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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2026-09-24 07:42:56
看板 Gossiping
作者 longwayway (路人甲)
標題 [新聞] 三星電子冰箱軟體更新惹禍　啟動緊急維修
時間 Wed Sep 23 23:57:03 2026


1.媒體來源:

中央社


2.記者署名:

編譯：蔡佳敏


3.完整新聞標題:

三星電子冰箱軟體更新惹禍　啟動緊急維修


4.完整新聞內文:

中秋節將至之際，韓國發生部分三星電子冰箱在軟體更新後，出現故障無法運作的情形。
三星電子正在釐清問題原因，並對受影響產品啟動緊急維修。

首爾放送新聞（SBS News）引述產業消息來源指出，三星電子產品社群「三星會員」（
Samsung Members）從前一天起陸續有用戶反映，冰箱透過智慧家庭平台SmartThings進行
軟體更新後，出現運作異常的情況。

有用戶表示，「收到SmartThings冰箱更新通知後進行軟體更新，但冰箱卻停止運作，裡
面冷空氣幾乎全部跑光」，並補充這台冰箱「購買不到1年」。

另一位用戶也貼文表示，「冰淇淋開始融化」，以及「我已經把冰箱裡的食物全搬到泡菜
冰箱（Kimchi Refrigerator）了。」

還有接連好幾個用戶指出，即使拔插頭重插或切斷電源再恢復等方式，問題也無法解決。

由於中秋節將至，有愈來愈多人要求針對食物變質等損失訂定明確賠償標準。


三星電子目前正在釐清問題原因，並已對受影響產品啟動緊急維修。

三星電子表示，這起問題源於前一天在軟體更新測試過程中，誤將更新發布給部分用戶，
導致發生異常。

公司在發現錯誤後已立即停止發布更新，並計劃派遣緊急應變小組，力求最晚於24日前完
成修復。

維修完全免費，至於變質食物的賠償，目前也正在研議中。

此外，公司也將個別聯繫尚未申請維修的用戶，協助他們採取必要的處理措施。


5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體:

https://www.cna.com.tw/news/aopl/202609230152.aspx
三星電子冰箱軟體更新惹禍　啟動緊急維修 | 國際 | 中央社 CNA
中秋節將至之際，韓國發生部分三星電子冰箱在軟體更新後，出現故障無法運作的情形。三星電子正在釐清問題原因，並對受影響產品啟動緊急維修。 ...

 


6.備註:


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.224.109.163 (臺灣)
※ 作者: longwayway 2026-09-23 23:57:03
※ 文章代碼(AID): #1gi_RHRU (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1790179025.A.6DE.html
→ TZUYIC: 蛤 冰箱更新軟體後變磚塊...1F 106.64.137.19 台灣 09/23 23:57
推 karkkunt: 智慧冰箱到底要幹嘛 = =2F 106.107.251.132 台灣 09/23 23:58
推 losel: 連冰箱都要軟體更新？3F 1.169.70.167 台灣 09/23 23:59
推 athome1: 冰箱幹嘛搞到要更新韌體?化簡為繁!4F 211.21.185.172 台灣 09/23 23:59
→ Takhisis: 連冰箱都會自動更新死機這招啦？5F 111.250.96.13 台灣 09/23 23:59
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