※ 本文為 bake088 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2026-07-18 08:08:04
看板 MobileComm
作者 標題 [問題] 中華電信App有問題
時間 Sat Jul 11 23:25:35 2026
因為不是吃到飽方案，一直以來都會用中華電信App查看數據流量，避免網路流量超過。
最近發現App不再顯示流量的使用資訊，發現手機門號沒有綁進App了，只剩光世代帳號
，試過登出再登入還是沒有手機門號 (但手機門號使用是正常的)，但查看合約設備號碼
仍舊有手機門號。 改用網頁從官網登入帳號查看也是一樣的問題。有使用線上文字客服
反應問題，說正在維修，但已經一段時日了問題依舊，是怎麼回事啊？
最近發現App不再顯示流量的使用資訊，發現手機門號沒有綁進App了，只剩光世代帳號
，試過登出再登入還是沒有手機門號 (但手機門號使用是正常的)，但查看合約設備號碼
仍舊有手機門號。 改用網頁從官網登入帳號查看也是一樣的問題。有使用線上文字客服
反應問題，說正在維修，但已經一段時日了問題依舊，是怎麼回事啊？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.35.103.66 (臺灣)
※ 作者: pc1234 2026-07-11 23:25:35
※ 文章代碼(AID): #1gKc1nEb (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1783783537.A.3A5.html
推 : +1 一樣的情況1F 07/11 23:48
推 : +1 手機不見了2F 07/12 00:02
推 : 我有一門查不到與上個月不同 客服說這門有單獨賬號3F 07/12 00:18
→ : 客服刪掉後半天再查就出現了。
→ : 客服刪掉後半天再查就出現了。
→ : 他最近怪怪的，前幾天白天就遇過手機號在會員消失5F 07/12 00:36
→ : 過幾小時候又回來了
→ : 而且手機號消失時，網頁端登入後，連hami點都變0，
→ : 手機號回來後又好了。
→ : 過幾小時候又回來了
→ : 而且手機號消失時，網頁端登入後，連hami點都變0，
→ : 手機號回來後又好了。
推 : 晚上好像會維修之類的，白天再登入9F 07/12 04:39
推 : 首頁在上面切換啊 我是沒問題10F 07/12 06:48
→ : 你手機OS端沒有流量統計嗎11F 07/12 09:36
→ : 我前幾天也是一樣問題，門號資訊忽然就消失了，12F 07/12 14:57
→ : 後來會員帳號那改用身分證字號登入就正常了
→ : 原本是用手機號碼登入
→ : 後來會員帳號那改用身分證字號登入就正常了
→ : 原本是用手機號碼登入
→ : 不習慣用手機內建的流量統計15F 07/12 15:42
→ : 改用身分證號登入 手機門號真的回來了 感謝上面網
→ : 友的資訊 但也太違反直覺（正常手機號碼登入不就該
→ : 至少綁入手機門號）
→ : 改用身分證號登入 手機門號真的回來了 感謝上面網
→ : 友的資訊 但也太違反直覺（正常手機號碼登入不就該
→ : 至少綁入手機門號）
推 : 手機號碼登入有問題的最好檢查一下帳號，最近才被盜19F 07/12 20:08
→ : 帳號改綁其他手機
→ : 帳號改綁其他手機
![[圖]](https://i.postimg.cc/tRPV0y84/image.png)
→ : 用網頁版登入22F 07/13 07:00
→ : 現在沒問題當然正常啊23F 07/13 08:03
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