※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2022-06-17 21:24:07
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作者 標題 [心得] 反推亞果元素 Gravity 1 行動電源
時間 Fri Jun 17 11:48:55 2022
先附上購買證明：
https://i.imgur.com/7WHYG6L.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/7WHYG6Lh.jpg)
我在2020年8月27日購買這次的Gravity 1行動電源，直至最近我發現這顆行動電源的一邊
怎麼鼓鼓的？一看之下就確定是電池膨脹了。
https://i.imgur.com/LzkoA6h.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/LzkoA6hh.jpg)
https://i.imgur.com/vlXw5bi.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/lhUOkaIh.jpg)
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/vlXw5bih.jpg)
好在我購買的時候就直接上官網登錄保固資料和購買證明，保固時間應該是依照官網顯示
的三年沒錯吧～
https://i.imgur.com/1VvxE9m.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/1VvxE9mh.jpg)
我打電話到台北市基隆路上的亞果元素維修中心詢問
我「請問行動電源膨脹可以直接拿過去處理嗎？」
客服「可以，沒問題。請問您的行動電源還有在保固期間內嗎？」
我「有，上官網確認過了。」
過程中沒有提及亞果元素的產品裡，“只有”行動電源類的產品沒有三年保固，言下之意
就是亞果元素所有東西都是三年保固，行動電源除外。
這是我昨天才在PChome上截圖下來的照片，我在找有沒有當時結帳的商品快照，但PChome
好像沒有提供這個快照備份。
https://i.imgur.com/H5MAQXo.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/H5MAQXoh.jpg)
好了回到重點。
第一，今天我要靠背的不是保固時間怎麼那麼短，我要靠背的是為什麼官網註冊後顯示的
時間是三年？實際上卻是一年而已。
我帶著我的行動電源到亞果元素維修中心詢問，工作人員表示
「因為官網預設的保固時間是三年，所以會顯示三年，但行動電源實際上只有一年。」
「您的行動電源2020年8月購買的，那目前已經超過保固，所以沒辦法為您更換或維修。
」
「您的行動電源2020年8月購買的，那目前已經超過保固，所以沒辦法為您更換或維修。
」
我就這樣吃了個閉門羹。
這種這麼簡單的系統設定保固時間有這麼難嗎？我不是學網頁設計的，但一定有辦法用產
品的類別去計算保固時間該提供多久吧？
第二，亞果元素保固的時間設定一年是不是因為對自己的行動電源品質不敢保證？我2020
年8月27日購買，但今年為止也不超過兩年的時間，就直接給我電池膨脹。
我前一顆ASUS的行動電源從2014年到現在為止都還在服役，雖然蓄電量大幅下降，但至少
都沒有發生電池膨脹的問題。
這就讓我覺得亞果元素的產品品質連自己的公司都不敢保證，所以唯獨行動電源只有一年
保固，其他產品（線、Hub）因為不會發生變形、膨脹等問題，所以才敢給到三年保固。
保固，其他產品（線、Hub）因為不會發生變形、膨脹等問題，所以才敢給到三年保固。
反觀之下，Moshi的保固從原本的兩年升級為註冊官網後保固延長至十年。同樣是台灣公
司，我想接下來我會支持Moshi更多一點，而且也不再購買和推薦亞果元素的產品了。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.176.47 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1Yg_cfCR (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1655437737.A.31B.html
推 : 管你是不是實際一年，上面寫三年就是三年1F 06/17 11:50
→ : 官網截圖，然後找消保官2F 06/17 11:53
已經線上申訴消保了。推 : 直接消保官了，這太扯3F 06/17 12:02
→ : 咦，所以他官網是寫爽的嗎？4F 06/17 12:20
推 : 官網提供三年保固那個登錄畫面截圖5F 06/17 12:22
→ : 直接找消保官…官網沒弄好登錄選項跟年份
→ : 造成人家消費者誤會還想推啊
→ : 直接找消保官…官網沒弄好登錄選項跟年份
→ : 造成人家消費者誤會還想推啊
→ : 把發票碼一下不好嗎8F 06/17 12:27
沒差啦→ : 除非你老是把它電力用盡並放置不理 不然這惡化還是挺快的9F 06/17 12:30
我隨時讓他保持著50%以上的電力，用完電當天一定用Type-C快充充飽。※ 編輯: shenyang (114.136.176.47 臺灣), 06/17/2022 12:36:11
→ : 前天隔壁版po，今天這邊又po，是有多恨10F 06/17 12:58
不是恨，是po完iOS才發現這裡好像更適合。推 : 亞果價格都不便宜 品質和保固還這樣11F 06/17 13:27
推 : 多PO一版說不上有什麼恨吧 而且這本來就廠商的疏失12F 06/17 13:29
→ : 賣便宜反而不好賣 懂吧 包裝跟定價削一削隨便的買貨人13F 06/17 13:29
推 : 推14F 06/17 13:30
推 : 才剛買了typec hub...15F 06/17 13:32
我為什麼會這麼生氣就是因為我很支持亞果元素，Lightning一條、GaN充電器兩顆、Type-C數據線一條、Type-C Hub一個，幾乎都買亞果了，結果保固這樣處理真的很爛。
→ : 推個16F 06/17 13:36
→ : 申訴GO 等後續17F 06/17 13:38
噓 : 沒聽過的雜牌，老實說會買的不多吧？18F 06/17 13:49
推 : 保固沒寫清楚就要負責保啊，另外小米只有半年19F 06/17 14:00
推 : 亞果的特色就是什麼都特別貴XD20F 06/17 14:05
→ : 客服需要改變心態，化解客戶提升營業利益才是正解21F 06/17 14:19
→ : 亞果hub那價格拿去買monitormate不好嗎 …22F 06/17 14:22
→ : 客服也要錢 又沒想要解決當然是省了23F 06/17 14:23
推 : 叫人家碼過期發票的是有什麼問題24F 06/17 15:01
→ : 現在行動電源 很多都只敢保固半年 甚至連三個月都有25F 06/17 15:04
推 : 幫高調26F 06/17 15:13
推 : 買小米或華碩的啊！行動電源本來就消耗品，便宜的買一27F 06/17 15:17
→ : 買就好。
→ : 買就好。
→ : 我怕他沒有列入電子發票 又幸運中獎的時候 又多個白癡盜領29F 06/17 15:37
→ : 給自己添前科 很不方便
不用擔心啦，兩年前的發票已經不能兌獎了～→ : 給自己添前科 很不方便
※ 編輯: shenyang (114.136.176.47 臺灣), 06/17/2022 15:46:41
推 : 買小米的好幾年放在包包撞來撞去還是沒壞31F 06/17 15:48
推 : 看到你這篇 我決定買Moshi32F 06/17 15:49
看來我po這裡是對的，有幫到你我很高興。※ 編輯: shenyang (114.136.176.47 臺灣), 06/17/2022 15:49:49
推 : 這種不重視商譽的公司Po上來就對了33F 06/17 15:54
推 : 亞果價格偏高34F 06/17 15:55
→ : 對喔 我又耍智障了 (ﾟ∀。35F 06/17 16:25
→ : 對那種聽起來走文青風格的廠排名都先入為主沒啥好感
→ : 對那種聽起來走文青風格的廠排名都先入為主沒啥好感
推 : moshi行充很有質感 但價格稍微高了點37F 06/17 16:37
→ : 看過朋友有一款小米可以無線充電的也還不錯用
→ : 看過朋友有一款小米可以無線充電的也還不錯用
推 : Asus那顆真的耐用，只差沒typeC39F 06/17 17:05
推 : moshi就盤子在買的40F 06/17 17:06
推 : 我都買廣穎,有TypeC又有PD41F 06/17 17:06
→ : 2萬容量的特價才600多入手
→ : 2萬容量的特價才600多入手
→ : 專賣看外在的文青43F 06/17 17:06
→ : 可是Moshi十年保真的棒啊44F 06/17 17:07
→ : 現役有線耳機就買他們的 用三年了還頭好壯壯
→ : 現役有線耳機就買他們的 用三年了還頭好壯壯
→ : 誰給你三年就找誰啊46F 06/17 17:20
→ : 我手機的鋰電池一年就大肚子了QQ
→ : 我手機的鋰電池一年就大肚子了QQ
推 : 這是賣外貌賣品牌 廣告好像也打很大48F 06/17 17:26
→ : 葉佩雯也很多不是嗎49F 06/17 17:27
→ : moshi的ipad pro殼說終身保，但是真要出保跟你說沒料50F 06/17 17:27
推 : 不然你要買小米嗎51F 06/17 17:32
推 : 買行動電源沒聽過膨脹過52F 06/17 17:35
推 : 亞果出任務53F 06/17 18:07
推 : 這種雜牌的產品根本不會碰54F 06/17 18:14
推 : 鋰聚合電池通病55F 06/17 18:14
推 : 雜牌行動電源都撐的比它久...這品質56F 06/17 18:15
→ : 亞果的東西是真的貴57F 06/17 18:28
推 : 感謝心得，直接黑名單58F 06/17 19:10
→ : 買個21700的應該比較耐用59F 06/17 19:30
→ : 寧願買雜牌也不挑小米，勇氣可佳，可不值得學習60F 06/17 19:44
→ : 買過一次亞果就不買了。61F 06/17 20:00
推 : 行動電源絕對不要挑雜牌62F 06/17 20:06
推 : 官網上寫啥就是什麼！不然官網保固登錄是登錄假的喔63F 06/17 20:34
推 : 這種品質...不然買紫米好了64F 06/17 20:57
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