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職場小心得－－知己知彼，百戰百勝

《知己篇》

- 我適合做什麼工作？我做得有多好？我有多重要？

  每隔一段時間，評估自己的工作表現如何。
    1.我的工作表現是多少分？
    2.我的人際關係怎麼樣？
    3.在部門或公司裡面，我的重要性有多高？
    4.跟別人相比，我的優缺點在哪裡？(哪些該繼續維持？哪些該改正？)
    5.我的表現是否跟現在這份薪水相稱？


  問別人這些問題需要不少勇氣，而且不見得能得到有用的答案。

  不過我建議應該養成這個習慣，才不會對自己的評價有太大的偏差。

  如果你想申請加薪，上述問題的答案正好可以作為支持你的理由。


- 我的目標是什麼？如果要達成，我應該朝什麼方向發展？

  規模稍大的公司會有類似的自我考核項目，每隔一段時間要求員工填寫。
  不需要把心裡的話對公司全部照實吐露，但是應該私下冷靜地想一想這個問題。


  執行力低的人，計畫往往做不到，所以不用把目標訂得太過遠大，也不需要期限，
  最好選自己也有興趣的項目來發展，降低中途而廢的機會。

  有趣的是，我身邊執行力高的人經常有個盲點：他們以為這個計畫對自己最好，
  可是實際達成以後，才發現之前錯估情勢，使得努力的成果不如預期。

  舉兩個簡單的例子：

  但是大環境的變遷，很容易就能破壞你的計畫，使你達不到預期的成效。

  無論如何，機會還是經常留給準備好的人。


《知彼篇》

- 發掘別人的優點與努力


  我的經驗是，如果不是對一個人的底細非常了解，最好不要隨便下判斷。

  有些人剛開始上班的時候覺得自己被欺負，其他資歷較深的前輩都在打混摸魚，
  這很可能是真的，但我想提供另外一種可能性：
  退一步來看，可能因為自己的經驗不夠，看不出來其他人駕輕就熟的貢獻。



  如果當上主管，這更是不能不具備的能力。


- 我是你肚子裡的蛔蟲

  每個人表達能力不同，再加上別有心機，心裡想的跟說出來的常常不盡相同。



  從善的角度出發，若我了解對方，便能提供最有用的幫助，讓他深深愛上我。

  從惡的角度出發，若我了解對方，便能在關鍵之處威脅他、阻礙他、傷害他。

  如果有機會跟同事聊天，我會問他最近在忙些什麼，有哪些地方不順利，
  大概就能知道對方關心的事，以及最困擾他的麻煩。


  舉例來說，主管要我整理報廢品的種類、數量跟原因，

  如果我聽到他在電話中跟供應商惡言相向，猜測他準備向供應商求償，
  那麼我會盡可能把報廢的原因歸咎到供應商品質不良。

  反之，如果他剛剛必恭必敬地掛上電話，我猜測他要向上頭報告，
  就會設法把報廢的數量減少，或者推給其他不可抗力，讓他好向上頭交代。

  不管我選擇哪一種做法，我都會明白告訴他，讓他有修正的機會。
  當然我也會先確認，我的上司不是公正不阿，立志要俯仰無愧於天地的真君子。

  因為這樣，所以有一任溝通能力不佳的主管曾給我很高的評價：
  他想要完成的事情，用說的只能表達出80%，但是我可以幫他作到100%或更多。

  這算是拍馬屁嗎？我不知道。如果你覺得它是，它就是了。


--------以下是廢話與牢騷，不想看請直接跳過--------


這大概是這個系列最後一篇了。

後來改寫個人如何在公領域爭取變革，不過這個目標還要好多年才可能實現。
最後又再把範圍縮小，討論工作中怎麼面對其他人(上司、同事、下屬)。

如同事前預期的，談怎麼面對上司跟同事，得到的迴響遠比面對下屬要多。
我知道這是因為板友之中，當過主管的比例不高。不過難免有點曲高和寡之憾。


我是還算虔誠的教徒(雖然很少上教堂，常常說謊作壞事，偶爾還研究佛法)。
所以面對現況，我的順應總是多過抗拒。
換成板上常用的說法，大概就是「奴性很重」吧。
遇到好事，我感謝上天；
遇到壞事，我相信這是刻意安排的考驗，暗示我的努力還不夠。



有時候我也會想，如果自己生在其他年代，結果不知道會如何？是否更適合我？



你想活命，不用跑得比熊還快，只要跑得比你的同伴快即可。

「理解比賽的能力」與「紮實的基本功」，一直是我深信不疑的內功心法。


最後我想要說：
如果任何一個人看了我的文章，得到一點點啟發或幫助，我就不算白寫了。
其餘的掌聲或者噓聲，我還是會很在意，不過已經沒那麼重要了。

謝謝各位花這麼多時間看完，也祝福各位可以在工作上收穫更多。

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我不是資方，不過我承認我常常當資方的走狗，或者劊子手。

如果硬要給我貼標籤的話，就貼「牆頭草」好了。

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