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作者 Abre (Баба-яга)
標題 [閒聊] 暴雪的聲譽如何在短短三年內崩潰
時間 Sun Aug  1 21:20:15 2021

引用自PCGAMER新聞
https://www.pcgamer.com/how-blizzards-reputation-collapsed-in-just-3-years/
How Blizzard's reputation collapsed in just 3 years | PC Gamer
[圖]
Blizzard's recently publicized sexual harassment and discrimination lawsuit filed by the state of California is just the latest in a long string  ...

 


以下為節譯，這篇新聞比較像是時間線的整理
描述為何暴雪走下神壇


2018年
1.魔獸世界玩家對決戰艾澤拉斯感到憤怒，在早期測試的時候，
玩家們就抱怨艾澤萊晶岩護甲這種新系統太混亂而且獎勵機制不完善(unrewarding)
但暴雪沒有根據玩家的回饋做出積極的調整，並且在正式服直接上線這機制
到了九月，事情變得太過糟糕 https://reurl.cc/2rAxWX
World of Warcraft players are sick of how shitty Battle for Azeroth's gear system is | PC Gamer
[圖]
We're barely a month into the launch of Battle for Azeroth, World of Warcraft's latest expansion, and things have taken a very negative turn ...

 
遊戲總監 Ion Hazzikostas 最終跟遊戲社群道歉  https://reurl.cc/EnNqo1
WoW's game director is on Reddit addressing concerns about Battle for Azeroth's biggest problems | PC Gamer
[圖]
Yesterday I wrote about how, despite being otherwise gorgeous and fun, Battle for Azeroth has some big problems with its gear system. For the last few ...

 
並承諾會解決問題

2.Mike Morhaim 在暴雪服務27年後離職
自從1991年共同創立工作室後Mike一直在暴雪工作，接替的是J.Allen Brack
曾擔任魔獸世界的執行製作人

3.暗黑破壞神Mobile的「驚喜」公告激怒了粉絲
(譯註： 社死現場
https://www.youtube.com/watch?v=MmkHAlhCvWg#t=1m21s )
將暗黑破壞神M設定為暴雪嘉年華Blizzcon的大結局是個巨大的失誤，
一直熱切期待一款合適的暗黑破壞神PC遊戲的玩家被欺騙了，
對他們來說，暴雪似乎更熱衷追逐潮流而不是為他的受眾提供他們想要的東西
結果就是當"Don't you guys have phones"說出來時變得更糟了
後來也變成尷尬的粉絲們常常提到的meme

4.暴雪意外殺死了暴雪英霸
2018年暴雪嘉年華的一個月後沒什麼事情，
直到12/14日暴雪正式宣布裁撤暴雪英霸的開發團隊並停辦官方主辦的比賽
在沒有事先警告下，暴雪的團隊、比賽的評論員以及相關人員忽然失業

儘管暴雪英霸表現不好不奇怪，但粉絲們跟相關人士對這消息都感到憤怒，
最糟糕的是，暴雪內部的人員跟電競團隊沒有得到提前通知
他們現在才發現他們的在暴雪英霸的電競生涯與其他人同時結束

這是Tempo Storm戰隊主教練在當時的推文
https://i.imgur.com/LR9Tud2.jpg
[圖]

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2019年
1.前暴雪員工表示人資部門沒有介入辦公室種族主義的欺凌，
前暴雪員工 Julian Murillo-Cuellar 在2016年開始在爐石電競團隊工作，
聲稱另個員工多次發表種族主義並騷擾他
https://reurl.cc/gWbg6p http://www.twitlonger.com/show/n_1sqp7gi
Blizzard Reaffirms 'Inclusive, Respectful' Workplace After Accusations - Variety
[圖]
Former Blizzard employee Julian Murillo-Cuellar posted an explanation for his departure from the company in a TwitLonger post on Tuesday. ...

 
且與人資管理部門提交問題後幾乎都被忽視了，他本人聲稱被報復，
被打負面的考績，並且評語為「不能融入團隊、很難合作」
不久後，他本人說他患上焦慮症與重度的抑鬱症，並於2017年休病假
在2018年休無薪假時，他提交了辭呈

爭議發生後，暴雪發表了一份聲明，沒有具體回應本人的指控，
但重申暴雪對「包容和尊重的工作環境」的承諾。


2.裁員800多人
動視暴雪在2018年的業績達到史上最好，
但是CEO Bobby Kotick在2019年2月的財務會議上宣布，公司將裁員8%

根據報導，IT部門和電競部門被摧毀，但核心的開發團隊基本不受影響，
只是在接下來的一年內，動視暴雪開始重新招聘他們當初裁員的那些職位

並在2020年宣布接下來要招聘2000名員工以滿足新的客戶需求時，引起了更多批評



3.Frank Pearce離職
Frank Pearce在服務28年後離開了公司，他是魔獸爭霸3的開發者，
而
且也是魔獸世界2.3.4.5版的執行製作人。


4.因為Free HK而Ban了爐石的職業玩家
Blitzchung最初被禁賽一年並取消獎金，當時的兩位台灣解說員也被終止合作
(譯註：https://youtu.be/vFBapy-4P6s )

暴雪Ban了他的決定引起了廣泛的譴責，並成為全國性的新聞報導。
暴雪的員工罷工以抗議這一決定，而憤怒的玩家則組織了對暴雪所有遊戲的抵制。
爐石亦有解說員辭職，像三菱這樣的贊助商取消了對未來活動的贊助，
美國參眾議院寫了一封兩黨聯名信，譴責暴雪的行為。
https://reurl.cc/Nr85Nn
Bipartisan members of congress call on Blizzard to reverse Blitzchung punishment | PC Gamer
[圖]
United States Senators Ron Wyden and Tom Cotton, and Members of Congress Alexandra Ocasio-Cortez, Mike Gallagher, and Tom Malinowski, have sent a lett ...

 
後來爐石比賽停止了對選手的訪問或在攝影鏡頭前舉牌支持香港或Blitzchung
而人權團體則呼籲暴雪收回禁令

許多人質疑暴雪的決定是否是為了中國市場睞。
多年來，中國已成為暴雪業務的重要組成部分，
但眾所周知，(中國)政府法規變化無常，

許多人指責暴雪為了保護其商業利益而壓制言論自由。

後續中，暴雪總裁J Allen Brack上台為香港的爭議致歉
https://reurl.cc/nobQpe
Blizzard president apologizes over Hong Kong controversy | PC Gamer At the beginning of BlizzCon 2019's opening ceremony today, Blizzard president J. Allen Brack has addressed the ongoing controversy of Blizzard&a ...

 
但當時並沒有說明其他動作，稍晚時Brack證實把Blitzchung的禁賽令減至六個月
而台灣的解說員仍被取消合作，他也否認公司的決定受到中國合作廠商網易的影響

--------------------------------------------

2020年

1.魔獸爭霸3災難的重製
(譯註：這邊不翻了，直接看影片比較快
宣傳：
https://youtu.be/VXpcsxJiTh8 https://youtu.be/Q2zfx5hQ3CE
 

事實： https://youtu.be/-4K2u2KbpdE https://youtu.be/C38F_UN_YqY
 

玩家回饋：https://youtu.be/z5q6zv56Dzs )

此外玩家的最終協議許可還強調暴雪擁有所有二創地圖的版權，
結果導致社群內一片譁然，玩家們都被激怒了
(譯註：這是擔心Dota Allstar → Dota2事情重演)

根據彭博社的報告指出，重製版本的失敗是因為管理不善，在開發後期積極削減預算
使團隊不得不放棄許多地方。
https://reurl.cc/0jbVnl
Mismanagement and cut costs doomed Warcraft 3: Reforged, a new report finds | PC Gamer
[圖]
Warcraft 3 Reforged's underwhelming release was the result of budget cuts, mismanagement, and internal disputes, a recently-released report from  ...

 


2.Savjz宣稱自己妻子被暴雪解雇後導致他自己被列入黑名單
https://reurl.cc/1YLnpW
Hearthstone pro Savjz says he's being blacklisted from competing by Blizzard | Dot Esports
[圖]
This is believed to have come following a tweet from his wife. ...

 
因為他妻子是2019年被解雇的800名員工之一，並多次在社交媒體上批評暴雪
導致自己被爐石比賽列入黑名單

暴雪表示絕無此事，沒有邀請Savjz只是因為他不同意比賽相關的「保密請求」
Savjz聲稱暴雪不想讓他跟自己老婆分享暴雪相關的訊息，但他拒絕暴雪的題意
最終暴雪妥協道歉，Savjz可參加未來的爐石相關比賽



3.Alex Afrasiabi 悄悄離開暴雪
因為Linkedin頁面更新後大家才知道他不在暴雪工作，傳聞是跟性騷擾有關係
可參考這篇  #1W-O4MK4
Re: [閒聊] 動視暴雪因性別歧視被加州政府機構起訴 - ACG板 - Disp BBS
[圖]
[圖]
[圖]
 Reddit上越燒越火了 有些離職的員工爆料(節譯) 2014年，我主管的主管在我懷孕期間性騷擾我，他會因為我在懷孕8~9個月時去廁所而寫信 給我，聲稱我超過了公司分配的休息時間，每天上班時我都被告知


4.與高層獎金不成比例的低薪員工
https://reurl.cc/gWbgpL
Blizzard Workers Share Salaries in Revolt Over Pay
[圖]
(Bloomberg) -- Employees at Blizzard Entertainment, a division of Activision Blizzard Inc., began circulating a spreadsheet on Friday to anonymously s ...

 

根據彭博社，暴雪CEO 2019 年的薪酬在當年年底價值 4000 萬美元，並且隨著公司股
價的飆升，此後薪酬也有所增加。
去年，該公司還向即將上任的首席財務官 Dennis Durkin 支付了1500萬美元的股票獎勵
和簽約獎金。

暴雪員工表示，他們正在努力維持生計，同時看著動視暴雪的收入逐年增長。暴雪的一些
製作人和工程師的年收入可以超過 10 萬美元，但其他人，
例如遊戲測試人員和客戶服務人員，他們的薪水通常要低得多。

一位資深暴雪員工告訴彭博社，他們每小時的加班薪水不到 50 美分。
他們現在的收入比近十年前少，因為他們加班的時間比當時少。
幾名前暴雪員工表示，他們在離開其他公司後才獲得顯著加薪，
例如附近的競爭對手 Riot


員工談到了他們為留在公司而採取的省錢措施。一名員工寫道，
他們不吃飯來支付房租，而且他們使用公司的免費咖啡來抑制食慾。
另一個人說，他們只吃Cereal並不在公司餐廳吃午餐，因為他們買不起公司餐廳的食物。
三分之一的人說他們和他們的伴侶不再談論要孩子，因為他們知道他們負擔不起。
這與他們看到的更多暴雪高級員工與家人在Disney度假的照片形成鮮明對比。



5.聘請爭議的Trump時代和Bush時代的官員
目的是確保遊戲能通過外國的監管機構
https://reurl.cc/ogbN35 https://reurl.cc/bXbZo3
Activision Blizzard Hires Bush-Era Torture Apologist As Chief Compliance Officer
[圖]
Activision Blizzard announced yesterday that Frances F. Townsend, a former George W. Bush-era counterterrorism appointee and torture apologist, would  ...

 
Activision Blizzard Hires Former Trump Administration Member Once Decried As ‘Bully’
[圖]
Today, Activision Blizzard announced the promotion of Blizzard chief commercial officer and the chief operating officer Armin Zerza to CFO of the whol ...

 


6.Jeff Kaplan退出暴雪
經過19年的服務後他離開了公司，但他已經是鬥陣特攻的代言人


7.性騷擾事件
(可以爬之前的文章，加州州政府已經起訴了)
#1W-O4MK4

WOW玩家內部靜坐抗議 https://i.imgur.com/HSLJDao.jpg
[圖]

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.240.92.65 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1X1f-KAI (C_Chat)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/C_Chat/M.1627824020.A.292.html
→ labiron: 手機1F 08/01 21:22
→ CornyDragon: 暗黑M真的太經典2F 08/01 21:26
→ Adkoster747: OW 2/2/23F 08/01 21:27
推 andy0481: 前面就很多隱憂了 OW爐石亂搞 英霸什麼的一直教玩家4F 08/01 21:28
推 rainnawind: 這樣看下來真的是2018以後就一路電梯向下完沒好事5F 08/01 21:28
推 Rivendare: jeff死好 把OW搞成渣發現救不起來就逃了 = =6F 08/01 21:28
→ andy0481: 2018只是正式決堤 連信徒都不想信了7F 08/01 21:28
→ widec: 三年?????????8F 08/01 21:29
推 Cishang: 3年?9F 08/01 21:30
→ linceass: 公司的初衷都沒了10F 08/01 21:31
推 vivianqq30: 前面就埋一堆炸彈了 承諾遊戲絕不會＿＿ 之後馬上打臉自己 社群經營越來越爛11F 08/01 21:31
推 strray: 暗黑m事件算是一個指標 連信徒都崩潰了13F 08/01 21:32
修語病&錯字
※ 編輯: Abre (111.240.92.65 臺灣), 08/01/2021 21:32:29
→ Rivendare: 真要說覺得沒救的話我覺得要從WOW 6.0還有D3開始說起14F 08/01 21:32
推 ejru65m4: 作品 不好玩其他都是多的15F 08/01 21:32
推 ahw12000: 少了那句"aren't you thankful!?"16F 08/01 21:32
→ strray: 魔獸6.0腰斬然後端出也沒很香的7.0頂多是魔獸玩家不爽17F 08/01 21:33
推 rainnawind: 主要是暴白崩潰吧 以前暴白信仰力堅貞都不給人批評ㄉ18F 08/01 21:33
推 x2159679: 對 有三年了
WOW到FF14的難民出走潮也是有兩年的事了19F 08/01 21:34
推 gene51604: 看高層領那麼多 遊戲靠低薪勞工做不做得出來21F 08/01 21:34
→ rainnawind: 然後暴白還會攻擊其他遊戲 萬物起源OW的梗中國很流行22F 08/01 21:34
→ x2159679: https://youtu.be/AQFNbB6cyY423F 08/01 21:35
推 speed7022: 以前暴雪之所以跩，是因為東西獨一無二，現在跩是因為24F 08/01 21:35
→ a125g: 以前暴雪嘴玩家但遊戲就是好玩
現在嘴玩家遊戲不好玩25F 08/01 21:35
→ speed7022: 覺得自己獨一無二27F 08/01 21:35
推 UtsuhoReiuzi: 業力引爆開始3年差不多28F 08/01 21:35
→ rainnawind: 以前WOW/D3/爐石啥的 只要暴白存在問題都不是問題29F 08/01 21:35
→ fortrees: 3年?30F 08/01 21:36
→ x2159679: 所以現在這波FF14的實況主入坑其實也不是FF14運氣好還怎樣31F 08/01 21:36
→ rainnawind: 在某隔壁板討論遊戲問題還真的會先問你儲多少33F 08/01 21:36
→ x2159679: 而是暴雪粉也給了暴雪很多機會(好幾年)34F 08/01 21:36
→ speed7022: rain 這就是信仰力XD 蘋果也蠻常看到的35F 08/01 21:37
→ rainnawind: 不是玩梗的那種，說啥遊戲公司不是慈善事業，沒儲閉嘴36F 08/01 21:37
推 a125g: 以前懂遊戲的走光 剩下一群不懂的掌權37F 08/01 21:37
→ x2159679: 因為暴雪爛也爛好幾年了......38F 08/01 21:37
推 Rivendare: 不懂也可以花錢聘懂的阿 只能說上面全是一群低能兒39F 08/01 21:38
→ rexwong1942: OW亂搞那波也很傷40F 08/01 21:38
推 hoe1101: 自作孽不可活，爽啊次啊41F 08/01 21:38
推 strray: 想賣ip阿 各種媒體都來賣才好賺 結果遊戲是一坨42F 08/01 21:38
推 despair78214: 真的是活該   自己愛亂搞43F 08/01 21:39
→ a125g: ip就是暴雪的核心 不用心做ip 反而去出手遊 重製想辦法榨乾ip的最後價值44F 08/01 21:39
推 joe199277: 魔獸爭霸三重製影響很大，如果各位願意考古，2018年blizcon因為暗黑手遊一片哀嚎時，當時2018剩下來的亮點就是這款重製46F 08/01 21:39
→ a125g: 單機遊戲或許真的很燒錢跟cp值低
但潛在的ip價值卻很大49F 08/01 21:40
推 x2159679: 但是重製跟經典版說難聽點就是在消費IP剩餘價值51F 08/01 21:40
→ a125g: ip信仰建立起來 衍生作就能大賣
結果故事搞爛52F 08/01 21:40
→ diablohinet: aren't you thankful? don't you guys have phones?54F 08/01 21:40
→ x2159679: 而且連重製都做不好55F 08/01 21:40
推 shinobunodok: 太多地方的憤怒業力引爆而已56F 08/01 21:41
推 Cishang: 6.0是崩壞的開始 從開始賣平行老梗就知道不行了 結果騙了57F 08/01 21:41
推 strray: 對 2018 BZcon真的是一場災難 但我還是預購了WC3RE58F 08/01 21:41
→ a125g: 沒了ip 玩法也沒特色 誰要買你的遊戲
對了之前記得還說要往電競走59F 08/01 21:41
→ strray: 然後真的上市時退款了 真的是狗屎61F 08/01 21:41
推 Satoman: 姊夫不知道為啥一堆人捧，OW搞得那麼爛 ==62F 08/01 21:41
→ a125g: 把手機遊戲放在壓軸真的白癡63F 08/01 21:41
→ shinobunodok: 無論是WOW、陰霸、爐石、OW 哪怕是wc3re 玩家都給了BZ好多好多年 好多好多次的機會64F 08/01 21:41
→ x2159679: asmondgold也是支持到現在，但他說了要用行動讓暴雪有66F 08/01 21:41
→ Cishang: 一堆粉後被察覺賣的還非常的爛.. 7.0回頭打自己的臉該走67F 08/01 21:42
→ strray: Jeff很親民 或者說表現的很親民68F 08/01 21:42
→ spfy: https://i.imgur.com/VPNC1pj.jpg69F 08/01 21:42
[圖]
→ x2159679: 危機意識(這也是他玩FF14的一大理由)70F 08/01 21:42
推 chuegou: 再一次複習了手游暗黑發表 廢到看幾次都會笑71F 08/01 21:42
→ strray: 然後OW怎麼改都有一群信仰堅定的說這樣才好玩72F 08/01 21:42
→ x2159679: 要讓暴雪變好就要停止支持它們73F 08/01 21:42
→ a125g: 爐石大師賽 經典永不退流行？74F 08/01 21:42
→ Cishang: 的早走了 然後還有個DM 跟中間一個戰網啥的 那一波我就順75F 08/01 21:42
推 rainnawind: 不知道當年那麼愛出征的暴白現在都在想什麼o''o76F 08/01 21:42
推 ahw12000: 當初陰爸還得搶公測資格呢 笑死77F 08/01 21:42
→ spfy: 而且BZ一直很愛教育玩家 以前還能做好遊戲的時候忍忍就算了78F 08/01 21:43
→ x2159679: jeff至少是少數暴雪中的對外窗口79F 08/01 21:43
→ Cishang: BZ的意把WOW全職滿等的戰網帳號一起刪惹80F 08/01 21:43
→ spfy: 後來遊戲都爛了還在繼續嘴玩家 活該下去 最近還會***hole81F 08/01 21:43
推 Satoman: 他當初夏季活動搞那個爛箱子我就覺得只是個幹話王 ==82F 08/01 21:43
→ strray: 那幾年暴雪對外就是Jeff跟BB阿 Ion很討人厭83F 08/01 21:43
推 jimmylily: 這一系列看下來真的是個垃圾公司欸84F 08/01 21:44
推 rainnawind: BB本人是迷因王還蠻討喜的 但決策也是慘不忍睹那種85F 08/01 21:44
推 h60414: 3真的是經典爛點 把手遊當壓軸沒好下場86F 08/01 21:44
推 bruce2725: 單機IP的價值超大阿 看看那個Fate戰幾年了87F 08/01 21:45
→ rainnawind: 經典永不環境的時候BB還在88F 08/01 21:45
→ Rivendare: BZ就當年沒對手屌炸天啊 但是早就端不出啥新菜了89F 08/01 21:45
推 x2159679: FF14的招牌也是從單機累積過來的90F 08/01 21:45
推 strray: OW資源分配很奇怪 想搞owl可是遊戲本身沒什麼資源91F 08/01 21:45
→ Rivendare: 甚至舊東西的微調或把好的地方維持住也都做不到XD92F 08/01 21:46
推 jorden0804: Ow 222一堆人說很棒結果呢 現在根本沒什麼人了93F 08/01 21:46
→ strray: 就跟其他策略一樣 想搞賺錢的東西 結果遊戲本身是一坨94F 08/01 21:46
推 xxxrecoil: 還沒講鬥陣被放生一年，然後2又出不來的事情95F 08/01 21:46
推 weltschmerz: 廢到笑 線上遊戲靜坐96F 08/01 21:46
→ x2159679: 然後jeff在OW2出來前就閃人了97F 08/01 21:47
→ xxxrecoil: 然後說把鬥陣2改成5V5，真他媽的天才98F 08/01 21:47
推 diablohinet: aren't you thankful? don't you guys have phones?99F 08/01 21:47
推 chitosalen: 個人覺得就是遊戲什麼都好，就是不好玩411F 08/02 12:07
推 hit0123: 腦袋裡沒有遊戲 只剩錢412F 08/02 12:45
推 rofellosx: d3剛出爛掉就是前兆了413F 08/02 13:24
推 windblood: 連D2都玩完之後~大概就是最後的榮光了414F 08/02 16:47
推 waterdeep: wow 靜坐笑話415F 08/02 20:52

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