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看板 MobileComm
作者 標題 [新聞] 百位工程師無法重現Glaxy Note 7爆炸事故
時間 Thu Oct 13 00:41:56 2016
三星遇難題，百位工程師無法重現 Galaxy Note 7 爆炸事故
Galaxy Note 7 電池爆炸事故引起房屋火災、航班延誤、監管部門調查，三星的工程師卻
面臨著另一個難題，長達一個多月的測試，都沒有能夠在實驗室中重現 Galaxy Note 7
的爆炸事故，至今沒有找出產品設計的缺陷，距離 Galaxy Note 7 第一次爆炸事故被公
開已經過去了一個多月的時間。
之前三星曾發表報告稱，Galaxy Note 7 爆炸是因為 SDI 提供的電池存在設計缺陷，隨
後更換了其他供應商的電池，在 2016 年 9 月中旬新版 Galaxy Note 7 發貨，但這一版
本的產品剛上市幾天，被認為是安全的產品又出現了爆炸事故，導致三星不得不二次召
後更換了其他供應商的電池，在 2016 年 9 月中旬新版 Galaxy Note 7 發貨，但這一版
本的產品剛上市幾天，被認為是安全的產品又出現了爆炸事故，導致三星不得不二次召
回 Galaxy Note 7，再無法明確產品的故障時，三星已經宣布停售 Galaxy Note 7。
三星電子仍然無法確認產品的設計缺陷到底是什麼，南韓電子技術研究所電池中心前主
管 Park Chul-wan 表示，他與三星的工程師溝通過，也查閱了監管部門的相關文件，在
這麼短的時間內將把電池認定為罪魁禍首有點草率了，他認為電池可能不是事故的主要原
因，智慧型手機是一種非常複雜的裝置，Galaxy Note 7 有許多新的功能，比其他手機的
結構更複雜，為了能夠與 iPhone 競爭，三星在這款產品上應用了許多新的技術，也讓這
款產品存在著潛在的風險。
管 Park Chul-wan 表示，他與三星的工程師溝通過，也查閱了監管部門的相關文件，在
這麼短的時間內將把電池認定為罪魁禍首有點草率了，他認為電池可能不是事故的主要原
因，智慧型手機是一種非常複雜的裝置，Galaxy Note 7 有許多新的功能，比其他手機的
結構更複雜，為了能夠與 iPhone 競爭，三星在這款產品上應用了許多新的技術，也讓這
款產品存在著潛在的風險。
兩位前三星員工透露，三星禁止測試人員之間收發電子郵件，因為該公司害怕電子郵件被
盜帶來更多麻煩，工程師之間難以溝通，導致發現產品問題變得很困難，這是三星公司內
部文化的體現，一些高階的工程師甚至都不了解產品中使用的技術。
盜帶來更多麻煩，工程師之間難以溝通，導致發現產品問題變得很困難，這是三星公司內
部文化的體現，一些高階的工程師甚至都不了解產品中使用的技術。
Samsung has no idea why the Note 7 keeps catching fire
https://goo.gl/C7rvTF
三星遇難題，百位工程師無法重現 Galaxy Note 7 爆炸事故 | TechNews 科技新報
![[圖]]()
Galaxy Note 7 電池爆炸事故引起房屋火災、航班延誤、監管部門調查，三星的工程師卻面臨著另一個難題，長達一個多月的測試，都沒有能夠在實驗室中重現 Galaxy Note 7 的爆炸事故，至今沒有找出產品設計的缺陷，距離 Galaxy Note 7 第一次爆炸事故被公開已經過去了一個多月的時 ...
![[圖]](http://img.technews.tw/wp-content/uploads/2016/10/12205945/20161012205927.jpg)
都到了緊要關頭，公司仍然堅持內部傳統
員工們還是不能彼此溝通與互相研究
就好像一個Program有4個人在寫，結果彼此卻很難交換負責部份的資訊，Debug不出個所以然
話說三星根本沒有十足把握就發新機，我覺得再爆炸也不易外
老是想與iPhone 競爭，實在太急性了
結果本來對Samsung有興趣的人，被逼到只能買iphone or others
只能說賠了夫人又折兵
可惜了今年三星充分的信心，可望屌打今年iPhone 7了無新意的發布
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→ : 不噓不行09/17 13:49
→ : 幹沒噓到補噓
→ : 你是不是開外掛不讓我噓
→ : 幹沒噓到補噓
→ : 你是不是開外掛不讓我噓
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![[圖]]()
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推 : 意思說第一次回收的聲明是在說謊？1F 10/13 00:47
推 : 所以root cause沒找到 就先拿電池當替死鬼重新發售2F 10/13 00:50
→ : 造成更劇大的損害 作這個決策的人目光短淺 該不會
→ : 是接班人吧？
→ : 造成更劇大的損害 作這個決策的人目光短淺 該不會
→ : 是接班人吧？
推 : 為啥硬體差不多的S7E就沒事....5F 10/13 00:51
推 : 星粉: 一百萬隻才幾支有問題而已 根本驗不出來6F 10/13 00:51
推 : 是在安定民心～告訴***粉換了電池就不會爆了！7F 10/13 00:51
推 : 研發跟測試都還沒找到原因就拍胸脯保證新版可行 看8F 10/13 00:53
→ : 來內部會有不少人事變動了
→ : 來內部會有不少人事變動了
推 : 要重新開賣這決策換誰來都是一樣的10F 10/13 00:53
推 : 一開始根本就他們肯定電池有問題 所以換成跟中國版11F 10/13 00:54
→ : 電子產品有生命周期，你這時間不推，那就是要自宮了12F 10/13 00:54
→ : 一樣的電池就直接出貨了 說有測試我才不信XD13F 10/13 00:54
推 : 我在想會不會是對手派自爆部隊來XD14F 10/13 00:55
→ : 然後就成功攻略
→ : 然後就成功攻略
推 : 就算找到真的root cause也不代表有那膽量公開16F 10/13 00:55
→ : 在九月中前，不可能有任何人做出要閹掉N7的決策17F 10/13 00:55
→ : 反正都永久停產了 就直接變黑歷史 剩下的是能不能18F 10/13 00:55
→ : 確實找出真正問題在哪才是最重要的
→ : 確實找出真正問題在哪才是最重要的
→ : 混過業界接觸過客訴的就知道這其中甘苦20F 10/13 00:56
→ : 只能說那個時間點，你在那個位子上，鍋...就是你背21F 10/13 00:56
→ : 了
→ : 了
→ : 全球這幾十例都對手派的應該不難XD23F 10/13 00:56
推 : 我當然理解手機生命周期短，但沒有研發測試部門的保24F 10/13 00:58
→ : 證，又推出去販售，決策者非常有問題
→ : 證，又推出去販售，決策者非常有問題
推 : 不推你能怎麼樣?26F 10/13 00:59
→ : 壓到年底，這批貨好幾十億鎂欸....
→ : 壓到年底，這批貨好幾十億鎂欸....
推 : 放棄這代啊！除非研發測試部門有給合理說明28F 10/13 01:01
→ : 放棄這代XD...29F 10/13 01:02
→ : 那二次召喚有比較好？不可能沒想過又出包會怎樣吧30F 10/13 01:02
→ : 現在不就放棄了？驚訝啥
→ : 現在不就放棄了？驚訝啥
推 : 如果找得出原因，搞不好可以改點顏色外觀再上市32F 10/13 01:03
→ : 三星會被告死.. 手機不可能全部都回收完畢的33F 10/13 01:04
→ : 找不到原因，會拖累下面要出的旗艦機34F 10/13 01:04
推 : 不要用現在的角度看之前的決策，人是沒有水晶球的35F 10/13 01:04
→ : 而且以後只要是三星的手機燃燒 一定會被放大36F 10/13 01:04
→ : 千錯萬錯絕對不會是太子爺的錯37F 10/13 01:05
→ : 因為你無法證明你的設計是正常的38F 10/13 01:05
→ : 我是覺得應該是之前太過於肯定是電池問題 所以直接39F 10/13 01:05
→ : 做出換電池直接重新開賣的決策
→ : 做出換電池直接重新開賣的決策
→ : 三星=爆炸 深深烙印的刻板印象從未消失41F 10/13 01:06
→ : 一切都是Google的陰謀42F 10/13 01:06
→ : 三星=爆炸早已經不是新聞了啊43F 10/13 01:07
→ : 結果三星還是愈賣愈好.... 證明很多人都很奴呢
→ : 結果三星還是愈賣愈好.... 證明很多人都很奴呢
推 : 新版推太快 這麼短時間哪可能找到真正原因而且商品45F 10/13 01:07
→ : 也沒測試時間 這根本就報應
→ : 也沒測試時間 這根本就報應
→ : 陰謀論比較可能是內部 不是外部因素47F 10/13 01:08
推 : 你有開過會嗎？電子產品本來就必須要研發測試負責48F 10/13 01:08
→ : 的來開會，沒開綠燈硬上，那決策者自己扛
→ : 的來開會，沒開綠燈硬上，那決策者自己扛
→ : 接班的陰謀論 可能要給某些人難看50F 10/13 01:08
→ : 搞不好不是測不出來 是有不能說的秘密51F 10/13 01:08
![[圖]](http://i.imgur.com/AvYr4tO.jpg)
→ : 把剛剛在另一篇的圖貼過來好了 XDD53F 10/13 01:08
→ : 神奇R角
→ : 神奇R角
→ : 這張圖可能性很高55F 10/13 01:09
→ : 如果複製同樣情況 換鋰聚合是不是就可以避免
→ : 如果複製同樣情況 換鋰聚合是不是就可以避免
→ : 受擠壓的話，鋰聚合電池也是掛，只是應該不會爆炸57F 10/13 01:13
→ : 現在...是看誰的電池外殼比較硬(？)
→ : 現在...是看誰的電池外殼比較硬(？)
→ : 如果無法複製 是不是組裝過程出錯59F 10/13 01:14
推 : 原文紐時 不讓測試者之間通訊是不想留記錄 而非怕被60F 10/13 01:19
→ : 盜 因被告時很麻煩必須交出記錄 有提到上市前美國營
→ : 運商上百位試用時也沒出現問題
→ : 盜 因被告時很麻煩必須交出記錄 有提到上市前美國營
→ : 運商上百位試用時也沒出現問題
→ : 重點是測試是測多久，怎麼測63F 10/13 01:20
→ : 不可能給你測個十天半個月吧 XDD
→ : 不可能給你測個十天半個月吧 XDD
→ : 個人覺得電池擠壓不是自然事件主因 這類問題內部lab65F 10/13 01:26
→ : s一定已做大量擠壓測試 多少壓力會出問題應該有些頭
→ : 緒了 紐時說三星測試無法複製手機自然
→ : s一定已做大量擠壓測試 多少壓力會出問題應該有些頭
→ : 緒了 紐時說三星測試無法複製手機自然
→ : 不過受到擠壓看起來是事實，也不能否認擠壓後的後果68F 10/13 01:28
→ : 會變得如何
→ : 會變得如何
→ : 不意外阿~我之前就講了，大企業出包就是這樣。70F 10/13 01:28
→ : 老闆壓期限給出答案，中階主管無能，就找個替死鬼
→ : 老闆壓期限給出答案，中階主管無能，就找個替死鬼
→ : 高能量的鋰離子電池受到擠壓是真的很恐怖的72F 10/13 01:29
→ : 真的無法排除這種狀況的發生，即使有測試過
→ : 真的無法排除這種狀況的發生，即使有測試過
推 : 所以換新機根本就是換好玩的?哈哈 不離不棄74F 10/13 01:33
推 : 所以S8不排除爆炸?75F 10/13 01:39
推 : 就跟面板一樣阿，在哪條線輪刮的 都要凹是別人的76F 10/13 01:42
→ : 等等，三星有排除過爆炸嗎？ 好像沒一代完全不爆的77F 10/13 01:44
→ : 只要三星還想繼續用危險性相對高的鋰離子，就有爆炸
→ : 的機會啊 絕不是膨脹而已唷XDD
→ : 只要三星還想繼續用危險性相對高的鋰離子，就有爆炸
→ : 的機會啊 絕不是膨脹而已唷XDD
推 : 哼 又是這種文 為什麼不統一置地還版面乾淨好嗎 (星80F 10/13 02:29
→ : 粉我幫你們說了 不用謝我
→ : 粉我幫你們說了 不用謝我
推 : 鋰聚合電池有外殼？我以為是鋁箔或貼紙？82F 10/13 02:52
→ : 不能e-mail？line可以嗎？┐(′д`)┌83F 10/13 02:56
推 : 跟gg動不動就pip差不多84F 10/13 02:57
噓 : 反正消費者都健忘，再繼續拖，新機上市就沒事了？85F 10/13 03:30
→ : 上面純噓三星而已
→ : 上面純噓三星而已
推 : 質疑對手的，可是商場會用到這種手段的只有韓國人啊87F 10/13 04:29
→ : ，從他們的國際體育賽事就看的出來了，那不就只有一
→ : 家有嫌疑了?
→ : ，從他們的國際體育賽事就看的出來了，那不就只有一
→ : 家有嫌疑了?
推 : 就像電影裡的金代理到死都還是一片茫然90F 10/13 05:33
推 : 問題找不到，說真的也不用出n8了91F 10/13 06:20
推 : 外星科技92F 10/13 06:57
推 : 如果從頭到尾複製不出來現象...那來什麼root cause93F 10/13 07:32
推 : 接班人表示:哈哈你還在用阿婆(我公事包也有唷)94F 10/13 07:34
推 : 天意95F 10/13 08:06
推 : 2016的高科技96F 10/13 08:09
噓 : 葉佩雯97F 10/13 08:29
→ : 不會做出停產決定 一般人也不會做出召回草率重推的98F 10/13 08:33
→ : 決策
→ : 決策
推 : 如果可以順利重現，那就不叫No order to explore100F 10/13 09:38
→ : 這就是人工智慧的反撲
→ : 這就是人工智慧的反撲
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