不用到辦公室上班的彈性工作制度，未來可能是趨勢嗎？越來越多的研究實驗證明似乎是
如此，英國最大通訊營運商O2，曾針對總部3000名員工做實驗，結果發現3成6的人回到家
工作後，生產效率反提升，這樣的工作模式 能使員工和公司得到雙贏的局面，包括員工
通勤時間變少，能減少12.2噸的碳排放外，業者估計少了500個辦公桌的話，一年開銷能
省650萬美元，這樣的彈性工時也在英國被企業廣為接受，從6月底開始英國政府還祭出新
規 ，就是在同一個雇主下工作26個星期的英國人，能向老闆要求彈性工作的法律權，由
此可見，這樣的辦公模式已經成為潮流。

這空蕩蕩的辦公室，O2直言是全英國提升生產工作力最好的地方，也使得O2從一個單純的
手機服務供應商，躍升成為企業管理的佼佼者。O2企業主管Ben Dowd：「創新對企業來說
非常重要，因為時間不等人，當你看到手機產業在過去20年來的改變，是非常驚人的。」

O2的這項實驗針對總部3000名員工，要求他們回家工作，要來看看和在公司辦公相較，哪
個有效率？電信商O2員工：「嗨，詹姆斯，都好嗎？戰略會議弄得怎樣了？」

雖然結果得出8成的人認為，在家或辦公室工作感覺沒有差別，不過卻有將近4成的人，卻
因此工作效率大幅提升，最後再總合各種數據，O2結論說，員工在家生產力的確比較強，
而且還能做環保，因為一整天下來，3000員工省下2000小時通勤時間，以及9000英鎊，折
合台幣44萬交通費，同時還能減少相當於12.2噸的碳排放量。

電信商O2員工：「我認為這是個很棒的想法，受益良多，彈性工時對我來說非常重要，如
果我在工作上沒這個彈性，選擇何時工作和情況的話，我沒法這麼有生產力，而且我和育
嬰中心的時間難配合。」

受惠的不只員工，O2說，在英國光讓一個辦公桌運作，一年平均就得花1萬2美金，若是再
節省500個工作座位，讓員工回家靠手機等科技辦公的話，估計一年公司能省650萬美元，
省下的錢還能再做其它運用，回饋到客戶上。O2企業主管Ben Dowd：「我的角色是企業的
領導，你得承擔風險，就算當員工承擔風險失敗，沒有關係，那都可以再做調整的。」

這樣員工掌控時間、地點的自由辦公，近2、3年似乎也成了趨勢，據英國人力資源協會調
查，目前已有96%的雇主有提供彈性工時的工作條件，而且英國從今年6月底開始，所有的
員工凡是在同一個雇主工作滿26個星期，便能享有要求彈性工作的法律權利。

另外統計也顯示，近10%的美國人每週在家工作一次，這些數據點出企業文化逐漸蛻變，
不過搜尋引擎雅虎似乎開了倒車。abc影片：「今晚她(總裁梅麗莎梅爾)再次成為新聞焦
點，這次她引發風暴，告訴員工們，男性和女性都不能在家工作。」

雅虎就從去年6月開始，要求員工每天到公司上下班，引來正反兩面抨擊，在家辦公難道
等同扼殺效率，見仁見智，雖然說目前為止這樣的辦公模式在科技工程等產業較為常見，
但說不定哪天將成各大企業的管理策略。