看板 terievv
作者 標題 標題 [新聞] 個資不符！女子無法取貨 客訴超商員工
時間 2015-11-15 Sun. 14:15:09
看板 Gossiping
作者 標題 [新聞] 個資不符！女子無法取貨 客訴超商員工
時間 Sat Nov 14 23:12:55 2015
http://video.n.yam.com/20151114393795/
個資不符！女子無法取貨 客訴超商員工
TVBS-2015年11月14日 下午21:27
網路購物超商取貨，記得取貨人名字不要錯！台北市酒泉街一間超商，日前有女顧客要取
貨，不過店員核對名字和身份證後發現資料不對，委婉拒絕，女子認為被刁難，雙方就在
櫃臺前爭論起來，目擊者說，整個過程至少15分鐘，事後店員被客訴，超商主管看了影片
，認為已經付款的貨物的確取貨要更謹慎一點，還員工清白，不處分。
超商櫃臺前，女顧客和店員你一句我一句，引來其他民眾的關注。收到通知，網路購買的
東西已經送到便利商店，女子卻不能順利取貨，質問是不是在刁難，過程中不斷揮舞手，
肢體語言看得出很不高興，超商員工邊打電話確認邊回應，也一肚子苦水，不能取貨，問
題出在這。
目擊者黃先生：「收件的姓名跟她本名不符，所以超商那個人員就不給她取貨。」
原來因為身份核對不正確，店員就怕東西拿錯，堅持不肯退讓，女顧客不滿，提供單號和
手機簡訊也是一種核對方式，怎麼超商員工都不知道變通，氣得記下超商員工名字客訴。
實際來到便利商店，民眾網路上買來的東西，就放在貨物櫃上，由於網路購物送到超商，
要就是貨款已經先結清，要就是貨到付款，商品清單寫著，本商品刷讀金額0，就是民眾
已經先付錢，避免商品被其他人拿走，店員都得仔細核對取貨人的身份，事後超商區經理
看了影片，覺得員工小心核對也是一種安心服務，不處分這名店員，還給他清白。
--
大家吃消夜了嗎
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.212.157
※ 文章代碼(AID): #1MHqzwym (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1447513978.A.F30.html
→ : 那天我在超商也遇到一個 場面超尷尬1F 11/14 23:13
推 : 今天已經吃不下了2F 11/14 23:13
→ : 三寶3F 11/14 23:13
→ : 音都對 字錯 核對身分證件就是不給領4F 11/14 23:13
推 : 給錯 店員要賠錢耶5F 11/14 23:14
噓 : 吃得好飽6F 11/14 23:14
推 : 有時候朋友會亂寫名字 或賣家會寫錯名字7F 11/14 23:14
推 : 該怪的是賣家出貨不仔細，怪店員幹嘛？？8F 11/14 23:14
推 : 上次好像一個OO金城武還啥的9F 11/14 23:14
噓 : 自己名字也不會打還要哭喔10F 11/14 23:14
→ : 台灣雕不意外..照規則走阿..11F 11/14 23:15
噓 : 三寶12F 11/14 23:15
推 : 120/22K還要被客訴.可悲的職業13F 11/14 23:16
噓 : 燒鴨油...14F 11/14 23:16
→ : 幸好超商經理沒有什麼以客為尊、加強員工訓練的屁話15F 11/14 23:17
推 : 三寶16F 11/14 23:18
→ : 屏東張孝全？ XDDD17F 11/14 23:21
推 : 小7的訓練比較紮實,如果是別家的話或許就會通融18F 11/14 23:22
→ : 三寶根本亂源19F 11/14 23:23
推 : 餓了20F 11/14 23:23
→ : 之前領包裹,上面寫我名字.賣家註明無需驗證 ,店員直接給21F 11/14 23:24
→ : 很多買家愛用假名購物 領不到郵件也是剛好的事22F 11/14 23:24
推 : 我都寫金城武欸23F 11/14 23:24
→ : 幸好我都用貨到付款24F 11/14 23:24
推 : 付錢取貨就沒這個問題25F 11/14 23:26
→ : 取什麼艾咪啦 小甜甜啦 愛莉絲啦 用真名很難是吧?26F 11/14 23:26
推 : 當然不能給領啊！若真正的物主出現了怎麼辦？現在騙子那麼28F 11/14 23:30
推 : 他是先付錢了，才要看證件。選貨到付款名字就可以29F 11/14 23:33
→ : 取金城武
→ : 取金城武
→ : 他買哪一家的需要驗身分??31F 11/14 23:33
推 : 錢付清了當然要看阿32F 11/14 23:34
推 : 我買過momo的先用atm付款，去便利商店拿時就會要看33F 11/14 23:35
→ : 證件
→ : 證件
→ : 原來如此35F 11/14 23:37
推 : 上次我去超商領貨 還是我提醒店員是不是該對一下我身36F 11/14 23:38
→ : 就算貨到付款 名字不對也是不能領的37F 11/14 23:38
→ : 分證的... 有點無言 任何路人來領我的貨就被領走了38F 11/14 23:38
推 : 取貨付款的根本不核對就可以領了39F 11/14 23:42
→ : 那個叫積非成是40F 11/14 23:46
→ : 超商取貨付款會先問你叫什麼名字 頂多再多問買的是哪一家41F 11/14 23:53
→ : 除非同名同姓吧 不然我得先知道誰訂了東西在哪個門市領
→ : 除非同名同姓吧 不然我得先知道誰訂了東西在哪個門市領
→ : 這是常識43F 11/15 00:13
→ : 取貨付款 給錯人對超商沒有損失 錢照樣收到44F 11/15 00:15
→ : 但是純取貨給錯人 超商麻煩就大了 損失得自己貼
→ : 但是純取貨給錯人 超商麻煩就大了 損失得自己貼
推 : 這女的有病吧 趕快去醫院或關到精神病院…46F 11/15 00:52
推 : 這種事本來就是要謹慎47F 11/15 01:02
推 : 下次這女的已經付款的包裹 被人冒名領走 他就知道驗身份48F 11/15 01:12
→ : 的重要
→ : 的重要
推 : 上次新聞遇到有有人剛好同姓名 東西被對方領走50F 11/15 02:00
→ : 所以別再認為給錯人對超商沒損失 到時候可是超商要賠錢
→ : 賠掉的信譽 更是沒法計算
→ : 所以別再認為給錯人對超商沒損失 到時候可是超商要賠錢
→ : 賠掉的信譽 更是沒法計算
推 : 三寶飯啊53F 11/15 03:27
推 : 當然要怪店員啊 把電源當成急診室 就會覺得 理所當然囉~~~54F 11/15 11:54
推 : 自己名字也不打好，幸好店長明理55F 11/15 13:53
推 : 臭三寶56F 11/15 13:54
推 : 提供單號和手機簡訊 差不多了 可以領了57F 11/15 13:56
看板 Gossiping
作者 標題 Re: [新聞] 個資不符！女子無法取貨 客訴超商員工
時間 Sun Nov 15 00:10:39 2015
超商取貨分兩種 貨到付款跟已付款取貨
雖然原則上都要看證件
但前者因為一手交錢一手交貨
就算讓你領錯 還有錢可以賠
後者只要讓你拿錯
拍謝 你是一定要賠錢的
通常還不可能賠錢就可以了事
要是取貨者不肯善了
那店員就吃不完兜著走了
在這種前提之下 誰敢讓你亂取貨到已付款的東西?
這種名字愛亂取的就一堆了
家人來領的也不在少數
基本上不夠熟的都是通通打槍
愛不爽愛鬧愛客訴 請便
誰要為了你取貨方便跟自己的薪水過不去 傻了嗎
※ 引述《l42857 (~.~)》之銘言：
: http://video.n.yam.com/20151114393795/
: 個資不符！女子無法取貨 客訴超商員工
: TVBS-2015年11月14日 下午21:27
: 網路購物超商取貨，記得取貨人名字不要錯！台北市酒泉街一間超商，日前有女顧客要取
: 貨，不過店員核對名字和身份證後發現資料不對，委婉拒絕，女子認為被刁難，雙方就在
: 櫃臺前爭論起來，目擊者說，整個過程至少15分鐘，事後店員被客訴，超商主管看了影片
: ，認為已經付款的貨物的確取貨要更謹慎一點，還員工清白，不處分。
: 超商櫃臺前，女顧客和店員你一句我一句，引來其他民眾的關注。收到通知，網路購買的
: 東西已經送到便利商店，女子卻不能順利取貨，質問是不是在刁難，過程中不斷揮舞手，
: 肢體語言看得出很不高興，超商員工邊打電話確認邊回應，也一肚子苦水，不能取貨，問
: 題出在這。
: 目擊者黃先生：「收件的姓名跟她本名不符，所以超商那個人員就不給她取貨。」
: 原來因為身份核對不正確，店員就怕東西拿錯，堅持不肯退讓，女顧客不滿，提供單號和
: 手機簡訊也是一種核對方式，怎麼超商員工都不知道變通，氣得記下超商員工名字客訴。
: 實際來到便利商店，民眾網路上買來的東西，就放在貨物櫃上，由於網路購物送到超商，
: 要就是貨款已經先結清，要就是貨到付款，商品清單寫著，本商品刷讀金額0，就是民眾
: 已經先付錢，避免商品被其他人拿走，店員都得仔細核對取貨人的身份，事後超商區經理
: 看了影片，覺得員工小心核對也是一種安心服務，不處分這名店員，還給他清白。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.40.64.102
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1447517443.A.5AB.html
→ : 其實名字亂打也們差，到門市時給店員看系統寄的取貨簡訊就好1F 11/15 00:14
→ : 沒
→ : 沒
推 : 下次這女的已經付款的包裹 被人冒名領走 他就知道驗身份3F 11/15 01:49
→ : 取貨簡訊可以自己造 寄給自己
→ : 取貨簡訊可以自己造 寄給自己
推 : 問題是如果不是訂貨的人 誰會知道這間店有訂貨簡訊5F 11/15 02:47
推 : 駭客知道6F 11/15 07:50
推 : 一樓這說法不就是新聞那個女的的說法7F 11/15 14:10
看板 Gossiping
作者 標題 Re: [新聞] 個資不符！女子無法取貨 客訴超商員工
時間 Sun Nov 15 13:41:50 2015
-前文恕刪-
哥前幾天才送到一件pchome的包裹
收件人名字寫黃XX
送去他家沒有半個人願意收
說他家姓施沒有姓黃的...
打電話又不接
無奈之下帶回營業所
隔天打電話終於接了
--
哥:你好我是OO宅急便,請問是黃XX先生嗎?
黃XX:....你說你是哪裡?
哥:OO宅急便
黃XX:有什麼事嗎?
哥:你有一件pchome的包裹要寄到************,
不過那裡的人說沒有姓黃的住在那裡耶!?
黃XX:不是啦!我叫施XX,黃XX是我用的假名網路買東西用的
哥(心裡三字經已經脫口而出):那你要不要跟你家人講一下我等一下送過去
--
暗!
你說這是不是故意要搞宅配業者?還是腦子有洞?
藝人取藝名...所以你買東西也要用假名?
然後貨收不到領不到怪宅配業者或超商服務人員?
還有不要以為名字對了貨就對了
哥服務的區域就曾經發生過兩件包裹收件人姓名都一樣結果卻是不同人的
而且其中一件要收錢
不意外的就是要收錢的客人開開心心拿走了包裹(當下心裡應該想真爽賺到了)
然後已經付錢的客人拿不到包裹...
要不是內容物差太多前面那個本來以為賺到的把包裹拿回來
這件包裹絕對又是服務人員自己吞下去
所以你說服務人員和宅配業者能不小心嗎?
自己送錯包裹自己認了就算了
但今天你留的個資根本是錯的還要反咬服務人員...那不好意思根本就是X人一個
話說哥還送過包裹是"地址不對","收件人電話少一碼","收件人還改過名字的"
真的是講到天就黑一邊...
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.232.200.26
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1447566114.A.35D.html
推 : 台灣就是奧客多阿1F 11/15 13:43
噓 : 交件之前不會打電話確認喔2F 11/15 13:44
→ : 連一件包裹都會送錯 我是你老闆我當然叫你吞下去
→ : 連一件包裹都會送錯 我是你老闆我當然叫你吞下去
→ : 裡面大概是A片吧 用真名很尷尬捏4F 11/15 13:45
推 : 辛苦了，真是千其百怪事都遇到了5F 11/15 13:46
推 : 奧客多啊 你以為只有你這件貨喔 付點鳥錢就這麼跩6F 11/15 13:46
→ : 靠 自己要先和家人說，造成人家困擾 奧客7F 11/15 13:46
推 : ....台灣真的很多奧客8F 11/15 13:46
→ : 幹 是偷買假屌怕被家人發現用假名喔9F 11/15 13:46
推 : 蠻聰明的啊, 家人看到名字就不會拆包裹, 只有本人才10F 11/15 13:47
→ : 收得到
→ : 收得到
→ : 還有貨到付款 ,還沒付錢,就先要拆包裹的12F 11/15 13:48
→ : 臺灣白痴太多 以為自己隨便然後要別人給他方便13F 11/15 13:48
推 : 補一下推 幸好哥已經離開服務業...台灣奧客真他媽多14F 11/15 13:49
推 : 你之後要是收到詐騙電話找你的假名 你大概就不會這樣說了15F 11/15 13:49
推 : 我也覺得是買手電筒，A片還沒關係 XD16F 11/15 13:55
噓 : 臨門湊一腳看太多17F 11/15 13:56
推 : 好機車18F 11/15 13:59
推 : 他可能要躲債之類的？19F 11/15 14:11
看板 Gossiping
作者 標題 Re: [新聞] 個資不符！女子無法取貨 客訴超商員工
時間 Sun Nov 15 14:00:31 2015
※ 引述《yashiro (I need a lot of money)》之銘言：
: -前文恕刪-
: 哥前幾天才送到一件pchome的包裹
: 收件人名字寫黃XX
: 送去他家沒有半個人願意收
: 說他家姓施沒有姓黃的...
: 打電話又不接
: 無奈之下帶回營業所
: 隔天打電話終於接了
幾年前在拍賣買東西用步驚雲這個名字問與答，結帳的時候收件人有寫上正確的本名，誰
知道賣家寄出時不曉得是恍神還是看不懂收件人那邊還是寫上"步驚雲"收
害我在全家取貨的時候差點被退件，超靠杯的
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.251.64
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1447567233.A.5B9.html
推 : 全家是雄霸的人?1F 11/15 14:01
→ : 你跟他說你弱點在腋下 他就給你取貨了 那是暗號2F 11/15 14:02
推 : 那如果用無名呢3F 11/15 14:05
→ : 賣家的錯 本來就該退貨再寄啊4F 11/15 14:07
→ : 反倒是讓你取貨的店家問題很大
→ : 反倒是讓你取貨的店家問題很大
推 : 正在撥風雲２6F 11/15 14:08
→ : 對他用排雲掌啊7F 11/15 14:08
推 : 店員當時的表情是 ……8F 11/15 14:09
推 : 不錯啊 可以用這招辨別網路人妖9F 11/15 14:11
→ : 忘記說是取貨付款啦 我有取貨簡訊跟背的出來品項還10F 11/15 14:13
→ : 有資料，最後有通關，店員就憋笑而已
→ : 有資料，最後有通關，店員就憋笑而已
--
※ 作者: terievv 時間: 2015-11-15 14:15:09
※ 看板: terievv 文章推薦值: 0 目前人氣: 0 累積人氣: 1055
回列表(←)
分享