※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2026-09-05 15:28:25
看板 Gossiping
作者 標題 [新聞] 外送員故意拖時間「8分鐘變110分鐘」！
時間 Sat Sep 5 13:00:48 2026
1.媒體來源:
TVBS
2.記者署名:
記者：陳佳彤
3.完整新聞標題:
外送員故意拖時間「8分鐘變110分鐘」！平台證實異常 將採法律行動
4.完整新聞內文:
外送專法於7月正式上路，明訂外送員計酬方式按時間計算，11分鐘內訂單保底45元，超
過則每分鐘4.1元。然而部分外送員疑似故意拖延配送時間以增加報酬，甚至有原本僅需8
分鐘的路程卻花費超過110分鐘才完成。對此，平台foodpanda證實確有異常情形，強調已
進行相關事證蒐集，並將依法採取必要法律行動。
過則每分鐘4.1元。然而部分外送員疑似故意拖延配送時間以增加報酬，甚至有原本僅需8
分鐘的路程卻花費超過110分鐘才完成。對此，平台foodpanda證實確有異常情形，強調已
進行相關事證蒐集，並將依法採取必要法律行動。
針對外送員拖延配送時間的現象，全國外送產業工會理事長陳昱安分析，部分司機可能認
為在身上有訂單的情況下，若延後取餐或延後送達，每分鐘都會多出4.1元的報酬，因此
有少數較不適任的司機會做出這樣的行為。
為在身上有訂單的情況下，若延後取餐或延後送達，每分鐘都會多出4.1元的報酬，因此
有少數較不適任的司機會做出這樣的行為。
foodpanda指出，最近數據顯示少數外送員訂單平均異常比率超過50%，部分個案甚至高達
90%，且集中在台北和台中地區。此外，還有販售氣泡飲的店家反映，明明飲料已經做好
，但外送員到場後卻仍在滑手機等待拖時間。
90%，且集中在台北和台中地區。此外，還有販售氣泡飲的店家反映，明明飲料已經做好
，但外送員到場後卻仍在滑手機等待拖時間。
陳昱安表示，工會希望平台能有明確公開透明的懲罰機制，且必須符合一定原則，平台進
行調查確認屬實後，才能汰除這些不適任的司機。foodpanda則強調，已進行相關事證蒐
集，並視個案情節依法採取必要法律行動，同時依法提供外送員說明及申訴管道。
行調查確認屬實後，才能汰除這些不適任的司機。foodpanda則強調，已進行相關事證蒐
集，並視個案情節依法採取必要法律行動，同時依法提供外送員說明及申訴管道。
另一方面，自從Uber Eats於8月漲價後，foodpanda近期也祭出四大方案調整店家費用，
包括佣金最高增加2.5%、或不增加佣金、改為每月3.5%廣告投入加推廣優惠等。但對店家
而言，成本壓力增加，預估餐點價格將調漲5%。
包括佣金最高增加2.5%、或不增加佣金、改為每月3.5%廣告投入加推廣優惠等。但對店家
而言，成本壓力增加，預估餐點價格將調漲5%。
對此，foodpanda回應表示，因外送專法上路導致營運和相關成本增加，已啟動續約作業
，相關方案內容、計算方式及適用條件以商家收到的續約通知為準，若有疑問都可向平台
洽詢。
，相關方案內容、計算方式及適用條件以商家收到的續約通知為準，若有疑問都可向平台
洽詢。
5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體:
https://news.tvbs.com.tw/life/4017457
6.備註:
以前是送越快越賺
現在是送越慢越賺
外送員開始惡意拖單了
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.34.58.19 (臺灣)
※ 作者: keel90135 2026-09-05 13:00:48
※ 文章代碼(AID): #1gcw83lM (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1788584451.A.BD6.html
※ 編輯: keel90135 (114.34.58.19 臺灣), 09/05/2026 13:01:27
--
→ : 還不能因為等太久取消 操1F 111.82.7.206 台灣 09/05 13:01
→ : 說不定人家車壞了用走的2F 27.247.69.223 台灣 09/05 13:01
→ : 不用說不定 因為這不是個案 已經一堆這3F 114.34.58.19 台灣 09/05 13:02
→ : 這樣搞了 反正算分鐘的慢慢來更賺
→ : 這樣搞了 反正算分鐘的慢慢來更賺
→ : 就是規則漏洞嘛5F 49.216.177.154 台灣 09/05 13:03
→ : 類罷工 勞工楷模6F 101.12.86.32 台灣 09/05 13:03
推 : 能告還是個案，如果是平均值法院根本懶7F 27.247.3.153 台灣 09/05 13:04
→ : 得受理
→ : 得受理
推 : 坐在辦公室拍著腦殼想出來的登能法案9F 59.115.170.235 台灣 09/05 13:04
→ : 明明對岸外賣就已經是標準答案 照抄就好
→ : 明明對岸外賣就已經是標準答案 照抄就好
推 : 現在平台客服都直接不放了11F 223.137.247.168 台灣 09/05 13:05
推 : 好的發展方向，外送員慢慢開，多禮讓別12F 114.137.205.212 台灣 09/05 13:05
→ : 的汽機車，重建形象！
→ : 的汽機車，重建形象！
推 : 都做外送員了 還搞這個14F 217.178.65.175 日本 09/05 13:05
推 : 拖單是怎樣15F 118.160.136.10 台灣 09/05 13:06
推 : 躺著領錢 超爽的16F 125.224.26.169 台灣 09/05 13:08
推 : 數據拉出來看，很明顯吧17F 101.9.204.174 台灣 09/05 13:09
噓 : 又要漲一波了cc,加蛋2518F 118.231.140.21 台灣 09/05 13:10
推 : 僅需八分鐘這種的也懶得出門19F 42.77.49.115 台灣 09/05 13:10
→ : 所以連外送都做不好的傢伙他還能幹嘛？20F 119.234.32.202 新加坡 09/05 13:12
推 : 各位新聞不要看一半 多的是被誤殺的21F 61.58.74.79 台灣 09/05 13:15
推 : 早就退訂了 上次還遇到偷吃的22F 42.79.95.214 台灣 09/05 13:16
推 : 這智障專法誰想出來的.....23F 172.83.157.246 美國 09/05 13:17
噓 : 送便當的底層人口不意外吧？了然+撿角24F 42.79.2.151 台灣 09/05 13:17
推 : 肯定是台中上去台北的南部人25F 106.155.2.155 日本 09/05 13:19
推 : 不愧是低端仔26F 223.139.225.115 台灣 09/05 13:22
推 : 聰明，跑越快賺越少，越慢收越多錢，最後27F 111.246.10.86 台灣 09/05 13:23
→ : 消費者買單，贏了
→ : 消費者買單，贏了
推 : 超爽的 刷ai廢片 慢慢送29F 36.224.72.94 台灣 09/05 13:28
推 : 不是越慢送到費用要變少嗎？以前30F 114.36.141.199 台灣 09/05 13:31
→ : 披薩不是有什麼30分鐘沒送到送優
→ : 惠券嗎，現在你等比較久還要付比
→ : 較多錢不是違反常理？
→ : 披薩不是有什麼30分鐘沒送到送優
→ : 惠券嗎，現在你等比較久還要付比
→ : 較多錢不是違反常理？
→ : 難怪越來越慢34F 223.136.123.30 台灣 09/05 13:32
推 : 舒服哈哈，都搞起來就對了35F 101.8.135.243 台灣 09/05 13:33
噓 : 哪裡是規則漏洞，是本身就不合理，還重複36F 223.137.190.221 台灣 09/05 13:35
→ : 計時哩，台中有個利用規則兩個星期刷八萬
→ : 七的，平均一個小時只送三張訂單還洋洋得
→ : 意
→ : 計時哩，台中有個利用規則兩個星期刷八萬
→ : 七的，平均一個小時只送三張訂單還洋洋得
→ : 意
推 : 一堆漏洞可以鑽40F 39.10.40.53 台灣 09/05 13:36
→ : 通通都吉下去啊 XD41F 111.255.233.178 台灣 09/05 13:39
噓 : 一個小時送六張訂單送的快的收入卻還比他42F 223.137.190.221 台灣 09/05 13:39
→ : 低三成合理嗎
→ : 低三成合理嗎
→ : 樂芙外送44F 111.243.190.187 台灣 09/05 13:43
噓 : 社會底層就是愛這樣玩45F 27.51.1.167 台灣 09/05 13:45
推 : 機制設定這樣自己也要檢討，不是單46F 49.216.30.199 台灣 09/05 13:49
→ : 方面的責任
→ : 方面的責任
推 : 台灣刁不意外 鑽漏洞 毫無道德48F 36.239.90.224 台灣 09/05 13:55
推 : 平台自己訂的規則有漏洞，結果責任全49F 49.159.72.193 台灣 09/05 14:02
→ : 給外送員
→ : 給外送員
推 : 之前PTT就有外送仔推文說會這樣拖時間了51F 101.10.10.215 台灣 09/05 14:03
→ : 平台的PM都是智障，沒想到這麼簡單的漏
→ : 洞嗎？
→ : 平台的PM都是智障，沒想到這麼簡單的漏
→ : 洞嗎？
推 : 外送仔水準54F 114.26.191.130 台灣 09/05 14:08
噓 : 一小時送三張哪來的不合理 一單距離你都55F 223.139.179.6 台灣 09/05 14:09
→ : 沒看就在那邊一小時三張不合理
→ : 沒看就在那邊一小時三張不合理
推 : 這樣合理啊,濫用機制的不說,起馬外送員不57F 114.34.186.104 台灣 09/05 14:09
→ : 用趕路可以守規矩慢慢騎
→ : 用趕路可以守規矩慢慢騎
→ : 這樣時薪246+45=291，你各位時薪有291嗎？59F 223.139.162.175 台灣 09/05 14:12
推 : 重點是跟客服申訴 別說取消了 連換個外60F 39.14.57.195 台灣 09/05 14:14
→ : 送員都不行 一直跳針預估時間 真的幹拎
→ : 送員都不行 一直跳針預估時間 真的幹拎
推 : 低端日常62F 106.64.105.121 台灣 09/05 14:15
→ : 老 ，他媽就看到那個外送員在原地待一個63F 39.14.57.195 台灣 09/05 14:15
→ : 小時了
→ : 小時了
推 : 感謝外送平台承擔 將優質人力全部吸納65F 223.137.209.169 台灣 09/05 14:15
→ : 這種人才一般小商號怎麼承受得起
→ : 這種人才一般小商號怎麼承受得起
推 : 底層就是底層67F 1.169.251.199 台灣 09/05 14:19
推 : 靠腰，難怪昨天點忠明南路西屯路口的餐廳68F 114.42.75.151 台灣 09/05 14:36
→ : ，2公里我一個小時10分才收到餐點
→ : ，2公里我一個小時10分才收到餐點
推 : 熱菜變涼拌菜，ㄎㄎ70F 124.218.151.111 台灣 09/05 14:49
噓 : 活該啦，誰再叫外送試試看71F 223.140.21.127 台灣 09/05 14:57
推 : 法不責眾?72F 150.116.129.113 台灣 09/05 14:59
→ : 都市人真的會玩73F 220.143.81.15 台灣 09/05 15:07
→ : 現在這個制度確實是送愈慢的可以拿到更多錢74F 123.194.40.181 台灣 09/05 15:14
→ : 自己人點餐 自己人送 不退訂是不是就能多賺75F 118.160.68.52 台灣 09/05 15:14
推 : 低端76F 111.235.226.100 台灣 09/05 15:20
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你用平台的系統,人家可以掌握你的行車動線... 傻傻的,人家不抓時你能偶爾搞一下,人家要抓你時還繼續搞的就是很87%了...
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