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作者 標題 [新聞] 打電話訂位竟被問候「家裡死人」 高雄火
時間 Mon Sep 28 16:48:56 2026
上報
打電話訂位竟被問候「家裡死人」 高雄火鍋店：開除員工再送73人包場
上報快訊 簡紹儒 2026年09月28日 15:30:00
一名網友昨天（27日）在Threads怒批，自己致電到高雄「糖廠火鍋」詢問用餐，沒想到
連打3通電話，還沒開口就接連遭店員飆罵，第3通更被嗆「家裡死人」，讓他氣得公開錄
影。事件曝光後，店家坦承員工言詞不當，不僅宣布開除涉事員工，更提出補償方案，將
全店73個座位包下，邀網友與親友免費吃火鍋，但仍有其他網友認為店家在起初的處理方
式不妥，對此並不買單。
連打3通電話，還沒開口就接連遭店員飆罵，第3通更被嗆「家裡死人」，讓他氣得公開錄
影。事件曝光後，店家坦承員工言詞不當，不僅宣布開除涉事員工，更提出補償方案，將
全店73個座位包下，邀網友與親友免費吃火鍋，但仍有其他網友認為店家在起初的處理方
式不妥，對此並不買單。
網友表示，事發當天適逢假日，他原本只是想詢問能否預約或現場候位，沒想到第一通電
話才接通、自己甚至還沒開口，就聽見對方說「哩洗咧靠杯膩」並伴隨訕笑；第二次致電
，同樣尚未說明來意，又遭嗆「拎刀西郎膩」後掛斷。
話才接通、自己甚至還沒開口，就聽見對方說「哩洗咧靠杯膩」並伴隨訕笑；第二次致電
，同樣尚未說明來意，又遭嗆「拎刀西郎膩」後掛斷。
家人一度懷疑是否打錯電話，網友重新確認號碼後，第3度致電並錄影存證，未料仍在尚
未開口時，就被嗆「在哭是不是啊？家裡死人」。他強調，自己全程沒有與店員爭吵，也
能接受客滿或店家忙碌無法接聽，無法理解為何話都沒說就遭辱罵。
未開口時，就被嗆「在哭是不是啊？家裡死人」。他強調，自己全程沒有與店員爭吵，也
能接受客滿或店家忙碌無法接聽，無法理解為何話都沒說就遭辱罵。
店家二度道歉開除員工 網轟：誤會不是理由
事件曝光後，有人質疑網友是使用「未顯示號碼」及前兩通未錄影。網友解釋，過去因工
作需要使用私人手機聯絡客戶，才設定隱藏號碼；直到前兩次接連遭嗆，才在家人提醒下
錄下第3通電話。
作需要使用私人手機聯絡客戶，才設定隱藏號碼；直到前兩次接連遭嗆，才在家人提醒下
錄下第3通電話。
店家則表示，當天上午11點營業前起，確實持續接獲多通未顯示號碼來電，目前已聯繫中
華電信調取通聯紀錄。不過店家也坦言，即使遭遇電話騷擾，也不能合理化員工的不當言
詞，並承認員工訓練不足；惟網友回應，即使店家對隱藏號碼有所疑慮，也能選擇詢問身
分或不接電話，「誤會」不該成為辱罵他人的理由，並強調自己事發前從未致電該店。
華電信調取通聯紀錄。不過店家也坦言，即使遭遇電話騷擾，也不能合理化員工的不當言
詞，並承認員工訓練不足；惟網友回應，即使店家對隱藏號碼有所疑慮，也能選擇詢問身
分或不接電話，「誤會」不該成為辱罵他人的理由，並強調自己事發前從未致電該店。
隨著爭議延燒，店家二度發文致歉，坦言先前「沒向該道歉的人道歉」，隨後宣布開除涉
事員工並加強教育訓練。店家更提出補償方案，預計10月2日晚間暫停接待其他客人，將
全店73個座位留給網友及親友，當天所有消費全數招待；若時間無法配合，也可另行協調
日期。（責任編輯：王晨芝）
事員工並加強教育訓練。店家更提出補償方案，預計10月2日晚間暫停接待其他客人，將
全店73個座位留給網友及親友，當天所有消費全數招待；若時間無法配合，也可另行協調
日期。（責任編輯：王晨芝）
https://www.upmedia.mg/tw/focus/society/269959
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一名網友昨天（27日）在Threads怒批，自己致電到高雄「糖廠火鍋」詢問用餐，沒想到連打3通電話，還沒開口就接連遭店員飆罵，第3通更被嗆「家... ...
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備註:暖
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※ 作者: Ryo5566 2026-09-28 16:48:56
※ 文章代碼(AID): #1gkYd_WP (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1790585343.A.819.html
→ : 彎家ㄚ1F 101.8.139.136 台灣 09/28 16:49
推 : 南部就是不一樣？2F 49.218.88.183 台灣 09/28 16:49
→ : 南蠻不意外3F 218.166.16.233 台灣 09/28 16:50
噓 : 囊部日常 = =！4F 123.50.45.49 台灣 09/28 16:50
推 : 很多騷擾電話愛用隱藏號碼5F 118.231.136.4 台灣 09/28 16:50
→ : 不愧是高雄 講話這麼俗又有力6F 49.216.29.103 台灣 09/28 16:51
→ : 嘴一定要這麼臭膩7F 39.15.8.103 台灣 09/28 16:51
推 : 包手可怕8F 27.242.32.86 台灣 09/28 16:51
推 : 哪家？9F 49.216.161.107 台灣 09/28 16:51
推 : 真性情10F 49.216.222.141 台灣 09/28 16:51
推 : 請到這種底層慣員工 老闆可憐喔11F 1.175.112.55 台灣 09/28 16:52
推 : 語尾用膩的是正港在地的高雄人喔12F 135.136.27.12 美國 09/28 16:52
→ : 南蠻很常見這種水準的人13F 218.166.16.233 台灣 09/28 16:53
推 : 暖14F 118.167.247.239 台灣 09/28 16:53
→ : 會不會以為隱藏號碼是詐騙？15F 135.136.27.12 美國 09/28 16:53
推 : 89city16F 219.68.77.114 台灣 09/28 16:53
→ : 不過一開頭就罵人不對吧 應該要搞清楚17F 135.136.27.12 美國 09/28 16:54
→ : 這沒罵吧 他不是用問的嗎？18F 101.12.147.96 台灣 09/28 16:54
推 : 糖廠火鍋？19F 180.176.65.180 台灣 09/28 16:54
推 : 高雄人 ㄏㄏ20F 42.79.219.56 台灣 09/28 16:54
→ : 待在那邊亂就好 不要再北漂亂別人家了21F 219.68.77.114 台灣 09/28 16:54
→ : 73個座位，還滿大的22F 180.176.65.180 台灣 09/28 16:55
推 : 隱藏電話也不用生氣啊...23F 175.181.137.170 台灣 09/28 16:56
推 : 暖24F 49.216.26.153 台灣 09/28 16:57
噓 : 為什麼要用未顯示號碼25F 223.140.71.254 台灣 09/28 16:58
推 : 就真的很多騷擾電話吧26F 114.108.202.6 菲律賓 09/28 17:00
推 : 暖?27F 150.116.129.113 台灣 09/28 17:01
→ : 我覺得用隱藏號碼 被罵就是活該28F 118.167.205.205 台灣 09/28 17:01
推 : 隱藏電話去中華電信申請就有了 甚至不29F 49.214.9.238 台灣 09/28 17:01
→ : 用說原因
→ : 用說原因
推 : 八成只是讓當事員工放假避風頭而已 熱31F 114.36.111.113 台灣 09/28 17:02
推 : 什麼客戶要隱藏號碼32F 118.150.250.184 台灣 09/28 17:02
→ : 度過了就回來了 現在員工多難請33F 114.36.111.113 台灣 09/28 17:02
推 : 老闆兒子被抓回家幫忙不爽啦。嘻嘻34F 42.79.202.158 台灣 09/28 17:02
推 : 畢竟是高雄人，民進黨的鐵票區^^35F 1.168.153.155 台灣 09/28 17:02
推 : 南蠻式問候而已36F 110.30.121.221 台灣 09/28 17:03
→ : 台派店員37F 159.26.119.219 美國 09/28 17:03
推 : 底層員工出包就道歉就好，會那麼大手筆一38F 42.79.202.158 台灣 09/28 17:04
→ : 定有問題。
→ : 定有問題。
→ : 把隱藏號碼直接當詐騙？40F 101.8.93.81 台灣 09/28 17:06
→ : 跟54088一樣 暗指你在哭爸哭母41F 27.242.33.1 台灣 09/28 17:08
推 : 還以為會直接帶人到現場42F 42.73.239.208 台灣 09/28 17:09
推 : 看那ig影片就覺得怪怪 拿抹布玩來玩去43F 223.137.132.222 台灣 09/28 17:10
推 : 我覺得有部分原因是詐騙橫行，現在誰看到手44F 36.234.7.240 台灣 09/28 17:12
→ : 機隱藏號碼打來會認為對方是正常人找你?
→ : 機隱藏號碼打來會認為對方是正常人找你?
推 : 應該還好是真的要訂位的，要是真詐騙之類.46F 223.136.74.119 台灣 09/28 17:13
→ : 而且用私人手機聯絡客戶? 客戶看到隱藏號碼47F 36.234.7.240 台灣 09/28 17:13
→ : 你亂鬧 苦的是老闆48F 223.136.74.119 台灣 09/28 17:14
→ : 就算是詐騙也最好不要這樣亂嗆，
→ : 就算是詐騙也最好不要這樣亂嗆，
→ : 會知道是你? 要客戶每次接電話都開盲盒喔?50F 36.234.7.240 台灣 09/28 17:14
→ : 人家幫你訂披薩 頭痛的是自己51F 223.136.74.119 台灣 09/28 17:15
推 : 店家開門做生意還能管這麼多，打電話問52F 125.224.108.175 台灣 09/28 17:15
→ : 一下而已，還有白漆護航
→ : 一下而已，還有白漆護航
→ : 店員的確做得不對，遇到這種直接掛斷就好54F 36.234.7.240 台灣 09/28 17:15
推 : 三小55F 59.127.221.37 台灣 09/28 17:18
推 : 不虧是暖56F 1.34.133.145 台灣 09/28 17:19
推 : 暖 人情味 開不起玩笑喔57F 27.53.160.203 台灣 09/28 17:21
推 : 三重蘆洲大概直接衝去現場了58F 111.251.207.189 台灣 09/28 17:23
推 : 看到未顯示號碼的電話 是不怎麼想接59F 101.9.235.128 台灣 09/28 17:23
推 : 未顯示可以掛斷啊 直接罵是怎樣60F 223.138.99.241 台灣 09/28 17:25
推 : 高雄可悲，離文明到底多遠61F 49.216.26.151 台灣 09/28 17:26
推 : 高雄就是不一樣62F 219.68.104.109 台灣 09/28 17:27
→ : 這素質真的不是蓋的
→ : 這素質真的不是蓋的
→ : 什麼誤會你會問候你家死人？64F 61.230.82.155 台灣 09/28 17:29
推 : 同文同種65F 118.232.17.5 台灣 09/28 17:31
推 : 高雄真實水準66F 49.216.44.194 台灣 09/28 17:33
推 : 暖67F 118.160.143.253 台灣 09/28 17:38
→ : 訂位的是有顯示號碼的68F 123.241.171.83 台灣 09/28 17:39
推 : 太暖了 訂個位還關心你家人69F 114.47.220.67 台灣 09/28 17:40
推 : 暖70F 106.104.73.77 台灣 09/28 17:40
推 : 店員薪水一定是3萬 如果是9萬就不一71F 39.12.120.196 台灣 09/28 17:42
→ : 樣了
→ : 樣了
推 : 請到猴子就請認命73F 14.191.198.79 越南 09/28 17:44
推 : 南部笑死74F 49.97.35.90 日本 09/28 17:49
→ : 比較像接電話的家裡有事w75F 111.246.40.157 台灣 09/28 17:49
→ : 低端高雄不意外76F 42.70.114.38 台灣 09/28 17:50
推 : 高雄糖廠火鍋，看起來跟台糖完全沒有關係77F 111.83.106.78 台灣 09/28 17:51
→ : 獐癘之地正常發揮78F 42.70.114.38 台灣 09/28 17:52
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