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標題 Re: [求助] 如何有效又不傷人的溝通
時間 Fri Jul 9 22:09:06 2021
作者
標題 Re: [求助] 如何有效又不傷人的溝通
時間 Fri Jul 9 22:09:06 2021
有鑑於原PO前提是不分手+不傷害對方+有效的溝通方法
不曉得有沒有人聽過(NonViolent Communication,NVC)非暴力溝通
(這翻譯還真是簡單粗暴)
概念其實很簡單，實際做起來卻是有一定的難度，
因為我們情緒一來，通常就會帶入許多不客觀的指控，舉個例子
「【這麼懶】，【都】叫不動，【整天】就【只會】玩手機」
「我哪裡整天，妳【每次】【都】這樣【亂講】」
「哪有亂講，你【每天】【除了滑滑滑還會什麼】?」
「妳就【只會】【罵罵罵】還會什麼!!!!」碰的一聲關門，也關上了溝通的門。
這就是很典型的暴力溝通，用每天、每次都、只會、常常、總是
這種模糊、過度推論、概括性形容去定對方的罪，
好像大聲就贏了。評論跟判斷亦充滿了主觀的色彩，但往往偏離客觀事實。
情緒是抒發了，但關係壞了，問題變更嚴重。
溝通不是要輸贏，而是要解決問題。
非暴力溝通
極度精簡的話就是四個步驟:
1.觀察(客觀事實)
2.感受(情緒而非想法)
3.需要(內在需要)
4.請求(具體明確的調整)
因為前陣子在研究溝通牌卡，
我花了點時間把情緒跟內在需求做成excel檔，套成簡單的公式，
若把原PO的狀況輸入看看 ........
---------------------
0.先說好話(套用到此板就是不考慮分手，願意努力嘗試溝通的那些原因)
不免俗地先來個不暴力的前導句，類似三明治溝通法的先說好話。
至少要先讓對方願意接著聽下去。
我很喜歡跟你在一起的時間，
很享受兩個人在家相處的時光，看動漫、玩 Switch、打 LOL
但最近我發現...
1.觀察(客觀事實而非評論，你所認定的不一定是他的真實。)
錯誤Ex:
錢我出比你多，家事也都是我在做（主觀評論）
正確Ex:
我們約定好每月各自轉 10,000，6月你匯5000，我匯20000
家事5件裡有4件是我在做
2.感受(情緒非想法、無關道德標準對錯，避免情緒包裝指控)
錯誤Ex:我感覺不合理、感覺不想遵守(想法)
正確Ex:我覺得有點鬱悶、不安
3.需求(透過前面的情緒找出內在真正的需要)
我需要
公平
互相支持
互相信任
因為我很重視和你的關係，互相支持和信任對我們的關係很重要
4.請求
(具體明確、雙方有共識可行的調整。)
錯誤ex：我希望我們可以共同分擔(不明確具體）
錯誤ex：我希望雙方都可以準時（10日）匯入10000
（日期金額明確，但顯然第一個月就失敗了，不可行）
正確ex：明天晚上我們重新討論共同帳戶的規劃，因為上個月執行下來好像不太可行。
(好吧我承認我真的想不到可行的辦法XDD)
Anyway再看看家事部分的溝通
1.觀察(客觀事實而非評論)
錯誤ex:我做家事的時候你會『煩躁』、『碎念』(煩躁、碎念是主觀的看法)
正確ex:我做家事的時候你有時要我不要太累，要我學你躺床
2.感受(非想法、無關道德標準對錯)
我覺得不舒服、心累、矛盾
3.需要(透過情緒找出內在真正的需要)
因為我需要整潔
我需要互相理解、互相支持
(我當然也想休息，但環境不乾淨我不舒服，很難放鬆)
--------------------補充-----------------
幾乎所有情緒都是需要被理解的，
當情緒被對方理解的那個moment，關係的修復就開始了。
因為他開始能站在妳的角度思考感受、能同理妳。
任何的情緒，都值得深入檢視它背後所產生的歷程，
當情緒被理解，這個溝通就成功了一大半。
所以非暴力溝通強調，
感受一定要被正確地辨識跟表達出來，並嘗試讓另一方理解。
妳必須讓他知道，妳在不乾淨的環境是無法放鬆休息的，
妳會不舒服、覺得噁心，要用他的標準讓他明白，
白天不懂夜的黑，男生不懂經痛的悲，像解釋經痛像蛋蛋被踹一樣，
假設他噁心的標準真的極低，妳就跟他說就像睡在屎坑旁邊一樣。
「喔，原來是這種感覺，原來這讓妳這麼難受喔。」
之類的。
------------------------------------------
4.請求(具體明確可行的調整)
建議的EX:希望你在我打掃的時候，可以說一聲辛苦了~或問我需不需要幫忙?
-----
以上是分享工具的部分，
我那個非暴力溝通的試算表，有下拉式式表單，但做到一半還很粗糙，就不貼了囧
有需要的可以推文話聲。
但我後來又搞了個表單，有興趣的可以玩玩看~XD
https://reurl.cc/3ayrqM
接下來是我個人的看法
其實跟大部分網友的觀點差不多
可以理解妳
覺得必須回報他那段時間的包容和支持
妳很善良，也懂得感恩
享受跟他宅在一起的自在，
這也沒啥問題
但依賴感很重這個就有點危險了
因為這可能意味著妳常常以他為中心、
忽視自己的需求，
譬如妳為了他改變自己回家就洗澡的習慣（這在防疫期間很正常吧）
做家事怕他不開心
妳多出1萬還躊躇不敢跟他提，任他矇混過去，
而他晚個20分鐘洗菜就發牢騷，怪妳沒考慮他的感受
妳把自己放得太低了
尤其妳有沒有發現，妳不習慣在他面前表達情緒，
其實妳學他躺床就是在表達不滿、不爽，他有發現，
但這次的溝通只做一半，因為妳沒有表達出自己的需求。
好像自我概念較低的人容易這樣，
覺得自己不值得別人為自己調整，
不敢給別人施壓，
不敢要求別人為自己改變，於是逼自己改變，
不敢生氣，於是鬱悶，悶久了就生病了。
妳想要委屈求全，
但委屈求不了全，
只是一次次地下放妳的底線，
對方可能慢慢將之視為理所當然，
這是雙向的，對方的胃口也是會被養大的，
他之前陪伴妳度過艱難的時刻，妳想要報答他，更大限度地去包容他，
但是卻讓他依賴，間接剝奪了他長大成人的機會。
更甚者，
我到現在就看過5、6個例子，有些人身邊資源太罩得住，
他自己不需要負責任，漸漸失能，
結果變成繭居族、啃老族、無價值感使之變得憤世嫉俗無法溝通，
一提到找工作就爆炸
總不希望身邊的人被慣成那樣吧?
※ 引述《owoer (三無少女)》之銘言：
: 背景 :
: 男 27y 設計師 微大男人主義 / 健全的家庭 / 第一次同居
: 女 23y 工程師 依賴性強 / 鐵公雞 / 支離的家庭 / 已有獨居與同居經驗
: 由於男友碩士畢的關係，今年兩人初入職場，
: 兩人月收入都是三萬元以下，無存款
: --- 不考慮分手 ---
: Hey, 我是女方
: 平常我的生活就是兩點一線，
: 家裡和公司往返，早上 8:00 出門晚上 19:00 回家。
: 我個人滿邊緣的，
: 所以沒什麼朋友，平常也不太聯絡，
: 除非一年一度或兩年一度的同學會聚餐，
: 這個是個人特質也不是因為男朋友，
: 再加上工作性質，上班主要是在寫程式，
: 所以也不會有和其他人交流的機會，
: 於是發文尋求幫助。
: 盡量客觀描述，但由於是第一視角，所以可能還是有個人情感在
: 1. 共同生活經費 僅生活費，不含房租
: 這個是從 6 月開始執行的，
: 由各自的帳戶轉 10,000 至一起用的戶頭，
: 男友管理這筆錢，我發薪日當天就轉到戶頭內，
: 不過上個月男友只匯入了 5,000 元，
: 他說了兩個理由：
: 一、繳交積欠的健保費 6,000 左右
: 二、他目前在家裡工作，所以會從家裡帶食材回來
: 想當然爾，原先預算我已經抓得剛好，
: 到月中就有些不夠，
: 我剛好有一筆賣掉筆電的錢，
: 匯入的我們的共同帳戶，
: 並表示說我先預支下個月的部分。
: 但昨天，我們在檢討上個月的花費與下個月的預算，
: 他完全忘記我說那一萬元是我預支給下個月的預算，
: 還要我這個月再匯一萬進去。
: 但他常說他並不會去計較是不是花到自己的錢，
: 因為錢雖是在他那邊管理，
: 但有時候比較臨時，所以也無法及時從共同帳戶付款。
: 另外有一個點是冷氣，
: 我原本主張說冷氣就開27度並定時，
: 後來妥協開26度，
: 但他常常還是嫌太熱，
: 由於現在是租屋，一度電要5元，
: 真的不想浪費這些錢，
: 是我太摳了嗎？
: 該如何溝通才不會傷害到他的大男人主義，又可以有效解決問題？
: 2. 家事
: 家事幾乎都是我在處理，
: 因為對環境整潔比較在意，
: 但男友對這方面完全無感，
: 甚至有時我在打掃時會碎念與煩躁，
: 好像我在嫌棄他都不幫忙打掃。
: 我個人是認為雖然下班回家已經很累，
: 但還是希望保有整潔的環境，
: 才會花時間打掃，至少能住得舒服，
: 就算不是同居，獨居時我也是這樣生活的。
: 之前回家第一件事是習慣先洗澡，
: 再來煮飯，( 不過這之中他有做錯事情，所以負責煮飯兩週 )
: 我曾經有一兩天回家就去洗澡，
: 男友就開始不開心，說我都不顧他感受，
: 若我先洗澡了他也會沒辦法洗菜，
: 我想若最近我開始煮飯，
: 可能也無法先洗，會先煮完飯才洗澡，
: 但若我煮飯的話，他會負責洗碗。
: 不過發生共同帳戶事件後，
: 就心裡開始有點不平衡的感覺，
: 憑什麼我還要多出錢，還要多做這麼多家事，
: 他也曾經說我不要那麼累，
: 就學他躺著滑手機休息，
: 我曾經模仿過兩次，
: 第一次他一直煩我是不是心情不好怎麼會這樣，
: 第二次家裡的確沒有人收拾，我還是得隔天再多打掃。
: 難道我可以主張做家事的人出少一點嗎？
: 3. 性生活不盡理想
: 個人的慾望比較強烈一些，
: 但可能因男友工作繁忙回家之後太累，
: 所以都沒有體力，
: 就只好晚上自己解決入睡。
: 且男友喜歡女上位，
: 不過個人並稱不上喜歡，甚至是有些討厭，
: 但我會要求他用幫我舔舔換， ps. 因為他也討厭
: 感覺這樣不是很健康呢，
: 而且他還是會強迫我上去，
: 又不幫我，
: 算了，這邊是扯遠了。
: 一直怕是不是自己想太多，
: 我也是局內人所以無法很客觀的分析，
: 除了上述問題外，其他都很美滿，
: 不考慮分手，
: 總之遇到以上問題，求解，謝謝各位。
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推 : 推
夾在兩篇爆文當中 真是辛苦你了1F 07/09 23:07
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深吸一口菸）
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推 : 夾縫中求生存推一個 NVC真的很重要5F 07/09 23:26
推 : 認真推，我會想試試看用這方式來溝通6F 07/09 23:26
太好了 QQ
推 : 推薦可以追蹤陳亭亘心理師的臉書
她有在開課非暴力溝通7F 07/09 23:31
我知道她有在開課非暴力溝通7F 07/09 23:31
光看她的文章就被深厚的文學底蘊給吸引
中文 心理雙刀
推 : 等等 先推再說 現在有點忙啊XD9F 07/10 00:01
Take ur time（抖菸灰
推 : 這篇太讚了！必須推~10F 07/10 00:35
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推 : 好文可是樓下血流成河比較好玩哈哈11F 07/10 01:40
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