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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2023-07-07 13:42:14
看板 Gossiping
作者 palajuice (芭樂好好吃)
標題 [新聞] 機票訂錯「害24人困印度」！旅行社道歉：
時間 Fri Jul  7 12:53:08 2023


1.媒體來源:
ETtoday新聞雲

2.記者署名:
記者彭懷玉／台北報導

3.完整新聞標題:
機票訂錯「害24人困印度」！旅行社道歉：賠償1日團費和衍生損失

4.完整新聞內文:

https://cdn2.ettoday.net/images/7080/d7080903.jpg
[圖]
▲桃園機場人潮。（示意圖／記者李姿慧攝）

有網友於dcard上爆料，原訂6/18-6/25到印度8日遊，想不到抵達機場卻被告知機票已過
期，才知旅行社訂到早了一天的飛機，也因此最終全團24人晚一天回台，被迫向公司多請
一天假，當時領隊甚至誘騙團員簽署「自願滯留」，全員拒絕後，直到今日，領隊未曾主
動關心及道歉。對此，旅行社緊急回應，將賠償每位旅客一日團費，以及旅客衍生的請假
薪資、保險、通訊費用等額外損失。


https://cdn2.ettoday.net/images/7106/7106216.jpg
[圖]
▲旅行社訂錯機票，最終全團24人晚一天回台。（圖／原PO授權引用）

「原以為跟團可以無腦開心玩，沒想到卻是惡夢的開始。」有女網友於dcard上爆料，原
訂6/18-6/25要到印度8日遊，沒想到最後一天抵達德里機場準備返台時，被機場外的電子
機票檢查關口攔下，檢查人員告知機票已經過期，班機早就飛走了，據航空公司電子機票
顯示，旅行社訂的機票是2023/6/24 1:00起飛，與旅行社在官網公告及提供團員的行程表
不符，也和原先2023/6/25凌晨1:00的班機差了足足一天。


原PO無奈表示，「全團24人就這樣回不了台灣，無助地站在機場外乾等，經過領隊4小時
多的努力，仍無法成功候補上任何當日回台的班機，將滯留德里一日，再於6/25晚上11點
到馬來西亞轉機回台。」


https://cdn2.ettoday.net/images/7106/7106214.jpg
[圖]
▲領隊竟以「為保障團員權益」為由，意圖誘導團員簽署因「機位調度」，導致延後一天
返台的「旅遊期間行程變更同意書」。（圖／原PO授權引用）


她透露，整團人於25日0點40分搭遊覽車離開機場，並於凌晨1點多抵達臨時飯店休息，眼
看旅平險及不便險將到期，網路即將用盡，在台家人心急如焚，「周一本該回公司上班的
我們，被迫向公司請假一日，對公司與主管都難以交代，而旅行社當時針對這幾點並未提
供協助，僅於隔天安排臨時行程及餐食安撫團員。」


原本，大家都很有耐心等候旅行社處理，直到在市區用餐時，領隊竟以「為保障團員權益
」為由，意圖誘導團員簽署因「機位調度」，導致延後一天返台的「旅遊期間行程變更同
意書」，此舉瞬間惹怒她，不禁直呼「被多留一天無法回台已經夠傻眼了，還被誘騙簽我
們是自願滯留？當下全團人立刻拒絕簽署。」



https://cdn2.ettoday.net/images/7106/7106213.jpg
[圖]
▲旅行社訂的機票是2023/6/24 1:00起飛，與旅行社在官網公告及提供團員的行程表不符
，也和原先2023/6/25凌晨1:00的班機差了足足一天。（圖／原PO授權引用）

原PO也氣憤表示，「回台至今，完全沒收到任何來自旅行社的主動關心及道歉，嘗試聯絡
業務，卻得到罐頭式回覆，在群組尋求領隊協助聯絡窗口，對方僅回覆『我的工作已經結
束』，且不願意提供任何可作為統一窗口的人員，在撥打總公司投訴專線後，各種被當皮
球踢，全團團員求助無門，不知所措。」


對此，旅行社認賠，聲明指出，該團因作業疏失導致行程延後返台，本公司深感歉意。後
續將爰依國外團體旅遊定型化契約約定，因可歸責於旅行業之事由致行程延誤，賠償每位
旅客一日團費，以及旅客衍生的請假薪資、保險、通訊費用等額外損失，並會持續與旅客
積極協商。


業者指出，詳細的賠償數字將依照收單金額而定。據了解，該印度團團費為5萬多元，經
計算，5萬多元除以8天，每人可獲得6千多元，再加上請假薪資、保險、通訊費用等，估
計再多1-2000元左右。



5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體:
https://travel.ettoday.net/article/2535353.htm?redirect=1
機票訂錯「害24人困印度」！旅行社道歉：賠償1日團費和衍生損失 | ETtoday旅遊雲 | ETtoday新聞雲
[圖]
有網友於dcard上爆料，原訂6/18-6/25到印度8日遊，想不到抵達機場卻被告知機票已過期，才知旅行社訂到早了一天的飛機，也因此最終全團24人晚一天回台，被迫向公司多請一天假，當時領隊甚至誘騙團員.. ...

 

6.備註:
當初被迫留在印度時不就嘟嚕嘟嚕大大大~
http://i.imgur.com/AUsomJb.jpg
[圖]

五樓魯肥宅立志要成為印度F4的接班人~剛到印度第一天就拉到脫肛專機護送回台~

哩來貢跨麥咧印度除了遍地美食外，還有什麼名勝值得第一次旅遊的觀光客參訪呢?

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 117.56.51.37 (臺灣)
※ 作者: palajuice 2023-07-07 12:53:08
※ 文章代碼(AID): #1afvet6o (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1688705591.A.1B2.html
→ flavorBZ …
推 flavorBZ: 哪一家1F 27.51.48.94 台灣 07/07 12:53
推 q347: 雄獅?2F 211.78.38.134 台灣 07/07 12:53
推 CMPunk: 最大那家3F 27.247.226.54 台灣 07/07 12:53
推 Belanice: 到底去硬督有啥好玩的4F 114.136.30.113 台灣 07/07 12:53
→ Healine: 有在機場跳舞嗎5F 180.217.240.159 台灣 07/07 12:54
→ flavorBZ …
→ flavorBZ: 這麼爛的賠償不讓大家知道一下嗎6F 27.51.48.94 台灣 07/07 12:54
推 keyman2: 技術性滯留7F 118.165.217.69 台灣 07/07 12:54
推 yannicklatte: 不意外8F 223.137.194.215 台灣 07/07 12:55
噓 rocf117: 網路即將用盡  在台家人心急如焚9F 36.229.239.99 台灣 07/07 12:56
→ rocf117: 機場和飯店都有免費wifi
推 chucky: 雄獅喔？太荒謬了11F 101.136.241.211 台灣 07/07 12:56
推 walay211: 林老獅哦12F 175.182.34.50 台灣 07/07 12:57
→ jil: 現在新聞都不到公司名稱 是要民眾擲筊喔13F 114.41.41.90 台灣 07/07 12:57
→ jil: 你這新聞沒有價值
→ enjoyyou: 找品保諮詢吧 有的很皮會故意一直拖15F 60.249.146.33 台灣 07/07 12:57
→ soria: 這麼垃圾的旅行公司是哪家16F 223.137.58.204 台灣 07/07 12:57
推 clydebbman: 蠻好笑的拉 XDDDDDDDDDDDDD17F 111.252.183.82 台灣 07/07 12:57
→ soria: 趕快公布啊讓它死一死18F 223.137.58.204 台灣 07/07 12:58
推 Ilat: 不管實體還是電子機票上不都會有去回的日期19F 220.134.32.8 台灣 07/07 12:58
→ Ilat: 時間嗎？拿到都沒在看的喔？
推 SALEENS7LM: 好欸多玩一天21F 101.3.148.62 台灣 07/07 12:59
→ saintmagic: 哪個垃圾旅行社 只賠一天的22F 42.77.201.9 台灣 07/07 12:59
推 birdy590: 一般行程表裡都會附電子機票存根23F 203.203.203.200 台灣 07/07 13:00
推 bruce511239: 雄獅 早上有PO文24F 111.246.134.59 台灣 07/07 13:00
→ birdy590: 都沒人發現也是蠻奇怪 連領隊也沒在看25F 203.203.203.200 台灣 07/07 13:00
→ e2699096: 這麼大的公司出這種包真的會笑死26F 42.77.168.116 台灣 07/07 13:01
→ bruce511239: 出團很多吧 旅遊旺季 契約該賠就賠27F 111.246.134.59 台灣 07/07 13:01
推 RINPE: 八又翻28F 124.219.174.80 日本 07/07 13:02
推 KusoJontaro: 八卦是現在有人敢去印督29F 223.137.10.83 台灣 07/07 13:02
→ birdy590: 整團機票 no show... 應該虧很大30F 203.203.203.200 台灣 07/07 13:02
→ mmmmmmmmmmmm: 出這個包真的很好笑XD31F 122.121.144.216 台灣 07/07 13:02
推 DirtyVegas: 碼三小 事實還怕被告？32F 58.114.32.126 台灣 07/07 13:02
推 OlaOlaOlaOla: 一日團費，如果有人有要事怎麼辦，33F 42.76.113.65 台灣 07/07 13:03
→ OlaOlaOlaOla: 這不用算喔
→ viable: 順便去買蛋啊35F 101.137.36.53 台灣 07/07 13:05
推 j32072: 8天只要5萬….太便宜了吧36F 42.72.74.85 台灣 07/07 13:05
→ kicca: 這種事都不寫哪一家是報三小37F 136.23.34.69 台灣 07/07 13:06
推 fisikiki: 其實沒有什麼誠意 等於只賠一天團費38F 61.58.150.9 台灣 07/07 13:07
→ fisikiki: 其他都要拿證明才能賠
推 jinx9665: 這麼誇張40F 101.9.242.192 台灣 07/07 13:07
推 WeGoStyle: 動物旅行社，不ey41F 42.75.46.139 台灣 07/07 13:07
推 james0146: 哈哈 笑死 教育訓練是怎麼做的啊？42F 49.217.109.230 台灣 07/07 13:08
推 sharline1013: 這故事告訴我們跟團還是去好一點的43F 211.72.110.123 台灣 07/07 13:09
→ sharline1013: 國家，出包至少也舒服一點
推 leon1757tw: 噴45F 42.72.80.197 台灣 07/07 13:10
推 elzohar: 這也太慘46F 118.167.8.50 台灣 07/07 13:10
推 richardz: 幫高調47F 42.76.193.199 台灣 07/07 13:11
推 ufo559: 都付團費了還這麼雷48F 42.72.220.61 台灣 07/07 13:13
→ grandzxcv: 這個社會需要更多狼性49F 39.9.28.92 台灣 07/07 13:14
推 wetland: 誇張到爆，訂錯到底誰三小50F 116.89.140.16 台灣 07/07 13:14
推 gowang19: 派人跳個印度f4舞道歉 比較有誠意51F 61.62.78.179 台灣 07/07 13:15
→ james0146: 居然也沒有人做確認，就這樣出發 真的52F 49.217.109.230 台灣 07/07 13:18
→ james0146: 會笑死
推 spirit119: 原文有寫某動物園旅行社54F 101.139.58.32 台灣 07/07 13:19
→ velaro: 可惜是印度，如果是日本應該就多玩一天了55F 76.21.95.99 美國 07/07 13:22
推 waterfully: 機票都能錯 沒被賣真的偷笑56F 111.248.20.47 台灣 07/07 13:24
→ gtsandevo: 低能卡有真實文章了 八卦已死57F 117.56.242.1 台灣 07/07 13:26
推 winiS: 八卦就剩一堆網軍，轉貼過來還在那笑低能卡58F 61.227.69.174 台灣 07/07 13:29
→ winiS: 結果證實是真事，八卦又翻車了
推 y123824343: 都要人爆料才肯處理喔60F 223.140.253.73 台灣 07/07 13:30

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1樓 時間: 2023-07-07 22:01:49 (台灣) 
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　 07-07 22:01 TW 
竟然有這麼離譜北七的旅行社
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