※ 本文為 Knuckles 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2025-05-31 07:36:23
看板 Gossiping
作者 標題 [新聞] 麥當勞點餐1政策！他氣炸怒批「附贈說教
時間 Fri May 30 13:01:43 2025
1.媒體來源:
※ 中時新聞網
2.記者署名:
※ 陳又瑞
3.完整新聞標題:
※ 麥當勞點餐1政策！他氣炸怒批「附贈說教套餐」 一票人有感：本末倒置
4.完整新聞內文:
近年來許多速食餐廳為了節省人力資源，都會設置自助點餐機讓客人使用。一位網友近日
到麥當勞餐廳消費，發現現場自助點餐機都排滿人，於是決定到櫃檯點餐，沒想到有位店
員先是在一旁宣導「可以用點餐機」，在他取餐時還撂下一句話，「你下次可以用點餐機
」，讓他氣得決定客訴，貼文曝光後引發熱議。
到麥當勞餐廳消費，發現現場自助點餐機都排滿人，於是決定到櫃檯點餐，沒想到有位店
員先是在一旁宣導「可以用點餐機」，在他取餐時還撂下一句話，「你下次可以用點餐機
」，讓他氣得決定客訴，貼文曝光後引發熱議。
原PO在PTT發文表示，當天他到餐廳消費，發現點餐機都排滿人潮，雖然一旁的店員不斷
宣導可以用點餐機，但因為點餐機滿人、最後還是需要到櫃台結帳，因此原PO決定到櫃台
排隊點餐。
宣導可以用點餐機，但因為點餐機滿人、最後還是需要到櫃台結帳，因此原PO決定到櫃台
排隊點餐。
沒想到原PO叫號領餐時，該位店員還拋下一句「你下次可以用點餐機」，讓原PO直呼店員
很記仇，客人想選擇人工點餐卻被兩次教育，不滿到決定進行客訴，「吃個速食附贈說教
套餐」。
很記仇，客人想選擇人工點餐卻被兩次教育，不滿到決定進行客訴，「吃個速食附贈說教
套餐」。
對此，許多人紛紛回應，「推點餐機推到走火入魔，本末倒置了」、「還好我附近的麥當
勞都可以手機點餐了～不用碰那台爛機器」、「不只一家店這樣，點餐機明明滿了排一堆
人，卻不讓人工點餐，超奇葩」、「之前我去台中某家麥當勞點餐，整個櫃台就只有我一
個客人，我想用人工櫃台點餐還被拒絕，店員堅持要我一定只能點餐機，總公司要求成這
樣也太不合理了」。
勞都可以手機點餐了～不用碰那台爛機器」、「不只一家店這樣，點餐機明明滿了排一堆
人，卻不讓人工點餐，超奇葩」、「之前我去台中某家麥當勞點餐，整個櫃台就只有我一
個客人，我想用人工櫃台點餐還被拒絕，店員堅持要我一定只能點餐機，總公司要求成這
樣也太不合理了」。
不過也有網友認為，速食店店員流動率高，員工素質難免參差不齊，「看店家，遇過點餐
機人多還會引導去人工點餐的店員」、「店員流動很快，真的不要覺得他一定知道你知道
的東西」、「我家附近的店剛開始也堅持一定要用機台點，後來就放棄了」、「看起來就
公司政策，你投訴也是為難他而已」。
機人多還會引導去人工點餐的店員」、「店員流動很快，真的不要覺得他一定知道你知道
的東西」、「我家附近的店剛開始也堅持一定要用機台點，後來就放棄了」、「看起來就
公司政策，你投訴也是為難他而已」。
5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體:
※ https://reurl.cc/M3x4Xm
6.備註:
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.177.224.115 (臺灣)
※ 作者: go190214 2025-05-30 13:01:43
※ 文章代碼(AID): #1eEJkvFx (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1748581305.A.3FB.html
推 : 現在能找到員工要偷笑了1F 36.227.162.220 台灣 05/30 13:03
推 : 公司政策啊，你投訴元兇幹嘛？2F 125.224.144.186 台灣 05/30 13:04
推 : 點餐機點餐 比較快阿 老人喔還在櫃台點3F 61.231.90.211 台灣 05/30 13:04
→ : 台麥日常4F 36.225.93.103 台灣 05/30 13:05
→ : 改點餐機後我就去買了5F 223.137.201.230 台灣 05/30 13:05
→ : 自從點餐機後 麥當勞門市就不再列入選擇了6F 1.171.170.126 台灣 05/30 13:05
推 : 國賓就爛啊 台資你能拿他什麼皮條7F 223.136.170.98 台灣 05/30 13:06
推 : 3C智障的還是會佔用掉一台機器導致大排長龍8F 175.182.111.248 台灣 05/30 13:06
→ : 3組人在3台點餐機前,能讓我等超過五分鐘..9F 1.171.170.126 台灣 05/30 13:06
→ : 摩斯手機點餐，還會幫你預估取餐蘇胡多了10F 175.182.111.248 台灣 05/30 13:07
→ : 記者只擷他想帶風向的推文 笑死11F 180.177.33.135 台灣 05/30 13:07
推 : 就跟岳飛被殺罵秦檜一樣,被威權統治洗12F 42.79.60.189 台灣 05/30 13:07
→ : 腦遺毒
→ : 腦遺毒
推 : 我他媽在櫃檯直接說點三小我不幹了14F 115.43.152.33 台灣 05/30 13:08
推 : 摩斯的點餐系統真的不錯15F 60.251.57.70 台灣 05/30 13:09
推 : 不爽不要吃16F 61.223.204.177 台灣 05/30 13:09
推 : 你可以走到得來速人工點餐17F 114.45.188.18 台灣 05/30 13:12
推 : 我認識他們核心，核心比一線更ㄐㄅ18F 220.135.131.51 台灣 05/30 13:12
推 : 投訴乖乖聽指令的員工 澳洲來的嗎19F 59.115.205.53 台灣 05/30 13:12
→ : 我現在都只有開車時才會買麥當勞20F 114.45.188.18 台灣 05/30 13:12
推 : 去靠邀總公司啊，使用率低的店舖還要被21F 42.77.99.224 台灣 05/30 13:14
→ : 點名出來檢討咧
→ : 點名出來檢討咧
推 : 不是 我還寧可用點餐機咧 誰要碰真人23F 1.165.12.44 台灣 05/30 13:14
噓 : 日本也是點餐機啊，怎沒人靠邀24F 36.228.71.23 台灣 05/30 13:14
推 : 不只投訴 還要在櫃檯亂叫 讓氣氛很差25F 42.71.95.134 台灣 05/30 13:14
推 : 提醒一下啊 這麼白目不多說一次也不會26F 49.216.252.160 台灣 05/30 13:14
→ : 聽
→ : 聽
推 : 點餐還要帶手機出門 超怪的28F 36.225.212.84 台灣 05/30 13:14
→ : 應該是去靠北點餐機怎麼那麼少台29F 1.165.12.44 台灣 05/30 13:15
推 : 點餐機很快啊 不會用的才去櫃檯30F 110.28.40.38 台灣 05/30 13:15
推 : 我倒希望點餐機再多幾台31F 60.245.111.61 台灣 05/30 13:15
推 : 點餐機都塞爆，一堆人在那邊慢慢來，好你32F 27.247.195.138 台灣 05/30 13:15
→ : 媽
→ : 媽
推 : 麥當勞的google地圖上一堆這種抱怨34F 101.8.78.6 台灣 05/30 13:16
→ : 比櫃檯點好多了 以前一個卡在櫃台35F 60.245.111.61 台灣 05/30 13:16
→ : 而且很多店也只開一個櫃檯
→ : 而且很多店也只開一個櫃檯
噓 : 我已經拿餐了，那個笨蛋還在案點餐機37F 101.8.78.6 台灣 05/30 13:17
→ : 日本都app點餐刷卡直接去店內取餐==38F 60.109.113.203 日本 05/30 13:18
推 : 說點餐機好用的人 應該沒遇到點餐困39F 116.241.147.25 台灣 05/30 13:18
→ : 難的人在點餐機前慢慢來還無限跳針
→ : 難的人在點餐機前慢慢來還無限跳針
推 : 一堆老人十分鐘都點不玩的41F 36.227.248.151 台灣 05/30 13:19
噓 : 不是說要抵制麥當勞 都滾出去別來42F 39.9.162.71 台灣 05/30 13:19
噓 : 就隨口念兩句就投訴，不愧是台灣雕43F 49.217.136.229 台灣 05/30 13:21
→ : 你就不要管啊 笑死44F 49.218.143.125 台灣 05/30 13:22
推 : 台麥真的是腦袋有病 有人站櫃台 卻叫人45F 36.238.135.200 台灣 05/30 13:22
→ : 機器點餐 根本就是脫褲子放屁
→ : 機器點餐 根本就是脫褲子放屁
→ : 愛搞特殊又說不得 巨嬰47F 49.218.143.125 台灣 05/30 13:23
推 : 一堆人站在點餐機那發呆有選擇障礙48F 114.27.6.120 台灣 05/30 13:24
→ : 的才是元兇吧要吃什麼不能先看好再
→ : 點嗎在那看半天按下去後又後悔取消
→ : 的才是元兇吧要吃什麼不能先看好再
→ : 點嗎在那看半天按下去後又後悔取消
→ : 就自助點餐阿???51F 203.121.247.234 台灣 05/30 13:25
推 : 先想好再去點52F 211.20.147.161 台灣 05/30 13:27
噓 : 喔 投訴啊 所以呢53F 111.71.14.131 台灣 05/30 13:27
→ : 拒絕客人人工點餐的店 消費者也拒絕去消費54F 114.44.41.112 台灣 05/30 13:29
推 : 以後不會點餐機真的會活不下去55F 42.74.31.97 台灣 05/30 13:31
→ : 欸嘿 店員如果這樣跟我說56F 111.250.101.139 台灣 05/30 13:31
→ : 我一定也特別回他：我不要！
→ : 我一定也特別回他：我不要！
→ : 不會時與俱進的乾脆躺在舊時代就好58F 42.74.31.97 台灣 05/30 13:32
→ : 投訴 然後該店員被表揚 因為嚴格執行公59F 1.172.210.51 台灣 05/30 13:35
→ : 司政策 讚讚
→ : 司政策 讚讚
推 : 不要去吃，點餐機就用不到了61F 49.215.48.137 台灣 05/30 13:36
推 : 我已經拿餐了，那個笨蛋還在案點餐機+162F 1.165.12.44 台灣 05/30 13:37
推 : 點餐機沒問題啊 但櫃台還是要有人顧幹63F 60.198.186.170 台灣 05/30 13:37
→ : 嘛不給櫃台點餐
→ : 嘛不給櫃台點餐
推 : 應該開放app點餐 店裡點餐機難用65F 39.12.11.209 台灣 05/30 13:37
推 : 時與俱進是學當企業的狗嗎66F 111.243.90.43 台灣 05/30 13:38
推 : 要退五元還是要去櫃台嗎？67F 101.3.48.12 台灣 05/30 13:38
→ : 然後有些條碼 點餐機也不給用
→ : 就一定要人工櫃檯啊
→ : 然後有些條碼 點餐機也不給用
→ : 就一定要人工櫃檯啊
→ : 可是這機器會增加15趴營收70F 1.47.134.126 泰國 05/30 13:40
噓 : 點餐機蠻簡單好用的，無法理解為啥一堆人71F 222.250.158.131 台灣 05/30 13:40
→ : 不會用
→ : 不會用
推 : 點餐機真的比較快 老人家走到櫃檯73F 114.34.211.235 台灣 05/30 13:41
→ : 才在慢慢看菜單
→ : 才在慢慢看菜單
→ : 麥公關要出來洗地了喔75F 61.223.147.23 台灣 05/30 13:41
→ : 最慢的是慢慢看點餐機的老人家76F 1.161.75.73 台灣 05/30 13:42
推 : 麥當勞快點推出手機點餐啦77F 42.77.199.67 台灣 05/30 13:43
噓 : 反正我不吃麥，嘻嘻78F 39.10.17.59 台灣 05/30 13:43
→ : 就請不到人 自己生小孩來做啊79F 1.171.10.23 台灣 05/30 13:43
推 : 其他小破店都有手機點餐了 ，麥當80F 27.53.249.108 台灣 05/30 13:44
→ : 勞還在點餐機
→ : 勞還在點餐機
→ : 在家手機點好結帳再去取餐不是很方便嗎82F 42.77.199.67 台灣 05/30 13:44
→ : 櫃台現在就支援 不放固定人83F 1.171.10.23 台灣 05/30 13:44
→ : 現在的麥當勞門市, 會降低人的智商水準84F 1.171.170.126 台灣 05/30 13:46
推 : 公司政策投訴沒意義85F 101.10.244.182 台灣 05/30 13:47
推 : 正常，麥當勞從疫情後就是這麼噁心86F 36.227.220.142 台灣 05/30 13:47
→ : 一開始還會強調用點餐機是為了衛生
→ : 一開始還會強調用點餐機是為了衛生
推 : 有些人用點餐機點超久（不分年齡），88F 223.137.12.193 台灣 05/30 13:48
→ : 一堆人選擇障礙…人工有時確實效率比
→ : 一堆人選擇障礙…人工有時確實效率比
→ : 拜託，最早用這套的美國都嫌那髒好嗎…90F 36.227.220.142 台灣 05/30 13:48
→ : 較好XD 不過最大重點是，你還吃台麥91F 223.137.12.193 台灣 05/30 13:48
→ : ？
→ : ？
→ : 更何況他們也不是每次用完都清潔消毒93F 36.227.220.142 台灣 05/30 13:49
→ : 螢幕絕對噁+194F 223.137.12.193 台灣 05/30 13:50
→ : 另外，誰說人們到櫃台前才開始看菜單？95F 36.227.220.142 台灣 05/30 13:51
→ : 你排隊看櫃台上方就在想菜單了
→ : 反倒是面向點餐機排隊才看不到菜單
→ : 你排隊看櫃台上方就在想菜單了
→ : 反倒是面向點餐機排隊才看不到菜單
推 : 現在有App點餐呀98F 101.10.81.212 台灣 05/30 13:52
→ : 結果一來一往只幫店家省成本而且沒好處99F 36.227.220.142 台灣 05/30 13:53
→ : 還要被全行業最不客氣的店員說教
→ : 然後東西漲價又比以前難吃
→ : 還要被全行業最不客氣的店員說教
→ : 然後東西漲價又比以前難吃
推 : 沒看過三寶在點餐機上點了十分鐘還不102F 223.139.243.222 台灣 05/30 13:57
→ : 知道點什麼 ？
→ : 知道點什麼 ？
推 : mos點餐機都可以直接在上面結帳，到底為104F 42.72.245.229 台灣 05/30 13:59
→ : 什麼麥噹噹的不行啊？
→ : 什麼麥噹噹的不行啊？
推 : 點餐機內容複雜 配餐一堆會讓人選擇障礙106F 114.24.100.198 台灣 05/30 13:59
推 : 太易怒了吧107F 27.52.197.164 台灣 05/30 13:59
推 : 沒看過麥當當點餐機不能結帳的108F 101.10.81.212 台灣 05/30 14:00
推 : ？？109F 101.8.22.46 台灣 05/30 14:01
推 : 麥當當可以結帳呀110F 36.229.160.96 台灣 05/30 14:04
→ : 麥噹噹什麼時候點餐機不能結帳了？ 故障的111F 223.139.26.160 台灣 05/30 14:05
→ : 特例經
→ : 就不用講了
→ : 特例經
→ : 就不用講了
推 : 點餐機介面設計還要加強114F 118.231.161.78 台灣 05/30 14:05
→ : 搞個機器點餐打折，員工點餐加錢就行了115F 122.121.225.190 台灣 05/30 14:06
推 : 麥當勞可以結…你看上面例子有人不知116F 223.137.12.193 台灣 05/30 14:07
→ : 道可以結帳，就知道台麥點餐機制度多
→ : 爛XD
→ : 道可以結帳，就知道台麥點餐機制度多
→ : 爛XD
推 : 跟網購一樣放入購物車 最後結帳 說不119F 223.139.117.187 台灣 05/30 14:08
→ : 能結帳是反串還是原始人
→ : 能結帳是反串還是原始人
推 : 用手機點餐就解決的事 偏偏要學日本麥121F 125.229.161.25 台灣 05/30 14:09
→ : 當勞的點餐機 而不是中國麥當勞的掃碼
→ : 點餐 而麥當勞國際(包括台灣)app在台灣
→ : 的手機點餐功能又只開放給極少數麥當勞
→ : 餐廳 真不知道管理層在腦什麼
→ : 當勞的點餐機 而不是中國麥當勞的掃碼
→ : 點餐 而麥當勞國際(包括台灣)app在台灣
→ : 的手機點餐功能又只開放給極少數麥當勞
→ : 餐廳 真不知道管理層在腦什麼
推 : 為了把前台砍掉作準備啦126F 27.53.232.28 台灣 05/30 14:11
推 : 點餐機哪有比較快，三樓講什麼幹127F 106.64.58.92 台灣 05/30 14:14
推 : 現在都直接線上點餐結帳了128F 125.228.139.103 台灣 05/30 14:15
→ : 點餐機慢到笑死人，一堆人站在那邊猶豫129F 223.138.13.58 台灣 05/30 14:18
推 : 所以我都開車去 專人服務 舒服130F 223.140.121.21 台灣 05/30 14:21
推 : 人家就台資啊131F 36.228.217.162 台灣 05/30 14:22
→ : 大陸的麥當勞點餐真的方便許多 還可以直接
→ : 用優惠卷 根本沒人會櫃檯點
→ : 大陸的麥當勞點餐真的方便許多 還可以直接
→ : 用優惠卷 根本沒人會櫃檯點
噓 : 標準的台灣老人心態134F 101.12.153.42 台灣 05/30 14:24
推 : 智障策略 甜心卡還不是要人工135F 111.253.163.131 台灣 05/30 14:26
推 : 變成台企經驗就越來越爛了136F 111.250.38.41 台灣 05/30 14:30
→ : 經營
→ : 經營
推 : 現在都線上點餐 慢人N個世代還在沾沾138F 36.238.135.200 台灣 05/30 14:30
→ : 自喜以為先進 看了真是可笑
→ : 自喜以為先進 看了真是可笑
推 : 就很爛 看前面手殘在那慢慢按 帶杯140F 118.170.237.149 台灣 05/30 14:34
→ : 子還不是要去櫃檯 走得來速省麻煩了
→ : 子還不是要去櫃檯 走得來速省麻煩了
推 : 點餐機點不到套餐E，爛透142F 114.140.114.132 台灣 05/30 14:37
→ : 我覺得點餐機現在很好用143F 49.216.225.153 台灣 05/30 14:37
推 : 現在點餐機有變好了144F 111.82.195.186 台灣 05/30 14:37
→ : 剛推出時 點餐機反應時間慢到哭
→ : 內部是都沒先測試過嗎
→ : 剛推出時 點餐機反應時間慢到哭
→ : 內部是都沒先測試過嗎
推 : 消費者為什麼要學會用店家的點餐機？147F 61.216.143.245 台灣 05/30 14:38
噓 : 就是不吃和德昌148F 1.174.220.60 台灣 05/30 14:38
→ : 現在就台企經營 誰會理你149F 61.230.10.49 台灣 05/30 14:40
推 : 手機點餐不是只開放極少數餐廳，而是從四150F 122.116.129.62 台灣 05/30 14:42
→ : 月底開始，先從新北新莊四間餐廳測試，接
→ : 下來才是逐步擴大，目前雙北大部分已可，
→ : 另外有看到花蓮也可以了，中南部可能要等
→ : 到六月，才會全面開放吧？
→ : 月底開始，先從新北新莊四間餐廳測試，接
→ : 下來才是逐步擴大，目前雙北大部分已可，
→ : 另外有看到花蓮也可以了，中南部可能要等
→ : 到六月，才會全面開放吧？
→ : 找店員點餐又有後面排隊 點餐有心理壓力155F 49.216.225.153 台灣 05/30 14:46
→ : 不會直接走人哦 不爽不要吃麥當勞156F 114.41.17.208 台灣 05/30 14:47
推 : 杯扣還要臨櫃157F 60.251.244.94 台灣 05/30 14:47
推 : 這倒是真的158F 1.171.196.131 台灣 05/30 14:50
→ : 對公司而言，消費者學會自行點餐，後續的成159F 118.170.198.117 台灣 05/30 14:50
→ : 本降低太多了。
→ : 人工點餐弄錯還會客訴，自己點錯了要客訴自
→ : 己手賤嗎，自然省掉客訴的可能
→ : 本降低太多了。
→ : 人工點餐弄錯還會客訴，自己點錯了要客訴自
→ : 己手賤嗎，自然省掉客訴的可能
推 : 3樓好好笑自以為自己不是老人，殊不163F 114.137.57.40 台灣 05/30 14:51
→ : 知人家是嫌麥當勞點餐機落後而不是因
→ : 為太先進而吐槽
→ : @KOKEY 點餐點錯我照樣可以客訴點餐
→ : 機難用
→ : 知人家是嫌麥當勞點餐機落後而不是因
→ : 為太先進而吐槽
→ : @KOKEY 點餐點錯我照樣可以客訴點餐
→ : 機難用
噓 : 線上點餐結果不能自家的點點卡168F 36.230.228.121 台灣 05/30 14:53
推 : 環保杯一樣要到櫃檯點啊169F 49.217.130.126 台灣 05/30 14:53
推 : 真的很有事170F 49.217.129.144 台灣 05/30 14:57
推 : 用點餐機得看前面三寶的臉色171F 223.137.200.150 台灣 05/30 14:57
推 : 點餐機超爛，甜心卡同個優惠一單只能使172F 59.127.212.189 台灣 05/30 14:57
→ : 用一次
→ : 用一次
推 : 故意的，在篩客戶，不會用的放掉不賺了174F 111.253.124.216 台灣 05/30 14:59
→ : 有聽過好像有KPI175F 101.10.164.92 台灣 05/30 14:59
推 : @hyper當然可以客訴點餐機難用，但有用嗎？176F 118.170.198.117 台灣 05/30 15:06
→ : 受理但不處理的客訴，不缺這一樣。
→ : 受理但不處理的客訴，不缺這一樣。
推 : 點餐機排到不會操作或是有選擇障礙的人後178F 111.240.100.226 台灣 05/30 15:08
→ : 面直接等到死
→ : 面直接等到死
→ : 台灣麥當勞就是垃圾公司在經營180F 122.121.44.167 台灣 05/30 15:09
推 : 使用者付費，人工點餐 多加10%服務費就181F 150.117.228.42 台灣 05/30 15:12
→ : 解決這件事了，或者自助點餐打9折就好了
→ : 解決這件事了，或者自助點餐打9折就好了
推 : 然後只會一直重複對話 跟npc 一樣183F 27.51.121.174 台灣 05/30 15:13
→ : 人事成本是餐飲業最大的成本，但是很多184F 150.117.228.42 台灣 05/30 15:13
→ : 人不想付這筆錢，每當基本工資調漲時，
→ : 大家才會想起這件事
→ : 人不想付這筆錢，每當基本工資調漲時，
→ : 大家才會想起這件事
→ : 還好吧，麥當勞的手機點餐終於終於上線了187F 118.150.124.138 台灣 05/30 15:23
→ : 現在才來吵點餐機會不會太晚了?
→ : 現在才來吵點餐機會不會太晚了?
推 : 我去過的美麥現在也都點餐機或app點189F 98.153.15.50 美國 05/30 15:28
推 : 你下次可以用點餐機190F 42.70.222.235 台灣 05/30 15:28
→ : 餐 點餐機的系統甚至跟台麥一樣 推文191F 98.153.15.50 美國 05/30 15:28
→ : 那些因為點餐機而說台麥、台資就垃圾
→ : 是不是沒去過美國麥當勞？
→ : 那些因為點餐機而說台麥、台資就垃圾
→ : 是不是沒去過美國麥當勞？
推 : 公司逼他們教訓客人的，要不爽就針194F 101.8.84.134 台灣 05/30 15:29
→ : 對公司
→ : 對公司
推 : 其實店員我覺得也蠻白目的 點餐機196F 101.14.4.253 台灣 05/30 15:36
→ : 就有人。人工點餐沒人排就去人工也
→ : 沒什麼大問題啊
→ : 就有人。人工點餐沒人排就去人工也
→ : 沒什麼大問題啊
推 : 甜心卡一單只能用一次 超爛199F 27.242.199.17 台灣 05/30 15:37
推 : 沒信用卡 抽個悠遊卡機台結帳吧，摩斯200F 61.228.163.179 台灣 05/30 15:38
→ : 強迫手機預約，現場點餐漢堡要等侯30分
→ : ，速食感都沒了
→ : 強迫手機預約，現場點餐漢堡要等侯30分
→ : ，速食感都沒了
→ : 這樣就暴怒？台灣人現在都這麼浮躁203F 49.216.24.114 台灣 05/30 15:41
→ : 難怪動不動就在砍人殺人撞人
→ : 難怪動不動就在砍人殺人撞人
推 : 點餐機一堆白癡站在那邊點五分鐘 不然你205F 122.100.94.105 台灣 05/30 15:42
→ : 開放app點餐啊
→ : 開放app點餐啊
推 : 開放APP吧== 又不是沒錢207F 111.246.111.239 台灣 05/30 15:45
推 : 人多的時段人工點餐比點餐機還快208F 27.51.153.75 台灣 05/30 15:46
推 : 不爽就別吃，麥當當不差你一個客人209F 111.248.236.211 台灣 05/30 15:47
推 : 點餐機超塞210F 49.216.23.194 台灣 05/30 15:49
噓 : 就只有鬼島這樣，國外點餐機就施行211F 119.234.11.122 新加坡 05/30 15:50
→ : 得很順利
→ : 得很順利
推 : 玻璃心 無聊213F 27.53.170.27 台灣 05/30 15:53
推 : 我還遇過櫃台沒客人，所以直接點餐214F 103.226.215.144 台灣 05/30 15:56
→ : 還是叫我用點餐機，很北爛
→ : 還是叫我用點餐機，很北爛
推 : 你請店員教你他就會叫你去櫃檯點了216F 60.250.146.144 台灣 05/30 15:59
推 : 你再投訴之後就剩不會說中文的員工了217F 111.71.11.109 台灣 05/30 16:03
→ : 我在曼谷，羅馬的麥當勞用點餐機都很218F 42.70.208.3 台灣 05/30 16:05
噓 : 青鳥不是之前說拒吃219F 123.192.181.247 台灣 05/30 16:06
推 : 大家都會用點餐機後 就不用請員工220F 106.64.90.219 台灣 05/30 16:16
→ : 了 客訴他也不會理你
→ : 了 客訴他也不會理你
推 : 以後加收人工點餐費222F 111.243.124.191 台灣 05/30 16:16
推 : 也有遇過 強調用點餐機的分店223F 114.37.95.7 台灣 05/30 16:17
推 : 玻璃心224F 42.71.111.219 台灣 05/30 16:17
推 : 玻璃心 不爽不要吃啊 台灣鯛225F 1.163.213.218 台灣 05/30 16:25
→ : 因為你聽不太懂人話，只能一直強調囉226F 27.53.225.186 台灣 05/30 16:25
→ : 青鳥喔227F 27.52.37.219 台灣 05/30 16:27
推 : 不錯啊，員工有做到宣導228F 114.136.110.9 台灣 05/30 16:29
推 : 店員流動很快干我P4 教育訓練沒做好不229F 223.137.86.33 台灣 05/30 16:35
→ : 就你的問題
→ : 就你的問題
推 : 現在有手機點餐，但尚未用過231F 210.244.85.78 台灣 05/30 16:35
→ : 點餐機有很難用嗎？ 我每次去操作都很順232F 101.10.162.60 台灣 05/30 16:38
→ : 啊
→ : 啊
→ : 我騎車也走得來速234F 223.141.151.222 台灣 05/30 16:45
推 : 不會抵制不吃嗎235F 27.52.199.25 台灣 05/30 16:45
推 : 再吵 以後連得來速都逼你用點餐機236F 111.82.6.183 台灣 05/30 16:46
推 : 前面的人點超久 那台機器又很累格 現237F 220.136.156.66 台灣 05/30 16:49
噓 : 自己愛去 ，叫什麼238F 39.9.38.249 台灣 05/30 16:49
→ : 在很少吃了239F 220.136.156.66 台灣 05/30 16:49
推 : 跟賴清德一樣小心眼240F 42.77.72.107 台灣 05/30 16:52
→ : 點餐機很適合我這個i人 還不怕櫃檯弄錯單241F 39.14.9.192 台灣 05/30 16:53
推 : 台麥政策，投訴台麥有屁用，不要吃啊242F 111.71.212.91 台灣 05/30 16:54
推 : 把人工櫃檯收掉啊243F 114.40.145.251 台灣 05/30 17:01
推 : 客訴個屁 總公司還要當月表揚員工聽公司244F 114.36.245.204 台灣 05/30 17:06
→ : 的指示
→ : 的指示
推 : 覺得開放手機點餐比較實際246F 36.233.113.235 台灣 05/30 17:09
→ : 喔 原來已經開放了 只是有些餐廳可能沒
→ : 有
推 : 要是能開放多一點就好了
→ : 喔 原來已經開放了 只是有些餐廳可能沒
→ : 有
推 : 要是能開放多一點就好了
→ : 就跟atm領錢一樣 這就不用多說了250F 106.64.11.14 台灣 05/30 17:15
推 : 學學摩斯座位點餐吧251F 150.116.201.201 台灣 05/30 17:30
推 : 麥當勞早就沒櫃檯了，以前的櫃檯妹子都252F 223.137.8.216 台灣 05/30 17:36
→ : 不見，剩大媽跟刺青哥
→ : 不見，剩大媽跟刺青哥
推 : 以後外場就換機器人站了254F 1.171.110.110 台灣 05/30 17:42
推 : 玻璃心討拍喔？255F 1.171.239.43 台灣 05/30 17:44
推 : 三重菜寮店店素質最爛。 一堆人排隊也256F 103.3.195.69 台灣 05/30 17:49
→ : 不開人工
→ : 不開人工
→ : 公司政策啊，怎麼不罵台麥258F 114.137.186.107 台灣 05/30 17:49
→ : 馬德 一堆人點餐這麼慢 我們要陪他們259F 103.3.195.69 台灣 05/30 17:51
→ : 罰站
→ : 罰站
推 : 好笑的是想折環保杯5元一定要排隊結帳261F 111.242.169.14 台灣 05/30 17:52
噓 : 阿就用點餐機很難嗎262F 123.194.168.233 台灣 05/30 17:53
→ : 白癡喔，是台麥叫他們宣導的好嗎263F 223.141.211.177 台灣 05/30 17:54
推 : 以後沒有真人店員了264F 111.83.130.65 台灣 05/30 17:55
推 : App 加人點餐就好了 那台什麼破機器265F 180.177.226.206 台灣 05/30 17:58
噓 : 不爽不要吃啊 以後都沒外場人員怎麼266F 49.239.68.47 日本 05/30 18:01
→ : 辦 陣痛期啦 轉型都會遇到
→ : 辦 陣痛期啦 轉型都會遇到
→ : 點餐機沒比較快 一堆老人不太會用268F 1.173.244.85 台灣 05/30 18:09
推 : 規定四十以上櫃檯點餐 其餘點餐機應該269F 218.173.140.231 台灣 05/30 18:11
→ : 整體會順暢許多
→ : 整體會順暢許多
推 : 去人工說可以去點餐機，去點餐機又說可271F 39.15.0.196 台灣 05/30 18:15
→ : 以櫃檯點，根本看不懂的操作
→ : 以櫃檯點，根本看不懂的操作
→ : 所以現在開始推手機點餐了273F 60.248.242.122 台灣 05/30 18:19
→ : 自助點餐機應該要限制點餐時間，一堆人274F 36.238.21.105 台灣 05/30 18:23
→ : 當手遊點半天的
→ : 當手遊點半天的
→ : 愛吃就全吃276F 118.231.145.193 台灣 05/30 18:31
推 : 統一的台麥 嘻嘻277F 38.132.108.238 美國 05/30 18:36
→ : 不爽別吃278F 27.53.248.32 台灣 05/30 18:42
→ : 那就不要去啊！愛吃愛靠腰279F 223.140.145.15 台灣 05/30 18:42
推 : 我覺得櫃檯點餐可以取消 全面點餐機280F 114.34.102.156 台灣 05/30 18:45
→ : 最好是手機直接掃碼點餐+付款
→ : 最好是手機直接掃碼點餐+付款
推 : 我是建議要一家店至少10台282F 223.139.159.81 台灣 05/30 18:51
推 : 點餐機為啥還沒有環保杯的選項 有夠鳥283F 114.24.171.182 台灣 05/30 18:52
→ : 不爽不要吃啊 不缺你一個284F 182.234.65.79 台灣 05/30 18:56
推 : 我都去櫃檯說我不會用 店員來就直接點285F 101.10.9.71 台灣 05/30 18:57
→ : 如果能用手機支付的話可以拿牌子去座位286F 111.82.4.141 台灣 05/30 18:58
→ : 等，滿方便的
→ : 等，滿方便的
推 : 點餐機還是不能選環保杯啊幹288F 110.28.97.31 台灣 05/30 19:00
推 : 很好啦 不然一堆智障等輪到他時還在想要怎289F 111.82.101.130 台灣 05/30 19:10
→ : 麼搭
→ : 麼搭
噓 : 已經變台資了291F 111.82.20.63 台灣 05/30 19:14
推 : 一間店被罵個幾次就會自己改善了。強迫292F 49.215.151.149 台灣 05/30 19:33
→ : 點餐機的政策就是逼老人不要來
→ : 點餐機的政策就是逼老人不要來
推 : 點餐機螢幕很多人摸，也沒看到有在擦294F 223.139.33.32 台灣 05/30 19:59
推 : 必勝客肯德基都能手機點餐295F 101.12.129.157 台灣 05/30 20:01
推 : 麥當勞高管還引以為傲勒 笑死296F 111.82.189.190 台灣 05/30 20:20
噓 : 早就不吃了297F 123.240.6.149 台灣 05/30 20:22
推 : 不爽別吃ㄏㄏ 以為投訴有用298F 114.32.125.2 台灣 05/30 20:32
推 : 現在肯德基有些店的政策是點餐機點了以299F 49.216.253.29 台灣 05/30 20:44
→ : 後送密碼到手機再開寄物櫃取餐的，有次
→ : 我忘了帶手機想臨櫃取，也是被店員說下
→ : 次要記得帶手機，讓人蠻不高興的，好像
→ : 忘了帶手機不該在肯德基點餐一樣
→ : 後送密碼到手機再開寄物櫃取餐的，有次
→ : 我忘了帶手機想臨櫃取，也是被店員說下
→ : 次要記得帶手機，讓人蠻不高興的，好像
→ : 忘了帶手機不該在肯德基點餐一樣
→ : 我第一次用就直接點餐機結帳了，還304F 111.254.57.100 台灣 05/30 20:46
→ : 介面爛咧。
→ : 怪自己吧。
→ : 我用起來跟摩斯的根本差不多。不如
→ : 說點餐機的邏輯都一致。
→ : 介面爛咧。
→ : 怪自己吧。
→ : 我用起來跟摩斯的根本差不多。不如
→ : 說點餐機的邏輯都一致。
推 : 以前剛推時有遇過都沒人 要櫃台點店員309F 42.75.1.0 台灣 05/30 20:54
→ : 說可以用點餐機 然後直接出來幫忙弄
→ : 變成我講然後他按點餐機 莫名好笑
→ : 說可以用點餐機 然後直接出來幫忙弄
→ : 變成我講然後他按點餐機 莫名好笑
→ : 會推點餐機的大概是日子過太爽312F 61.228.247.52 台灣 05/30 20:58
推 : 沒去過日本嗎？連點餐機都不會用313F 27.52.3.198 台灣 05/30 21:06
推 : 日本麥當勞的員工才不會要求客人314F 126.186.159.236 日本 05/30 21:23
推 : 肯德基取餐密碼不是都是手機末四碼嗎？！315F 122.116.129.62 台灣 05/30 21:51
推 : 機器點餐問題超多316F 223.137.27.42 台灣 05/30 22:06
→ : 還是點餐機的取餐密碼是採四碼隨機？317F 122.116.129.62 台灣 05/30 22:13
推 : 點餐機還會頓 還難用！ 因為麻煩不吃麥318F 223.140.102.227 台灣 05/30 22:23
→ : 當勞很久了
→ : 長輩很多更不吃
→ : 當勞很久了
→ : 長輩很多更不吃
推 : 日本都用app點餐了，台灣還不跟上？321F 118.6.136.187 日本 05/30 22:48
→ : 點餐機故意不會用，用老半天刷卡失322F 49.215.232.70 台灣 05/30 22:48
→ : 敗，看店員會不會急
→ : 敗，看店員會不會急
推 : 3C自助時代就是逼低能兒滾324F 42.77.197.189 台灣 05/30 22:52
推 : 3C智力測驗，不合格的吃不到唷325F 49.218.138.36 台灣 05/30 22:54
→ : 不是我後來研究肯的取餐號碼變成取餐櫃326F 122.121.20.101 台灣 05/30 22:59
→ : 號2碼（店員放了才知道）+手機末2碼，
→ : 所以沒手機只能低頭要店員讓你臨櫃取
→ : 號2碼（店員放了才知道）+手機末2碼，
→ : 所以沒手機只能低頭要店員讓你臨櫃取
推 : 太久沒買，原來密碼有調整過..ψ-(._. )>329F 122.116.129.62 台灣 05/30 23:20
→ : PTT智障文 難怪會輸低能卡跟脆330F 118.169.65.240 台灣 05/30 23:25
推 : PTT高齡化真的嚴重 一堆連點餐機都能反331F 114.25.24.219 台灣 05/30 23:26
→ : 不會用 不想學而已 啊怎麼手機就會滑
→ : 不會用 不想學而已 啊怎麼手機就會滑
推 : 拿出甜心卡她就會安靜了333F 61.231.15.147 台灣 05/30 23:30
推 : 現在有些重點店家可以用app線上點餐然後
→ : 付錢，但是環保杯還是沒用啊
推 : 現在有些重點店家可以用app線上點餐然後
→ : 付錢，但是環保杯還是沒用啊
推 : 點餐機超難用 尤其是新版甜心卡336F 125.224.117.231 台灣 05/30 23:43
推 : 螢幕真的難按337F 118.169.236.234 台灣 05/30 23:46
→ : 多練練吧、習慣之後方便很多好嗎338F 114.42.68.129 台灣 05/31 00:13
推 : 台麥為了請更少的人力 超強力推339F 49.215.242.58 台灣 05/31 00:46
推 : 店員都基本時薪 麥又很重視sop
→ : 也就是強推機器 是公司上到下政策
推 : 店員都基本時薪 麥又很重視sop
→ : 也就是強推機器 是公司上到下政策
推 : 台灣沒有服務業 那狗糧的薪水342F 27.51.49.120 台灣 05/31 00:50
→ : 大螢幕反而會LAG 做成A4大小相信會流暢多343F 150.117.221.230 台灣 05/31 01:36
推 : 媽的超麻煩 出外人吃個飯唧唧歪歪的344F 219.71.106.92 台灣 05/31 03:50
推 : 從來不用點餐機這種垃圾345F 223.137.123.108 台灣 05/31 06:37
噓 : 廢物介面bj4 麥噹噹公關果然厲害346F 49.217.130.124 台灣 05/31 07:06
推 : 這真的本末倒置347F 111.254.42.170 台灣 05/31 07:14
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