※ 本文為 supertaco 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2025-11-04 18:00:03
看板 PC_Shopping
作者 標題 [閒聊] 雅浩HermanMiller保固出保現在需要運費
時間 Tue Nov 4 03:24:04 2025
最近想說在過保前，把故障漏油很久的油壓棒跟已經斷裂第三次的靠腰出保維修一下。
因此照例寄信給雅浩，客服回信通知，自2025年10月1日起，保固服務另訂有關運費之相關規
定。並且附上相關規定的連結。
先上圖
https://i.imgur.com/vKcuUar.jpeg
![[圖]](https://i.imgur.com/vKcuUarh.jpeg)
HermanMiller產品保固期間內，
人工費與零件更換費用完全免費。
其他品牌依照品牌原廠規定
客戶”僅需”負擔「來回運送成本」（依產品與地區）
這運費一看我真的是嚇到說不出話，從最便宜的雙北五千起，到花東地區一萬。
我真的是孤陋寡聞了，真的不知道台灣運費現在居然如此驚人。
雅浩保固怎樣也有諸多討論了，是好是壞人人心中都有一把尺，但是現在加上這個運費，我
只能說我真的修不起了，建議 直接買水貨吧，這保固有跟沒有，其實沒有多少差異了。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.224.5.134 (臺灣)
※ 作者: kimibro 2025-11-04 03:24:04
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推 : 差不多價位的不如O牌 至少售後好的1F 220.141.240.96 台灣 11/04 03:29
→ : 沒話說 缺點是試坐只有台北
→ : 過保固壞掉的單品還能跟他買 缺點就
→ : 是要等1個多月
→ : 沒話說 缺點是試坐只有台北
→ : 過保固壞掉的單品還能跟他買 缺點就
→ : 是要等1個多月
→ : 你嗆它,哪家規定保內出保要收兩趟運費5F 60.250.90.238 台灣 11/04 03:38
→ : 跟他講如果不免費來收的話就找消保.
→ : 找搬家公司出一次3.5頓車都沒那麼貴
→ : 跟他說它訂這個bala價明顯就是想賴保.
→ : 你也可以現在把你這篇轉去八卦 [爆卦]
→ : 跟他講如果不免費來收的話就找消保.
→ : 找搬家公司出一次3.5頓車都沒那麼貴
→ : 跟他說它訂這個bala價明顯就是想賴保.
→ : 你也可以現在把你這篇轉去八卦 [爆卦]
推 : 誇張~~~京東啟動10F 42.77.154.110 台灣 11/04 03:43
→ : 標題寫MillerKnoll代理商以運費刁出保11F 60.250.90.238 台灣 11/04 03:43
→ : 台灣什不多就是奧客多,用奧客手段弄他
→ : 台灣什不多就是奧客多,用奧客手段弄他
→ : 公平交易委員會與消保官過去處理案例中13F 101.10.111.74 台灣 11/04 04:45
→ : ，多次指出：
→ : 「廠商若明知產品在保固期內故障屬品質
→ : 瑕疵，卻要求消費者自付來回運費，屬於
→ : 對消費者不利的不當定型化契約條款」。
→ : 可依《定型化契約審查準則》或《消保法
→ : 》第12條要求修正或申訴。
→ : ，多次指出：
→ : 「廠商若明知產品在保固期內故障屬品質
→ : 瑕疵，卻要求消費者自付來回運費，屬於
→ : 對消費者不利的不當定型化契約條款」。
→ : 可依《定型化契約審查準則》或《消保法
→ : 》第12條要求修正或申訴。
推 : 這運費是不是比淘寶寄到台灣還要貴？20F 114.40.102.107 台灣 11/04 05:08
→ : 也太貴==21F 114.136.230.150 台灣 11/04 05:17
→ : 淘寶寄過來通常多少?22F 125.228.62.194 台灣 11/04 05:33
→ : 真好耶~只要付來回運費就能享受產品保固23F 111.255.199.134 台灣 11/04 05:38
→ : 不說還以為這是跨境購物
→ : 不說還以為這是跨境購物
推 : 吃定消費者！25F 125.229.253.196 台灣 11/04 05:42
推 : 超級誇張 我的兩個禮拜前壞掉還沒看怎26F 118.231.136.131 台灣 11/04 05:59
→ : 麼送修，居然要收5000？？？
→ : 麼送修，居然要收5000？？？
推 : 賣這價格還這坑錢保固，這牌子真的別買28F 61.115.168.134 日本 11/04 06:08
→ : 叫個料還要好幾個月 這什麼垃圾保固29F 223.141.214.7 台灣 11/04 06:18
推 : 這家是打算靠出保的運費賺錢嗎？30F 114.137.118.242 台灣 11/04 06:20
推 : 淘寶寄過來海運抓1kg台幣40，25公斤就剛31F 61.223.62.210 台灣 11/04 07:11
→ : 好1000
→ : 好1000
推 : 靠，有夠貴的運費，以後不再買了33F 114.32.191.53 台灣 11/04 07:18
→ : 台灣保固就是笑話34F 1.170.229.149 台灣 11/04 07:22
→ : 水貨都還沒誇張
→ : 一張椅子便宜的不還到3w ，保內要收
→ : 快30%的維修費 aka運費，新規是屎，
→ : 消費者比盤子還不如
→ : 水貨都還沒誇張
→ : 一張椅子便宜的不還到3w ，保內要收
→ : 快30%的維修費 aka運費，新規是屎，
→ : 消費者比盤子還不如
→ : 它的意思是叫你買一張新的39F 223.140.217.140 台灣 11/04 07:27
推 : 是用運鈔車在送逆40F 223.139.192.246 台灣 11/04 07:28
推 : 五千太離譜 寄大陸都不用五千41F 118.46.71.198 南韓 11/04 07:30
→ : 花蓮來回還要一萬 什麼貨運?
→ : 花蓮來回還要一萬 什麼貨運?
→ : 強調「來回」意思是要*2嗎？43F 36.237.209.83 台灣 11/04 07:32
推 : 台灣代理商真的很厲害 雙11直接對岸44F 118.46.71.198 南韓 11/04 07:36
→ : 買吧
→ : 買吧
推 : 5000誇張了，搬家公司送都不用，還是現在46F 42.79.44.24 台灣 11/04 07:45
→ : 人力成本都翻這麼多倍？當成愚人節漲倍
→ : 數，刷聲量的策略？
→ : 人力成本都翻這麼多倍？當成愚人節漲倍
→ : 數，刷聲量的策略？
→ : 賣的是信仰49F 36.235.78.13 台灣 11/04 08:03
推 : 不如買兩張水貨自己拆零件換50F 111.71.213.92 台灣 11/04 08:10
→ : 或是看淘寶閒魚有沒單賣零件
→ : 或是看淘寶閒魚有沒單賣零件
→ : 笑死 pdd真有道理52F 61.71.52.231 台灣 11/04 08:12
推 : 買原廠沒意義了53F 42.73.214.116 台灣 11/04 08:17
推 : 這不就是付費維修嗎？什麼垃圾廠商以為取54F 59.126.5.26 台灣 11/04 08:20
→ : 名字叫運費就好了？是當大家都是傻子？這
→ : 不就是沒有保固了，叫你付費維修的意思，
→ : 運費含維修費在內！
→ : 名字叫運費就好了？是當大家都是傻子？這
→ : 不就是沒有保固了，叫你付費維修的意思，
→ : 運費含維修費在內！
推 : 什麼爛代理 啟動好了58F 223.140.203.126 台灣 11/04 08:24
→ : 它說包含包材和搬運 專人專車到府收送?59F 220.133.12.130 台灣 11/04 08:25
推 : 這政府沒屁用，啥都不管60F 223.140.203.126 台灣 11/04 08:26
→ : 那用戶自己包一包寄貨運會被判人損嗎?61F 220.133.12.130 台灣 11/04 08:27
推 : 什麼垃圾62F 210.61.247.169 台灣 11/04 08:32
推 : 又多了一個淘寶啟動的理由63F 27.247.160.177 台灣 11/04 08:41
推 : 運費這麼貴我乾脆買新的椅子64F 223.139.145.47 台灣 11/04 08:43
推 : 幸好我買PDD的一萬六65F 36.235.177.144 台灣 11/04 08:46
推 : 翻譯：窮鬼滾，只服務有錢盤子66F 211.22.221.171 台灣 11/04 08:53
推 : 這是專人專車接送服務嗎 不然這麼貴是67F 42.72.132.53 台灣 11/04 08:54
→ : ？
→ : ？
噓 : 三星人損至少也會做做樣子，這個是直69F 27.52.66.27 台灣 11/04 08:56
→ : 接用運費來嚇阻消費者保固
→ : 接用運費來嚇阻消費者保固
推 : 買水貨 椅背套衣服 扶手套襪子 再放個坐墊71F 106.104.85.87 台灣 11/04 08:59
→ : 現在都這樣使用 一代坐了8年知道哪裡會壞
→ : 現在都這樣使用 一代坐了8年知道哪裡會壞
噓 : 上樓費一層300?73F 223.137.157.13 台灣 11/04 09:01
→ : 最近才想買的，這條款是不想做生意了吧74F 118.163.21.97 台灣 11/04 09:04
推 : 我再半年就滿10年過保了 下一張買水貨75F 111.83.116.22 台灣 11/04 09:05
推 : 買水貨就好了76F 1.172.127.103 台灣 11/04 09:20
推 : 什麼爛椅子運送要5000的？77F 218.166.18.73 台灣 11/04 09:23
推 : 佛心公司直接講你買了你真盤 XDDDD78F 118.165.9.162 台灣 11/04 09:23
→ : 我寄一台機車都不用5000了79F 218.166.18.73 台灣 11/04 09:23
推 : 溢價的椅子80F 223.136.99.38 台灣 11/04 09:26
推 : 越來越誇張了81F 49.216.25.121 台灣 11/04 09:27
推 : 這麼多人留言，我猜沒人去消保會投82F 36.236.109.42 台灣 11/04 09:28
→ : 訴
→ : 訴
推 : 雙北就要5000，哪家貨運啊84F 39.9.230.46 台灣 11/04 09:30
推 : 看來以後買水貨就好，代理直接下去吧85F 111.83.101.86 台灣 11/04 09:42
噓 : 我當年搬家叫搬家公司的車從台南到宜蘭才86F 220.128.131.141 台灣 11/04 09:42
→ : 兩萬,這雙北就要五千是殺毀
→ : 兩萬,這雙北就要五千是殺毀
→ : 逼你不要出保阿XDDD 媽的根本垃圾廠商88F 220.132.136.213 台灣 11/04 09:46
推 : 應該要把這品牌列入電蝦不受歡迎品牌了吧89F 39.15.48.116 台灣 11/04 09:50
→ : ，這太扯了
→ : ，這太扯了
推 : 太好笑了還好我不買91F 111.240.206.136 台灣 11/04 09:52
推 : 做高級uber來回都不用5000 笑了92F 61.220.26.184 台灣 11/04 09:54
→ : 這種代理還會有人買喔
→ : 這種代理還會有人買喔
→ : 好險我買水貨94F 110.28.114.85 台灣 11/04 09:55
推 : 笑死，來回就要這麼貴，根本就是要95F 42.75.198.208 台灣 11/04 09:57
→ : 靠這薛錢吧
→ : 靠這薛錢吧
→ : 1.台灣保固很爛97F 110.30.112.116 台灣 11/04 09:57
→ : 2.根本沒那麼好坐
→ : 2.根本沒那麼好坐
推 : 台灣商人真的猛99F 36.239.156.85 台灣 11/04 10:01
推 : 感謝資訊, 以後這家代理的就知道可以100F 61.227.43.68 台灣 11/04 10:04
→ : 先劃掉了(幸好還沒買過他們的商品)
→ : 先劃掉了(幸好還沒買過他們的商品)
推 : wa...102F 211.75.7.57 台灣 11/04 10:12
推 : 幫高調，想紅就讓他紅阿103F 42.79.0.134 台灣 11/04 10:15
推 : 還好PDD啟動104F 42.70.234.105 台灣 11/04 10:18
→ : 代理商可以下去了吧 我當初也是買他們105F 111.71.95.70 台灣 11/04 10:18
→ : 家的
→ : 家的
推 : 可以這樣單方事後改契約喔107F 49.216.25.205 台灣 11/04 10:18
推 : 這殺小運費 我以為幾百 5000起跳是三小108F 42.72.138.53 台灣 11/04 10:22
→ : 而且可以說改就改 消費者權益呢？ 溯及
→ : 既往的意思？
推 : 我剛去官網的保固頁面沒看到欸
→ : 看到了 在上面的橫條zz
→ : 而且可以說改就改 消費者權益呢？ 溯及
→ : 既往的意思？
推 : 我剛去官網的保固頁面沒看到欸
→ : 看到了 在上面的橫條zz
推 : 這真沒問題？ 那我運費直接訂個原價113F 111.241.127.1 台灣 11/04 10:35
→ : 不就等於不保了？
→ : 不就等於不保了？
推 : 這擺明就是不想修115F 49.218.146.248 台灣 11/04 10:38
推 : 保固等半年+5000 這什垃圾代理116F 219.71.144.68 台灣 11/04 10:45
推 : 太臭了吧117F 36.226.248.54 台灣 11/04 10:49
推 : 等很久+ 還要五千，優秀118F 111.71.213.147 台灣 11/04 10:52
推 : 保固都是商人玩爛的119F 27.247.101.127 台灣 11/04 10:58
→ : 運費還有破萬的 厲害 啟動120F 101.8.242.147 台灣 11/04 11:02
推 : 有買的去投訴吧，我又沒買，嘻嘻121F 27.52.66.27 台灣 11/04 11:04
推 : 扯122F 27.52.69.95 台灣 11/04 11:08
推 : 五千太誇張了吧 叫台計程車載都沒這麼多123F 114.44.43.252 台灣 11/04 11:16
推 : 汝娘 南部要一萬 台灣代理 名不虛傳124F 1.165.9.209 台灣 11/04 11:17
→ : 以後看到有人要買雅浩我都要提醒他
→ : 以後看到有人要買雅浩我都要提醒他
推 : 高鐵高雄台北來回一趟都不用那麼貴126F 223.137.61.47 台灣 11/04 11:22
→ : 三小 我也有一張 運費5000什麼鬼127F 49.216.24.125 台灣 11/04 11:22
推 : 我買另一間代理的..128F 1.161.21.151 台灣 11/04 11:30
推 : 我也有一隻買很久的，看來保固不用算了129F 59.127.82.231 台灣 11/04 11:34
推 : 這家綠色背景是嗎?瞧不起花蓮人?130F 49.216.21.34 台灣 11/04 11:36
→ : 這價錢是對岸空運來回逆..131F 218.161.104.1 台灣 11/04 11:37
推 : 這三小，我自己開貨車載都不用132F 114.137.18.160 台灣 11/04 11:38
推 : 再推一次 幫高調133F 49.216.25.121 台灣 11/04 11:39
推 : 計程車載不下這椅子吧要貨車134F 61.216.19.241 台灣 11/04 11:41
→ : 樓上.要看車型啦掀背款的塞得下135F 49.216.21.34 台灣 11/04 11:45
推 : 收這麼貴修半年是可以自己載去嗎？136F 42.79.0.134 台灣 11/04 11:49
推 : 扯137F 42.79.250.6 台灣 11/04 11:51
推 : 代理商價格打不贏水貨，產品降價後又沒138F 60.251.128.109 台灣 11/04 11:51
→ : 有賺頭，最後就變成這樣了。
→ : 有賺頭，最後就變成這樣了。
推 : 高鐵來回也不用5000140F 1.175.116.39 台灣 11/04 11:51
推 : 還好我屁股做不習慣退貨了141F 61.220.197.175 台灣 11/04 11:53
推 : 這是比照水貨維修價來開 ? 誇張耶142F 61.216.127.7 台灣 11/04 11:55
推 : 5K還是雙北 花蓮台東直接double笑死143F 92.202.199.250 日本 11/04 11:57
噓 : 猜多人反應之後會推說價格打錯多打一個144F 220.130.232.103 台灣 11/04 11:59
→ : 零，這種運費以為是在送什麼高檔易碎物
→ : 零，這種運費以為是在送什麼高檔易碎物
推 : 花東要10000，我真的笑死。146F 49.216.186.108 台灣 11/04 12:00
推 : 維修費灌到運費上了吧? 說個笑話:保固147F 111.248.229.26 台灣 11/04 12:02
推 : 感覺不太可能是多打一個0148F 42.72.138.53 台灣 11/04 12:02
推 : 我們要成本（搶劫）149F 219.71.144.68 台灣 11/04 12:15
推 : 還好早賣了，不然壞掉還要出5000150F 223.139.201.157 台灣 11/04 12:19
推 : 租一台小貨車算兩天來回1800*2=3600151F 111.246.160.125 台灣 11/04 12:20
噓 : 廢物垃圾代理商，直接對岸買就好152F 27.247.128.147 台灣 11/04 12:21
→ : 客戶"僅須"負擔來回運送成本w153F 202.147.27.106 日本 11/04 12:21
→ : 國際運費嗎w
→ : 國際運費嗎w
→ : 5000都能上飛機了，照他們家的通膨是不155F 114.33.180.131 台灣 11/04 12:23
→ : 是一條麵包要50萬？
噓 : 雅浩航空啦 操
→ : 是一條麵包要50萬？
噓 : 雅浩航空啦 操
→ : 列黑名單嘍~~158F 60.249.161.54 台灣 11/04 12:41
噓 : 吃相難看159F 27.52.198.30 台灣 11/04 12:55
推 : 台灣保固真的是笑話160F 36.231.67.49 台灣 11/04 12:57
→ : 保固期間工料本來就是要免 講的像大方161F 218.161.104.1 台灣 11/04 13:02
→ : 送的 這運費還宣稱只是成本
→ : 送的 這運費還宣稱只是成本
推 : 是搭飛機送的嗎163F 211.21.125.147 台灣 11/04 13:02
→ : 專人上飛機壓貨吧164F 36.230.157.42 台灣 11/04 13:05
推 : 就跟找工作一樣說有勞健保是福利 笑死165F 42.72.138.53 台灣 11/04 13:08
推 : 要這樣搞 嗎水貨就好啊..笑死人166F 125.229.50.244 台灣 11/04 13:09
噓 : 四萬買的盤子椅 保固有跟沒一樣 還收費167F 125.231.154.134 台灣 11/04 13:09
推 : 現在的HM品質也遠遠不如以往 還收168F 223.140.214.80 台灣 11/04 13:10
→ : 這種保固費那就變得真不划算
→ : 這種保固費那就變得真不划算
推 : 寄中國來回也不用這麼貴170F 114.137.60.204 台灣 11/04 13:11
推 : 三個字 超級可悲171F 27.52.198.30 台灣 11/04 13:11
推 : 政府如果禁淘寶和拼多多 根本爽到這些代172F 114.32.166.251 台灣 11/04 13:17
→ : 理商
→ : 理商
推 : 還以為是過保，保固內耶 扯174F 42.79.17.239 台灣 11/04 13:20
推 : 10/1起是指10/1之後購買的新產品，還是舊產175F 122.117.41.14 台灣 11/04 13:21
→ : 品也是？後者違反民法契約精神了吧？我購買
→ : 當下的保固契約不是這樣寫的你能單方面偷改
→ : ？
→ : 品也是？後者違反民法契約精神了吧？我購買
→ : 當下的保固契約不是這樣寫的你能單方面偷改
→ : ？
推 : 這就是偉大的台灣商人 真鬼島代理商179F 61.220.74.206 台灣 11/04 13:21
推 : 我覺得舊產品也是 這篇的原po一定也不180F 42.72.138.53 台灣 11/04 13:31
→ : 是剛買
→ : 是剛買
→ : 回信內容是這樣寫的：另向您報告，自20182F 36.224.5.134 台灣 11/04 13:31
→ : 25年10月1日起，保固服務另訂有關運費之
→ : 相關規定，
→ : 請至官網 保固維修運費說明 瀏覽，謝謝
→ : 您。
→ : 我個人這次出保當然是會爭取與之前一樣
→ : 的保固內容，但雅浩的保固大家知道的，
→ : 等個半個月後再看看結果 ….
→ : 說錯。半年xdxd
→ : 25年10月1日起，保固服務另訂有關運費之
→ : 相關規定，
→ : 請至官網 保固維修運費說明 瀏覽，謝謝
→ : 您。
→ : 我個人這次出保當然是會爭取與之前一樣
→ : 的保固內容，但雅浩的保固大家知道的，
→ : 等個半個月後再看看結果 ….
→ : 說錯。半年xdxd
推 : 這用什麼運送 高鐵還是飛機191F 45.80.186.26 越南 11/04 13:37
推 : 一律買水貨 反正台灣保固就這樣192F 118.165.80.247 台灣 11/04 14:01
推 : 這可以開吉了吧193F 111.71.22.107 台灣 11/04 14:09
推 : 自己搬過去也要運費嗎？194F 111.248.87.37 台灣 11/04 14:17
推 : 這價格是專人專車運送還是坐飛機?XD195F 211.21.176.82 台灣 11/04 14:28
推 : 不要怪台灣人愛啟動了 什麼代理 笑死196F 203.77.42.157 台灣 11/04 14:33
→ : 這代理商玩法真的把人當盤子197F 211.21.161.107 台灣 11/04 14:37
→ : 也太殘了吧 出個保固要半年，然後還收這198F 114.137.20.254 台灣 11/04 14:50
→ : 種天價
→ : 種天價
→ : 5000是一台三噸半出車的行情價 可以載很多200F 111.243.11.155 台灣 11/04 14:53
推 : 不如ikea201F 101.8.242.147 台灣 11/04 14:58
推 : 太扯了 淘寶打木箱記過來也不用這麼貴202F 114.47.40.179 台灣 11/04 15:24
推 : HM保固不是12年？ 出保也是超舊的椅子了203F 42.79.18.85 台灣 11/04 15:26
→ : 吧
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推 : 拼多多水貨15k大勝利205F 49.214.1.73 台灣 11/04 15:44
→ : 就被水貨商打垮被迫降價 現在越想越氣
→ : 要把降價的賺回來
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→ : 要把降價的賺回來
推 : 哈哈公司貨都是盤子吧哈哈208F 114.137.193.146 台灣 11/04 15:49
推 : 台灣代理真的超貴209F 223.137.41.24 台灣 11/04 15:54
推 : 這樣搞不倒一倒說不過去，當其他誠信做生210F 101.10.237.45 台灣 11/04 16:09
→ : 意的是白痴嗎
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推 : 這家超雕的.........212F 36.231.183.199 台灣 11/04 16:09
→ : 2023雕我的時候 報價 座椅來回運費 $2500
→ : 原來運輸業跟記憶體一樣可以2年翻倍
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→ : 真盤子椅215F 114.33.176.49 台灣 11/04 16:30
→ : 我是世代的216F 114.32.68.174 台灣 11/04 16:39
→ : 今天打去問 感覺他們也想跟進
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推 : 板標該上了吧218F 36.231.81.18 台灣 11/04 17:15
推 : 貴死了都可以叫賓士9人座機場接送桃園219F 118.171.91.233 台灣 11/04 17:24
→ : 到嘉義
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→ : 因為PDD所以直接不演了嗎221F 101.8.116.191 台灣 11/04 17:42
推 : 神壇跌落222F 114.46.38.139 台灣 11/04 17:53
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