廣告是市場營銷的一個部分，而創意又是廣告中的一個環節，設計則是創意的一種執行手段，如果不能站在營銷的高度去理解設計工作，沉浸在自己那一小塊中間，就很容易遭到客戶這樣的挑戰。 因為你想的是這個網站要怎樣做效果才好？而客戶想的是我為什麼要做個網站？我需要自己搭建一個活動平台嗎？雙方的點對不上，雞同鴨講。

作為一個創意人，不一定擅長策略，但對創意必須要相當精通，我所說的創意，不是設計上的創意，比如說把KV做成一個星球、或者用100種水果拼成客戶的logo……不是文案、互動、拍攝上的創意，那些都是執行層面的，在廣告領域特指的創意，說的是在一切執行前端的創意概念。

創意概念是銜接廣告策略和創意執行的關鍵一環，也就是客戶常常向廣告公司要的「Big Idea」，當客戶對創意人說「麻煩你說重點」的時候，常常也是因為他沒有聽到你的創意概念。 是否理解創意概念，是資深創意人和菜鳥的分水嶺。 相對來說，學習創意概念，文案會比美術更容易一些，但美術對執行的控制力更強，一旦貫通了創意概念，成為CD以後，會比copy base的CD更得心應手。

最後說說關於策略，策略對於Planner和Account來說是必修課，但對於創意人來說是選修，有很多創意人都是專注於創意和執行，完全不懂策略的。 我以前以為CD都很全能，但做了CD以後，發現自己和很多CD朋友，其實對營銷的理解也還是比較局限。包括一些非常著名的CD在內，都是生活在象牙塔裡的，和實際的營銷脫節很遠。 CD通常有兩類，一類追求拿獎，一類擅於做生意，只有追求生意和追求營銷實效的CD，才會花時間去了解策略，因為客戶思考問題是從市場的角度去考慮的會比廣告公司務實很多。

站在策略的高度去和客戶溝通，才更容易理解客戶和說服客戶，也更有可能和客戶一起創造一些真正具備營銷實效的廣告。 但策略這件事，本不是數字廣告公司的長項，業內做得好的鳳毛麟角。 大部分廣告公司所謂的策略，都是不痛不癢的官樣文章，以至於很多客戶也都很了然，常常會說「前面的那些先跳過吧，直接給我看創意」，但正因如此，優質的數字營銷策略也成為業界稀有又缺乏的資源。