看板 C_Chat作者 knight45683 (今晚去吃烤肉)標題 [閒聊] "優良誤認"有多嚴重時間 Fri Jun 18 11:44:37 2021
我最近在玩的一款遊戲
昨天由於官方校稿的時候 粗心大意的就放上了錯誤資訊
讓某個角色在"看起來"強到突破天際 劃時代的角色那種
就是大招是全體技能 但威力標示成單體
帳面上來看就是 原本傷害只有S 但標示錯誤成為SSS
不精確比喻的話 就是船長的寶具文字傷害誤植成拉二(但實際上沒有)
所以可能很多人去抽了一張回家
官方後來也意識到事情的嚴重性 HOTFIX了一波
單純改文字敘述而已 但如果你不更新一樣會看不到改的內容
事後官方雪球越滾越大 賠償也是講了又改
總之就是 在這之後公關危機處理失當 網路聲量炎上
甚至有人揚言要用優良誤認告到消費者庁
讓那家遊戲公司幾乎是要跪下了
總之我很好奇啦 這嚴重程度是怎麼一回事
滿好奇的
題外話:
這波操作真的滿好笑的 一開始直接關機維修
後面拿出誠意道歉就什麼都沒有了不是嗎
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推 asteea: 看過類似的 最簡單是有抽全賠 最恐怖的是不改但直接換META4F 06/18 11:50
推 meowyih: 這種事不就免費讓玩家任意換一隻自選角就能結束了嗎?
我看過的遊戲都是這樣處理的(雖然我也沒玩過幾個啦…
)6F 06/18 11:50
→ becow01: 有遊戲直接下修石抽限定角都沒事9F 06/18 11:51
→ asteea: 沒遇過送自選的XD10F 06/18 11:51
→ AdomiZA: 有採購的就知道促銷優惠亂標讓消費者困擾的衍伸成本11F 06/18 11:51
→ shuten: PAD類似的就是聖誕光精靈那次吧12F 06/18 11:52
推 AbukumaKai: 景表法說嚴重其實也還好 被弄進消費者廳跑流程的話15F 06/18 11:55
推 salvador1988: 那看來FEH超佛耶 之前也是標示錯誤 但是後續處理是把該角上修到標錯的強度18F 06/18 11:56
→ AbukumaKai: 判定是優良誤認會發勸導單給你 沒改就罰到你改這樣==20F 06/18 11:56
推 yellowhow: 應該說這種狀況要馬臨時維修+所有人全退
要馬直接把角色上調到那個強度,其他不管21F 06/18 11:56
→ AbukumaKai: 只是企業不會像鯛民那麼皮 一般判斷會成立就自己先改23F 06/18 11:57
→ yellowhow: 但昨天營運很蠢的是,只熱修不維修->不F5說明不會變26F 06/18 11:58
推 as3366700: 可是砍角色我記得其實根本不違法不是27F 06/18 11:58
→ yellowhow: 臨時維修後退石->只有公告前的人會退
公告~維修間抽的人,不管有沒有刻意抽都會很覺得不公平28F 06/18 11:58
推 caten: pad曾經因為優良誤認賠了四千萬還五千萬,證據很明確就慘啦31F 06/18 12:00
→ yellowhow: 炎上後全員大送石+送角+角色上調->還是有人覺的不公平33F 06/18 12:00
→ AbukumaKai: 等於他用說明騙你去買A強度的東西
這樣算是優良誤認的範例等級==37F 06/18 12:01
→ yellowhow: 車車營運前面的操作只是為了不被告到消費者廳
但又沒做好,結果惹的一堆玩家肚爛 or 不信任
要挽回信任又因為前面操作太爛,變成做啥都會惹人生氣39F 06/18 12:01
→ AbukumaKai: 跟牌子寫A5和牛 付錢了才發現是夜市牛排差不多意思42F 06/18 12:03
推 lionel20002: 其實我覺得還好 不過多吵點會有糖 那就繼續吵吧ww43F 06/18 12:04
推 KuBiLife: 馬扁很嚴重阿 自己打錯字就要認44F 06/18 12:04
推 yellowhow: 送角有爭議的是這池不只有一位新角,那抽到另一位的45F 06/18 12:04
推 gargoyles: 因為送角對後來只是抽老婆無視強度的人虧翻46F 06/18 12:04
→ yellowhow: 就會比較爽,這樣又會有人靠杯拉XD47F 06/18 12:05
推 as3366700: 所以說明寫成S實際只有A違法 但是實際S隔天砍成A合法48F 06/18 12:06
→ gargoyles: 全體賠10000石相當33抽正常其他遊戲一單的抽量50F 06/18 12:07
推 yellowhow: 回收給出去的東西很麻煩阿XD 更別說課金道具了52F 06/18 12:07
→ AbukumaKai: nerf就有得凹 要吵nerf對購買意願的影響53F 06/18 12:08
→ yellowhow: 回朔的話又因為拖太久讓難度變高,期間有人課金難搞54F 06/18 12:08
→ gargoyles: 工告前全賠已經夠了 偏偏小編晚上12點寫加送角強度上修 但後面兩項根本沒必要55F 06/18 12:08
→ AbukumaKai: 但你把A寫成S騙人買 就是很標準的優良誤認57F 06/18 12:09
→ AbukumaKai: 事實上 這類抽抽game也會盡量避免nerf抽角==59F 06/18 12:10
推 gargoyles: 覺得被騙抽官方願意賠 是後續補償搞更多問題xD60F 06/18 12:11
推 yellowhow: 拖太久、反應慢又應對有問題才變成越燒越大
現在影響比較大的就對營運的信任吧,這會影響課金意願62F 06/18 12:12
→ AbukumaKai: 全日本都知道抽強角過幾天變壁紙 不用罰自己涼64F 06/18 12:12
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