問題，而店員只是把SIM卡拿出來的一個小動
作就要收費500日幣（約新台幣110元），且詢問有關輸入序號的問題，疑因店員不懂或不願
意幫忙，讓該名長輩抱怨服務不友善。對此，「日本人的歐吉桑」直言，「對日本人來說，
這是正常的。」並進一步解釋台日兩國的服務觀念差異。
https://attach.setn.com/newsimages/2022/02/15/3529184-PH.jpg
![[圖]](https://attach.setn.com/newsimages/2022/02/15/3529184-PH.jpg)
「日本人的歐吉桑」在臉書粉專發文分享，一位長輩去買國際網路卡，打算前往日本使用，
在台灣的電信行買網卡時，服務很好，老人家問事情都耐心回答，還教導如何更換SIM卡，
並告知到日本後，SIM換完要有一個開通程序，說明書上面有序號，得輸入手機才算完成開
通。
在台灣的電信行買網卡時，服務很好，老人家問事情都耐心回答，還教導如何更換SIM卡，
並告知到日本後，SIM換完要有一個開通程序，說明書上面有序號，得輸入手機才算完成開
通。
該名長輩前往當地電信行，請店員幫他用附上的卡針插入手機讓SIM卡跳出來的動作，就被
收費500日幣（約新台幣110元），由於此動作在台灣是免費的，因此長輩很納悶，「日本的
電信公司只要有需求動作就會收取服務費嗎？」接著，長輩提問網卡的問題，日本電信公司
沒有幫忙看說明書的序號或看不懂，就算長輩已用日文告知對方，但仍沒有解決他的問題，
種種因素讓長輩覺得日本電信行的服務很不友善。
收費500日幣（約新台幣110元），由於此動作在台灣是免費的，因此長輩很納悶，「日本的
電信公司只要有需求動作就會收取服務費嗎？」接著，長輩提問網卡的問題，日本電信公司
沒有幫忙看說明書的序號或看不懂，就算長輩已用日文告知對方，但仍沒有解決他的問題，
種種因素讓長輩覺得日本電信行的服務很不友善。
對此，「日本人的歐吉桑」回應說「對日本人來說，這是正常的。」他解釋，要去日本前先
理解一個重要觀念，否則會以為日本商家以各種名目A錢，造成不愉快的旅遊經驗。
「日本人的歐吉桑」表示，台灣的服務結構是「成套式」，一個產品裡面有附帶其他的服務
，例如在餐廳吃飯，點餐一份牛排餐，就會附帶免費吃到飽的沙拉、咖哩、點心還有免費喝
的飲料。而且就算沒有服務裡面的工作，只要看起來客人困擾的話，台灣店員幾乎會願意幫
忙。
，例如在餐廳吃飯，點餐一份牛排餐，就會附帶免費吃到飽的沙拉、咖哩、點心還有免費喝
的飲料。而且就算沒有服務裡面的工作，只要看起來客人困擾的話，台灣店員幾乎會願意幫
忙。
「日本人的歐吉桑」指出，在日本服務的結構是「選項式（堆積方式）」，尤其是手機、電
腦、家電產品、婚慶產業、美容業等，作業費用項目有很多細節，因此，對於店員來說，沒
付這些費用的客人，店員沒辦法幫忙，「愛規定的日本人來說，規定之外的作業要提供給客
人是背叛公司規定的意思」。
腦、家電產品、婚慶產業、美容業等，作業費用項目有很多細節，因此，對於店員來說，沒
付這些費用的客人，店員沒辦法幫忙，「愛規定的日本人來說，規定之外的作業要提供給客
人是背叛公司規定的意思」。
「日本人的歐吉桑」認為，對於已經習慣台灣的超友善「成套服務」的人來說，日本的服務
可能覺得太冷漠，不過對於他們日本來說，日本的付費方式反倒比較輕鬆，因為只要付錢就
可以收到專業的作業，而且萬一發生問題的話，對方也能負起責任。
可能覺得太冷漠，不過對於他們日本來說，日本的付費方式反倒比較輕鬆，因為只要付錢就
可以收到專業的作業，而且萬一發生問題的話，對方也能負起責任。
https://tinyurl.com/2p8jxu3f
台人批不友善！日本電信行「取出SIM卡」要收費110元 日籍作家揭原因 | 生活 | 三立新聞網 SETN.COM
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台日兩國文化不同，旅台的日籍部落客「日本人的歐吉桑」分享一個案例，一名長輩獨自前往日本，在當地電信行詢問有關於手機SIM卡的問題，而店員只是把SIM卡拿出來的一個小動作就要收費500日幣（約新台幣110元），且詢問有關輸入序號的問題，疑因店員不懂或不願意幫忙，讓該名長輩抱怨服務不友善。對此，「日本人 ...
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要跟你收100台票，你當下會什麼反應？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.231.145.22 (臺灣)
※ 作者: pchunters 2023-06-14 17:13:17
※ 文章代碼(AID): #1aYOIlTh (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1686733999.A.76B.html
※ 編輯: pchunters (118.231.145.22 臺灣), 06/14/2023 17:14:08
--
→ a0986188522 …
→ : 台灣人就是喜歡吃到飽然後硬拗2F 118.163.80.132 台灣 06/14 17:14
推 : 本來就應該要收費了 不爽自己弄啊3F 106.64.40.11 台灣 06/14 17:14
推 : 在台灣弄好再去啊4F 42.73.159.162 台灣 06/14 17:14
→ : 台灣人：丟臉丟到國外5F 49.215.35.209 台灣 06/14 17:14
推 : 櫃檯是妹妹？拿五百出來玩五次6F 118.160.211.168 台灣 06/14 17:15
推 : 砸櫃臺7F 122.254.21.160 台灣 06/14 17:15
推 : 自己換都不會被收錢是自己問題8F 118.166.10.55 台灣 06/14 17:15
推 : 這單純收智商稅而已9F 101.136.155.126 台灣 06/14 17:15
推 : 在台灣這個老人會先被推一堆垃圾資費方案10F 106.64.129.245 台灣 06/14 17:15
→ flavorBZ …
推 : 台灣就是人人都是慣老闆 到處凹12F 60.248.3.3 台灣 06/14 17:15
→ : 然後得到免費的取sim卡服務13F 106.64.129.245 台灣 06/14 17:15
推 : 在台灣可能屬於那種會靠北貼個保護貼收80014F 112.104.29.240 台灣 06/14 17:15
→ : 乾脆在台灣辦漫遊更乾脆15F 118.166.10.55 台灣 06/14 17:16
→ flavorBZ …
→ : 難怪台灣人力便宜，就是很多免費17F 101.136.155.126 台灣 06/14 17:16
→ : 台灣服務太好以為什麼都免費的18F 1.163.108.208 台灣 06/14 17:16
推 : 當台灣人滿好的可以四處抱怨19F 39.9.229.29 台灣 06/14 17:16
推 : 台灣老人就喜歡倚老賣老啊20F 27.71.75.37 越南 06/14 17:17
推 : 借卡針也是一樣收費嗎21F 49.217.174.205 台灣 06/14 17:17
→ : 不喜歡小費文化，直接定價收你錢又要不開心22F 112.104.29.240 台灣 06/14 17:17
噓 : OO不要出國丟人現眼很難?23F 76.132.27.215 美國 06/14 17:17
推 : 商機，把台灣的服務帶進去教訓老日本24F 49.159.249.203 台灣 06/14 17:17
→ : 企業
→ : 企業
→ : 從別的地方撈回來26F 39.9.172.134 台灣 06/14 17:18
推 : 不意外 日本去什麼糞景點也都要收錢27F 101.12.88.188 台灣 06/14 17:18
→ : 免費最貴好嗎28F 39.9.172.134 台灣 06/14 17:18
→ : 服務要錢很正常啊，不爽自己換29F 101.12.20.66 台灣 06/14 17:18
推 : 自己不會就老實拿錢出來解決，不要什麼都30F 125.227.245.109 台灣 06/14 17:19
→ : 用凹的
→ : 用凹的
→ : 去日本不會用漫遊嗎 換sim卡幹嘛32F 36.233.117.176 台灣 06/14 17:19
→ : 叫櫃檯妹妹把sim裝回去啊33F 118.231.145.22 台灣 06/14 17:19
→ : 笨就用笨方法 不要麻煩別人34F 36.233.117.176 台灣 06/14 17:19
→ : 服務要收費是沒錯，但我很懷疑在台灣有35F 114.27.10.60 台灣 06/14 17:19
→ : 送兩粒呀36F 220.136.207.71 台灣 06/14 17:19
→ : 人敢這樣收費嗎？37F 114.27.10.60 台灣 06/14 17:19
→ : 台灣服務業廉價勞工 可憐38F 42.75.56.156 台灣 06/14 17:19
推 : 本來就該收費，很多年前我去買筆電順便買39F 210.68.203.24 台灣 06/14 17:19
→ : 那是台灣人看日本人好欺負40F 61.219.99.127 台灣 06/14 17:20
→ : 了SSD請店員加裝，額外給工錢結果店員很41F 210.68.203.24 台灣 06/14 17:20
→ : 她跟我要錢，當然是給她順便要ig啊42F 125.227.245.109 台灣 06/14 17:20
→ : 訝異，他說很多人都覺得我在你這邊買就可43F 210.68.203.24 台灣 06/14 17:20
→ : 以凹各種服務，甚至還有指定要幫忙灌什麼
→ : 以凹各種服務，甚至還有指定要幫忙灌什麼
台師大女教授為買音響被炎上！店員「1句」激世代隔閡 網掀論戰
![[圖]]()
曾被譽為台灣「超前衛」代表，身兼作家、台師大台文系教授林芳玫，近日在臉書抒發與音響店店員談話過程的感觸，不料意外引起網友撻伐，也掀起各界對... ...
![[圖]](https://media.zenfs.com/zh-tw/stormmediagroup.com/0f03df9424af8bce25590b89f2f204ba)
→ : 台灣低薪的元凶46F 42.75.56.156 台灣 06/14 17:20
→ : 軟體的47F 210.68.203.24 台灣 06/14 17:20
→ : 一樣去歐洲就乖的跟阿柴一樣48F 61.219.99.127 台灣 06/14 17:20
→ : 覺得是小動作自己來不就好了49F 36.236.162.56 台灣 06/14 17:20
推 : 日本這樣才會有正常服務啦50F 101.9.239.44 台灣 06/14 17:21
→ : 台灣就是甚麼都不收費所以低薪啊51F 36.233.117.176 台灣 06/14 17:22
→ : 媽寶啊 甚麼都想要甚麼都不想付出52F 1.171.185.86 台灣 06/14 17:22
→ : 你提供的都是免費服務 為何要付你薪水53F 36.233.117.176 台灣 06/14 17:22
推 : 還想凹啊54F 114.32.3.97 台灣 06/14 17:23
推 : 有些借住日本朋友家也是跟你要錢啊55F 114.25.190.185 台灣 06/14 17:23
推 : 台灣就是這樣才一堆奧客56F 223.137.253.210 台灣 06/14 17:24
→ : 有夠坑還護航台灣皇民可憐啊57F 101.136.88.111 台灣 06/14 17:24
推 : 台灣的習慣是付服務費沒服務58F 123.50.55.35 台灣 06/14 17:24
→ : 嫌貴 不然不會自己取嗎59F 180.217.33.34 台灣 06/14 17:24
→ : 我比較想知道台灣人覺得不用花錢的原因60F 114.36.56.158 台灣 06/14 17:25
→ : 500元的原因不重要XDDDDDDDDDDDDDDDDDDD
→ : 500元的原因不重要XDDDDDDDDDDDDDDDDDDD
推 : 拔出Sim卡要收100元，我會直接列為黑62F 101.10.60.93 台灣 06/14 17:26
→ : 店並拿來問卦
→ : 店並拿來問卦
推 : 台灣電信行有的也會對業務外的收費了64F 111.82.235.87 台灣 06/14 17:27
→ : 這東西自己插一下就好了，不然就是65F 101.10.60.93 台灣 06/14 17:27
→ : 要先告知
→ : 要先告知
推 : 台灣雖然沒收費不過會從笑臉變臭臉67F 27.247.38.141 台灣 06/14 17:28
→ : 自己蠢不回自己弄怪誰68F 211.20.255.107 台灣 06/14 17:28
噓 : 看這新聞怎麼覺得不是錢的問題69F 106.105.82.212 台灣 06/14 17:28
→ : 收錢沒問題 但不能收了錢卻沒完成服務吧
→ : 收錢沒問題 但不能收了錢卻沒完成服務吧
→ : 這跟你家業務嘴工程師 「這不是隨手改一71F 220.136.207.71 台灣 06/14 17:30
→ : 下就好了嗎?」一樣呀 XD
→ : 下就好了嗎?」一樣呀 XD
推 : 其實是台灣人愛凹，服務要花錢很正常，不73F 175.182.29.52 台灣 06/14 17:31
→ : 然你自己去買迴紋針自己捅
→ : 然你自己去買迴紋針自己捅
推 : "那麼簡單還要收錢喔" (不想付費就自75F 111.184.216.201 台灣 06/14 17:32
→ : 己弄啊 那麼簡單還不會的廢物)
→ : 己弄啊 那麼簡單還不會的廢物)
推 : 台灣就是看你弄三兩下就弄好凹你還要收錢77F 223.137.253.210 台灣 06/14 17:34
→ : 不然就是怎麼那麼貴
→ : 不然就是怎麼那麼貴
→ : 進行一個拔sim卡的動作79F 61.31.170.96 台灣 06/14 17:35
推 : 中華電信常常看到長輩一堆疑難雜症都80F 42.79.187.253 台灣 06/14 17:36
→ : 去給櫃檯免費服務 連line收不到都可以
→ : 處理
→ : 去給櫃檯免費服務 連line收不到都可以
→ : 處理
推 : 現在都esim 方便多了83F 114.136.155.245 台灣 06/14 17:39
→ : 那付費了沒解決問題可以告死日本店員嗎84F 220.129.201.147 台灣 06/14 17:41
推 : 買的時候不會先都問好ㄛ85F 163.22.18.22 台灣 06/14 17:41
→ : 動作之前先報價就沒差，這看起來像做了才收86F 59.125.128.66 台灣 06/14 17:42
推 : 技術活很正常吧 碼農也是改程式10分鐘87F 114.35.245.89 台灣 06/14 17:43
→ : 剩下7小時就看動畫打電動了不是嗎
→ : 剩下7小時就看動畫打電動了不是嗎
→ : 客戶：你工程師來這裡處理問題，10分89F 118.231.145.22 台灣 06/14 17:44
→ : 鐘就解決了，這麼簡單也要收錢喔？
→ : 鐘就解決了，這麼簡單也要收錢喔？
→ deltarobot …
推 : 但這真的就是各國作法不同，基本上就入境92F 112.104.53.187 台灣 06/14 17:45
→ : 隨俗，不然就不要去就好了，因為你可能覺
→ : 得他們這樣很怪，但他們可能也覺得你很怪
→ : 隨俗，不然就不要去就好了，因為你可能覺
→ : 得他們這樣很怪，但他們可能也覺得你很怪
推 : 台灣只想凹免費的水電才不值錢95F 49.216.89.172 台灣 06/14 17:45
推 : 台灣鯛出國沒人理只好哭哭找媽媽96F 27.53.120.187 台灣 06/14 17:46
推 : 如果是該店買新手機店員還收費就誇張97F 59.120.250.140 台灣 06/14 17:47
→ : 拿自己的手機去問 收費合理阿
→ : 拿自己的手機去問 收費合理阿
噓 : 你要不要查看看台灣eSIM換卡要收多少99F 42.73.0.100 台灣 06/14 17:48
→ : 笑死 這個還有店員幫你弄 一個虛擬
→ : 卡重裝還比遺失sim卡貴 真他媽的笑死
→ : 笑死 這個還有店員幫你弄 一個虛擬
→ : 卡重裝還比遺失sim卡貴 真他媽的笑死
推 : 台灣人命不值錢102F 1.165.40.11 台灣 06/14 17:49
→ : 人 還有立委說怎麼沒人要換這麼方便103F 42.73.0.100 台灣 06/14 17:49
→ : 的東西 方便電信業者搶錢吧 笑死
→ : 的東西 方便電信業者搶錢吧 笑死
推 : 台灣工程一直被壓低價格的真相105F 42.72.67.106 台灣 06/14 17:53
→ : 欠你的喔，自己買迴紋針啊106F 61.227.32.8 台灣 06/14 17:53
推 : 台灣免費，還送你0元手機搭2699門號107F 112.78.84.113 台灣 06/14 17:56
噓 : 是美國人的話,是日本人不友善,呵108F 1.200.157.93 台灣 06/14 17:56
噓 : 沒有呆丸人情味109F 223.137.214.213 台灣 06/14 17:56
推 : 台灣服務被壓榨的只有員工 老闆變著110F 42.76.103.52 台灣 06/14 17:58
→ : 花招跟你收費 你以為服務免費 其實錢
→ : 都算在其它商品裡 你還以為賺到了
→ : 花招跟你收費 你以為服務免費 其實錢
→ : 都算在其它商品裡 你還以為賺到了
推 : 你就不會請店員處理啊收台幣110還好吧113F 117.56.223.198 台灣 06/14 17:58
推 : 台灣養的好鯛114F 101.10.13.134 台灣 06/14 17:59
推 : 台灣友善??? 是為了降低心防用騙的115F 122.116.206.101 台灣 06/14 18:00
→ : 「蛤～檢測還要錢？」以前常聽到116F 114.137.235.194 台灣 06/14 18:02
→ : 消費者不會用會有市場？教育消費者還要117F 36.236.120.247 台灣 06/14 18:04
→ : 收錢QQ
→ : 收錢QQ
噓 : 收費是對的 不然你自己取不會119F 223.139.131.163 台灣 06/14 18:08
→ : 只能外國人批台灣 台灣不合適合批外國120F 61.62.234.33 台灣 06/14 18:08
噓 : 小動作不會自己換 奧客問題真多121F 223.139.196.205 台灣 06/14 18:09
→ : 看看上節目外國人天天嫌東嫌西 還有人122F 61.62.234.33 台灣 06/14 18:09
→ : 說坐著談天 穩定收入真快賺
→ : 說坐著談天 穩定收入真快賺
→ : 至少每次去bic camera找店員問東西124F 27.52.64.77 台灣 06/14 18:11
→ : 查東西他們都沒收費w
→ : 查東西他們都沒收費w
→ : 自己在台灣被寵壞了不要出去丟臉126F 39.9.66.66 台灣 06/14 18:12
噓 : 台灣只是把錢從其他地方收而已，你以為台127F 180.217.137.167 台灣 06/14 18:13
→ : 灣做功德喔？
→ : 灣做功德喔？
推 : 講白就是付費解鎖DLC129F 61.63.103.65 台灣 06/14 18:14
→ : 講難聽點就是死要錢
→ : 講難聽點就是死要錢
→ : 不過正常要收費店員應該要先告知吧131F 27.52.64.77 台灣 06/14 18:15
推 : 營業時間也是，早一點晚一點就是跟你說掰132F 153.156.186.80 日本 06/14 18:16
→ : 掰
→ : 掰
推 : 不爽不要去日本啊 自己不會就認份134F 118.166.203.128 台灣 06/14 18:18
推 : 合理 要服務連sim卡都不會抽的低能兒問135F 223.137.168.18 台灣 06/14 18:18
→ : 東問西的真心累
→ : 東問西的真心累
推 : 我以前腳踏車沒氣，請機車行的幫忙也會137F 101.3.97.93 台灣 06/14 18:19
→ : 問一下要不要收費?雖然都說不用啦，還
→ : 是要跟對老闆道謝一下。
→ : 問一下要不要收費?雖然都說不用啦，還
→ : 是要跟對老闆道謝一下。
推 : 日本服務是要錢的台灣是濫用服務習慣140F 114.27.32.198 台灣 06/14 18:19
→ : 什麼都不學跑去要人家幫你弄到好
→ : 什麼都不學跑去要人家幫你弄到好
推 : 台灣服務業廉價勞工 可憐啊142F 49.216.80.126 台灣 06/14 18:20
→ : 而且說好聽是問說難聽就是林爸不想學143F 114.27.32.198 台灣 06/14 18:20
→ : 你幫我弄到好我不會用就叫你弄
→ : 你幫我弄到好我不會用就叫你弄
→ : 再不用Esim阿145F 126.194.31.115 日本 06/14 18:20
推 : 不然你一個老人霸佔櫃檯還要求免費 是在?146F 223.139.131.163 台灣 06/14 18:21
→ : 台灣就是愛免費的啊147F 219.68.42.148 台灣 06/14 18:22
推 : 台灣櫃台還要求你讓他幫你擦手機螢幕148F 125.227.140.119 台灣 06/14 18:23
推 : 台灣鯛就什麼都愛凹啊149F 114.136.238.228 台灣 06/14 18:24
噓 : 揭三小垃圾標題垃圾記者150F 118.231.178.1 台灣 06/14 18:25
推 : 一堆想要凹免錢的奧客151F 49.216.23.209 台灣 06/14 18:26
推 : 尊重專業啊 不然你就自己diy152F 175.182.25.191 台灣 06/14 18:28
→ : 台灣服務業真的跟狗一樣 但現在年輕人都愛
→ : 做服務業
→ : 台灣服務業真的跟狗一樣 但現在年輕人都愛
→ : 做服務業
推 : 台灣免費幫你，然後再免費送你一台平板，155F 27.51.57.117 台灣 06/14 18:32
→ : 只要在這邊這邊還有這邊簽個名就好了
→ : 只要在這邊這邊還有這邊簽個名就好了
推 : 插進去就要付錢阿157F 123.195.145.219 台灣 06/14 18:33
推 : 找人做事本來就要給錢啊不然不會自己用158F 111.241.104.21 台灣 06/14 18:33
→ : 常常罵人慣老闆自己要付錢時就另外一個
→ : 嘴臉了
→ : 常常罵人慣老闆自己要付錢時就另外一個
→ : 嘴臉了
推 : 在台灣這個長輩會被推4G吃到飽 $1699的方161F 1.200.46.165 台灣 06/14 18:34
→ : 案，就算他每個月用不到10G的用量
→ : 案，就算他每個月用不到10G的用量
推 : 提供服務 收費很正常 台灣人一堆慣163F 220.137.36.56 台灣 06/14 18:35
→ : 老闆心態只想要人做功德 有夠靠北
→ : 老闆心態只想要人做功德 有夠靠北
噓 : 服務都要收費 只能怪台灣好人太多165F 223.140.112.15 台灣 06/14 18:36
推 : 收費可以 但要事先說166F 27.247.225.183 台灣 06/14 18:37
推 : 台灣刁167F 114.136.92.161 台灣 06/14 18:39
推 : 鯛：公務員沒產值。這麼想要被收費嘻嘻168F 123.195.149.222 台灣 06/14 18:41
推 : 不要拿台灣的觀念 當成在國外也一樣…169F 223.138.228.147 台灣 06/14 18:42
推 : 既然也覺得這麼簡單的事 那就自己做啊170F 42.73.110.207 台灣 06/14 18:44
→ : 動作之前應該要先說明此服務將會收費171F 219.71.242.169 台灣 06/14 18:45
→ : 並取得同意後才動作，才是合理的
→ : 並取得同意後才動作，才是合理的
推 : 其實收費比較好 台灣一堆凹人多做的173F 42.77.175.1 台灣 06/14 18:48
推 : 不想花錢就花自己時間研究啊174F 101.12.27.145 台灣 06/14 18:50
推 : 台灣就是店員同時被老闆跟客戶罵 奴到175F 101.12.48.73 台灣 06/14 18:51
→ : 哭
→ : 哭
推 : XD177F 101.137.233.118 台灣 06/14 18:52
推 : 台灣也一堆打電話問問題的 我真的很178F 59.102.158.25 台灣 06/14 18:53
→ : 想直接掛電話 又不是客服幹嘛回答你
→ : 那些問題明明文件都寫了自己不看
→ : 想直接掛電話 又不是客服幹嘛回答你
→ : 那些問題明明文件都寫了自己不看
推 : 台灣人又丟臉丟到國外了181F 39.9.43.115 台灣 06/14 18:54
推 : 日本人最愛收手續費182F 42.79.185.52 台灣 06/14 18:57
→ : 台灣鯛喜歡順便習慣了，拉基183F 49.216.31.0 台灣 06/14 18:57
噓 : 理由一堆184F 223.141.248.169 台灣 06/14 18:57
→ : 本來各種「服務」都該被收取費用。是台灣185F 101.12.48.69 台灣 06/14 18:58
→ : 人奴性高，被凹還以為是正常
→ : 人奴性高，被凹還以為是正常
推 : 合理收費187F 223.137.204.152 台灣 06/14 18:58
推 : 日本收費還便宜你去歐美任何服務都要188F 110.28.8.98 台灣 06/14 18:59
→ : 收人工費才貴死你
→ : 收人工費才貴死你
推 : 可悲台灣鯛190F 122.117.230.169 台灣 06/14 19:06
推 : 服務有價191F 61.224.111.252 台灣 06/14 19:06
推 : 是開店做生意，不是開店做志工 ok?192F 42.79.244.251 台灣 06/14 19:09
推 : 你不爽取卡要收錢 那你自己取阿幹193F 61.70.104.49 台灣 06/14 19:13
→ : 日本已經相對會提供服務了
→ : 日本已經相對會提供服務了
推 : 嫌貴就把卡片塞回去給你自己弄啊195F 114.136.237.173 台灣 06/14 19:17
推 : 「手数料」很正常196F 42.79.188.184 台灣 06/14 19:18
推 : 貪婪台灣老人197F 27.53.241.244 台灣 06/14 19:19
→ : 連取sim 卡都不會還會什麼
→ : 連取sim 卡都不會還會什麼
噓 : 笑死。就是要給錢才能回答問題～那就199F 36.227.207.191 台灣 06/14 19:19
噓 : 明講
噓 : 明講
噓 : 旅客就一次消費，當然要盤妳！201F 110.30.1.230 台灣 06/14 19:26
→ : 以後台灣的機場電信業者也這樣盤外國旅客
→ : ^_^
→ : 以後台灣的機場電信業者也這樣盤外國旅客
→ : ^_^
噓 : 台灣鯛204F 101.8.10.13 台灣 06/14 19:27
→ : 台灣鯛凹免費的凹習慣了，要收費就7pupu205F 118.171.223.173 台灣 06/14 19:34
噓 : 嘰嘰歪歪毛一堆的國家 真難搞206F 49.217.8.207 台灣 06/14 19:36
噓 : 不要有需求不就不會用到，也不就省下了，207F 49.216.41.108 台灣 06/14 19:38
→ : 所以日本小費？208F 1.167.51.45 台灣 06/14 19:41
→ : 這種神邏輯不只在日本發生 修機車 水209F 111.251.174.182 台灣 06/14 19:46
→ : 電啥的 有問題檢查要收費 也是一堆澳
→ : 客該該叫 只是檢查要收錢！？
→ : 電啥的 有問題檢查要收費 也是一堆澳
→ : 客該該叫 只是檢查要收錢！？
噓 : 不要有需求不就不會用到，也不就省下了，212F 180.214.186.65 台灣 06/14 19:47
→ : 問題哪有那麼多 刁民問題一堆
→ : 問題哪有那麼多 刁民問題一堆
推 : 講的好像日本沒有把費一樣214F 1.163.121.157 台灣 06/14 19:52
噓 : 冷漠三小 服務不用錢？215F 114.34.33.121 台灣 06/14 19:59
→ : 冷知識：台灣人的服務不值錢216F 36.239.33.19 台灣 06/14 20:00
推 : 是台灣做了很多“免費的”客製化服務，不然217F 42.75.45.166 台灣 06/14 20:01
→ : 流程的增刪或額外服務都是要錢的
→ : 流程的增刪或額外服務都是要錢的
推 : 我以前在機場都會幫忙換欸ㄏㄏ 不過都是219F 118.161.210.129 台灣 06/14 20:03
→ : 大陸或台灣的老人
→ : 大陸或台灣的老人
推 : 日本的ATM領錢是要收手續費的 非上班時221F 42.79.166.160 台灣 06/14 20:09
→ : 間去領手續費還會比較高
→ : 間去領手續費還會比較高
推 : 在台灣可能很難收錢223F 36.224.211.163 台灣 06/14 20:10
推 : 日本的服務真有料~224F 27.51.105.37 台灣 06/14 20:19
噓 : 爽死，台灣鯛踢到鐵板225F 223.137.112.114 台灣 06/14 20:27
→ : 台灣對客戶可能還有待討論 但對有明226F 114.136.37.57 台灣 06/14 20:27
→ : 確的上下關係 對於下方確實是不會客
→ : 氣的各種凹
→ : 確的上下關係 對於下方確實是不會客
→ : 氣的各種凹
噓 : 台灣免費是你買了sim卡，去日本你買了三229F 114.25.35.251 台灣 06/14 20:28
→ : 小？
→ : 小？
→ : 這麼簡單可以自己處理的事還要跑電信行231F 111.252.164.64 台灣 06/14 20:31
→ : ？
→ : ？
→ : 台灣是文化跟被凹習慣了 收費還會被233F 42.78.234.58 台灣 06/14 20:34
→ : 人家罵
→ : 員工有機會被老闆壓榨 順便罵服務客
→ : 人太久或沒必要做這個
→ : 人家罵
→ : 員工有機會被老闆壓榨 順便罵服務客
→ : 人太久或沒必要做這個
推 : 連高端都不承認了 免費幫換sim卡？笑死237F 114.42.94.42 台灣 06/14 20:35
→ : 近期不是有個飲料店收鈔票收到那種238F 42.78.234.58 台灣 06/14 20:36
→ : 揉成一團的 稍微講一下 結果被客訴
→ : 該店的老闆反應竟然是要扣員工薪水
→ : ㄏㄏ
→ : 台灣你覺得貼心的免費服務抵下都是
→ : 凹基層出來的，總公司可沒對這些事
→ : 有什麼績效指標或給予更多的回饋、
→ : 獎金
→ : 久了消費者還當應該、預期人家就是
→ : 這樣貼心
→ : 揉成一團的 稍微講一下 結果被客訴
→ : 該店的老闆反應竟然是要扣員工薪水
→ : ㄏㄏ
→ : 台灣你覺得貼心的免費服務抵下都是
→ : 凹基層出來的，總公司可沒對這些事
→ : 有什麼績效指標或給予更多的回饋、
→ : 獎金
→ : 久了消費者還當應該、預期人家就是
→ : 這樣貼心
→ : 我看不太懂 你在台灣買的網卡，去日本電248F 152.165.113.11 日本 06/14 20:42
→ : 信門市要人家幫你免費諮詢？
→ : 信門市要人家幫你免費諮詢？
推 : 支持 上次去神腦，一個老人在櫃檯問了一250F 223.137.156.170 台灣 06/14 20:46
→ : 堆問題，還要求設定，等了10幾分鐘我就走
→ : 了
→ : 堆問題，還要求設定，等了10幾分鐘我就走
→ : 了
推 : 台灣老人去電信，只會硬拗服務有完沒完253F 61.230.109.234 台灣 06/14 20:51
噓 : 各國收費方式不一樣有什麼好吵，台灣老灰254F 101.136.195.221 台灣 06/14 20:51
→ : 啊跑去日本也想倚老賣老，有夠丟臉
→ : 啊跑去日本也想倚老賣老，有夠丟臉
推 : 有公告就看公告收費呀。只是這都要收費256F 36.227.67.142 台灣 06/14 20:55
→ : 對臺灣民眾還太前衛，大家就削價競爭
→ : 而已。
→ : 對臺灣民眾還太前衛，大家就削價競爭
→ : 而已。
推 : 日本就死要錢啊259F 61.228.189.196 台灣 06/14 20:55
→ : 不然不會自己弄喔腦殘260F 14.10.35.1 日本 06/14 20:56
噓 : 選項式？ 死要錢就死要錢261F 42.73.207.197 台灣 06/14 21:14
推 : 價目表有寫提前告知就沒差，沒提前說就262F 111.251.13.242 台灣 06/14 21:21
→ : 是坑
→ : 是坑
→ : 怎麼沒說這不是錢的問題264F 36.231.103.29 台灣 06/14 21:28
推 : 在台灣不免費做，會被罵到翻265F 114.137.79.39 台灣 06/14 21:46
噓 : 臺灣人免費仔凹習慣了266F 101.10.67.37 台灣 06/14 21:50
噓 : 自慰隊都能掃射的國家，淦你一百塊剛好267F 1.174.122.77 台灣 06/14 22:04
推 : 櫃檯妹妹幫我把蟲蟲拿出來268F 1.162.141.169 台灣 06/14 22:11
→ : 網卡又不是日本買的 為什麼要幫269F 111.249.0.21 台灣 06/14 22:26
→ : 服務費啊270F 49.217.7.147 台灣 06/14 22:28
→ : 台灣就拗免費，完全不相關的業務都
→ : 要店員免費幫忙
→ : 台灣就拗免費，完全不相關的業務都
→ : 要店員免費幫忙
→ : 又一個丟臉丟到國外273F 118.160.130.84 台灣 06/14 22:33
推 : 成套到你媽自以為是274F 39.9.199.42 台灣 06/14 22:43
推 : 不會自己換嗎？要別人免費幫忙真好意275F 1.161.21.27 台灣 06/14 22:52
→ : 思
→ : 思
→ : 笑死，把在台灣享受到的服務拿到日277F 180.217.248.109 台灣 06/14 23:15
→ : 本當理所當然？
→ : 本當理所當然？
推 : 不然你自己買工具啊279F 1.162.188.40 台灣 06/14 23:16
推 : 台灣人花錢就自以為是大爺啊280F 118.233.31.167 台灣 06/14 23:50
推 : 現在開始收 讓大家養成習慣啊281F 101.12.50.197 台灣 06/14 23:57
噓 : 台灣只會凹人 各種違規自己爽就好的垃圾282F 36.230.122.126 台灣 06/14 23:58
噓 : 猴 就不要出來丟人現眼了
噓 : 台灣人連他媽做生意都不想花錢租店面 直
噓 : 接擺攤在人行道騎樓上了 要這群猴子付錢
噓 : 猴 就不要出來丟人現眼了
噓 : 台灣人連他媽做生意都不想花錢租店面 直
噓 : 接擺攤在人行道騎樓上了 要這群猴子付錢
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3樓 時間: 2023-06-14 18:11:13 (台灣)
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06-14 18:11 TW
之前在外商公司 請電腦部門跑銷售報表 我們部門就收了費用單連自家公司不同部門都照樣收費
5樓 時間: 2023-06-14 18:44:48 (台灣)
→
06-14 18:44 TW
手機賣家給予插針可以讓消費者自行操作的動作，不會有損壞問題，沒有技術含量的本來就不應該收費，這在澳洲也是不收費的。台灣有台灣服務進步的地方。
7樓 時間: 2023-06-14 19:39:51 (台灣)
→
+1
06-14 19:39 TW
台灣人凹習慣了, 到日本還想凹就成了奧客, 天下沒有白吃的午餐, 免費的最貴, 一把年紀了還不懂...
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