---

※ 引述《shanialuo (我不懂你正如你不懂我)》之銘言：
: 文章末端有更新：)
: https://www.zrtw.net/about-byredo
: 請問這個是不是詐騙網站？
: 仔細看網站內容其實有一兩個簡體字
: 客服是個人LINE並非官方網站且看起來很假(後來要問效期才發現且無回應)
: 它可以用貨到付款
: 它是用翌順物流通知到貨
: (我沒聽過這個物流後來查到本版有人說翌順客服電話是天億，但我也不知天億之前發生
: 什麼…)
: 我11/5下訂隨身瓶香水
: 11/12被通知可去超商取貨
: 有拍開箱影片
: 東西被硬紙盒包裝無任何中標
: 其中一瓶外紙盒蓋有折痕
: 試噴了但好像不是我記憶中無人之境的味道
: 因為剛剛腦子清醒後去查才發現Byredo台灣獨家代理好像是1010apothecary…
: 請問我是不是被騙了…
: 更新：
: 謝謝大家熱心回覆：)
: 已在流程中
: 希望結局是好的

先說現在進度卡住了
因為中間經過一些單位轉介才找到專門負責退貨退款的人
但長輩覺得對方可能也是詐騙一分子
不要給對方帳號
因為帳號可以查到身份證地址一堆個資(?

經過：
找到7-11疑似跨境包裹處理專線跟網站
跟他們申訴立案然後款項壓在物流那
7-11專線說我的包裹是由華羿翔丰物流處理
但我貨到通知簡訊是由翌順物流發送
7-11專線說不同名字也是有可能
他們請我到華羿翔丰物流的網站上申訴
他們3-5個工作天會跟我聯絡

後來5個工作天後這個華羿翔丰物流也沒有跟我聯絡
是我主動打給他們客服詢問
客服才說「那個某某某說他的LINE沒收到你的訊息」
我說「我不知道你在說什麼」
她說「那個處理退貨的人啊！我給你他的LINE，他叫禹冠」
我說「你們是不是有三個名字？華羿 翔丰 翌順？」
她說「不是，我們是合作關係，翌順請我們幫忙送貨，但客人收到的簡訊還是寫原本的物
流翌順」
我說「你給我的LINE是當初那個網站的客服嗎？我不信任他們不想再跟他們有聯繫」
客服說「不一樣，這個禹冠是專門處理翌順在台灣的退貨退款」

最後我加禹冠LINE
他預設留言是「退費需付30元手續費，且只能用店到店，店到店運費消費者先代墊，之後
退款再一併退回」
我說「消保法第19條規定七天鑑賞期內退貨不需付任何價金」
禹冠回「這個30元是銀行手續費，因為賣家不承擔，只能買家承擔了，我也是受委託的…
」

之後我打給消保會、165、關務署，他們都建議我報警然後要求禹冠不得收手續費。然後
關務署覺得退貨應由最末端超商來處理才對，由中間物流處理不合邏輯。

但我也很擔心個資及其他問題：








其實商品總金額才1000初，手續費也才30元，但我不想錢就這樣被騙走，但7-11也說他們
無法出面幫忙處理，他們只是代收而已



--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.143.123 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1ZX8XJcq (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1669630035.A.9B4.html