※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-06-03 17:27:25
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作者 標題 [新聞] 苛 高鐵塑膠餐桌 弄壞賠4000
時間 Mon Jun 3 08:22:25 2013
http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20130603/35059563/
苛 高鐵塑膠餐桌 弄壞賠4000 | 蘋果日報
![[圖]]()
【陳如嬌、陳嘉恩╱台北報導】有民眾日前帶小孩搭高鐵，不慎弄壞高鐵餐桌，主動告知高鐵人員，不僅被要求賠償一張全新餐桌、還要外加工錢500元，總計遭求償4128元。民眾痛批根本是變相懲罰誠實旅客。這是高鐵首次向旅客求償，消基會指高鐵對消費者太苛刻，有損企業形象。 ...
![[圖]](http://twimg.edgesuite.net//images/twapple/640pix/20130603/LA14/LA14_001.jpg)
苛 高鐵塑膠餐桌 弄壞賠4000
獅子大開口「懲罰誠實旅客」
2013年06月03日
http://twimg.edgesuite.net//images/twapple/640pix/20130603/LA14/LA14_001.jpg
旅客不滿損壞高鐵餐桌遭求償4128元，高鐵指餐桌已無法修復（箭頭處）。高鐵公司提供
【陳如嬌、陳嘉恩╱台北報導】有民眾日前帶小孩搭高鐵，不慎弄壞高鐵餐桌，主動告知
高鐵人員，不僅被要求賠償一張全新餐桌、還要外加工錢500元，總計遭求償4128元。民
眾痛批根本是變相懲罰誠實旅客。這是高鐵首次向旅客求償，消基會指高鐵對消費者太苛
刻，有損企業形象。
【陳如嬌、陳嘉恩╱台北報導】有民眾日前帶小孩搭高鐵，不慎弄壞高鐵餐桌，主動告知
高鐵人員，不僅被要求賠償一張全新餐桌、還要外加工錢500元，總計遭求償4128元。民
眾痛批根本是變相懲罰誠實旅客。這是高鐵首次向旅客求償，消基會指高鐵對消費者太苛
刻，有損企業形象。
民眾黃先生向《蘋果》投訴，4月30日他太太帶著2歲的孩子從桃園搭高鐵到台中，在使用
座椅前方附掛的餐桌用餐時，因孩子吵鬧，安撫小孩過程不慎弄壞高鐵餐桌，他說太太是
道德感很重的人，發現弄壞餐桌後，主動告知高鐵人員，卻沒想到誠實的代價是4128元，
約這趟高鐵旅程票價520元的8倍。
座椅前方附掛的餐桌用餐時，因孩子吵鬧，安撫小孩過程不慎弄壞高鐵餐桌，他說太太是
道德感很重的人，發現弄壞餐桌後，主動告知高鐵人員，卻沒想到誠實的代價是4128元，
約這趟高鐵旅程票價520元的8倍。
「鼓勵大家不誠實」
從事醫療相關行業的黃先生說，一個塑膠小餐桌，高鐵公司竟求償4128元，1毛都不能少
，簡直獅子開大口。雖然他的收入還賠得起，「但這對平均月入4萬元的民眾來說，已是
月薪的10分之1，有多少人賠得起？根本是鼓勵大家不誠實，一走了之就不用賠償。」
，簡直獅子開大口。雖然他的收入還賠得起，「但這對平均月入4萬元的民眾來說，已是
月薪的10分之1，有多少人賠得起？根本是鼓勵大家不誠實，一走了之就不用賠償。」
高鐵公司指出，過去餐桌受損多半可修復、也不會跟旅客求償。這次餐桌受損嚴重已無法
修復，只能更換，以餐桌平均成本3500多元加500多元的工時成本計算共求償4128元。高
鐵公司承認，這起事件處理和溝通方式都有檢討空間。
修復，只能更換，以餐桌平均成本3500多元加500多元的工時成本計算共求償4128元。高
鐵公司承認，這起事件處理和溝通方式都有檢討空間。
被轟有損企業形象
對於旅客批評這樣會讓大家弄壞物品都選擇一走了之，高鐵公司坦言旅客若不是用信用卡
購買對號座，的確不一定能掌握。
台鐵副局長鹿潔身指出，旅客在台鐵列車上破壞車廂物品的情形不多見，過去只曾發生旅
客蓄意以尖銳物刮破椅子坐墊或椅背，台鐵都是交由鐵路警察處理，不會私下求償。
消基會秘書長雷立芬說，旅客並非故意損毀高鐵設施，「對消費者這麼苛刻，有損高鐵的
企業形象。」
車廂物遭破壞 兩鐵處理原則
◆台鐵
．曾發生旅客蓄意以尖銳物刮破椅子坐墊或椅背
．現行犯皆交給鐵路警察處理，不會私下求償
◆高鐵
．過去列車餐桌損壞大部分為餐桌兩旁的固定位置處，可修復就不會向旅客求償
．物品破損無法修復則按物品成本價和更換所需工時成本求償
資料來源：台鐵、高鐵
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◆ From: 36.238.19.230
推 :奧客 不會管好小孩喔1F 06/03 08:23
→ :去過高鐵左營基地就知道台灣人多沒公德心 什麼東西都能破壞
→ :去過高鐵左營基地就知道台灣人多沒公德心 什麼東西都能破壞
推 :弄壞賠不是天經地義的事，投訴記者幹嘛3F 06/03 08:24
推 : 這種耗損性東西你不知道用之前是不是已經瀕臨崩潰邊緣...4F 06/03 08:24
→ :台鐵表示： 我整台被弄壞也要不到賠償5F 06/03 08:24
→ :誠實很好 就不用抱怨了6F 06/03 08:24
→ :要怎麼玩可以玩到把桌子弄壞7F 06/03 08:24
推 :弄壞賠錢正常阿...價格太貴在不爽吧8F 06/03 08:24
推 :弄壞東西修復付錢合情合理合法 苛刻的為該名消費者9F 06/03 08:24
推 :看不出來道德感很重10F 06/03 08:25
→ :說不定這這種餐桌也有專利 必須向日本叫貨?11F 06/03 08:25
推 :總比事後被抓被罰款 還沒上名聲好吧?12F 06/03 08:25
噓 :幹桌子就這麼貴阿 不然妳要高鐵自己吸收喔13F 06/03 08:25
→ :道德感很重就不會靠夭價錢太貴了14F 06/03 08:25
推 :弄壞賠錢天經地義~~這名奧客的東西被破壞不會要求對方賠錢嗎15F 06/03 08:26
推 :成本就3500多元了，要怎麼減@@小孩弄壞就該賠阿，盧什麼16F 06/03 08:26
噓 :講的誠實好像有獎品一樣難得17F 06/03 08:26
推 :這麼容易壞 說不定早就快壞了 還要人家全賠18F 06/03 08:26
→ :當高鐵華盛頓老爸爸 誠實都沒是19F 06/03 08:26
推 :要不然華盛頓砍倒櫻桃樹的故事應該要重寫20F 06/03 08:26
→ :弄壞就是要賠償 大部份小孩弄壞別人東西 就是大喊老師21F 06/03 08:27
推 :台灣企業都這樣短視 不意外 以後大家弄壞就換邊就好啦22F 06/03 08:27
推 :算不錯了 換做鄉民 默默走人的會有多少 確實太貴23F 06/03 08:27
推 :順便幫妳換張新桌子欸 朝爽的24F 06/03 08:27
推 :????不是他弄壞的嗎????叫他賠難道不對喔?25F 06/03 08:27
→ :這種東西不是大賣場就有 勢必得向原廠叫貨26F 06/03 08:27
推 :請問是要怎麼弄壞 教一下好不好27F 06/03 08:27
噓 :弄壞就賠啊，不然咧? 廢話一堆28F 06/03 08:28
→ :台鐵就廢物單位啊~~大家都公家心態 怕被投訴 就龜縮息事寧人29F 06/03 08:28
推 :說不定已經快壞了 算他雖小30F 06/03 08:28
推 :如果是別人弄壞他家的轎車 誠實告知 是不是免賠或少賠啊31F 06/03 08:28
噓 :台灣旅客都被養慣了 反客為主一堆32F 06/03 08:28
噓 :月收四萬也趕搭高鐵? 乞丐還是乖乖搭客運吧33F 06/03 08:28
→ :除非有確實證據 不然很難說是不是壓垮桌子的最後稻草34F 06/03 08:28
推 :這篇報導出現後,會誠實告知弄壞東西的更少了35F 06/03 08:29
→ :我很好奇是壞在什麼地方，修理要四千36F 06/03 08:29
→ :哪天發生鄉民身上 不知道會不會唉唉叫好貴貴喔 才塑膠37F 06/03 08:29
推 :我覺得應該算折舊 使用率這麼高的東西本來就會有壽命38F 06/03 08:29
推 : 他弄壞的不是全新的餐桌吧, 誰知道用之前是不是已經快壞39F 06/03 08:30
噓 :弄壞就要賠償啊40F 06/03 08:30
→ :高鐵的餐桌是附掛在椅背上，搞不好連椅背也要換41F 06/03 08:30
→ :ㄎㄎ42F 06/03 08:30
噓 :噓一下消基會 要找高鐵要封口費了嗎43F 06/03 08:30
噓 :大家說的正義凜然，有幾個真的會像這位太太一樣自首44F 06/03 08:31
噓 :早就受夠高鐵上的吵鬧小屁孩45F 06/03 08:31
噓 :講的好像自己沒有錯一樣 最討厭帶小孩又不管放他靠北的46F 06/03 08:31
推 :以前有小孩弄破iPad，媽媽也是怒罵價錢太貴，應該算二手47F 06/03 08:33
噓 :不想賠直說啦 扯一堆亂七八糟的48F 06/03 08:33
推 : 。。。。安撫小孩過程不慎弄壞高鐵餐桌 。。。。49F 06/03 08:34
噓 :所以高鐵上只能擺200塊一張的卡通桌50F 06/03 08:34
※ 編輯: WashableID 來自: 36.238.19.230 (06/03 08:34)→ :請大家看仔細......51F 06/03 08:34
噓 :窮苦人家就不要學人家搭高鐵 回去搭台汽沒人笑你的52F 06/03 08:34
推 : 以後記得假裝沒事^^53F 06/03 08:34
→ :發生在鄉民身上就認了啊~ 就是沒發生嘛~ 無聊的假設54F 06/03 08:35
推 :但是弄壞東西本來就是要賠- -55F 06/03 08:35
→ :肯定是把屁孩放在餐桌上56F 06/03 08:35
→ :奧客57F 06/03 08:36
→ :明明桌上就有寫大大的限重10KG.....58F 06/03 08:36
→ :大賣場也是,一堆肯定超過二十公斤的屁孩硬要坐在推車裡59F 06/03 08:36
→ :台灣人說真的水準快追上426了......60F 06/03 08:36
噓 :怎麼弄壞的說明一下61F 06/03 08:37
→ :看過最誇張的是高中女生穿著體育服坐在推車裡給男友推62F 06/03 08:37
→ :讓人忍不住想問...哪一區在賣高中女生(咦?)
→ :讓人忍不住想問...哪一區在賣高中女生(咦?)
推 :誠實不是最基本的東西嗎64F 06/03 08:38
噓 :弄壞賠錢不是天經地義65F 06/03 08:39
噓 :台灣人源自426,水準差不意外!66F 06/03 08:39
推 :大賣場我還看過有人把最少二十幾歲的女朋友放推車裡面67F 06/03 08:40
噓 :自己小孩沒管好 怪高鐵的東西容易壞是嘛68F 06/03 08:41
噓 :奧客就奧客，還道德感重咧！69F 06/03 08:41
噓 :賠4000就是鼓勵大家不誠實?記者到底在寫三洨啦!70F 06/03 08:44
噓 :對大眾寫一些正確的觀念行不行啊！
噓 :對大眾寫一些正確的觀念行不行啊！
→ :這簡單丫，請用壞的『回復原狀』就好，如果不行請付400072F 06/03 08:48
→ :但必需用一樣的料件，並且要付高鐵出車的坐位損失
→ :但必需用一樣的料件，並且要付高鐵出車的坐位損失
噓 :不用折舊是吧74F 06/03 08:50
噓 :道德感很重 = = 那弄壞了賠不就很心安???75F 06/03 08:51
噓 :弄壞賠錢阿！難道要送高鐵禮券嗎76F 06/03 08:51
→ :真是不要臉
→ :真是不要臉
噓 :所以一開始就抱著弄壞不用賠得心理?只要誠實就不用陪??78F 06/03 08:52
噓 :弄壞就該賠啊...還要給你打折喔??79F 06/03 08:55
噓 :"不慎"80F 06/03 08:56
噓 :道德感不含賠償金 ㄏㄏ81F 06/03 08:57
噓 :他說誠實是懲罰，以後他怎麼教小孩誠實82F 06/03 08:58
推 :若破損無法修復 就不只求償 應該送交警方處理83F 06/03 08:59
噓 :不會管小孩喔幹84F 06/03 09:00
噓 : 這不是誠實的代價,而是弄壞本來就要賠的價 XD85F 06/03 09:00
噓 :幫x186F 06/03 09:03
噓 :愚蠢的家長87F 06/03 09:04
→ :弄壞東西賠償還要找記者 這個人是怎樣88F 06/03 09:06
推 :道德感很高就認陪啊 陪了又投訴 小孩管好啦89F 06/03 09:07
→ :是怎樣的不慎才會弄壞啊..避重就輕的說法90F 06/03 09:13
噓 :這也能弄得壞，是要多故意才有辦法91F 06/03 09:15
噓 :大概是不慎把垃圾屁孩放到餐桌安撫吧92F 06/03 09:23
噓 :看推文就知道台灣買車票應該要實名制 沒水準的人太多93F 06/03 09:26
推 :誠實是基本道德，賠錢是天經地義94F 06/03 09:27
推 :這個新聞一出，以後會故意弄壞的人會更多，高鐵得不償失y95F 06/03 09:31
→ :弄壞東西承認是誠實 但不表示誠實不用賠錢96F 06/03 09:32
噓 :最恐怖的組合就是這種 放任型家長毀滅型小孩97F 06/03 09:37
→ :誠實不懲罰小孩,但是父母要陪呀98F 06/03 09:37
噓 :澳洲來的家長99F 06/03 09:41
噓 :弄壞消基會公物是不是不用賠啊? 那弄壞中國時報公物呢?100F 06/03 09:41
推 :弄壞不賠喔！死小孩不會管生什麼孩子101F 06/03 09:43
推 :這裡的鄉民反體罰阿 打個屁股就要報家爆 難怪一堆小屁孩102F 06/03 09:44
噓 :平均成本3.5K是把當初的貪汙費也算進去了 高鐵還是吃屎吧103F 06/03 09:44
推 :虧他媽說自己誠實，結果是弄巧成拙，只好惱羞成怒，幹104F 06/03 09:47
→ :要折舊啊105F 06/03 09:49
噓 :蘋果是刁民日報嗎？106F 06/03 09:51
推 :這應該是從廠商報價開始就在灌水了107F 06/03 09:53
噓 :是毀損的代價不是誠實的代價 幹108F 06/03 09:53
噓 :如果不想賠錢就恢復原狀啊109F 06/03 09:59
→ :弄壞就賠，沒什麼吧110F 06/03 10:01
噓 :弄壞賠錢不是應該嗎111F 06/03 10:17
推 :高鐵亂來,啊是都不用計算折舊喔112F 06/03 10:19
噓 :真正的誠實是道歉後並乖乖賠償，不是承認就沒事了好嗎113F 06/03 10:23
噓 :是有點貴，但弄壞賠錢天經地義還哭啥114F 06/03 10:35
→ :以後沒人敢自首115F 06/03 10:37
→ radiodept …
→ :弄壞賠償天經地義117F 06/03 10:41
→ :弄壞東西不賠錢還投訴喔118F 06/03 10:48
→ :真的不甘心的話 不要弄壞東西不就好了
→ :真的不甘心的話 不要弄壞東西不就好了
噓 :毀損的人還這麼大聲喔…120F 06/03 10:51
噓 :好偉大哦 主動告知耶121F 06/03 10:54
噓 : 弄壞東西就該賠 還這麼大聲122F 06/03 10:55
噓 :沒錢就小心點用 弄壞賠錢天經地義123F 06/03 10:55
噓 :弄壞就賠啊 主動告知就能打折？124F 06/03 10:59
推 :真的是奧客 弄壞就賠阿 囉哩叭縮一堆幹嗎125F 06/03 11:01
→ :沒錢坐客運，坐什麼高鐵126F 06/03 11:02
噓 :小屁孩坐殺小高鐵127F 06/03 11:25
推 :記得那個餐桌荷重10公斤，是小朋友坐上去嗎??128F 06/03 11:25
推 :國外穿熱褲夾腳拖正妹直接拿來抬腿用 超養眼的129F 06/03 11:45
噓 :什麼叫做鼓勵不誠實 狗屎價值觀 以後不要這要教壞小孩130F 06/03 11:46
噓 :怕被發現才先說吧...假仙131F 06/03 11:48
噓 :爛標題132F 06/03 12:00
→ :誠實就可以不用賠 講對不起就可以不用賠 這才叫怪觀念133F 06/03 12:02
噓 :啊不然勒，你以為湖中女神，誠實有獎品喔134F 06/03 12:11
噓 :對不起撞了你的法拉利 什麼要賠1000萬？我這麼誠實！135F 06/03 12:20
推 :公道價4000元136F 06/03 12:21
推 :阿 就不要弄壞就好啦137F 06/03 12:35
→ :弄壞東西不用陪喔~看來他的小孩以後哭哭138F 06/03 12:36
噓 :記者跟家長都水準低落139F 06/03 12:38
噓 :我把誠實婦人砍死，主動投案的話無期改七年牢，不知道家140F 06/03 12:54
→ :屬意下如何？
→ :屬意下如何？
噓 :142F 06/03 13:05
推 :我看是在玩吧 比如小孩在那玩 那種東西正常用哪會壞143F 06/03 13:40
噓 :這家人.........144F 06/03 14:09
推 :能把那個玩壞 是浩克第二代嗎？145F 06/03 14:51
噓 :該賠就要賠，還在那GGYY上新聞...146F 06/03 15:37
噓 :垃圾家長147F 06/03 16:11
→ :可以折價啦148F 06/03 16:52
噓 :什麼叫鼓勵旅客不誠實?你他媽不爽賠錢還講屁話混淆視聽149F 06/03 17:00
→ :不然從小到大學的道德是在學什麼屁? 這種家長欠罵
→ :不然從小到大學的道德是在學什麼屁? 這種家長欠罵
推 :台鐵：4000塊就求償 我一整列報銷都只能吞下去.....T_T151F 06/03 17:08
噓 :有辦法可以申訴這樂sir家長嗎? 我好想罵人喔152F 06/03 17:08
噓 :記者才腦殘吧153F 06/03 17:09
→ :爛奧客
→ :爛奧客
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