今年九月燕子颱風重創日本的關西機場，大阪辦事處因為網路瘋傳未能積極提供妥善協助
而飽受抨擊，處長蘇啟誠十天後於官邸輕生，一般將悲劇歸咎於假消息殺人。然而，法院
日前以難以認定民眾的投訴影響公共安寧而不罰，駐日代表謝長廷在臉書發文表示不服。
然而，在蘇啟誠往生百日前夕，遺孀接受訪問並發表聲明，指出先夫並無憂鬱症、遺書並
未提及假新聞所造成的壓力，而是「不想受到羞辱」以死明志，並認為外界諸多揣測有刻
意誤導、卸責之嫌。

朝野政治人物藉機攻防、你來我往，那是可以理解的。只不過，老百姓比較關心的應該是
到底真相如何？為什麼會發生悲劇？政府的處置是否得當、及如何防範未來？首先，由於
目前只有家屬看過遺書，外人必須相信蘇啟誠是因為不願「蒙受他人強加之污點」、最後
才會選擇自裁來捍衛名譽，其他的解釋都是節外生枝。至於所謂「假新聞帶給蘇痛苦」的
說法，那是沒有必要的轉移焦點，也是對於往生者的不尊重，難怪低調的家人被迫出面澄
清。

接著，相關單位必須立即著手行政調查，儘快向國人清楚說明，究竟駐日代表處、台灣日
本關係協會、及外交部在事件發生後，採取了哪些措施、或告知打算如何懲處，特別是誰
打了一通長達二十多分鐘的電話給蘇啟誠？內容是什麼？由誰授命的？面對外界的質疑，
外交部語多閃爍，可以看出危機處理的能力不足。關鍵人物台灣日本關係協會秘書長被問
到謝長廷是否有打過電話，她語焉不詳地回答「這不方便回應」，更是啟人疑竇。

再來，政府迄今把焦點框架於民眾的抱怨為假消息，意思是說PO文的大學生並非當下受困
、或打電話到辦事處的被冷落者。不過，要是有人替集體出遊者執筆、或第三者打抱不平
，尤其是不擅於網路投訴的年齡層，政府不應斤斤計較技術層面。國人出國遭遇天災，當
然寄望能獲得緊急救助，至於要求是否合理，應該有一定的規定，未必都是被寵壞的巨嬰
。事實上，中國趁機做順水人情，政府理當強化服務機制，以洗刷一般民眾對於外館大小
眼的污名。

其次，在野黨非難執政黨進用非外交訓練出身者，這樣的說法未必公允。以美國的駐外大
使來說，原本就有科班、及政治任命，特別是後者必須獲得層峰的信任，甚至於外放也是
一種疏洪道；更何況，輪調本來就是指揮的重要工具，難道要聽任坐大？陳水扁政府在兩
千年上台，除了面對中國的打壓，還苦於外交官的消極以待、甚至掣肘，問題在於不能馴
化官僚體系，聽任誤導、甚至於穿小鞋。如果經過國會修法調整外交人才甄補及派任，何
錯之有？

最後，駐日代表謝長廷為文反擊在野指控，洋洋灑灑七大項，勇於任事，迥異於一般外交
官；至若於揚言提告，雖然是當事人，未免有失身分。亡羊補牢，如果外交部有口難言，
立意師法葉名琛的不戰、不和、不守、不死、不降、不走，只會斲喪政府的威信，那麼，
立法委員應該主動著手調查，要是執政黨執意曲意護航，那是自我閹割、放棄監督行政的
天責，終究逃不過選民的制裁。既然行政立法在全面執政沆瀣一氣，掌有調查權的監察院
也應該趕緊打開羅生門的真相。