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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2024-02-20 15:21:32
看板 Japan_Travel
作者 tga123 (叛帝)
標題 [問題] 有人遇到過agoda訂住宿付款失敗過嗎?
時間 Mon Feb 19 02:33:22 2024

因為是第一次遇到

我在Agoda上訂購日本的住宿
已經有超過三十次都沒遇到過(上一次是18個月以前)


今天突然收到信件通知京都的住宿訂單
付款失敗請我於44小時內重新付款
否則將有可能會取消


剛好前天有跟飯店聯絡過確定有收到訂單


就覺得怪怪的沒有從信件的連結進行付款
登入確實有通知付費失敗,也確實有說會透過信件詳細通知


於是直接在Agoda官網修改付款的信用卡
用了四張不同家甚至剛辦的卡都不行

去該住宿的官方網站也沒說有系統錯誤的通知
不過這個時間點住宿查詢的系統是在維修中


最後還是透過那封信的連結去改信用卡
於是就付款成功了!回agoda官方網站驗證也是付費成功


本來打算還是不行就要聯絡客服了

覺得有點毛毛的
有版友也有遇到類似的情況嗎?


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.236.218 (臺灣)
※ 作者: tga123 2024-02-19 02:33:22
※ 文章代碼(AID): #1bqarsS2 (Japan_Travel)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1708281206.A.702.html
※ 編輯: tga123 (1.34.236.218 臺灣), 02/19/2024 02:35:34
推 NSPS6150    : 是我會先問客服1F 02/19 02:39
推 lailai0317  : 這幾天有遇到，但後來發現是用玉山卡扣，我把海外線2F 02/19 02:42
→ lailai0317  : 上功能關閉了-_-||
推 yoy0813     : 看來收到這封信只能用他的連結刷卡 上週在dcard 有4F 02/19 02:52
→ yoy0813     : 看到一樣問題他也是在官網直接改信用卡都失敗 透過
→ yoy0813     : 客服語音也是刷不過 還失敗太多次直接被取消
→ Try59005153 : 更多的是遇到詐騙7F 02/19 03:32
推 adon0313    : 直接上app查同一天價格 一樣就重訂8F 02/19 03:52
推 Eyrie       : …我也遇到同樣的事情，但跟旅館確認是詐騙耶… 你9F 02/19 04:42
→ Eyrie       : 有點Agoda 訊息欄的那個連結並輸入信用卡資料嗎？
→ Eyrie       : 還是那個連結是飯店電子郵件內的資料？有確認過郵
→ Eyrie       : 件位址的正確性嗎？
→ Eyrie       : 我遇到的詐騙訊息是透過Agoda網站內的飯店訊息通知
→ Eyrie       : 傳送的，但連結地址被Agoda 系統判定是詐騙所以擋
→ Eyrie       : 掉沒顯示
→ Eyrie       : 後來去旅館官網Mail 寄信，才確認真的是詐騙
推 longsre     : 這是詐騙，提供外來連結一律別點，直接 mail飯店17F 02/19 07:13
推 tmot        : 八成詐騙18F 02/19 07:23
推 radi035     : 這種情況還堅持用Agoda繼續訂真是有愛，這間暫時去19F 02/19 07:28
→ radi035     : 官網訂或是用其他第三方不是比較心安？
推 joanchuang  : 我上星期也收到付款失敗的信，一樣app刷不過換卡也21F 02/19 07:28
→ joanchuang  : 一樣。最後打電話給客服說要透過mail的連結，最後
→ joanchuang  : 用連結換張卡刷就刷過了，客服後台也確認成功了
推 willieliu   : 還好我都從官網訂非常安定 現地決済24F 02/19 07:43
→ willieliu   : 這次去從官網訂溫泉飯店還被升等呢～
→ willieliu   : 會繼續用a應該是因為比較便宜或想累積點數吧？
推 IUOIUOIUO   : 這個有真的啦 之前換卡也沒注意 不是什麼都詐騙27F 02/19 08:10
推 jtsu5223    : 怕就打去客服確認/改信用卡，有中文可選28F 02/19 08:25
推 gw050gc026  : 覺得詐騙機會高29F 02/19 08:53
推 SAKIEr      : 應該先聯絡Agoda客服吧，直接連結很抖30F 02/19 09:01
→ dormice     : 覺得很可能是詐騙 囧31F 02/19 09:02
→ tomsawyer   : 當然就是a便宜才用A32F 02/19 09:10
→ passenger10 : 詐騙 我有一間飯店照三餐寄請付款的信33F 02/19 09:10
→ passenger10 : 點進去看頁面還滿真的XD還有即時客服
→ passenger10 : 但直接從官網聯繫說他們沒有發信
推 justinian555: 之前也有收過說付款失敗然後寄連結過來，跟飯店確認36F 02/19 09:18
→ justinian555: 後，是詐騙。
推 gogotalk    : 先查有沒有被扣款吧？從銀行信用卡那邊38F 02/19 09:20
→ taco0234    : 我1月底訂福岡的他訂單確認48小時候發取消給我39F 02/19 09:22
→ taco0234    : 取消原因是付款失敗，判斷要你重新付款的應為詐騙
→ taco0234    : 我去查訂單它直接變成取消，也沒有重新付款的按鈕
推 hongbar     : 去年10月延後付款的訂單有收到扣款失敗的信件過，是42F 02/19 09:33
→ hongbar     : 因為永豐卡海外刷卡關掉才付款失敗，因為是agoda系
→ hongbar     : 統發的信，登入agoda該筆訂單也顯示扣款失敗，而且
→ hongbar     : 的確扣款日就在那幾天，所以沒有覺得是詐騙XD。
推 sodasjTY    : 我有收過，當時沒想太多就用email連結付款了，刷卡46F 02/19 09:34
→ sodasjTY    : 完才開始擔心會不會是詐騙xD幸好不是xD但以後若還
→ sodasjTY    : 遇到同樣的事情，我不會直接付款了QQ最好跟客服和
→ sodasjTY    : 飯店直接確認QQ
→ hongbar     : 不過我當時倒是沒有透過email的連結付款，而是登入a50F 02/19 09:35
→ hongbar     : goda進去訂單裡面付款
噓 leejones    : 有Agoda客服不問？52F 02/19 09:40
有問了還在轉圈圈，想說半夜能處理就先處理
真的不行就早上再起來打電話確認
→ leejones    : 而且你這日旅點在哪？53F 02/19 09:41
我不知道這種問題不能問，下次會注意抱歉
推 B9702115    : 信用卡有設定限制吧54F 02/19 09:51
※ 編輯: tga123 (223.140.191.188 臺灣), 02/19/2024 09:59:59
推 R101        : 有遇過，但是後續處理我沒有直接點連結，是直接從a55F 02/19 10:09
→ R101        : pp裡面訂單管理操作的
→ RayTn       : 上次在B訂房顯示成功,兩天後收到飯店由App直接傳訊57F 02/19 10:21
→ RayTn       : 說付款的卡有問題,要我在他們訊息中的網站換卡並付
→ RayTn       : 款,否則會取消訂房;因為是飯店直接訊息,不過我還是
→ RayTn       : 寫mail 給飯店確認,結果飯店說他們遭駭,叫我不要點
→ RayTn       : 連結也不要付款。如果你是用a,建議所有金流全部都
→ RayTn       : 要由a的app 上操作,絕對不要用平台以外的地方付款
推 millas      : 你感覺被詐騙了耶63F 02/19 10:38
推 kiddcat     : 沒遇過,但是若遇到,我會透過agoda處理,跟誰訂就找誰64F 02/19 10:48
推 info1994    : 我也是付款完 遇到飯店直接傳訊息說扣款失敗65F 02/19 10:51
→ info1994    : 直接問飯店 他們也說是詐騙不用理
→ ymcaboy     : 為什麼不能用agoda? 之前詐騙不是都booking?67F 02/19 10:55
推 radi035     : 覺得怪怪的 就這間旅館另外訂就好 沒說不要用阿68F 02/19 11:10
推 minoru04    : 用a出問題就有人叫你用b 用b出問題就叫你用a69F 02/19 11:12
推 IUOIUOIUO   : 請問AGODA延後付可以跟客服改先付嗎@@70F 02/19 11:18
→ Tequila1979 : 回樓上IU大，可以，我昨天才這樣做。從訂單進去聯71F 02/19 11:30
→ Tequila1979 : 絡客服，有選項可以按，真人客服會寄信給你刷卡連
→ Tequila1979 : 結，刷完回報，客服會確認，也會收到更改完成的信
→ Tequila1979 : 。
→ Tequila1979 : 再查訂單顯示付款完成，就確認沒問題了
推 Fww         : 傳私訊來了基本是詐騙76F 02/19 11:44
我有搜尋到痞客邦使用agoda有人遇到跟我一樣的情況，一樣也是44小時，不過他不是訂
日本就不貼連結了
※ 編輯: tga123 (223.140.191.188 臺灣), 02/19/2024 11:54:31
推 hongbar     : 回樓上IU大，Agoda延後付款可以在訂單管理付款資訊77F 02/19 12:03
→ hongbar     : 那邊點直接付款，不過住宿日或扣款日大概前七天內(
→ hongbar     : 客服講的，但是也沒有確切說幾天)那個選項會關掉，
→ hongbar     : 要透過客服去處理。因為擔心扣款失敗導致訂單取消，
→ hongbar     : 後來的習慣是在接近住宿日、確定旅程不會有什麼變動
→ hongbar     : 後手動直接付款完成比較安心。
→ Tequila1979 : 我的例子是距扣款日還有一個月以上，但沒有直接付83F 02/19 12:19
→ Tequila1979 : 款可以按@@，才聯繫客服
推 Laevateinn  : 光第一頁就三篇AB文了，官網訂不好嗎= =85F 02/19 13:12
推 RayTn       : 因為A或B有時會有更便宜的價格阿,不然誰還要繼續用86F 02/19 13:24
→ RayTn       : 第三方平台?其實只要底線守著,不管如何都只能在平
→ RayTn       : 台上面做金流操作,因為出事了平台會負責;一旦在平
→ RayTn       : 台以外付款,你基本上只能自己負責。
推 encomo910   : 是我會先問客服90F 02/19 14:01
→ Tequila1979 : 依經驗，在ab訂比在官網訂，有時便宜的價差不算小91F 02/19 14:53
→ Tequila1979 : ，這時比較難官網訂XD 目前為止都順利入住。
推 kido183     : 官網訂有時候差了10%以上 更何況被取消連處理的機93F 02/19 17:46
→ kido183     : 會都沒有 找誰申訴？
推 leoz69927   : 先問客服因為有發生很多次過旅館端用懶人密碼被盜登95F 02/19 19:31
→ leoz69927   : 入然後用旅館名義發信跟顧客說刷卡失敗要求提供卡
→ leoz69927   : 號那些再刷被盜
推 Mssilly     : 過年去東京時也是因為被永豐卡擋付款，去飯店的路上98F 02/19 20:24
→ Mssilly     : 才發現訂房被取消，臨時找3晚的住宿
推 owowowo     : 詐騙100F 02/19 21:26
推 zoro4507    : 之前有遇過，留言詢問客服後，官方客服直接撥打手101F 02/19 23:35
→ zoro4507    : 機聯絡，號碼顯示香港電話
推 zoro4507    : 過程大概跟前面龍舌蘭大回覆的差不多
推 pchion2002  : 有 同2F104F 02/20 02:15

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