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作者 nvidia123 (濱崎步)
標題 [情報] 三星用戶忠誠度低？Android跳槽iPhone用
時間 Wed Nov 13 12:49:29 2013

三星用戶忠誠度低？Android跳槽iPhone用戶今年激增至20%

《AppleInsider》報導，根據研究機構 Consumer Intelligence Research Partners
(CIRP) 最新研究指出，從 Android 系列手機跳槽到蘋果 (Apple)(AAPL-US) iPhone 系
列的人數有逐漸增長趨勢，跳槽比例從去年的 16%，增加至今年的 20%。


CIRP 研究顯示，原本就為 iPhone 的用戶升級成新 iPhone 的比例，從去年的 55%，上
升至今年 65%。CIRP 創辦人之一 Mike Levin 強調，這兩個比較時間都是新 iPhone 推
出後的 30 天，所做出的統計數據。


報告中也特別指出，蘋果目前吸引的新用戶來源主要為黑莓 (BlackBerry)(BBRY-US) 手
機族群，而三星 (Samsung)(005930-KR) 主要新客戶來源為宏達電 (HTC)(2498-TW) 與諾
基亞 (Nokia)(NOK-US)。


從報告中總體來看，從三星智慧機轉換到 iPhone 的比例高達 20%，但 iPhone 轉換到三
星手機的卻只有 7%。

CIRP 的報告中也提到，今年秋天蘋果推出 iPhone 5S/5C 後，有越來越多的年輕人購買
 iPhone ，主要購買族群為 18 至 24 歲和 25 至 34 歲。相反的三星吸引中老年齡層的
族群，年齡主要落在 35 至 54 歲和 55 至 64 歲，同樣的購買三星智慧手機族群的收入
，也比 iPhone 族群還要來得低。


iPhone 用戶收入層較高的主要原因，也是來自於蘋果主打高階智慧機，故新款手機價格
皆在 2 萬元以上，並非相當親民的價格。

三星 CEO權五鉉(Kwon Oh-Hyun) 上周在分析師大會上承認，軟體業務表現上面確實還有
待加強，並將投入一半研發資源在軟體業務上，補強缺失。

http://news.cnyes.com/Content/20131112/KHBFZIN3FACKY.shtml
三星用戶忠誠度低？Android跳槽iPhone用戶今年激增至20%_新聞_鉅亨網
[圖]
《AppleInsider》報導，根據研究機構 Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) 最新研究指出，從 Android 系列手機跳槽到蘋果 (Apple)(AAPL-US) iPhone 系列的人數有逐漸增長趨勢，跳槽比例從去年的 16%，增加至今年的 20%。, ...
 

黑莓轉用iPhone~
而三星吸走 Nokia 那區塊是功能機為主 But HTC那區塊是怎麼回事?

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.45.130.123
推 sai1268:明年iphone螢幕更大後又會吸更多走1F 11/13 12:51
→ wiabc:iphone每年螢幕都被變大呢2F 11/13 12:53
→ kiliasnake:iPhone螢幕要再變大的還能堅持不裝返回鍵嗎？3F 11/13 13:00
推 kiff:從iphone4就有傳言明年會變大4F 11/13 13:00
推 chunyulai:我原本用三星現在也跳蘋果 看來我不孤獨5F 11/13 13:03
推 ww5555:蠢蛋進化論6F 11/13 13:03
→ chunyulai:安卓手機要撐兩年以上真的很痛苦7F 11/13 13:04
推 BIGETC:哀鳳跳安卓有這麼多家選..8F 11/13 13:06
推 edward0202:其實iOS7越來越多手勢能取代返回鍵了,看起來Apple有意圖要利用手勢取代掉左上返回鍵的趨勢。9F 11/13 13:10
→ BIGETC:a片看一半用手去抓 跳出11F 11/13 13:13
推 MiGar:安卓其實會刷機的話稱兩年沒問題12F 11/13 13:20
推 Marty:iPhone買了什麼都不用會 穩穩撐兩年 這就是差距13F 11/13 13:27
→ OscarShih:為什麼2年一定要刷機, 我的2011年機用了1年多了和
剛買沒有什麼差別阿14F 11/13 13:27
推 MiGar:我沒說一定要刷機16F 11/13 13:31
→ iiverson649:說安卓機無法撐兩年的→隨便說說而已17F 11/13 13:38
推 cash35:我周遭還不少iPhone跳三星又想跳回iPhone....XD18F 11/13 13:39
推 moneydream:我的S2二年了頭好壯壯19F 11/13 13:39
→ OscarShih:朋友的豬屎HD也是神年老機了,用起來也OK20F 11/13 13:42
→ rary369:Samsung對哈韓者以外，一直沒有經營出品牌魅力？21F 11/13 13:42
→ OscarShih:不用把買三爽的人都當成哈韓吧
不然一個家裡面有美中台日韓澳的產品不就八國聯軍了22F 11/13 13:45
→ SDUM:澳 是 哪一牌?24F 11/13 13:47
推 OoBearoO:4S用不到兩年就想跳了...25F 11/13 13:47
→ OscarShih:不見得是手機阿, 來自澳洲的3C有耳機26F 11/13 13:49
→ puput:紐澳有奶粉!27F 11/13 13:49
推 florian:為什麼我的S3一年而已我就受不了了 5C已換28F 11/13 14:09
推 WMX:iOS缺點：電池、輸入法、傳輸檔案自由度、沒wiget、快捷工具較弱，這些加強那android就沒啥優勢了29F 11/13 14:09
推 Dovelpc:樓上這些幾乎都不算缺點...還有嘛?31F 11/13 14:11
推 WMX:反之android的缺點就是穩定性還有更好的Google雲端那些哪裏不算缺點阿，輸入法和電力是最實在的
自從換了iOS用手機po文少了,逛網頁3-4小時就沒電了32F 11/13 14:12
推 rary369:我沒有把買三星當哈韓啊！我要強調的是，買三星的人對三星有愛嗎？hTC,Sony,Apple有不少人都有35F 11/13 14:20
→ kin6150:輸入法絕對是缺點37F 11/13 14:22
推 rary369:WMX,所以很多人都說：請買iPad
輸入法在iPad上有比較好操作吧？（至少螢幕大→不會按錯）38F 11/13 14:23
→ Simman:ipad上要按錯手指頭應該要蠻粗的,但是ipad上面的注音鍵盤間距還是有點太寬.41F 11/13 14:25
推 cowranch:買東西花完錢還得效忠品牌.. 宣示追隨 這是商品還是毒品43F 11/13 14:27
→ rary369:那iPad mini呢？(昨天我用我媽的iPhone5根本懶得用打的，siri比較快）45F 11/13 14:28
→ Simman:沒試過mini,自己覺得iphone注音太擠,ipad太寬,也許mini會好一點,叫siri來輸入確實快一點,只是旁邊有人就不好意思用siri47F 11/13 14:28
推 rary369:推！我媽就很受不了我對siri講話
（想到之前笨板的文，對siri說“火車”會有意想不到的事發生，有西斯成分）
c大，這就所謂的意識形態啊！政黨還有車子等等不都會這樣？50F 11/13 14:30
推 oherman:iphone佔有率本來就比三星低很多55F 11/13 14:35
推 MiGar:什麼叫本來= = 無言56F 11/13 14:37
→ rary369:若比旗艦機市場呢？57F 11/13 14:37
推 WMX:這跟支持兄弟象隊一樣，一定要不離不棄的XD58F 11/13 14:43
推 rary369:推樓上59F 11/13 14:53
→ s86898:說WMX講的不是缺點的人超有趣的XDDD
這就是所謂的品牌形象以及忠誠度了嗎？XDD60F 11/13 14:58
推 breadf:這是所謂的I don't care~62F 11/13 15:03
→ ARodGodlike:I東K耳63F 11/13 15:03
推 ws1204:I don't care64F 11/13 15:04
推 shyshyan:我沒蘋果手機或平板 不過我去中華電信玩過展示機
輸入法不能不輸入音符一直打真的有點麻煩...
旁邊還有一台one max 也順手試試輸入法
真的蠻人性化的.....65F 11/13 15:05
推 siro0207:不過對於蘋果的優點 不少人也是I don't care69F 11/13 15:06
推 Zekrom:三星手機外型越做越醜70F 11/13 15:08
→ deann …
推 deann:HTC跳槽到三星...71F 11/13 15:08
→ OCEANBOY7329:htc 間接幫助三星成長.. 被抹黑了還被搶用戶真無言72F 11/13 15:34
→ DiChik:一部分也是HTC自己搞出來的 看看那精美的發誓機海..73F 11/13 15:37
→ OscarShih:不太懂為什麼htc要和三爽去做二擇XD
htc目前的敵人應該是LG,索尼,NOKIA之類的吧74F 11/13 15:42
→ chrisorange:之前不是還有一篇新聞是說三星用戶教育程度較低嗎？三星高階機不夠創新，又愛出半成品，只剩下低階可以靠行銷攻下新興市場市佔，但會買低階的哪有什麼忠誠度可言76F 11/13 15:42
→ OscarShih:那個新聞真的把消費者當成蠢蛋XD80F 11/13 15:43
→ DiChik:扯的是HTC的較高知識族群竟然被三星拉走...81F 11/13 15:45
推 Lsamia:講得人家高階機賣很爛一樣82F 11/13 15:45
推 rary369:改天會不會說ios用戶平均收入比安卓高？XD83F 11/13 15:46
→ Lsamia:據統計指出 ios用戶使用safiri機率超過八成(誤84F 11/13 15:49
→ rary369:IE使用者居高不下不就因為PC系統獨佔XD85F 11/13 15:54
推 cowranch:全價位手機都出 包含新興市場用戶 平均收入較低正常。 看不懂數據構成   想把教育程度和行銷綁在一起
自認高人一等的心態比較可議86F 11/13 15:59
推 WMX:有超過九成的PC裏面有安裝IE、小畫家記事本和小算盤89F 11/13 16:00
推 u8728049:原來25-34歲收入比35歲以上高，好強90F 11/13 16:00
推 WMX:超過九成五的PC使用者選擇使用滑鼠而不願使用觸控螢91F 11/13 16:01
→ puput:用觸控面板玩D2 D3可能幾天就把面版戳破了92F 11/13 16:08
推 andrewlol527:其實只要會越獄，很多安卓的功能都能搞定93F 11/13 16:11
→ kreites:Google想想為何三星留不住用戶 選三星當主要合作對象可能就是一個不正確的決定94F 11/13 16:11
推 Lsamia:對一個年成長123%的廠商說留不住客戶
這一定有甚麼想法有問題吧(?)96F 11/13 16:14
→ DiChik:JB目前還不適用iOS7吧 XDDD
然後 iPhone最大詬病從以前到現在都差不多98F 11/13 16:15
推 Lsamia:阿靠我看錯是平板年成長123% 手機大概是55%100F 11/13 16:17
→ deann …
推 deann:成長高表示新客戶多 但是維持率又是另一個問題101F 11/13 16:17
→ deann:如果你成長高都是那些低毛利的產品客戶丟掉的是高毛
→ deann:利產品的客戶 那對公司影響就會很大 會侵蝕獲利
→ deann:不過這跟消費者無關就是這了
推 Lsamia:問題是人家獲利也是在走升阿="=105F 11/13 16:19
推 BIGETC:可口可樂不算最好喝 但>全台灣飲料攤+飲料店資產加總106F 11/13 16:30
→ DiChik:成長率高 或許可表示至少有新進的新客戶被吸引吧
是什麼讓新進的用戶肯用某品牌而不用其他品牌呢107F 11/13 16:32
→ BIGETC:只看功能cp值的客戶會跳來跳去 抓好注重品牌那群人比較重要109F 11/13 16:33
推 azuel:我總覺得這個板很有travian的風格
雙方都一定要車到對方根據地都剷平了才罷休111F 11/13 16:36
→ Lsamia:這樣才能以絕後患阿(指指微軟與蘋果113F 11/13 16:38
推 azuel:使用者鏟使用者好像也是可以有這樣的效果齁114F 11/13 16:44
推 Lsamia:使用者很難鏟使用者 畢竟又沒有HTML修正拳
但是使用者可以很有效的鏟廠商倒是真的115F 11/13 16:45
推 jack1st2001:超爛的手機
三星教育程度低 在工廠就很明顯了 作業員三星居多 主任主管以上HTc IPhone居多117F 11/13 16:53
→ OscarShih:所以才說二分法在台灣是一個很主流的風氣
非黑即白, 是被新聞還是政客帶壞的嗎XD120F 11/13 16:57
推 Lsamia:不會啊在美國兩大陣營也是打的非死不可(?)
不然留你命很可能哪天被要命阿(微軟表示122F 11/13 16:59
→ DiChik:樓上 這裡的重點不是這個吧XDDD
被插隊...我說jack1st大124F 11/13 16:59
推 WMX:我搞不懂為何很多JB能做到的便利功能不開放，又不違126F 11/13 17:08
→ a9564208:我就很好奇都要買高階了還買***？有啥別間沒有的嗎？
apple還有個app store能說嘴，sony nokia有相機127F 11/13 17:22
→ OscarShih:有時候別人買三爽不是三爽好是三爽的對手有問題130F 11/13 17:59

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