※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-12-05 22:50:16
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作者 標題 [新聞] 遊台大採購 陸客返鄉退貨70萬
時間 Thu Dec 5 01:46:19 2013
1.媒體來源: 中時電子報
2.完整新聞標題/內文: 遊台大採購 陸客返鄉退貨70萬
大陸《旅遊法》上路兩個月，旅行業傳出有陸客在台裝「老爺」，一口氣買了80多萬元（
新台幣，下同）貨品，但回到大陸才3天，就退了70多萬元，讓兩岸旅行社傻眼。購物店
認為根本是惡意行為，只是啞巴吃黃連，有苦說不出。
新台幣，下同）貨品，但回到大陸才3天，就退了70多萬元，讓兩岸旅行社傻眼。購物店
認為根本是惡意行為，只是啞巴吃黃連，有苦說不出。
國內一家大型連鎖購物店幹部指出，《旅遊法》上路兩個月來，原本被列在購物行程中的
購物店「慘兮兮」，10月先傳出有陸客在台旅遊時同意進店購物，回到大陸後又反悔，向
國家旅遊局和當地組團社告狀；最近傳出的大退70萬元貨品事件更是離譜。
購物店「慘兮兮」，10月先傳出有陸客在台旅遊時同意進店購物，回到大陸後又反悔，向
國家旅遊局和當地組團社告狀；最近傳出的大退70萬元貨品事件更是離譜。
精品全退 只留名產
這位幹部說，此事的「主角」參加的是最常見的寶島8天7夜遊低價團，因此當然避免不了
要進店購物，在環島過程中「走到哪買到哪」，從珊瑚珠寶到名表精品幾乎全都有，當然
也少不了一般遊客較常買的紀念品和食品，他因此一口氣花了80多萬元。
要進店購物，在環島過程中「走到哪買到哪」，從珊瑚珠寶到名表精品幾乎全都有，當然
也少不了一般遊客較常買的紀念品和食品，他因此一口氣花了80多萬元。
由於參加的是低價團，難免要以購物彌補團費，旅行社見到這位「大爺」，當然高興得不
得了，將他伺候得好好的，沒想到才回到大陸的第3天，除了一些小紀念品和鳳梨酥等食
品沒退，其他70多萬元的精品全都退。退貨的理由是《旅遊法》指旅遊者有權在旅遊行程
結束後30日內退貨。
得了，將他伺候得好好的，沒想到才回到大陸的第3天，除了一些小紀念品和鳳梨酥等食
品沒退，其他70多萬元的精品全都退。退貨的理由是《旅遊法》指旅遊者有權在旅遊行程
結束後30日內退貨。
收到退貨消息，台灣相關旅行社、購物店到遊覽車公司全都傻眼，因為購物產生佣金，牽
涉到導遊、旅行社和遊覽車司機及購物店，彼此間如何善後，還得協調。尤其旅行社損失
更大，因為既然是低價團，就是以購物佣金彌補團費，如今70多萬元貨品全退，難怪有旅
行社說「讓他白玩了」。
涉到導遊、旅行社和遊覽車司機及購物店，彼此間如何善後，還得協調。尤其旅行社損失
更大，因為既然是低價團，就是以購物佣金彌補團費，如今70多萬元貨品全退，難怪有旅
行社說「讓他白玩了」。
事先知情 非強迫消費
連鎖購物店幹部指出，《旅遊法》上路後，有些業者「很怕接」來自大都市或沿海城市的
團客，因為這些地區民眾對《旅遊法》瞭解更多，因此也可能鑽漏洞；但從此次事件看來
，既然參加的是低價團，當事人在大陸出團前就已明瞭整個行程內容，且購物也是經由遊
客和導遊間同意，並非強迫，因此認為這種離譜行為根本就是「惡意」。
團客，因為這些地區民眾對《旅遊法》瞭解更多，因此也可能鑽漏洞；但從此次事件看來
，既然參加的是低價團，當事人在大陸出團前就已明瞭整個行程內容，且購物也是經由遊
客和導遊間同意，並非強迫，因此認為這種離譜行為根本就是「惡意」。
中華觀光精品協會祕書長張國榮說，《旅遊法》上路後，至今進店購物的大陸團，約只有
新法上路前的3到4成，期待明年3月能恢復到7、8成，盡量減少衝擊；也盼兩岸對《旅遊
法》有更清楚的認知。
新法上路前的3到4成，期待明年3月能恢復到7、8成，盡量減少衝擊；也盼兩岸對《旅遊
法》有更清楚的認知。
3.新聞連結: http://www.chinatimes.com/newspapers/20131203000981-260309
4.備註: 喔
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 1.171.56.88
→ :科 不是說陸客很消費力很高嗎1F 12/05 01:46
→ chinaviva …
推 :我以為112鮮奶連陸客也知道3F 12/05 01:47
推 :看成遊台大 採購 還想台大能採購啥4F 12/05 01:47
推 :不愧是台大5F 12/05 01:47
→ ivorysoap …
推 :繼續抱對岸的大腿啊 ZZZZZ7F 12/05 01:48
→ :爽~8F 12/05 01:48
→ pz5202 …
噓 :幹 426奧客 不爽不要來台灣 素質那麼低10F 12/05 01:49
推 :澳客一直來台灣的觀光遲早會垮11F 12/05 01:49
→ pz5202 …
推 :遊台大 採購鮮奶買了十幾萬13F 12/05 01:49
推 :台大裡面...是要買便當嗎? (誤)14F 12/05 01:50
→ :讓你們賺十萬就很爽了吧 天國上民沒全退已經很客氣了啦15F 12/05 01:50
推 :這樣退根本沒賺到，不過兩個支那ID果然悲鳴 XD16F 12/05 01:50
噓 :所以就是要消滅這種低價購物團啊！不然咧？17F 12/05 01:50
→ :不過台灣為了迎合削價競爭，還有一堆法規給方便真要不得18F 12/05 01:51
推 :哈哈，活該，購物行程真的很沒意義19F 12/05 01:51
推 :一堆坑人店家只是被黑吃黑吧20F 12/05 01:51
推 :支持此26,讓這些低價旅遊團消滅21F 12/05 01:52
→ :說真的 剝皮黑店早倒早好 根本是破壞台灣觀光的劣質商家22F 12/05 01:53
→ pz5202 …
推 :112有商圈?24F 12/05 01:53
→ :八成回去看到淘寶賣更便宜 覺得被騙了（腦補25F 12/05 01:53
推 :出這種團的倒光光 台灣的觀光才有救26F 12/05 01:53
→ :台灣旅行業自己要檢討27F 12/05 01:53
噓 :爽啦 42628F 12/05 01:54
→ :好奇這種購物站 到底賣的東西價錢品質如何29F 12/05 01:54
推 :爽30F 12/05 01:54
噓 :台大 不意外31F 12/05 01:55
推 :看不懂繁體字嗎 留食品和土產 退精品 那國食品會比大陸黑32F 12/05 01:55
推 :看吧 早說是個坑了33F 12/05 01:56
推 :愛抱祖國大腿 踢到鐵板了吧好好的歐美客不接34F 12/05 01:56
推 :真是自找的35F 12/05 01:56
推 :112不意外36F 12/05 01:57
→ :大陸對消費者保障比我們還好.. 是我們還沒準備好才對..37F 12/05 01:58
推 :讚喔38F 12/05 01:59
→ :COSTCO 這種地方就耐得住退貨..39F 12/05 01:59
推 :我看報紙才知道112這麼好買 能買80萬真不簡單!40F 12/05 02:00
噓 :不爽不要接阿 愛接又愛哭41F 12/05 02:00
推 :讚，免費試用42F 12/05 02:00
→ :目前旅遊業不都是靠這種生態賺錢的...43F 12/05 02:02
推 :不意外44F 12/05 02:02
推 :真爽...真的當阿六仔是白癡就對了...45F 12/05 02:04
推 :活該啦 明知道來者不善 還自己要當狗被人欺46F 12/05 02:04
推 :根本是這些店家接不到歐美團吧！被整剛好而已47F 12/05 02:04
推 : 台灣的這些旅行社真的很不長進。倒一倒好了。48F 12/05 02:05
→ kokus …
→ : 弄什麼購物團。好好的把旅遊正業做好好嘛！50F 12/05 02:05
→ :自己不提高品質水準去接歐美日 就只能永遠接這種爛團而已51F 12/05 02:05
推 :十個人吃一盤蚵仔煎的是能有多大的消費能力被騙80萬了 哈哈52F 12/05 02:07
→ :26：依法行政 謝謝指教53F 12/05 02:10
推 :爛人54F 12/05 02:11
→ kokus …
推 :跟產業一樣不是 不好好提升品質/技術去吸引歐美日客56F 12/05 02:12
→ :就想著要低價接中國客
→ :就想著要低價接中國客
→ :弄什麼購物團。好好的把旅遊正業做好好嘛！58F 12/05 02:12
推 :活該 愛開這種團59F 12/05 02:14
推 :中國腦殘426，但是台灣也一堆垃圾購物團 落後國家的作法60F 12/05 02:15
→ :台灣業者就是愛削價搶單，最後玩死自己61F 12/05 02:19
推 :低價團倒掉最好62F 12/05 02:19
推 :那麼好 我也要63F 12/05 02:20
推 :科科 快點倒一倒64F 12/05 02:21
推 :害我以為每天下午在台大排隊買牛奶的是阿六團65F 12/05 02:22
→ :退貨是消費者權益 那些店我還蠻想說活該的~66F 12/05 02:23
推 :活該 自己要訂這種怪規定 就不要怪有人鑽漏洞67F 12/05 02:26
→ :我想說寄望於陸客想要坑殺本來就是錯的 應該腳踏實地賺錢
→ :我想說寄望於陸客想要坑殺本來就是錯的 應該腳踏實地賺錢
→ :大陸的法律真保障消費者，台灣消費者根本是弱勢~69F 12/05 02:27
→ :那是大陸的法吧70F 12/05 02:28
→ :中國大陸其實甚麼都不缺....就不能賣人家觀光行程?71F 12/05 02:28
推 :哈哈 被對面當白癡耍 開心嗎?72F 12/05 02:28
→ :台灣的法律比較保護商家XD 所以一直爆黑心食品老闆都沒在怕73F 12/05 02:29
推 :真搞不懂要怎樣的文化才能產生沒錢又愛擺闊的人種74F 12/05 02:30
→ :之前塑化劑罰9元那是什麼鬼 XD75F 12/05 02:30
→ :哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈76F 12/05 02:30
→ :這些旅行社自己惡性競爭到頭來還裝可憐博取同情77F 12/05 02:33
推 : 哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈~~~支那賤畜的B好吃嗎???78F 12/05 02:36
→ :自己愛搞購物團 低價搶客 踢到鐵板囉 鼓勵大陸奧客繼續耍婊79F 12/05 02:39
推 :誰叫業者愛搞低價採購團 會怕不會轉型高品質高團費嗎80F 12/05 02:42
推 :活該！惡人自有惡人治！道高一尺魔高一丈！81F 12/05 02:43
推 :30天內能退 比網購還屌 這下準備被玩死了82F 12/05 03:03
推 :HAHA UCCU83F 12/05 03:08
推 :叫對方旅行社自行吸收阿 26法律干台灣屁事84F 12/05 03:11
推 :不得不說 這件事真的要大推26的法律 保護消費者啊85F 12/05 03:12
推 :爽,大快人心...出來玩還要買珊瑚什麼的太扯了86F 12/05 03:13
推 :對耶 26法還有適用台灣喔87F 12/05 03:13
→ :台大能買到70萬 是要把整間農特展市區買下來嗎= =88F 12/05 03:22
噓 :天朝的新法 台灣當然要遵守89F 12/05 03:36
推 :八天海削陸客70萬 何不吃屎90F 12/05 03:59
推 :一些專坑遊客的其實退了也好91F 12/05 04:23
推 :(σ′▽‵)′▽‵)σ 哈哈哈 你看看你92F 12/05 04:39
→ :再見93F 12/05 05:14
推 :爽 再舔26阿94F 12/05 05:25
推 :剛剛好 UCCU95F 12/05 05:40
推 :幫高調96F 12/05 06:09
噓 :要賺26錢 被當87 剛好而已97F 12/05 06:33
推 :再搞低價團啊，虧損剛好而已，快倒閉吧98F 12/05 06:55
推 :爽！搞什麼低價採購團，浪費大家的時間99F 12/05 07:20
推 :喜迎善意~100F 12/05 08:06
→ :ㄎㄎ 只問一句話就好 鬼島人出國可以買了回國後反悔退?101F 12/05 08:06
推 :愛接26啊 只能說活該102F 12/05 08:13
推 :爽啦 在抱陸客大腿阿XDDDDDDD103F 12/05 08:15
推 :不是很愛舔大陸屌，剛好而已104F 12/05 08:24
推 :所以參加低價團就該活該被宰 正當錢不賺要用騙的105F 12/05 08:25
推 :愛開放中國客就這樣啊 他們恥力根本無上限 你是要怎麼防106F 12/05 08:33
→ :兩岸越開放 台灣死越快 就是有人不信邪 還吹捧馬德政
→ :兩岸越開放 台灣死越快 就是有人不信邪 還吹捧馬德政
→ :因應中国新法 來台中国团客的團費有提高嗎?台灣業者分108F 12/05 08:39
→ :到的錢有變多嗎?
→ :到的錢有變多嗎?
推 :第一次贊同26作法110F 12/05 08:41
→ :因應中国新法,多出來的成本都轉嫁給誰去承擔了呢??????111F 12/05 08:41
推 :426幹的好!幫我們淘汰一些垃圾團112F 12/05 08:41
推 :腦殘馬的最新說法呢，快出來說呀113F 12/05 08:48
→ :次次都有驚喜的新說法呢？
→ :當初因為兩岸旅遊而投他的，難道不知道什麼叫殺雞取卵？
→ :次次都有驚喜的新說法呢？
→ :當初因為兩岸旅遊而投他的，難道不知道什麼叫殺雞取卵？
推 :總把雞蛋放在同一個籃子裡 怪誰阿 繼續只擁抱中國阿116F 12/05 09:00
噓 :繼續讓26進來把台灣人當87啊117F 12/05 09:12
推 :爽啦～在抱426大腿阿118F 12/05 09:26
→ :住旅館不關門，半夜1點半還大呼小叫，這就是大陸人119F 12/05 09:30
推 :XD120F 12/05 09:40
噓 :中國旅遊法干台灣什麼事？121F 12/05 09:46
推 :大概騙人家吧 100元的東西賣500 1萬的東西賣5萬122F 12/05 09:49
推 :活該123F 12/05 09:51
噓 :426不意外124F 12/05 09:51
噓 :為何台灣要尊守中國旅遊法？125F 12/05 09:51
推 :因為統一了阿126F 12/05 09:56
推 :中國的法律真的好保護消費者 反觀台灣...127F 12/05 10:08
推 :爽128F 12/05 10:09
推 :這個26幹的好129F 12/05 10:18
推 :活該，自己不敢拒絕26旅行社要退貨就不要回來哭哭130F 12/05 10:27
推 :帶人家去買一堆用不到的爛貨 當然會被退貨阿 還敢叫131F 12/05 10:32
推 :超爽的132F 12/05 10:40
噓 :一堆哈巴狗 自己要往支那豬腿上巴 人家當然搞死你133F 12/05 10:41
推 :UCCU134F 12/05 10:41
噓 :打國際官司阿 死阿六....無能就給他退吧135F 12/05 10:42
推 :昨天看到陸客去家樂福一箱一箱的搬 是在.....?136F 12/05 10:43
→ :就愛玩削價競爭麻,被耍才在哭哭是哪招= =137F 12/05 10:45
→ :在台大可以買什麼？138F 12/05 10:46
噓 :陸客有錢? 白癡才信139F 12/05 10:46
噓 :中時造反了 退貨是因為同胞發現買貴了不捨店家虧損的善意140F 12/05 10:49
推 :112吃虧了141F 12/05 10:49
推 :真爽!!142F 12/05 10:52
→ :陸客是很有錢 只是台灣沒啥值得買的143F 12/05 10:53
推 :不是品質太爛就是回去發現價格亂抬被坑了144F 12/05 11:06
→ :這種經營模式本來就會遇到這種風險,只是現在是合法玩死你145F 12/05 11:14
推 :689:吱支反串146F 12/05 11:17
推 :雖然還是426... 但是受害者是無良旅遊業就覺得爽147F 12/05 11:20
推 :道高一尺魔高一丈啊,低價購物團真的踢到鐵板了148F 12/05 11:28
推 :反正一堆港商中國商來開的149F 12/05 11:35
推 :死好150F 12/05 11:36
噓 :哈哈哈 馬英九 有沒有被打臉了啊?151F 12/05 11:45
→ :強盜遇到賊爸爸 你會算別人也不是省油的燈阿152F 12/05 11:54
推 :^_^誰下的指導棋，又是誰推的法案? 全民啊，要恨就恨自己吧153F 12/05 12:26
→ :自作自受啊 當初一堆喜迎嘉賓的官員和商家勒?154F 12/05 12:31
→ :之前阿母去馬來西亞還有聽過，陸客要求採買紀念品，結果155F 12/05 12:35
→ :果回國後檢舉該導遊帶去購物，旅客物品不用退還得到賠償
→ :果回國後檢舉該導遊帶去購物，旅客物品不用退還得到賠償
噓 :素質果然有差157F 12/05 12:47
推 :中國是靈丹妙藥什麼都能解158F 12/05 12:58
噓 :活該 旅行社愛玩這種把戲 死好159F 12/05 13:07
推 :就只是想來當大爺.160F 12/05 13:07
推 :最好台灣有什麼珊瑚特產 破壞生態又想坑錢161F 12/05 13:18
→ :不好好設計行程，只想拆賬的下場162F 12/05 13:22
推 :八天買十萬也還OK啦...163F 12/05 13:23
推 :活該164F 12/05 13:24
推 :好好的日客不接接垃圾,怪我囉?165F 12/05 13:30
噓 :爽 愛街路克死好166F 12/05 13:43
推 :死好 哈哈167F 12/05 13:50
推 :689不是最愛426了，還不快出來護航168F 12/05 14:46
推 :42台不意外169F 12/05 14:50
推 :當初抱大腿~結果一個旅遊法就搞死一堆人~170F 12/05 14:52
推 :我覺得這陸客幹得好 台灣旅行社自己該檢討 敢開低價團就要171F 12/05 14:54
→ :承擔風險
→ :承擔風險
推 :抱對岸大腿削價競爭活該死好173F 12/05 15:16
推 :自作自受174F 12/05 15:18
推 : 大陸的旅遊法又不是第一天公布 被玩活該175F 12/05 15:31
推 :哈哈 三好加一好176F 12/05 15:56
→ :應該開一些空頭的店，東西賣一賣就關，讓他們無法退177F 12/05 17:59
推 :我只有一個心得:引狼入室178F 12/05 18:59
→ : 爽179F 12/05 20:51
噓 :啊不是很愛接？180F 12/05 21:26
噓 :分明是廣告鼓吹我們入支那籍181F 12/05 21:31
→ :反正很多購物店也是陸資 有差嗎182F 12/05 22:41
--
10樓 時間: 2013-12-05 16:20:09 (台灣)
→
+1
12-05 16:20 TW
主計處預估，陸客對台灣GDP貢獻0.28個百分點...GDP未達預期，是因為陸客買80萬退70萬
11樓 時間: 2013-12-05 16:43:23 (台灣)
→
+1
12-05 16:43 TW
本身就覺得這種購物彌補團費的低價旅行團是一種奇怪的模式，要用低價吸引人又要強迫消費?發生問題一點也不意外
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