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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2026-08-01 02:30:09
看板 MobileComm
作者 sawe53 (霆)
標題 Re: [討論] 三星s26u 前鏡頭水霧 最新案例
時間 Fri Jul 31 04:57:06 2026

三星手機不錯用，

但是品質跟維修真的爛，

我發生另外一個更扯的保固問題


我手機邊框縫隙變大

前年三月買的s23u


正常去年三月保固到期

我查官網3/8號到期，我也有發票

想說三月再去修

結果櫃檯查了一下保固

說我保固到二月底

給發票也沒用

說他們保固公司說到什麼時候

就什麼時候

我本來以為是手機行的問題
因為是網路蠻知名的不是傑昇
有電話問他們
我也相信他們說是新機

但是想一下也不對

網站時間也沒錯是三月八號

總不可能手機行有辦法竄改吧

http://i.imgur.com/nWzxkya.jpg
[圖]

我問送修的三星員工合理嗎

他就說合理

我本來有點激動

旁邊的人都再看

我再問一次

我有發票跟網站紀錄

以你正常人會覺得合理嗎？

員工毫不遲疑說合理

我也是傻眼

旁邊人叫我直接申訴消保官

跟他們說沒用

我也只能走了


後來申訴消保官

三星也只回他們公文保固就是到二月

消保官說三星現在處理都這樣

他們也沒辦法


我也不可能為了這隻手機去提告

所以就繼續用了縫隙大一點也沒怎樣

我查網路上頂多背蓋脫膠而已

就算了


只能說三星手機真的好用

--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.229.239.231 (臺灣)
※ 作者: sawe53 2026-07-31 04:57:06
※ 文章代碼(AID): #1gQxgawV (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1785445028.A.E9F.html
推 battlewind  : 這案例夠扯1F 07/31 06:01
推 TETUO       : 店大欺客的真實樣貌2F 07/31 06:05
推 GentIe      : 好爛3F 07/31 06:48
推 EPIRB406    : 所以你發票是開幾號？網站這個保固是不準的，除非你4F 07/31 07:08
→ EPIRB406    : 是在官網買這個網站的才會更新保固。
推 ph1142002   : 為什麼網站是不準的，開機聯網開始不能算？6F 07/31 07:20
噓 strike519   : 乾脆說你身分證上的出生日期不準好了7F 07/31 07:25
→ aa08175     : 消保官真的是一個超廢的位置8F 07/31 07:26
→ sawe53      : 我的發票跟網站都正確9F 07/31 07:29
→ sawe53      : 三星是有什麼毛病
推 SaberMyWifi : 發票是3月、官網是3月，但客服說2月就2月，我建議11F 07/31 07:39
→ SaberMyWifi : 三星下次可以說更早一點，反正你說了算嘛
推 chanifa     : 經典筍牌用戶，po對筍子不利的文，還要被筍粉質疑13F 07/31 07:52
推 chanifa     : 給你看看我po 的那篇脆上星粉質疑，買s26u首發的苦
→ chanifa     : 主原po
→ chanifa     : https://i.mopix.cc/26fg1p.jpg
推 chanifa     : 國內外一堆s26u 後鏡頭水氣、水霧案例，版上還有退
→ chanifa     : 貨成功案例，還要被質疑，「做了甚麼」，到底做了
→ chanifa     : 甚麼能在短短4個月出現這種問題，好像防水防假的一
→ chanifa     : 樣。
[圖]
推 mopanda     : 會有這種問題的 一定不是電子發票 要嘛手開發票沒21F 07/31 08:09
→ mopanda     : 完整品項 只寫手機或通訊裝置這種含糊的名稱 無法
→ mopanda     : 用發票當購買憑證
推 bkool       : 樓上拍拍 我倒是想問要做什麼才能水霧24F 07/31 08:10
推 mstar       : 現在是筍季25F 07/31 08:11
推 abc0922001  : 我買電腦，裡面零件就是依發票日期耶26F 07/31 08:43
→ abc0922001  : 登陸延長保固，就是從發票上面的日期後面算五年的
→ WOGEchidna  : @mopanda 這種操作現在還有喔？我想說我之前待的不28F 07/31 08:45
→ WOGEchidna  : 知名小通訊行都沒有這麼幹了，得寫完整型號+顏色
推 keyman2     : 圖片僅供參考 保固以現場為準30F 07/31 08:48
推 eyecolor    : 那是因為脆上買S25u跟S26u拍演唱會的女生非常非常31F 07/31 08:51
→ eyecolor    : 多，真的要有問題就哀嚎一堆了，脆演算法喜歡推有
→ eyecolor    : 流量的事情。個案當然沒有流量。
→ eyecolor    : 以脆的演算法而言，要想想看為什麼鏡頭起霧這種事
→ eyecolor    : 情沒有流量才對吧 XD
推 RealNigga   : 曾經想過跳槽三星 好險最後還是留在蘋果36F 07/31 09:00
推 WLR         : 三星：本公司保固遵循物理法則。光速下，時間流速為37F 07/31 09:11
→ WLR         : 0。你減緩了報修速度，導致保固時間提前到期。
推 f396761440  : 發票日期比官網保固日長的話39F 07/31 09:16
→ f396761440  : 以發票日保固，沒證明就以官網日為準
→ f396761440  : 三星這實屬硬坳，而且脫蓋這老問題
→ f396761440  : 好意思跟用戶收錢喔
推 Oxyuranus   : 真不愧是*** 沒底線的下賤東西www43F 07/31 09:29
推 ghgn        : 反正筍機不買給信徒買就好44F 07/31 10:07
推 violetish   : 商大到連官都不敢惹時只能用不能嫌囉 ^..^b45F 07/31 10:09
推 Yoimiya     : 真假 好扯喔46F 07/31 10:25
推 q2520q      : 等一下，這太扯了吧，登錄也登陸了，結果官方的保固47F 07/31 10:29
→ q2520q      : 可以隨意更改的喔？
推 rich22084   : 三星毛這麼多好幾年了 還愛買的就別抱怨49F 07/31 10:37
推 PopeVic     : 蛤？？？那官網上面寫的是什麼？？50F 07/31 10:39
推 oppoR20     : 脆用s25u拍健身房都馬用租的 笑死51F 07/31 10:53
→ oppoR20     : *拍演唱會
推 Gavatzky    : 三星就是垃圾 但是台灣人超愛= =53F 07/31 11:06
推 hangtenboy  : 總覺得三星應該要發生一些什麼事情54F 07/31 11:17
推 pcfox       : 畢竟筍粉很期待發芽55F 07/31 11:24
推 realbout    : 三爽竟然敢不認發票....56F 07/31 11:27
→ cruby841031 : 不認發票就算了，網站也不認喔@@57F 07/31 11:31
推 frank77830  : 超扯超扯超扯 https://i.mopix.cc/WgxFl8.jpg58F 07/31 11:34
[圖]
推 zwk0606     : 笑死 現在乖乖買哀鳳跟陸機59F 07/31 11:42
推 ltytw       : 我知道今天在宜蘭要吃什麼了60F 07/31 12:08
推 nhk123871192: 有發票還不認喔......61F 07/31 12:34
推 kissa0924307: 店員：又不是我逼你買的，跟我大小聲幹嘛？62F 07/31 12:51
→ justin332805: 愛用三星但不想當首發盤子63F 07/31 12:52
→ justin332805: 還要在那玩折扣碼+回饋疊疊樂
→ justin332805: 所以只買二手三星的路過
→ justin332805: (沒辦法,OneUI某些插件功能陸廠沒人抄
→ justin332805: 感覺跳槽到別品牌大概率會不習慣
→ justin332805: 只好一直用三星)
→ justin332805: 台灣近年旗艦機首發預購
→ justin332805: 撇除官方兩年保,贈品也沒多好啊
→ justin332805: 除了定價盤以外真的想不到其他好處
推 p40403      : 我記得三星官網的日期是啟動日期，保固日期以這個頁72F 07/31 13:29
→ p40403      : 面顯示最準，發票生效日期要購買後登錄，看來你是沒
→ p40403      : 登錄，通訊行也沒提醒，所以才會被判定出廠日期
→ p40403      : http://i.imgur.com/GXS54dE.jpg
→ p40403      : 原PO可以提供這個頁面顯示的保固日期嗎？
推 p40403      : 要怎麼查，很簡單，去這個網站查就有了，等原Po貼發
→ p40403      : 票登入日期
→ p40403      : http://i.imgur.com/eiCVT14.jpg
[圖]
 
[圖]
→ p40403      : 你的手機不是三星商城買，也不是三星智慧館買，你也80F 07/31 13:40
→ p40403      : 沒登錄發票，三星怎麼會知道你的購買日期，你一個手
→ p40403      : 機買了半年才啟動，保固從你啟動開始算嗎？不合理吧
推 p40403      : 維修保固日期基本也是以這個頁面資訊為準，發票沒登
→ p40403      : 陸就是以出廠日期
推 yuniko98k   : 問題是這個保固日期官網就該同步顯示85F 07/31 14:03
→ yuniko98k   : 不然誰會知道到幾號？
→ yuniko98k   : 他如果只是啟動日期就要只寫啟動日期
→ yuniko98k   : 根本不該寫保固
→ sawe53      : 合理阿89F 07/31 14:47
→ sawe53      : 懶得查是工讀生嗎？
→ sawe53      : 為什麼知道奇怪的地方
→ sawe53      : http://i.imgur.com/UcHphcQ.jpg
→ sawe53      : 官網都寫了看憑證，
→ sawe53      : 沒憑證就參考官網，
→ sawe53      : 現在說官網跟發票都不對？
→ sawe53      : 正常人沒人講
→ sawe53      : 要特別去登入嗎？
[圖]
推 chrisme0423 : 三星真的他媽廢 但就是被他那隻筆綁架98F 07/31 14:52
推 kai1989     : 查無不法 一切合理 星黑不要來亂99F 07/31 15:42
推 xiaoyao     : 笑死 石頭哥還拿 Premium Care來救援哦XDD100F 07/31 16:16
→ shengshampoo: 記得版友提到，何必提告。版上負評連連，開罵，就101F 07/31 16:18
→ shengshampoo: 會有一股公眾輿論力量，強大到業者無法忽視，必須
→ shengshampoo: 低頭認錯道歉，改善。
→ xiaoyao     : 官方說明網頁 就寫請備妥購買憑證，發票根本不需要104F 07/31 16:18
→ xiaoyao     : 登錄 好嗎？
推 neomaster   : 一般保固依106F 07/31 16:19
→ neomaster   : 1) 發票
→ neomaster   : 2) 原廠出廠日期
→ neomaster   : 3) 原廠出廠日期+3個月(佛心廠商)
→ shengshampoo: 不得不說不客氣的重話：無良業者都是用戶慣壞的。110F 07/31 16:20
→ shengshampoo: 用戶不提告，不就表示默許，縱容業者的行徑囂張。
推 xiaoyao     : 延長保固才需要 登錄發票，石頭哥加油 好嗎？112F 07/31 16:38
噓 junsport    : 腥粉乖乖吞下去113F 07/31 16:39
推 lovefather  : https://i.ibb.co/hJXVvZ1S/1.jpg114F 07/31 17:06
[圖]
推 Xperia      : 所以我後來買過保二手機，保固有跟沒有一樣115F 07/31 17:26
推 w22519352   : 不認發票有點誇張誒116F 07/31 17:29
推 p40403      : 你去其他通路一樣要登錄發票啊，不然你買一隻手機放117F 07/31 18:32
→ p40403      : 半年，難道從你啟動那天開始算保固？ 你不去登錄怎
→ p40403      : 麼知道購買日期
→ p40403      : 所以你到底有沒有登陸發票？你發票沒在時間內登錄就
→ p40403      : 是廢紙一張
→ sawe53      : 哪個要登錄發票122F 07/31 18:56
→ sawe53      : apple嗎？
→ sawe53      : 而且我不就還好有發票
→ sawe53      : 這樣也不行?
→ oppoR20     : 原來現在基本保固是活動的一環了126F 07/31 19:05
→ tomsawyer   : 嗯 原來保固不是看購買憑證嗎 我是活在哪個世界127F 07/31 19:29
→ yuniko98k   : 三星也沒說基本保固要登錄阿128F 07/31 19:59
推 eyecolor    : 我自己遇過的事情，我賣過一隻已登入延保的三星129F 07/31 20:08
→ eyecolor    : 然後買家買了後，又自己去重新登錄延保。
→ eyecolor    : 然後跑來跟我爭論我說有延保卻沒有延保
→ eyecolor    : 後來對質才知道對方拿著一張三星的發票又重新登延保
→ eyecolor    : 結果審核不通過馬上失去延保
→ eyecolor    : 所以三星官方是有辦法判定發票真偽的能力
推 gary8442    : 好瞎135F 07/31 20:11
→ eyecolor    : 你都申述消保官了，但消保官卻站在三星那邊136F 07/31 20:11
消保官有站在三星那邊嗎？
而且我有回去手機行確認他們真的是開s23u的發票
再來我都確認我的購買日期
發票日期還有官網日期一樣了
官網都寫了還能狡辯
跟發票有什麼關係
我覺得你有點假中立了
推 eyecolor    : 我那件事情因為對方自己說漏嘴拿日期比較新的發票137F 07/31 20:13
→ eyecolor    : 去重新登錄延保卻沒有審核通過，三星不理他才鬧我
→ eyecolor    : 所以三星不認發票，而消保也站在三星那邊
→ eyecolor    : 我是認為三星查詢發票開立地點跟時間等交叉比對
→ eyecolor    : 他們是有做發票確認這動作認定保固有無失效
→ eyecolor    : 這點跟你分享，是我實際遇過的狀況
推 eyecolor    : (註 : 我賣直營全新機.也確認有登入延保成功才賣)
噓 xiaoyao     : 石頭還在造謠啊。就說基本保固一年免登錄144F 07/31 20:36
推 eyecolor    : 我的意思是發票認定是在三星那邊145F 07/31 20:36
→ xiaoyao     : https://i.meee.com.tw/HoPpj8j.jpg146F 07/31 20:37
[圖]
→ eyecolor    : 況且消保也是站在三星那邊的保固期限147F 07/31 20:37
→ eyecolor    : 跟我買三星的買家就是手上有很多三星發票喔 XD
→ eyecolor    : 但是我也不知道他手上為什麼有那麼多三星手機發票
推 eyecolor    : 況且這是我發生的事實，要造謠什麼
→ eyecolor    : 我只是用我的事情說明三星是會查證發票來源的
推 xiaoyao     : 你又不是石頭哥 笑死152F 07/31 20:42
推 eyecolor    : 我哪知道你在說誰 XD153F 07/31 20:42
→ xiaoyao     : 噓  xiaoyao : 石頭還在造謠啊。叫做不知道說誰？154F 07/31 20:43
→ xiaoyao     : ？？
→ eyecolor    : 老實說，留言不指ID我真的不知道在說誰156F 07/31 20:43
→ eyecolor    : 因為很多人會給人一個暱稱，但我也不知道是指誰
→ eyecolor    : 反正就分享這件事而已，也沒什麼 (此串閃人)
推 aas813913   : 26U就是個羞恥的一代，爛螢幕爛品質159F 07/31 21:07
→ crow0801    : 你真的有去申訴嗎？第一次線上等級協調結果不滿意160F 07/31 21:17
→ crow0801    :  就會啟動第二次申訴 開實體調解會
→ crow0801    : *第一次線上申請
→ crow0801    : 這篇描述的消保調節 跟法定程序差很多欸
你沒講我還忘記，
真的有要開實體調解會
三星說他們不會更改
所以不會派人出席，
確定是不會派人
正常程序是什麼？
推 chanifa     : 有爭議的問題，選擇與消費者對立的方法，頂級三星164F 07/31 21:23
→ chanifa     : 行銷
→ chanifa     : 忘記哪一牌，直接過保幾天，一樣通融出保
※ 編輯: sawe53 (27.53.99.153 臺灣), 08/01/2026 01:37:30
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