顯示廣告
隱藏 ✕
※ 本文為 supra126 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2012-03-26 10:49:31
看板 BeautySalon
作者 yami2009 (曼珠沙華)
標題 Re: [心得] 買屈臣氏買得好委屈
時間 Sat Mar 24 20:36:17 2012


※ 引述《natsumesana (紗奈)》之銘言:
: 我覺得有點委屈傷心
: 雖然店長服務很好QQ
: 大家都知道今天688再85折
: 然後滿888還有送紅包(小贈品)
: (不知道是不是每間店都有)
: 因為這次醫美有包含在內
: 所以中午我就去買了
: Dr.Wu杏仁酸 $800
: 寵愛之名維他命C精華液 $688
: 薇姿新皮脂平衡精華乳30ml $450
: 店長跟我說買醫美一件
: 還有送一件珂潤(Curel)試用品
: 我還有再問一次確認這項活動的存在
: 於是我拿到3個Curel乳霜4g
: 折扣後是$1,647
: --------------------------
: 回到家剛好跟朋友聊天
: 朋友就說他想買薇姿深層淨化潔膚凝膠100ml $299
: 我就說今天買還可以85折耶
: 那我幫你買好了
: 於是晚上我就拿著中午的發票和簽單
: 回到店裡 剛好又遇到店長
: 於是我就問他說
: 我中午買了16xx
: 我想要買這個299又想85折
: 那我可以刷退重結嘛(?
: 店長想了一下跟我說
: 那他直接給我85折好了
: 這樣可以省去重刷的麻煩
: 於是就這樣$254買下它
: ----------------------------
: 吃完晚餐突然想到
: 他們沒有給我珂潤贈品耶
: 所以又回到店裡
: 結果女店員跟我說
: 送珂潤的活動到昨天就結束了
: 我說可是我中午來買還有送耶
: 而且是店長主動告知我的
: 他們就看了一下我的發票
: 然後就說那這樣他們請店長出來好了
: 女店員就說不過店長可能要自己賠什麼50元的
: (好像是因為店長直接給我85折
: 所以就沒有辦法刷珂潤贈品
: 我也不是很清楚細節...)
: 原po不想為難店長
: 想說店長人服務好
: 不要害他賠錢
: 就默默離開店裡了
: 原po聽不懂他們內部作業如何如何
: 我只不過想要85折和珂潤贈品
: 明明我全部的消費金額就有超過688元
: 超級委屈的阿
: 如果全部刷退再重結
: 麻煩的是他們
: 我只想要我的東西和贈品還有優惠
: 我應該要拿到4個小乳霜的阿QQ
: 而且這樣1647+254=1901
: 所以我還可以抽兩個小紅包(贈品)
: 請問大家會再回去追回自己的權益嘛?

 原po想表示: 我滿688=可以打85折
             買一件醫美商品=可以得一個贈品


 店長:"可能"覺得刷退麻煩-->直接給原po第四樣商品85折,
                           店長直覺反應解決當前的問題(原po要的85折),
                           沒有想要要送贈品。


 原po: 覺得我符合活動規則,應該全部商品打85折+送4樣贈品
       只是礙於當時的第四筆是單一商品結帳(店長省麻煩 直接給85折)
       並不是原po不願意刷退重結,
       所以想說
       "我是配合你們方便,並不是不符合活動規則,還是應該給我第4樣醫美的贈品"

  我是覺得原po的想法很合理,
  但是退一步想,
  店長也確實給了你方便(店長當時應該是只有想到你要85折)
  雖然因此你少了一個贈品(前提是:贈品還有的話啦......)
  不過,要是我的話,我應該會算了XD

  畢竟85折的優惠對於我來說遠大於那個小贈品:)

  大家都是表達自己的想法,
  沒有甚麼對錯,
  不要為了這個傷和氣嘿^^


--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.171.58.6
cutedora:我覺得同天因為要湊滿額85折刷退重刷 算1F 61.228.45.39 台灣 03/24 20:41
chewchew00:原PO刪文勒,還沒看完推文說2F 218.167.240.207 台灣 03/24 20:41
cutedora:是人之常情 不過刷退重刷造成店員麻煩也3F 61.228.45.39 台灣 03/24 20:41
natsumesana:我真的很謝謝大家的意見4F 203.77.49.16 台灣 03/24 20:41
cutedora:是沒錯 贈品的部分中午買有可能晚上就沒5F 61.228.45.39 台灣 03/24 20:42
cutedora:了 我想並不是因為原PO接受店長直接算85
cutedora:折而沒有刷退重刷才不能拿的 這樣想也沒
cutedora:甚麼好委屈了阿~
sleepsnow:如果是我 可能會全部重買 之後找時間再9F 113.61.166.138 台灣 03/24 20:45
sleepsnow:刷退上一筆 不然今天店員應該忙翻了
mardrea:其實我想問一下 小屈可以讓人隨意刷退嗎?11F 59.126.145.41 台灣 03/24 20:49
sleepsnow:14天內無條件退換貨~~~12F 113.61.166.138 台灣 03/24 20:52
mardrea:wow真佛心來著的13F 59.126.145.41 台灣 03/24 21:42
panmo:其實刷退真的對店來說算是麻煩,店長的處理14F 118.161.64.13 台灣 03/24 22:25
panmo:算是他個人幫客戶的方便,如果客人也接受了
panmo:方便,實在沒有什麼好委屈的…不然你可以全
panmo:全退再拿你的85折和贈品
dormice:全退再拿應有的贈品 應該差很多阿........18F 59.115.117.117 台灣 03/24 23:39
ilovecat0115:贈品應該是限量的吧 送完就沒了不是19F 114.41.163.231 台灣 03/25 00:52
ilovecat0115:很正常嗎?
ab31cd32:人家已經給方便還為一個小贈品委屈無奈21F 118.169.209.154 台灣 03/25 01:52
ab31cd32:反應也太大了吧
xysati:是人之常情...但...........23F 114.32.188.234 台灣 03/25 02:10
lynn32kimo0:整筆刷退還要再結一次很麻煩24F 61.231.239.40 台灣 03/25 04:05
scusb05:覺得沒什麼好委屈的 一張發=單次購買行為25F 59.112.227.137 台灣 03/25 10:22
scusb05:活動條件與折扣贈品 就在這次的消費範圍內
shmily0303:我真的覺得店員店長才委屈.. 客人就不27F 118.171.101.87 台灣 03/25 10:23
shmily0303:符合遊戲條件卻像跳針似的說"我只是想
scusb05:其實有時候我去屈臣氏幾乎每次都會遇到要29F 59.112.227.137 台灣 03/25 10:24
scusb05:退貨的人 然後只能找店長處理 後面結帳的
shmily0303:照遊戲規則走!我好委屈喔..Q_Q" 搞不懂31F 118.171.101.87 台灣 03/25 10:25
scusb05:人就只能排著長龍等待 雖然我也是消費者32F 59.112.227.137 台灣 03/25 10:25
shmily0303:明明就很想要贈品 這也不是啥見不得人33F 118.171.101.87 台灣 03/25 10:25
shmily0303:的事情 又要在文章裡說"現在其實也不是
scusb05:但我也不喜歡被寵壞的消費者...35F 59.112.227.137 台灣 03/25 10:25
shmily0303:很想要那個小贈品了" 然後又要澄清自己36F 118.171.101.87 台灣 03/25 10:26
shmily0303:不是難搞也不是澳客 真的覺得她很矛盾
shmily0303:那麼想要贈品就去刷退 而不是硬要叫店
shmily0303:家照自己的遊戲規則走...
scusb05:shmily大不好意思啊 妳的推文被我切斷了40F 59.112.227.137 台灣 03/25 10:28
shmily0303:現在消費者意識抬頭 但是濫用的例子也41F 118.171.101.87 台灣 03/25 10:28
shmily0303:不少...
shmily0303:哦哦沒關係哩 我也切斷scusb大的推文了
shmily0303:不好意思喔 <(_ _)>
fania:推shmily大...  店長看到應該會覺得更委屈45F 115.165.210.161 台灣 03/25 10:30
scusb05:補買的行為本來就很奇怪 如果小七集點活動46F 59.112.227.137 台灣 03/25 10:32
scusb05:今天早上我沒買到金額標準沒有點數拿 那
scusb05:我中午拿買的東西去補那張發票的金額 不是
scusb05:奇怪嗎?刷退麻煩到的是店員 要把發票核銷
scusb05:還要開店長的鑰匙重補發票 如果這樣的紀
scusb05:錄多了 我是不曉得會不會讓上頭覺得是店員
scusb05:結帳老是出包 或是貨品有問題 彼此體諒一
scusb05:我們也不用買得這麼委屈不是?
shmily0303:因為有些消費者會有"花錢就是大爺"的想54F 118.171.101.87 台灣 03/25 10:45
shmily0303:法 我聽過"麻煩是你(店員)家的事 跟我
shmily0303:沒關係吧" 我也覺得彼此互相體諒 大家
shmily0303:都知道賺錢很辛苦 當然有惡劣的店員 但
shmily0303:也有好店員遇上惡質消費者感到心寒的例
shmily0303:子 沒有一定對或一定錯 但如果可以互相
shmily0303:體諒一下應該就沒事了 店家也給了方便
shmily0303:啦
mibaby66:這種行為是極少數消費者才在做的吧,還說62F 106.1.140.20 台灣 03/25 11:00
mibaby66:自己委屈,真是看不下去,店長賠錢真可憐
mibaby66:我真的覺得重買刷退.補買凹折扣贈品是非
mibaby66:常沒有格調的,不只讓其他客人為了你排隊
mibaby66:重複購買再退貨,如果商品架上數量少,等
mibaby66:於是侵犯了其他人的權益,也讓店家無法獲
mibaby66:益,為了這種消費者白忙一場,真不值得
kasim5479603:其實...她已經給你很多柯潤了69F 218.210.37.142 台灣 03/25 12:51
kasim5479603:要是我幫你結一張發票我只會給你一個
anguse:不推本文,但大推scusb的例子71F 125.232.69.215 台灣 03/25 12:52
kasim5479603:婀 我指的是原原PO72F 218.210.37.142 台灣 03/25 12:52
mibaby66:商品沒有任何問題,只是因為原原PO一念之73F 106.1.140.20 台灣 03/25 14:15
mibaby66:間,浪費大家的時間,不同筆結帳本來就要
mibaby66:自己想辦法湊到符合規則,才能心安理得的
mibaby66:得到折扣和贈品,如果每個人都和這些消費
mibaby66:者一樣的做法,大可以玩「一次消費,當天
mibaby66:累計」,反正突然想再買甚麼就回去跟店家
mibaby66:說~不好意思,可以把我之前買的退發票再
mibaby66:重刷,謝謝~您真佛心(啾咪)
scusb05:我也要感謝這篇文章的原PO把原文留了下來81F 59.112.227.137 台灣 03/25 14:50
scusb05:要不然只看標題 會覺得好像又是小屈的問題
mibaby66:活動有載明單筆消費滿額折扣,說自己總共83F 106.1.140.20 台灣 03/25 15:19
mibaby66:消費XX元,應得XX東西,明明是分次購買自
mibaby66:己加總,還說是想討回權益,我也感謝這篇
mibaby66:有留原文,這標題真的很誤導人

--
※ 看板: beauty-skin 文章推薦值: 0 目前人氣: 0 累積人氣: 380 
分享網址: 複製 已複製
guest
x)推文 r)回覆 e)編輯 d)刪除 M)收藏 ^x)轉錄 同主題: =)首篇 [)上篇 ])下篇