※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2022-12-20 08:25:06
看板 e-shopping
作者 標題 [抱怨] 蝦皮賣家 White正韓連線 踝靴 品質糟
時間 Mon Dec 19 16:54:24 2022
＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：
＊店家名稱：蝦皮-White 正韓連線
＊店家連結：
https://shopee.tw/a3433988
＊商品名稱：
黑/咖現貨 （ 闆娘嚴選 3.5cm ！）好穿 ｜正韓空運 ｜韓國 雙縫線 粗?
＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內)
https://i.imgur.com/4gDzKgQ.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/4gDzKgQh.jpg)
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/1b4Q3Xqh.jpg)
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/emnPrS8h.jpg)
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/KZirdOOh.jpg)
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/OkiuLIOh.jpg)
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/8cM1GOCh.jpg)
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/wofjfVSh.jpg)
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/58uKwJph.jpg)
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/2b9gm1Qh.jpg)
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/w77C4mQh.jpg)
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/6S3QvnWh.jpg)
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/1nogG6kh.jpg)
＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內)
https://i.imgur.com/WIDmFDq.jpg
https://i.imgur.com/J6z0h91.jpg
https://i.imgur.com/g35oCzu.jpg
https://i.imgur.com/32OwtQZ.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/WIDmFDqh.jpg)
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/J6z0h91.jpg)
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/g35oCzuh.jpg)
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/32OwtQZh.jpg)
＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)
問題點：穿過的鞋子有異常狀況，賣家該提供什麼樣的售後服務
鞋子品質異常點：穿五次內鞋底開口笑(如圖)
希望得到的售後服務：換貨/退款/維修
賣家可提供的售後服務：退款利潤(大約250元)
事情過程：2022/12/05 取貨成功，開始穿出門約五次內，發現鞋子開口笑後，向賣家反應?
事件感想：
(1) 溝通過程賣家並無態度不優，也有想提出解決方法，只是解決方法可能跟我想的不同。
(2) 會想寫至消費者保護會申訴是因為我覺得賣家除了售出商品外，也該對自己的商品品質負責，雖然對於賣家而言，也可能是買家用不當的方式穿鞋子，所以在這件事情沒有結論的狀況，我就會採取法律途徑來判斷結果。
(3) 會PO文是因為賣家有他的立場，我也有我的立場，我只是想告誡大家說：
這雙鞋子品質會有問題，踝靴的賣家很多，可以再好好選擇
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.187.34 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1Ze2R338 (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1671440067.A.0C8.html
推 : 莫名的好笑Xd 我說鞋子狀況 穿五次就1F 118.232.73.225 台灣 12/19 17:45
→ : 這樣 超好笑 就連我在淘寶買的過膝靴
→ : 大概1300 整個冬天幾乎每天穿 都穿了
→ : 快兩年才掉鞋底
→ : 其實我也不知道賣家要怎麼處理比較好
→ : 單純就商品品質來說 這超可笑的
→ : 這樣 超好笑 就連我在淘寶買的過膝靴
→ : 大概1300 整個冬天幾乎每天穿 都穿了
→ : 快兩年才掉鞋底
→ : 其實我也不知道賣家要怎麼處理比較好
→ : 單純就商品品質來說 這超可笑的
推 : 穿過的通常就是這樣，因為沒證據怎麼穿壞7F 101.137.32.114 台灣 12/19 18:00
→ : 的。
→ : 品質爛老實說就下次不要買他家的了。
→ : 我覺得兩邊都沒啥問題
→ : 看看有沒有七天鑑賞期吧
※ 編輯: iguguigugu (49.216.187.34 臺灣), 12/19/2022 18:07:58→ : 的。
→ : 品質爛老實說就下次不要買他家的了。
→ : 我覺得兩邊都沒啥問題
→ : 看看有沒有七天鑑賞期吧
推 : 你真的也只能po網說他品質差，雖然不確12F 49.217.133.77 台灣 12/19 18:19
→ : 定他利潤是多少，雖然我是不相信他利潤
→ : 只有250
※ 編輯: iguguigugu (49.216.187.34 臺灣), 12/19/2022 18:24:55→ : 定他利潤是多少，雖然我是不相信他利潤
→ : 只有250
推 : 樓上，穿過就不適用鑑賞期的規定了15F 49.217.133.77 台灣 12/19 18:35
推 : 覺得退利潤算有誠意了16F 39.14.17.157 台灣 12/19 19:18
推 : 都穿過了賣家還願意退一些覺得算有誠17F 139.168.51.221 澳大利亞 12/19 19:27
→ : 意，頂多下次不買這家
→ : 意，頂多下次不買這家
推 : 買過一次 收到後發照片通知商品有19F 42.77.166.6 台灣 12/19 19:31
→ : 瑕疵 但賣家也
→ : 說不算 她只是代購云云 還要我自付
→ : 運費退貨 從此
→ : 以後不跟她交易
→ : 瑕疵 但賣家也
→ : 說不算 她只是代購云云 還要我自付
→ : 運費退貨 從此
→ : 以後不跟她交易
推 : 又一個 ”别人都没有這問題“, 這是很多24F 223.139.46.26 台灣 12/19 20:16
→ : 賣家制式回應了吧
→ : 賣家制式回應了吧
→ : 我也同意賣家算有一點意願要處理，只26F 49.216.187.34 台灣 12/19 20:39
→ : 是品質真的太爛，當學教訓下次不跟他
→ : 買鞋子了
→ : 是品質真的太爛，當學教訓下次不跟他
→ : 買鞋子了
推 : 他有開發票嗎？如果沒有開發票還能檢舉他29F 223.138.79.120 台灣 12/19 20:45
推 : 都穿過了，賣家願意退利潤給你我覺30F 180.217.227.162 台灣 12/19 20:48
→ : 得很有誠意了
→ : 得很有誠意了
推 : 瑕疵本來就不適用7天鑑賞32F 223.137.116.193 台灣 12/19 20:52
推 : 賣家有瑕疵擔保的責任
推 : 賣家有瑕疵擔保的責任
推 : 蝦皮真的是蠻有風險的平台，保障太低，只34F 111.241.144.54 台灣 12/19 21:23
→ : 能隨賣家說的感覺。就連有些韓國連線網
→ : 站，也強調他們只是代購，不適用網購七
→ : 天退貨。自設網站的話或許還有機會申訴，
→ : 蝦皮應該真的蠻難的。賣家願意退利潤我
→ : 覺得已經不容易了…
→ : 能隨賣家說的感覺。就連有些韓國連線網
→ : 站，也強調他們只是代購，不適用網購七
→ : 天退貨。自設網站的話或許還有機會申訴，
→ : 蝦皮應該真的蠻難的。賣家願意退利潤我
→ : 覺得已經不容易了…
推 : 穿過的鞋子不管什麼平台都不適用七天退貨40F 220.137.77.33 台灣 12/19 21:44
→ : 吧…這種代購願意退利潤我自己是能接受
→ : 吧…這種代購願意退利潤我自己是能接受
推 : 穿五次退利潤我是可以接受耶42F 39.9.33.111 台灣 12/19 21:51
推 : 大家都好仁慈，390的鞋子都不會壞這麼快43F 223.139.46.26 台灣 12/19 22:08
→ : ，覺得退全額剛好而已，這已經不是有没
→ : 有穿過的問題了吧
→ : ，覺得退全額剛好而已，這已經不是有没
→ : 有穿過的問題了吧
推 : 鞋子也太爛 穿個幾次破成這樣 賣家憑46F 101.12.54.47 台灣 12/19 22:10
→ : 什麼說自己是代購性質？明明自己上架
→ : 商品我們消費者才選購的 真敢說
→ : 什麼說自己是代購性質？明明自己上架
→ : 商品我們消費者才選購的 真敢說
噓 : 鞋表面好幾條刮痕耶 看起來這新鞋穿得49F 39.14.34.25 台灣 12/19 22:13
→ : 很隨意啊 誰知道是不是走路卡到什麼刮
→ : 到什麼裂掉 要怎麼證明是品質問題不是
→ : 使用上有問題？ 重點穿過還想退換我用
→ : 看的都覺得不好意思>//< 感謝推薦賣家
→ : 來去逛嚕
我沒有堅持一定要換貨退貨，維修也可以，賣家要退利潤我也覺得算是有想解決沒錯，所以→ : 很隨意啊 誰知道是不是走路卡到什麼刮
→ : 到什麼裂掉 要怎麼證明是品質問題不是
→ : 使用上有問題？ 重點穿過還想退換我用
→ : 看的都覺得不好意思>//< 感謝推薦賣家
→ : 來去逛嚕
發文主要是想告訴大家這間的品質很有問題。謝謝你的提醒，我都忘記說第一次穿出門後，就發現鞋子的表面非常容易產生劃痕的這件事，看到這種品質還想購買的親友團也讓我覺得不好意思呢～
※ 編輯: iguguigugu (49.216.187.34 臺灣), 12/19/2022 22:25:40
→ : 看到不支持你的就是親友團真的笑死XD55F 39.14.34.25 台灣 12/19 22:31
→ : 韓貨本來就品質不一 所以要怎麼證明是
→ : 品質問題還是使用問題？？ 穿新鞋的
→ : 時候有全程錄影？
→ : 韓貨本來就品質不一 所以要怎麼證明是
→ : 品質問題還是使用問題？？ 穿新鞋的
→ : 時候有全程錄影？
推 : 是說 賣家退你的錢 剛好也能拿去修鞋59F 101.8.23.29 台灣 12/19 22:36
→ : 子吧
→ : 鞋子產生劃痕很正常啦 我穿專櫃鞋 大
→ : 概這個兩倍價 也有可能第一次就出現
→ : 這種的
→ : 韓貨賣家都口吻幾乎都這樣啊 我們只
→ : 是代購 只有少部分會好好做售後 然後
→ : 那種店家當然價格會比較高 這時候就
→ : 又會被拿出來比價 說怎麼這間價格偏
→ : 高 羊毛出在羊身上啦
→ : 就拿我在專櫃買的鞋子好了 鑽頭掉鑽
→ : 一年內拿回去補 也是免費 大部分韓貨
→ : 就不可能這樣做
→ : 子吧
→ : 鞋子產生劃痕很正常啦 我穿專櫃鞋 大
→ : 概這個兩倍價 也有可能第一次就出現
→ : 這種的
→ : 韓貨賣家都口吻幾乎都這樣啊 我們只
→ : 是代購 只有少部分會好好做售後 然後
→ : 那種店家當然價格會比較高 這時候就
→ : 又會被拿出來比價 說怎麼這間價格偏
→ : 高 羊毛出在羊身上啦
→ : 就拿我在專櫃買的鞋子好了 鑽頭掉鑽
→ : 一年內拿回去補 也是免費 大部分韓貨
→ : 就不可能這樣做
推 : 不相信這代購利潤才250。美國代購賣巧克72F 42.77.34.200 台灣 12/19 23:19
→ : 力一盒利潤隨便都超過150，還沒開發票
→ : 力一盒利潤隨便都超過150，還沒開發票
推 : 才穿幾次破成這樣不太正常吧74F 49.216.167.149 台灣 12/19 23:25
推 : 賣家親友團護航也太明顯... 謝謝原po75F 219.71.1.32 台灣 12/19 23:26
→ : Po提醒
→ : Po提醒
推 : 390的鞋子好像也不會這麼誇張77F 49.216.167.149 台灣 12/19 23:28
→ : 穿不到一週就壞掉 難道不是瑕疵嗎
→ : 還是他賣場的韓貨靴子都是屬於一週使
→ : 用期限
→ : 穿不到一週就壞掉 難道不是瑕疵嗎
→ : 還是他賣場的韓貨靴子都是屬於一週使
→ : 用期限
→ : C大快去買，都給你買81F 27.242.164.132 台灣 12/19 23:31
→ : 才穿一週就裂成這樣還可以把錯推到買82F 223.139.149.175 台灣 12/19 23:33
→ : 家身上...懷疑是買家沒好好穿，試問
→ : 哪個人花了錢會想要一週就把鞋穿壞啊X
→ : D這明明就算是重大瑕疵了
→ : 家身上...懷疑是買家沒好好穿，試問
→ : 哪個人花了錢會想要一週就把鞋穿壞啊X
→ : D這明明就算是重大瑕疵了
推 : 一週就穿壞的鞋子 390都不想買86F 101.12.54.47 台灣 12/19 23:37
推 : 1.屬於不能即知之瑕疵2.非代購賣家負
→ : 瑕疵擔保責任。支持原PO申訴
→ : 說個笑話：闆娘嚴選
推 : 1.屬於不能即知之瑕疵2.非代購賣家負
→ : 瑕疵擔保責任。支持原PO申訴
→ : 說個笑話：闆娘嚴選
推 : 我沒辦法接受月初拿的鞋子，還沒月底就90F 111.246.56.71 台灣 12/19 23:52
→ : 壞了，就算天天穿也不該這樣，1250又
→ : 不是250而已
→ : 壞了，就算天天穿也不該這樣，1250又
→ : 不是250而已
推 : 1290穿五次可以算了，同理所以390路邊攤93F 223.136.126.0 台灣 12/20 00:00
→ : 是穿一次免洗鞋也可以接受嗎？ 貧窮限制
→ : 我的想像欸，我覺得應該是合成皮放太久
→ : 所以鞋子易脆，如果又下雨真的沒救了
→ : 是穿一次免洗鞋也可以接受嗎？ 貧窮限制
→ : 我的想像欸，我覺得應該是合成皮放太久
→ : 所以鞋子易脆，如果又下雨真的沒救了
推 : 品質很差，對不起1250這個價格97F 223.138.148.200 台灣 12/20 00:01
推 : 鞋子可能放很久了+1 合成皮容易脆化98F 27.247.99.98 台灣 12/20 00:08
→ : 有可能真的穿五次就破 只能說賣家品
→ : 管很糟
→ : 有可能真的穿五次就破 只能說賣家品
→ : 管很糟
推 : 這品質看起來超差耶，就算390也不能這101F 101.137.133.130 台灣 12/20 00:08
→ : 種品質吧
→ : 看起來真的很像放很久＋1
→ : 種品質吧
→ : 看起來真的很像放很久＋1
推 : 無法接受1250只穿五次就壞……支持原po104F 49.217.202.62 台灣 12/20 00:13
→ : 啊 我放在購物車一陣子了…居然…105F 101.10.45.195 台灣 12/20 00:18
推 : 不管賣家處理方式如何，有人提醒買到一106F 180.217.153.33 台灣 12/20 00:38
→ : 週鞋還想逛賣場?
→ : 週鞋還想逛賣場?
推 : 看起來是瑕疵品，賣家可以原價扣掉利潤108F 223.137.25.58 台灣 12/20 00:59
→ : 與買家各自吸收一半價格。好一點的賣家
→ : 會直接全額退，叫買家自認倒楣真的不行
推 : 看這個賣場評價很多穿兩三次就壞的客人
→ : 給負評，難怪叫買家自認倒楣，只能說買
→ : 的不夠謹慎
→ : 與買家各自吸收一半價格。好一點的賣家
→ : 會直接全額退，叫買家自認倒楣真的不行
推 : 看這個賣場評價很多穿兩三次就壞的客人
→ : 給負評，難怪叫買家自認倒楣，只能說買
→ : 的不夠謹慎
→ : 最近在找台灣出貨有賣韓鞋的賣家 剛好這114F 39.14.34.25 台灣 12/20 01:09
→ : 個抱怨文讓我知道有這個賣家 我有說賣家
→ : 完全沒問題嗎？ 我是問怎麼知道是哪一
→ : 邊有問題 就被說什麼親友團？ 抱怨文底
→ : 下不能回感謝推薦？ 建議買東西之前先
→ : 看一下賣家一顆星評價的回覆 通常能看出
→ : 售後服務如何
→ : 個抱怨文讓我知道有這個賣家 我有說賣家
→ : 完全沒問題嗎？ 我是問怎麼知道是哪一
→ : 邊有問題 就被說什麼親友團？ 抱怨文底
→ : 下不能回感謝推薦？ 建議買東西之前先
→ : 看一下賣家一顆星評價的回覆 通常能看出
→ : 售後服務如何
推 : 哇 剛放ㄧ雙到購物車耶 看到這篇不太敢買121F 42.72.147.243 台灣 12/20 01:23
→ : 了
→ : 了
推 : 還好我從不相信「韓貨鞋」哈哈！還123F 123.195.44.224 台灣 12/20 01:32
→ : 是去買百貨公司幾千元的鞋 真的一分
→ : 錢一分貨 1000出頭的鞋子雖然不貴
→ : 但也不致於穿五次就變這樣
→ : 是去買百貨公司幾千元的鞋 真的一分
→ : 錢一分貨 1000出頭的鞋子雖然不貴
→ : 但也不致於穿五次就變這樣
推 : 推一下 想知道後續 這個滿有參考價值的127F 59.115.13.33 台灣 12/20 02:04
推 : 百貨公司的特價鞋就算1千出頭也沒這麼糟.128F 1.160.57.64 台灣 12/20 02:12
→ : .
→ : .
推 : 賣家處理得很差耶，品質爛還要受害者自130F 111.82.50.23 台灣 12/20 02:50
→ : 認倒霉？立刻加進黑名單避免誤買
→ : 認倒霉？立刻加進黑名單避免誤買
推 : 某H是不是切錯帳號啊？132F 101.9.199.201 台灣 12/20 05:50
推 : 這雙鞋有縫線嗎…？所以鞋子我後來都133F 125.228.223.2 台灣 12/20 07:14
→ : 不太敢網路買
→ : 不太敢網路買
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