※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2015-02-02 04:30:18
看板 MobileComm
作者 標題 Re: [問題] 蝴蝶機回原廠換電池?
時間 Tue Apr 22 10:17:40 2014
※ 引述《meteorrain (流星雨)》之銘言：
: 如題
: 3/25 pm 7:00下訂的M320終於入手
: 目前手上兩門號 DHD&蝴蝶機
: 多出一隻可以當備機了
: 雖然原廠建議在工程模式下去測試電池
: 還有在80%上
: 但用了一年兩個月的蝴蝶機最近電量使用上實在是下降的太快
: 打算送回原廠換電池
: 請教一下板友
: 有人送回過飽的蝴蝶機回HTC換過電池嗎?
: 大概需幾個工作天與價錢約多少呢?
: 感謝分享~
後續:
M320用了幾天比較熟悉
想說打電話回HTC客服詢問過保固回原廠自費換電池的價格
客服的回答是要請客戶在工程模式下去測試電力
若低於他們的標準才能回原廠換電池
我也知道如何在工程模式下測試
也知道依據HTC的標準電池還在他們所謂還可以的狀態下
但客服的意思是
只要工程模式下電池測試還在沒問題的情況下
即使客戶要自費回原廠換電池
HTC也不提供此服務
聽到這樣的答覆
說實在的
火氣有上來到
那出這種不能換電池的手機
客戶無法自己換電池 又不接受客戶過保固後自費換電池
意義何在?
如果這樣以後再也不會考慮買HTC手機了
所以請客服向上反應
再等他們的回應了
不知板友若蝴蝶機過飽想換電池怎辦?
到外面的修理站換嗎? 電池可靠嗎?
Thanks~
--
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※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1398133062.A.D53.html
→ :其實你可以摔個傷痕花一點錢換整新也是個方法1F 04/22 10:21
推 :請你買新手機的意思 )誤2F 04/22 10:22
推 :客服說的反過來看就是如果低於工程模式可以換？3F 04/22 10:23
→ :低於他們工程模式的下限 過保自費換 意思是這樣吧4F 04/22 10:27
→ :換個電池很難嗎 ~_~ 既然要出不能換電池手機 就要給
→ :客戶提供換電池的服務吧 錢又不是問題 我也很明確表
→ :達就是自費換電池了 不知道HTC維修部在想什麼?
→ :換個電池很難嗎 ~_~ 既然要出不能換電池手機 就要給
→ :客戶提供換電池的服務吧 錢又不是問題 我也很明確表
→ :達就是自費換電池了 不知道HTC維修部在想什麼?
→ :客服的意思是 有壞當然可以換 沒壞為什麼要換8F 04/22 10:30
推 :沒啥不妥阿= =沒壞為啥要換?9F 04/22 10:45
推 :低於標準可換 啊不就是可以換嗎= = 哪裡不能換?10F 04/22 10:55
→ :難道真的有人電池高於標準還硬要換的...
→ :難道真的有人電池高於標準還硬要換的...
推 :有啊 如果自費為啥高於標準不能換12F 04/22 10:58
推 :客服的意思還是可以換電池啊，如果電池沒衰退，當然13F 04/22 11:15
→ :就沒必要換。除非你錢多。再說回來，如果你真的錢很
→ :多，那就換新機就好了。
→ :就沒必要換。除非你錢多。再說回來，如果你真的錢很
→ :多，那就換新機就好了。
推 :他的問題是他覺得電池不好了，但是客服覺得還很好，16F 04/22 11:32
→ :所以就算要自己花錢換電池，也不給換。
→ :所以就算要自己花錢換電池，也不給換。
→ :因為蝴蝶現在的做法是 不管什麼原因 送修回來就是整18F 04/22 11:39
→ :新 沒必要的他自然也不希望你去換
→ :新 沒必要的他自然也不希望你去換
推 :他的意思是如果低於標準就可以考慮更換阿20F 04/22 11:56
→ :如果這樣的客服態度你不能接受 下一隻考慮其他品牌吧
→ :如果這樣的客服態度你不能接受 下一隻考慮其他品牌吧
→ :大概都是整新機 不一定會同一支回來 XD?22F 04/22 12:07
→ :感覺拆了不一定裝回去 這樣... @@?
→ :感覺拆了不一定裝回去 這樣... @@?
推 :沒低於標準就表示電池ok啊幹嘛換？你覺得電池退化明24F 04/22 12:27
→ :顯就送回原廠測啊，可能真的就低於標準給換了
→ :你是在火大個什麼...他真的不給換再罵吧
→ :顯就送回原廠測啊，可能真的就低於標準給換了
→ :你是在火大個什麼...他真的不給換再罵吧
推 :我覺得滿值得火大的啊...如果還沒到更換標準但是已經27F 04/22 12:30
→ :覺得電池很快就沒電忍受不了想出錢換新的卻不給換
→ :這很奇怪吧，低於標準就能換那都已經表明要自費了
→ :不能換理由是什麼?
→ :而且原PO也不是沒病看病拿藥拿身體健康的那種
→ :都說用一年兩個月而且自己也感覺電量下滑明顯才想換
→ :覺得電池很快就沒電忍受不了想出錢換新的卻不給換
→ :這很奇怪吧，低於標準就能換那都已經表明要自費了
→ :不能換理由是什麼?
→ :而且原PO也不是沒病看病拿藥拿身體健康的那種
→ :都說用一年兩個月而且自己也感覺電量下滑明顯才想換
→ :iphone電池內建有做好配套措施 外面到處也都可以換33F 04/22 13:03
→ :HTC...哀..
→ :HTC...哀..
推 :就是浪費社會資源的那種人啊以為有錢就是老大喔35F 04/22 13:18
推 :因為這種一體成型的機器 HTC應該都是直接換整新機的36F 04/22 13:20
推 :自費也不行喔 有點誇張37F 04/22 13:25
→ :是阿 就是因為我很明確跟他說我要自費送回去換電池38F 04/22 13:40
→ :客服跟我說不行 我才覺得誇張. 我的點在於 既然要設
→ :定成無法換電池 那應該提供客戶換電池的服務 自費也
→ :ok 若硬是不讓你換 不是逼你換手機 或是到外面找修理
→ :站換電池嗎? 本身對外面修理站電池又沒信心
→ :客服跟我說不行 我才覺得誇張. 我的點在於 既然要設
→ :定成無法換電池 那應該提供客戶換電池的服務 自費也
→ :ok 若硬是不讓你換 不是逼你換手機 或是到外面找修理
→ :站換電池嗎? 本身對外面修理站電池又沒信心
推 :這又跟浪費資源有錢老大什麼關系了 護航的會不會太好43F 04/22 13:56
→ :笑
→ :小電量機子電池衰退本來就明顯 用不滿意想貼錢換
→ :不給換還要被酸是哪招？原po有凹免費換了嗎？
→ :笑
→ :小電量機子電池衰退本來就明顯 用不滿意想貼錢換
→ :不給換還要被酸是哪招？原po有凹免費換了嗎？
推 :我覺得你就弄個外觀損傷壞自費換整新就好啦 @__@47F 04/22 13:59
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