不管在哪個職場，你都可能會碰到這些問題：幫助同事以前如何確保自己不用處理不擅長（或不想做）的工作？如何處理一位以上主管的命令衝突？有哪些默契需要額外花時間觀察？（像是午休時間的開始與結束，還有用餐模式）即使你的正式工作與實習內容無關，這些都是你很有可能碰到、而且可以事先學習處理的狀況。

除了簡單硬軟體的使用（例如傳真和電話轉接設定），實習也有機會讓人學到職場的共通技能。像是與顧客的電話應對，或者是透過一場簡單的會議，你也會了解該如何表達意見才能獲得大家肯定（或是否定），對於反駁他人（甚至上司）時、有哪些是婉轉且有效的技巧？什麼時候需要徵求他人的意見或支援？有哪些話又最好不要說？

在理想的情況下，實習能夠讓你學到新的專業技能，並且加深已經擁有的技能，雖然這是最容易被聯想的好處，但事實上那並非實習的主要目的（你終究是在學學生，能讓你處理的專業問題不會太多）：學習職場文化及確認生涯志向才是實習的重點......