看板 Stupid
作者 標題 [愚蠢]這道理明明就很簡單還要我說嗎?
時間 2013年08月03日 Sat. PM 06:12:27
這是今天在某知名大廠family day發生的事
我是一名小小的工讀生在當天服務台處理報到事宜
類型為當天出任務那種(只做一天現領)
當然身為老江湖
也知道當天公司會把所有的術語以及怎麼應答跟你講
也知道只要機械式應答就可以穩穩地賺到當天的費用
可是今天真的很熱
所以民眾火氣好像有點大
他莫名生氣在服務台與我對達道:
你知道現在很熱嗎?那為什麼不能報到?
不好意思,因為現在主舞台正在開幕
所以請您先至主舞台觀禮,結束後我們將會重新開始報到
你難道就不能體諒嗎?我們排隊排很久欸
不好意思,這是主管下達的命令,真的不好意思
小孩子如果中暑你要負責嗎?你們是怎麼做事情的啊?
不好意思,真的不好意思,我馬上請隔壁的大哥為您解答,請稍等
感玲拿勒
難道你不知道我們只是工讀生
只會不好意思什麼都不會嗎?
你有沒有打過電動
就跟npc講話一樣啊操你媽
你知道現在很熱嗎?那為什麼不能報到?
不好意思,我們是賣紅色藥水的歐
你難道就不能體諒嗎?我們排隊排很久欸
不好意思,因為我們真的只有賣紅色藥水,不好意思
小孩子如果中暑你要負責嗎?你們是怎麼做事情的啊?
不好意思,真的不好意思,我馬上請隔壁的武器店大叔為您解答,請稍等
感玲拿勒這樣有沒有懂?
ㄍㄋㄇㄉ
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※ 作者: nokia6992 時間: 2013-08-03 18:12:27
※ 看板: Stupid 文章推薦值: 5 目前人氣: 0 累積人氣: 4441
10樓 時間: 2013-08-04 17:08:34 (台灣)
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08-04 17:08 TW
工讀生又怎樣!? 換做妳出去玩~你會管對方是不是工讀生嘛!? 掛個名牌~上面有廠商名稱~客人就當你是服務人員了 不懂的事情~請旁邊的大哥或正職的解說~這OK 不要以為工讀生啥都不懂這是正常的
12樓 時間: 2013-08-04 22:38:55 (台灣)
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08-04 22:38 TW
原PO也說了他們是日領的 誰一天去上班就什麼都懂 而且這情況明顯是客人的問題 把客人寵壞 累的是員工又不是老闆
13樓 時間: 2013-08-04 22:57:19 (台灣)
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+2
08-04 22:57 TW
基層員工主要是負責執行命令，本來就沒有決定權。顧客就算坐在地上大喊這不是肯德基，也照樣吃不到，何必大小聲。不如直接請有決定權的人出來商量，何必搞的雙方不愉快，這樣真有比較好嗎?(就算要找人家麻煩，也要很客氣的說:麻煩請你的主管來一下，謝謝~然後主管一來再痛罵一頓，我想威脅性也會比較好吧)
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