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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2022-09-12 16:09:52
看板 Stock
作者 lolic (白蝙蝠巴比特)
標題 [新聞] 以後不用排隊結帳！小七宣布年底前門市
時間 Mon Sep 12 15:43:36 2022

原文標題：
以後不用排隊結帳！小七宣布年底前門市全設自助結帳機


※請勿刪減原文標題

原文連結：
https://money.udn.com/money/story/5612/6606292?from=ednappsharing
以後不用排隊結帳！小七宣布年底前門市全設自助結帳機 | 產業熱點 | 產業 | 經濟日報
[圖]
統一超（2912）旗下7-ELEVEN佈局元宇宙零售，今（12）日宣布在世新大學開出第六家X-STORE，分為兩區域，一... ...

 

※網址超過一行過長請用縮網址工具

發布時間：
2022/09/12 14:36

※請以原文網頁/報紙之發布時間為準

記者署名：
經濟日報 記者何秀玲／台北即時報導

※原文無記載者得留空

原文內容：

統一超（ 2912 ）旗下7-ELEVEN佈局元宇宙零售，

今（12）日宣布在世新大學開出第六家X-STORE，

分為兩區域，一邊有店員的「複合體驗區」，另一邊為無人的「自助體驗區」，

並首度推出AR、VR服務。

此外，7-11預計在今年底全部門市都導入自助結帳機台，視門市大小導入機台數量，

將成為全台第一家全部導入自助結帳的超商，

不但可在尖峰時間免排隊，還可解決勞力短缺問題。

只是對於年紀較大的客人來說，自助結帳恐怕會有使用門檻。

7-11的X-STORE 6號店為首家進駐校園的無人店，


門市總營業面積29.8坪，

以有店員服務的「複合體驗區」與無人「自助體驗區」雙區規劃，

自助體驗區高達八成，為6家X-STORE中占比最高的門市，

整合6家科技大廠架構的10項專業科技技術，

合作大廠包含狂點、微軟、巧禾、NEC、PTC、PIC，

也首度複合付費的「多功能包廂專區」。

消費者走進X-STORE 6實體門市，

需使用智慧型手機、平板電腦下載X-STORE APP，

登入OPEN POINT會員，可體驗AR和VR雙購物服務，


實體貨架拿起商品，手機掃一下可透過AR（擴增實境）秀出最新的商品資訊、優惠好康。


該APP融合VR（虛擬實境）購物體驗，

可進入虛擬商店中，過直覺式VR串連i預購平台，

可下單購買3C、家電、家具、精品專櫃等各式生活所需，

全購物流程無須排隊。

7-11看好未來自助結帳普及化趨勢，開發收銀機「X POS」具人工與自助結帳雙功能，

已於今年7月陸續導入上百家門市，

預計於今年12月底前導入超過6,500家門市，

未來一機因應不同時間、商圈特性切換結帳模式。

以零售通路來看，量販店包括家樂福和大潤發，都已導入自助結帳機台，

超市龍頭全聯於去年在內湖開出首間「智慧超市」，

已於去年底在台北市內湖正式營運，

內部設有自助結帳機、AI智慧咖啡販賣機，以及自助洗衣烘衣。

以其他超商通路來看，

全家（ 5903 ）目前自助結帳設備共導入41家店舖、總計55台設備進行測試，

全家表示，設置店點多以科技廠區、學區等瞬間來客數高的店舖為主，

使用率也最高，並提供多元支付管道，

受年輕消費客群喜愛。

另外，最早導入自助結帳的零售通路則是量販店，

量販龍頭家樂福68家量販店全部自助結帳機，

超市247家已有146家設立，

預計明年全部設置，

家樂福表示，需評估店舖空間大小，

以及地區性可能的使用率；而大潤發亦有導入。


心得/評論：
※必需填寫滿30字，無意義者板規處分

7-11宣布將在今年年底前全面導入自助結帳

（今年已經快過完了耶這麼有效率？）

個人經驗來說 買飲料自行結帳很省事

不過考慮到店員還有繳費泡咖啡找包裹的功能

應該也無法全面取代

另外最欠導入自助結帳的 應該是全聯吧

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.204.82 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1Z7kChvw (Stock)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Stock/M.1662968619.A.E7A.html
推 degenerate03: 工控要噴爛了嗎1F 09/12 15:44
推 hyscout     : 請支援收銀2F 09/12 15:45
→ aqualan     : 哭啊，只會排更長吧3F 09/12 15:45
推 js255076    : 不曉得機台跟誰買4F 09/12 15:45
推 s155260     : 跟在三寶後面會崩潰嗎5F 09/12 15:46
→ js255076    : 初次投入加後續維護蠻大一塊餅6F 09/12 15:46
→ b9513227    : 小七擠的要死再碰上科技北七 完美7F 09/12 15:46
推 if2         : 買完要微波怎麼搞?8F 09/12 15:46
推 fishead1116 : 千萬不要是麥當勞那種機器9F 09/12 15:47
→ b9513227    : 偶銀行1樓的全家有 沒人要用10F 09/12 15:47
噓 moyasi      : 多放台自助收銀佔空間還不如多放幾個泡麵零食架11F 09/12 15:47
推 maxboy06    : 另外再找個人顧自動結帳機 讚12F 09/12 15:47
→ joe2        : 兩千多家小七  工控仔 電子標籤仔  飛起來!!!!13F 09/12 15:48
推 pujos       : 要開始砍人惹14F 09/12 15:48
→ moyasi      : 一堆店面小不拉機的是要怎麼放啦15F 09/12 15:48
推 zxcv91039   : 會不會很擠啊16F 09/12 15:48
→ aisitelu    : 會卡通常是包裹 微波 咖啡造成的吧17F 09/12 15:49
推 wchang      : 自助結帳沒便宜幹嘛用18F 09/12 15:50
→ sipa0737    : 擺自動販賣機還比較實在19F 09/12 15:50
推 energy100203: 店面就夠小 怎麼塞自助結帳機 笑鼠人20F 09/12 15:50
推 torrestam   : 瘋狂洗發票了21F 09/12 15:50
推 jen1121     : 找不到店員了22F 09/12 15:50
推 kusork      : 現在很多間711都要自己微波食物了23F 09/12 15:50
推 ppo7741     : 請支援24F 09/12 15:50
→ a9940597    : 員工？25F 09/12 15:50
推 MIT5566     : 不想排的可以多一個選項 店員也砍不到哪去吧26F 09/12 15:51
推 tio2catalyst: 結帳是有多花時間,這個有點本末倒置27F 09/12 15:51
推 joe2        : 極端重要的訊息  台灣的人力資源要超大型釋放了28F 09/12 15:51
→ joe2        : 根本動搖國本啊這個
推 piliwu      : 未來可以節省很多人力啊30F 09/12 15:51
→ kyory       : 還是要有員工阿！不然誰補貨31F 09/12 15:51
→ pwseki206   : 比起7-11，全聯到底何時可以開放自助結帳阿，每次32F 09/12 15:51
→ pwseki206   : 看到排隊人龍就很厭世
→ piliwu      : 微波你自己按就好不用服務人員34F 09/12 15:51
→ mainsa      : 咖啡 繳費 微波都還是要人啊35F 09/12 15:52
→ joe2        : 台灣真的要走向下一階段了  喔買尬 ...(買進鰻魚)36F 09/12 15:52
推 marques     : 看看家樂福自助結帳排多少人37F 09/12 15:52
→ piliwu      : 咖啡也可以你自己按 全聯就有38F 09/12 15:52
推 zxcv91039   : 以前去家樂福都沒人耶 不過好幾年前的事了 現在如39F 09/12 15:52
推 if2         : 不可能微波自己按啦店遲早被燒了40F 09/12 15:52
→ zxcv91039   : 何？41F 09/12 15:52
推 jen1121     : 日本自助結帳已經示範很久了42F 09/12 15:52
推 k1k1832002  : 說加速只能笑笑啦...減人力障礙才是真的43F 09/12 15:53
→ joe2        : 全聯咖啡就我自己按自己倒囉  不難啦 XD44F 09/12 15:53
推 slluu2      : 全聯一堆人結帳拖拖拉拉 不知道在幹嘛 廣播支援收45F 09/12 15:53
→ slluu2      : 銀 店員繼續補貨 屌都不屌
→ centaurjr   : 如果有出自己上架機器人  自動泡咖啡機器人  自動XX47F 09/12 15:53
推 a6976933    : 每次只是要結一瓶飲料而已還要被繳電費的塞48F 09/12 15:53
推 newtos601   : 推自助 應該有陣痛期49F 09/12 15:53
→ centaurjr   : 機器人  當然結帳不花多少時間50F 09/12 15:53
→ gtoselina   : 87 自動結帳超麻煩的有夠浪費時間，麥當勞的更低能51F 09/12 15:53
推 energy100203: 全聯咖啡你還是得去櫃檯一趟啊52F 09/12 15:53
→ piliwu      : 7-11已經有自己微波的分店了 青埔新光影城就是53F 09/12 15:53
→ joe2        : 全聯：我都請支援收銀了不然還想怎樣?54F 09/12 15:53
推 foredoom    : 自助怎麼點咖啡機 ?55F 09/12 15:54
→ joe2        : 掃QRCODE56F 09/12 15:54
推 omanorboyo  : 很多都在自助微波了57F 09/12 15:54
→ centaurjr   : 先結帳吐QR code再給咖啡機掃阿....58F 09/12 15:54
→ foredoom    : 一般結帳都不會塞車 塞車是咖啡 微波 取貨..59F 09/12 15:55
推 MIT5566     : 711早有自助咖啡機啦60F 09/12 15:55
→ Minihil     : 我比較愛自己微波的 可以自己調整熱度61F 09/12 15:55
→ mainsa      : 這種省不了人力 看已經全面導入的家樂福就可以知道62F 09/12 15:55
→ mainsa      : 了 但可以省排隊時間 畢竟9成以上的人還是愛排人工
→ mainsa      : 櫃 自助的快很多 但家樂福自助櫃可以擺五六台個讓
→ mainsa      : 一個店員顧 7-11不可能沒有店員顧無人櫃檯 更難省
→ mainsa      : 下人力
推 tt333925    : 都是請支援收銀，一個員工支援一個顧客支援67F 09/12 15:56
→ tt333925    : 好吐露斯
→ BroDians    : X-store已經發展好幾年了，到現在才第六家喔？大家69F 09/12 15:56
→ BroDians    : 是否覺得便利商店還是要有店員在比較安心？
推 energy100203: 全聯自取還是現場都要過櫃檯不是嘛71F 09/12 15:56
推 ru04hj4     : 不要麥當勞那種慢死人的人就好72F 09/12 15:56
推 Dia149      : 小七員工可以全轉內勤了73F 09/12 15:56
推 littenVenus : 有人知道哪些公司受惠嗎74F 09/12 15:56
→ sagarain    : 顧客可以教育啦 現在家樂福已經好很多了75F 09/12 15:56
→ foredoom    : 難不成咖啡機 也要自助自己來 拿杯子 選擇咖啡76F 09/12 15:56
推 charles269  : 自助微波很多店都在推了77F 09/12 15:57
→ Dia149      : 收銀全無紙化，小七員工只管做飲料賣咖啡幫熱微波78F 09/12 15:57
→ Dia149      : 貨物上架
→ littenVenus : 疫情前去英國 超市就很普及了 算算都幾年惹80F 09/12 15:57
→ foredoom    : 香菸點唱機 順便上線 謝謝 !!!81F 09/12 15:58
→ Dia149      : 感覺上流會噴82F 09/12 15:58
→ sagarain    : 咖啡沒什麼問題吧 以前飲料不也是買杯子自己裝83F 09/12 15:58
推 TomChu      : 家樂福的爛到不想用84F 09/12 15:58
噓 et177158    : 只要是有三寶的地方都會塞85F 09/12 15:58
推 abobstar    : 水唷!86F 09/12 15:58
推 FncRookie001: 以量販店的服務體驗 自助結帳還有一段路要走87F 09/12 15:58
→ TomChu      : 每次用都會跳出問題88F 09/12 15:58
→ sagarain    : IKEA 模式也有可能 給妳杯子喝到飽89F 09/12 15:58
推 piliwu      : 7-11早就有無人商店了90F 09/12 15:59
推 shine32025  : UNIQLO全丟進去就可以掃到了 超快91F 09/12 15:59
→ littenVenus : 台灣老人和三寶多 可能行不通92F 09/12 15:59
推 phoenixzro  : 店長要自掏腰包更新嗎93F 09/12 15:59
→ FncRookie001: 台灣的超商店員不好取代 店員那邊集結很多功能94F 09/12 15:59
噓 americ      : 所以自助結帳不用排隊?95F 09/12 15:59
推 ilw4e       : 員工還是要做物流領貨啊96F 09/12 15:59
→ piliwu      : 店員根本沒有不能取代的功能97F 09/12 15:59
→ b9513227    : 咖啡自助 冰塊隨便拿？98F 09/12 15:59
推 abcjoe61115 : 自助結帳有比較便宜嗎99F 09/12 15:59
→ FncRookie001: 連超市單純結帳用起來都卡卡了 這個還要很久100F 09/12 15:59
→ piliwu      : 物流才是無法取代101F 09/12 15:59
→ littenVenus : 沒有102F 09/12 16:00
推 scjh123     : 到時不會用也是要叫店員過來弄  根本沒方便多少103F 09/12 16:00
推 qwesazx     : 不用排隊人工結帳 但要排隊自助結帳104F 09/12 16:00
→ shine32025  : 全聯自助咖啡阿 自己按 冰塊就一包而已 旁邊人會看105F 09/12 16:00
→ piliwu      : 十年內店員工作將會大量消滅106F 09/12 16:00
→ americ      : 前面有人在做事 還沒輪到你 就是叫"排隊"阿?107F 09/12 16:00
推 maxcockroach: 依台灣人的習性，機台啊微波爐啊很快就被玩壞掉108F 09/12 16:00
噓 centaurjr   : 說店員不能取代的是不是沒看過我們社區的店員XDDDD109F 09/12 16:00
→ piliwu      : 原本請三個變一個110F 09/12 16:00
→ shine32025  : 大潤發也有 重複掃錯還要店員人工手動刪除111F 09/12 16:01
推 pwseki206   : 是說麥當勞的評價雖然不好，但我常用之後都習慣了說112F 09/12 16:01
推 BruceChen227: 承包工程師：幹113F 09/12 16:01
→ pwseki206   : 除了QR感應失敗率爆炸高外114F 09/12 16:01
推 foredoom    : 目前沒替代: 微波 取貨 買香菸 !!!115F 09/12 16:01
→ centaurjr   : 我們7-11還負責收郵件包裹,跟警衛有87%像116F 09/12 16:01
→ FlynnZhang  : 大失業潮117F 09/12 16:01
噓 ueu966      : 失業率上升118F 09/12 16:01
推 joe2        : 台灣要從人滿為患市場 轉向 人少自助市場119F 09/12 16:01
→ piliwu      : 很多不便都是試驗期待改進 沒什麼真不能取代的120F 09/12 16:01
→ shine32025  : 如果引進UNIQLO那種技術超快121F 09/12 16:01
推 fat980      : 迪卡儂也示範放在同籃子，全掃好122F 09/12 16:01
→ baka1412    : 手動智障結帳機？123F 09/12 16:01
→ joe2        : 很重要啊  科技要取代人力  台灣科技內需勁揚!!!124F 09/12 16:01
→ shine32025  : 根本不用兩秒就算好了125F 09/12 16:02
推 tobbaco     : 優衣庫真的是丟進去就全部結好 用電子支付 超快126F 09/12 16:02
推 ccps960904  : ！！大推！127F 09/12 16:02
→ sagarain    : 迪卡儂也是吧128F 09/12 16:02
推 llgod       : http://i.imgur.com/xa8a1Wv.jpg   空尼七蛙129F 09/12 16:02
[圖]
→ sagarain    : 是看哪種技術 網路不是有影片那種貨拿起來就已經算130F 09/12 16:03
→ sagarain    : 帳 出門直接結帳的
推 bj45566     : 7-11 之前的未來商店 X-STORE 設備是由研華科技提132F 09/12 16:03
→ bj45566     : 供的，在工業界研華科技的實力一直很強
推 Morning5566 : 要用哪間的機器 大餅一塊134F 09/12 16:03

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