看板 C_Chat作者 susiy26 (綽號暱稱)標題 Re: [閒聊] DLC和所謂的補完時間 Mon Dec 12 19:19:22 2011
DLC是一種定價策略。
這在經濟學叫做差異化定價：推出不同的組合以滿足不同消費者的需求。
比如在漢堡店不同價格的套餐(+68多薯條飲料)，
麵包店晚上八點以後打五折等等。
我呢，我認為DLC訂價策略之所以讓我們反感，
並非在於金錢問題，而是在於誠信問題。
簡單來說，今天有ABC三個光碟，各賣200，
而買了A回去以後，才發現沒有B和C不能玩，那麼我會覺得被欺騙了。
而事實也是如此。
不管民法第幾條、法院判例都會告訴你，
在你買A回去的時候，商家對產品的完整性有告知義務，
也就是商家應該告訴你要買ＢＣ才會完整。
這也就是所有「補充包」都會告訴你「要同時購買遊戲本體才能玩」的原因。
而DLC訂價策略之所以讓人反感，就是廠商操弄了這個「產品完整性」。
老實說，今天定價1800、1400或1600元，打折完加上運費是多少，
我們老玩家是不會計較這些的。
也就是說，DLC的訂價策略所影響到的不是這些人。
DLC訂價策略操弄的是那些新人、較為猶疑的消費者：
以較低廉的價錢打開市場(買的人會變多)，
讓他們認識遊戲以後，再讓他們選擇是否要購買更多價值得服務。
這種定價策略最早出現在網路遊戲：商城商品。
但DLC訂價策略其實很不道德的操弄了一種消費者心理：
當你買了A以後，又出現了B，而且只要以更少的價格就能夠擁有A+B，
這時候會出現一種沉沒成本(sunken cost)的概念：都已經買A了，不買B好像不划算。
或者是一種更惡劣的手段讓消費者認為：A只是一個半成品，B才能讓A變得完整。
或者更甚者：A根本就是一個半成品──此時DLC的販售根本不符合誠信原則。
這就是本體1800
和 本體1400 + DLC 400 的訂價差別。
也因此出現了這個討論串。
我認為DLC策略的爭議點在於：
廠商的獲利是否建立在公平誠信原則的範圍之內。
我希望能以這樣的前提來做討論，也就是說：
廠商應該以產品價值本身獲取正當利潤，
而非以不平等、或近於欺騙的手段換取更高利潤。
如果你反對上面兩行，那麼你大概是絕對自由市場經濟的支持者，那麼我們討論不下去。
就像「蘋果新聞」符合市場經濟、但不符合媒體道德，那麼可以存在嗎？
ANYWAY，答案是事實上蘋果活得很好，但不代表它沒對新聞業界產生傷害。
事實上DLC活得很好。然後呢？
討論串正方的論調很明顯：
人有自由判斷的能力，消費者能選擇是否購買DLC，
故廠商使用DLC的訂價策略並無欺騙消費者之虞。
而反方的理由就比較凌亂，但大體上我想可以整理為：
廠商使用未完成品在市場上進行較低價格的販賣，
並使用DLC進行差異化定價策略有欺騙消費者的嫌疑。
但相反的，如果DLC之內容並未涉及產品的完整度，
而僅為增加附加價值，那麼就比較沒關係。
所以重點很明顯的在於：
◎「產品的完整性」到底是什麼？
有人提到劇情、網路連線功能等，特殊服裝則非
◎ DLC到底有沒有欺騙消費者的嫌疑？
見仁見智，這在哪裡都可以吵個沒完。
◎ DLC這種定價策略，會不會助長企業推出未完成品到市場販賣的情形？
會。而且我看絕對會影響到以後的產品品質。
我的意思是，不管消費者有沒有能力選擇買不買DLC，
不管DLC對你的荷包有沒有影響，
只要企業了解DLC這種定價方法，就絕對會影響到以後的產品品質。
◎ 消費者能不能有什麼反制？
我到認為立法比較有可能有一點作用。美國有檸檬法規定汽車買賣。
雖然我認為立法一樣無用。ANYWAY，我對企業與消費者的不平等現象是很悲觀的。
對這種事情，我一向的結論是：
當個無知的消費者很可悲；但當個不無知的消費者只會更可悲一點。
迷之聲(我為什麼要讀商院呢(大抱頭)
不過呢，也有DLC可以讓產品品質(整體來講)更好的論調。
因為這種定價對廠商在研發成本的控制上是有利的。
(((為什麼我要讀商院呢──連玩個遊戲都那麼累 囧
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◆ From: 175.98.81.73
推 rukawaryu:不過現在不都是本體依舊1800 DLC400嗎XD4F 12/12 19:24
→ rukawaryu:反正有玩家買單就OK了 像是這個TOX還沒出就一堆DLC6F 12/12 19:26
推 rabbit190:本體1800 DLC3800 XDDDDDDDDDDDDDDDD7F 12/12 19:26
→ HELLDIVER:不過以龍騰世紀來講 DLC是給一些額外的裝備及任務8F 12/12 19:26
→ rukawaryu:然後玩過的都說一定會出完全版結果賣的也是蠻不錯的XD9F 12/12 19:26
→ lordmi:你還是把DLC和商品定位弄混了。11F 12/12 19:28
推 BSpowerx:而且1800的本體也真的就是半成品...12F 12/12 19:43
→ llwopp:成品的價格，半成品的內容13F 12/12 19:58
推 Profaner:你不買DLC根本不影響遊戲本身的運作
你去問問有玩TALES系列的玩家 買不買DLC在遊戲進行上到底有什麼差別?
不然再去問UC3的玩家 不買官方出的對戰PACK和有買又有什麼差
就只是遊戲時別人有花錢買的東西但你沒有
你不去花那多餘的DLC一樣可以玩到遊戲本身想傳達的東西我花了一大筆錢在你所謂的DLC上
我比別人多的也只有那堆要花錢才有的萌萌衣飾 惡搞至極的線上對戰人物模組 除此以外和其他人有的都一樣
不要自己沒花錢跟別人願意花錢得到的不同 就說遊戲是未完成品
另外DLC策略鎖定的是新人？ 那要不要去看看各家機版上買DLC的族群又是哪些人？14F 12/12 20:13
推 Aqery:這篇講的很好，認同28F 12/13 12:43
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