[新聞] 2018網購消費占比16.5% PChome是B2C網購平台第一名 - K_hot板

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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2019-06-04 16:42:16

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作者 arkn4063 (煒傑 go)
標題 [新聞] 2018網購消費占比16.5% PChome是B2C網購
時間 Tue Jun 4 16:24:18 2019

2018網購消費占比16.5% PChome是B2C網購平台第一名

經濟日報記者蕭君暉╱即時報導

資策會產業情報研究所（MIC）針對網友網購行為進行調查，發現2018年的年度網購金額
為26,587元，較2017年微幅成長，台灣網友網購習慣持續加深，網購消費占比從2014年
12.3%增至2018年16.5%，除此每月網購金額也從2014年1,807元提升至2018年2,207元，成
長幅度達22.6%。

調查顯示，網友愛用的B2C網購平台前五名，依序為PChome 24h購物（45.3%）、蝦皮24h
（38.7%）、momo購物網（37.1%）、Yahoo購物中心（36.9%）與博客來（15.8%）；愛用
的開店平台前五名，則依序為蝦皮商城/拍賣（49.4%）、PChome商店街（40.6%）、Yahoo
超級商城（32.4%）、露天拍賣（29.9%）與Yahoo拍賣（26.7%），整體排名與前一年度比
較沒有過多變化。

MIC調查網友最習慣使用的網購支付工具，最主要支付工具仍以刷卡為主（76.9%），另外
超商貨到付款（63.5%）也取得相當高比例，再來才是宅配貨到付款（17.5%）、LINE Pay
（13%）與ATM轉帳（10.8%）等工具。

MIC資深產業分析師張筱祺指出，網購刷卡的興盛帶起近年主打數位通路的信用卡發行，
電商平台也結合會員點數機制發行網購聯名卡，這也是電商業者打造點數經濟圈的重要工
具。根據調查，網購習慣刷卡的網友中，約有35.3%使用網購聯名卡，其中又以LINE Pay
卡使用率最高（64.5%），高回饋誘因也使得LINE Pay使用比例從2017年4.8%提升至2018
年13%。

針對網購產品類型，MIC表示，網友最常網購產品類型前五名，依序為日常用品（37.9%）
、3C家電（36%）、服飾配件（29.9%）、交通票券（20.6%）、餐飲票券（19.2%），而美
容保養（19.1%）與食品保健（15.6%）品項也受消費者歡迎。

觀測實體與網路在特定通路的消長，以服飾類別、3C產品受影響最明顯，服飾網購比例（
62.6%）已超越百貨公司（50.5%），而3C產品網購比例（62.7%）則持續接近實體專賣店
（71.9%）。

張筱祺指出，消費者於百貨的平均提袋率為48.1%，然而40歲以下族群提袋率低於平均值
，通路生態變化勢必驅動業者進行轉型，如新開設的百貨業者提升餐飲、影視娛樂等服務
比例，改變整體櫃位規畫與商品策略，而3C專賣店也將面臨相同挑戰。

https://money.udn.com/money/story/5612/3850521

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