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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2026-06-04 20:30:15
看板 Japan_Travel
作者 mithralin (工口)
標題 [新聞] 專挑赴日旅客！Booking.com爆訂房資料外
時間 Wed Jun  3 15:20:12 2026

https://www.ettoday.net/news/20260601/3175843.htm
專挑赴日旅客！Booking.com爆訂房資料外洩　多家飯店示警 | ETtoday國際新聞 | ETtoday新聞雲
[圖]
知名訂房平台Booking.com爆出用戶個資外洩危機，日本多家高級飯店相繼示警，詐騙集團疑似鎖定赴日旅客，透過WhatsApp等通訊軟體發送釣魚訊息，誘騙受害者點擊惡意連結並輸入信用卡資料，目前已逾10家飯店集團發出相關警示。(個資外洩,訂房詐騙,日本飯店,釣魚訊息,Booking.com) ...

 

專挑赴日旅客！Booking.com爆訂房資料外洩　多家飯店示警
記者陳宛貞／綜合外電報導

知名訂房平台Booking.com爆出用戶個資外洩危機，日本多家高級飯店相繼示警，詐騙集
團疑似鎖定赴日旅客，透過WhatsApp等通訊軟體發送釣魚訊息，誘騙受害者點擊惡意連結
並輸入信用卡資料，目前已逾10家飯店集團發出相關警示。


日本J-CAST報導，帝國飯店、大阪新大谷飯店皆於5月22日在官網發布公告，提醒透過
Booking.com或Agoda訂房的旅客提高警覺。

帝國飯店、新大谷飯店急示警

帝國飯店公關部門說明，確認有旅客收到可疑信件和簡訊後，飯店方即刻發布警示，強調
這些訊息中附有導向釣魚詐騙網站的連結，呼籲旅客切勿點擊，所幸目前尚未接獲旅客信
用卡資料遭盜用的通報。


大阪新大谷飯店也強調，飯店方與Booking.com從不會透過WhatsApp或其他外部通訊軟體
索取信用卡資訊或傳送付款連結。

話術製造緊迫感誘騙

東京新宿的京王廣場飯店也警告，詐騙訊息慣用「訂房資料不完整」、「請於24小時內更
新資訊，否則訂房將自動取消」等話術製造緊張，誘騙旅客落入圈套。

由於詐騙集團疑似已掌握旅客姓名、電話、電子郵件、入住日期及訂房編號等資訊，訊息
內容極具可信度，難以辨別真偽。

黃金周後災情擴大　調查進行中

這波詐騙攻勢自日本黃金周前後開始升溫，Booking.com日本分公司雖稱目前未發現後台
系統遭入侵的跡象，但相關調查仍在持續。

Booking.com官方此前也於5月9日發布公告稱，「網路犯罪集團正透過WhatsApp鎖定日本
旅客發動釣魚詐騙」，並重申平台絕不會以電話、簡訊、電子郵件或WhatsApp等管道向旅
客索取信用卡資訊，呼籲用戶收到任何可疑訊息務必提高警覺，切勿輕易點擊不明連結。

==
雖然不是第一次，應該也不是最後一次
如果收到任何可疑訊息務必提高警覺，切勿輕易點擊不明連結
有任何疑問請洽詢客服，或直接聯絡飯店確認訂房

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.172.15.247 (臺灣)
※ 作者: mithralin 2026-06-03 15:20:12
※ 文章代碼(AID): #1g7zMkdi (Japan_Travel)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1780471214.A.9EC.html
推 TsukimiyaAyu: 不然要用中資網站？1F 06/03 15:43
推 whocare96   : 常去的話直接官網訂吧，如果是連鎖大型旅館還可以2F 06/03 15:50
→ whocare96   : 累積點數，而且分佈廣，很多地方可以累積或兌換
→ hk129900    : 現在能用樂天旅遊就盡量用它了 AB反而是用在國內4F 06/03 15:55
推 pool220     : A家套信用卡回饋後通常比官網便宜為啥不要用？ 就5F 06/03 16:07
→ pool220     : 不要輸入信用卡資訊，收到要信用卡資料等私訊有疑
→ pool220     : 慮寄信跟飯店確認不就好
→ pool220     : 去年暑假美國村那間Vessel Hotel，一樣房型含早餐
→ pool220     :  官網11k一晚 A家用Visa 20%off 才4k， 自虐才在官
→ pool220     : 網訂
→ TroyeSivan  : 萬豪用點數比較便宜吧 還可以累積11F 06/03 16:11
→ Hiyochi     : 何不用Rakuten, Jalan ？12F 06/03 16:27
→ RAA1144557  : 我覺得一堆飯店也被釣魚信釣完了13F 06/03 16:52
→ birdy590    : 不管用什麼平台 都不要脫離平台操作 輸入卡號14F 06/03 16:52
推 howard1997  : 用訂房平台沒差阿 做好向飯店確認的步驟跟不要被騙15F 06/03 16:54
推 fireguard119: 最近樂天旅遊在電視廣告大量曝光16F 06/03 16:54
推 wcc960      : 其實就不要點奇怪連結就好 有事/疑慮直接跟飯店連絡17F 06/03 17:04
→ wcc960      : 個人訂過的是B真的比官網或jalan等便宜太多
→ Sqall       : 就是常去才不官網訂 善用各第三方 能省下可觀的錢19F 06/03 17:22
推 Xhocer      : 這第幾次了20F 06/03 17:32
→ laechan     : 它可能從booking網站(比方評論那邊)挖到旅客資料吧21F 06/03 17:43
推 girafa      : 能出國旅行 也是可以負法律責任的大人了 別人說再多22F 06/03 17:55
→ girafa      : 也無用 要自行負責風險 飯店價位等級也是預算分配
→ girafa      : 尊重每個人旅行的價值觀 重點也都不同
推 nightwind209: 官網早鳥或是jalan每個月的活動有時比一比還是沒比25F 06/03 17:55
→ nightwind209: 常被唸的第三方便宜。反正不論那個管道，都要有相對
→ nightwind209: 應的心理準備就是。
推 apple123773 : 聽說連OTP那個都有可能出事了，AI好恐怖....28F 06/03 17:58
推 n3688       : OTP早被攻破,一些國家都禁用了29F 06/03 18:19
推 huang19898  : 又是a b30F 06/03 19:08
推 RicFlair    : 收到過 覺得怪怪的就直接寄信問飯店31F 06/03 19:39
→ s910928     : 第三方就是省錢換麻煩，出事機率太高，沒事是運氣好32F 06/03 19:56
推 usercode    : 我怎麼說又呢33F 06/03 20:13
噓 ianqoo2000  : 真是不懂，AB兩個在日旅圈抑或整個旅館業界一再出事34F 06/03 21:13
→ ianqoo2000  : 情，不是不爭的事實嗎？怎麼還有人想要當魚餌自願上
→ ianqoo2000  : 鉤？！
→ ianqoo2000  : 不用說到日本，在國內就有業者得要特別在A放圖片說
→ ianqoo2000  : 我們自己沒在這裡上架，請不要下單，去B找我們之類
→ ianqoo2000  : 的嗎？！
→ ianqoo2000  : 國內或者其它國家真的沒有辦法以外，可是在日本，日
→ ianqoo2000  : 本本土就有樂天、Jalan、一休等，其中樂天還推出對
→ ianqoo2000  : 應的海外版，去日本就沒有必要用AB嘛！
→ n3688       : 以前我也是樂天 jalan,結婚小孩長大後就漸漸A或B偏43F 06/03 21:26
→ n3688       : 多,主因就旅遊成員結構改變,其他不解釋
推 pool220     : 就哪家便宜用哪家啊，樂天套上兩個優惠券還是比A貴45F 06/03 22:44
→ pool220     : 的情況你還是硬要用樂天？
推 blueslovetw : 我覺好幾年前前hotels..滿多便宜的，累積換了十幾47F 06/03 22:54
→ blueslovetw : 次免費一晚房間，後來改版就變成沒啥便宜房價，不過
→ blueslovetw : 多家訂房網不論日本或是國外，都會有便宜的，看運
→ blueslovetw : 氣
推 blueslovetw : 樂天旅遊 之前有住過超便宜的客房，有衛浴單人床房
→ blueslovetw : 間還不錯60円， 嚇到還以為假的， 入住還跟櫃台小姐
→ blueslovetw : 確認，很怕被抓去賣掉XD
推 Innofance   : A大概也就APA這種會甩房的商務旅館比較便宜，畢竟54F 06/03 23:48
→ Innofance   : 他房多可以從房源批發。其他轉單轉來的中間抽了幾
→ Innofance   : 手怎麼可能比樂天Jalan便宜多少？便宜的都馬是從付
→ Innofance   : 款條件或是取消政策裡面摳出來的
推 pool220     : Visa無限住三晚第三晚免費了解一下，京都站前大和58F 06/04 00:05
→ pool220     : 魯內今年8月我住的日期 30平方米兩大床那間 三晚不
→ pool220     : 含早官網17.5k, Agoda 11k
→ lucifero    :       因為樂天是日本的 比較香61F 06/04 00:06
→ a27281591   : 所以樓上忽視AB家板上抱怨文很多？62F 06/04 00:24
→ n3688       : 講明了,AB就是有大量俗又大碗的民泊,這是日本一些訂63F 06/04 00:26
→ n3688       : 房網找不到的,不想或不敢住民泊的就不要碰
→ a27281591   : 還是平常在這反串慣了一下改不回來？65F 06/04 00:27
推 honey4617912: 用B訂到11月札幌中島公園日航酒店..21平方公尺單人66F 06/04 00:47
→ honey4617912: 住 8晚15k台票..
噓 ianqoo2000  : 是便宜比較重要，還是不要惹事上身比較重要呀？！68F 06/04 00:54
→ ianqoo2000  : 說真的該慶幸日本這個國家有漢字加上國內OTA系統也
→ ianqoo2000  : 對海外人友善，臺灣人就應當多加利用而不是用那個踩
→ ianqoo2000  : 雷的AB。
→ ianqoo2000  : 日本隔壁國就讓人一言難盡，韓國國內的OTA沒有韓國
→ ianqoo2000  : 實名認證=手機還身分證根本用不了，最後只得勉強被
→ ianqoo2000  : 迫用B，要不然就直接東橫省事又能跨國累積點數。
→ ianqoo2000  : 非不得已，像在韓國還是他國、國內才勉強碰AB日本就
→ ianqoo2000  : 免了吧！
推 howard1997  : 怎麼有人在教育其他人該怎麼訂房==77F 06/04 01:23
推 pool220     : 你的世界線就沒有用AB訂完跟飯店另外確認預訂+省錢78F 06/04 01:24
→ pool220     : 的路嗎
→ howard1997  : AB訂完再跟飯店重複確認應該是其本流程了80F 06/04 01:24
→ howard1997  : 想要便宜的房源 自己多做一道手續也挺正常
→ houjay      : 這好幾年了，看誰第一個告他們吧，會發財82F 06/04 01:26
→ a27281591   : 在台灣沒有設立要跨海打官司喔83F 06/04 01:51
→ a27281591   : 除非各個政府願意下重手否則無解（AB家在其他國家也
→ a27281591   : 是問題不少）
推 nalthax     : 我之前用Booking之後也接到詐騙電話，然後我就把一86F 06/04 03:08
→ nalthax     : 些資料都改掉了
推 apps9661509 : 我以為用ab訂完房後寄信去飯店那邊詢問是否有成功訂88F 06/04 07:05
→ apps9661509 : 到是基本常識
→ monmonder   : X上的飯店從業人員說既然你覺得有問題為何要用AB訂?90F 06/04 08:20
→ monmonder   : 而且AB不是跟飯店本人簽約所以資訊沒有直接流通
→ monmonder   : 是飯店-合作網站-AB這樣的間接訂房 所以問題比較多
→ monmonder   : 我不用AB是因為它們房型總是寫得模稜兩可
推 kiromomo168 : 收到有人用我的mail訂了南美洲的飯店，上面的人名不94F 06/04 10:27
→ kiromomo168 : 認識，寫信給客服反應也沒有消息，超詭異。
推 lucifero    :     可能有些人的世界線只有亞洲吧96F 06/04 10:39
推 huang19898  : 樓上這是日旅板 而且你去亞洲外的國家除了a、b外還97F 06/04 10:52
→ huang19898  : 是有很多方法能訂房
推 blueslovetw : 我是那邊便宜有想要的房間房價就決定買那，至於風險99F 06/04 11:27
→ blueslovetw : 自己評估了，和選擇第三方買機票一樣，沒啥好壞只是
→ blueslovetw : 看自己要不要，如果出事就自己承擔嘍，本來就是風險
→ blueslovetw : 控管問題...倒是B比較少訂就是，選擇覺還是A跟H比
→ blueslovetw : 較多，日本的訂房網站有時也會考量
推 flontier    : 以前都用AB，近幾年少了。也不是遇到啥問題，單純東104F 06/04 11:40
→ flontier    : 橫會員習慣了。反正錢是自己的，想用啥管道爽就好。
推 dickec35    : 之前查日本旅館AB常常都沒特別便宜所以乾脆訂官網106F 06/04 12:29
→ Eeli2008    : 不放心再寄信給飯店確認就好 目前用booking還沒出包107F 06/04 12:35
→ Eeli2008    : 過
推 as4723903   : 請問B有什麼問題嗎，我目前還沒遇到109F 06/04 12:53
推 shibababy   : 都用jalan gold stage+折價券 沒遇過AB會比較便宜110F 06/04 13:13
→ shibababy   : 的
推 lucifero    :  Booking集團在歐洲市占率應該有6-7成 真是太爛了112F 06/04 13:53
→ Sqall       : 我前幾個月在a家訂11月的飯店 等jalanお得な10日間113F 06/04 14:47
→ Sqall       : 能套用優惠券時已經漲上去了 就算套了還是比a家貴
→ Sqall       : 然後我4月在jalan訂11月的名古屋三人房19833(無券)
→ Sqall       : 等到這幾次活動它能套券時價格直接漲到35700
→ Sqall       : 結果還是你只能多比較 沒有哪一間一定最好
推 RicFlair    : 為什麼用訂房網站也能用出優越感118F 06/04 14:58
推 pool220     : 大概覺得用日本本土訂房網的才是正宗日旅達人，用119F 06/04 15:42
→ pool220     : AB家的都是貪小便宜失格旅人
→ pool220     : 但其實大部分人應該都是哪邊便宜用哪邊，像我市區
→ pool220     : 商旅通常用A,溫泉旅館通常用樂天交替
→ brian751204 : 出去玩還要分什麼正不正宗也太累 大家不就是想省錢123F 06/04 16:48
→ videoproblem: 可能收到飯店集團的電子報感覺很尊榮？124F 06/04 17:05
噓 ianqoo2000  : 重點是這兩間抑或同一集團已經惡名昭彰了，也不是第125F 06/04 17:15
→ ianqoo2000  : 一次上新聞好幾年了，為了貪那一點小便宜，有可能會
→ ianqoo2000  : 有不好的下場，何必呢？！所以該是慶幸日本有自己相
→ ianqoo2000  : 對安全規格嚴謹對應的OTA，像臺灣國內或者韓國可真
→ ianqoo2000  : 不知道該怎麼說。
→ ianqoo2000  : 日本OTA或者飯店官網，根本就不用訂了還要寫信去dou
→ ianqoo2000  : ble check這種功夫，這集團這兩間反而要再三確認，
→ ianqoo2000  : 這不是很令人玩味的嗎？！XD
→ ianqoo2000  : 亂自上架真的是很胡鬧的行為，但人家全球市佔率這麼
→ ianqoo2000  : 高，誰有他的辦法？！
推 howard1997  : 你可能賺比較多吧 如果價差兩三千以上我可能會選AB135F 06/04 17:46
→ howard1997  : 當然如果今天想要的飯店官網沒價差的話我會訂官網
推 honey4617912: 寫個信確認可以幫你省下五六千 對不起我就窮137F 06/04 18:41
推 shibababy   : 說AB不正宗好像也沒錯 有些根本沒跟飯店簽約就從別138F 06/04 19:29
→ shibababy   : 的網站抓資料上架
推 shibababy   : 有一次颱風天班機取消 打電話問飯店能不能取消 飯
→ shibababy   : 店說他們會免費取消但不確定agoda願意退我錢 需要
→ shibababy   : 自己跟agoda聯繫 另一次跟jalan訂 飯店直接在後台
→ shibababy   : 操作免費取消 完全不需要聯絡jalan
推 lucifero    :     高貴尊榮 卓越不凡144F 06/04 20:03

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