看板 CVS作者 mingi (家是一生的牢籠)標題 Re: [討論] 飲料加熱開的洞口時間 Tue Nov 26 15:15:00 2013
原文恕刪^^
很久很久以前我剛進超商的時候，當時店長沒有特別教這個
不過我是習慣都拉側邊幫客人微波
後來公司有明文教育要拉側邊
直接去戳會有衛生疑慮，加上因為那個洞口太小
常有客人發生微波後洞口焦掉的現象(聽說還有誇張到燒起來的)
但是在我乖乖照公司說的做的時候，也是會常常會被客人念或白眼
好像我破壞他的飲料一樣
例如:你不知道旁邊有洞嗎?(OS.我怎麼會不知道)
不好意思，因為公司說....
喔，但是這樣我等一下插吸管喝，很不方便呀
幫他微波後用釘書機
這樣小孩子刮到嘴巴怎麼辦，很危險，而且金屬釘在熱的洞口，不會變質嗎?
幫他用膠帶把側邊黏起來
小姐，你上次這樣幫我用，根本就不緊呀，害我邊走邊流出來
所以後來，我要微波之前都得先問一下，他喜歡哪一種
如果要戳吸管洞，還要先用衛生跟安全問題說明一下
如果他堅持，就讓他自己戳吧
重點是這樣比較耗時間吧
相信大家都有碰過尖峰時，結帳跟微波爐都在排隊了，真的會很急不想問了
後來我用這SOP教新人，不過基本上沒什麼用的
因為新人只要被念幾次，就會不管三七二十一全部客人都戳了
或者是趕時間，
所以這個問題，到我結束了漫長的超商生涯後，依然無解
--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 58.115.84.97
推 cuteneo:會影響她插吸管喝,是因為她要從上面插?就算是這樣也還好吧1F 11/26 16:16
因為有人會堅持吸管一定要插進吸管洞，所以這樣會害他有兩個洞
推 hollysee:微波熱了還想插吸管喝? 他的嘴不怕燙到嗎= =2F 11/26 16:38
推 lamomo520:熱熱插吸管會釋出 塑..化..劑..吧3F 11/26 17:04
→ cuteneo:她既然是要插吸管洞..那是不方便在哪,根本沒妨礙阿..無言4F 11/26 17:36
推 barttien:不懂。從原本的洞插進去，怎麼會變成2個洞?5F 11/26 18:39
→ yakuhime:樓上幾樓 她應該是覺得你把旁邊拉開了(有個洞)但我要把吸管插在吸管洞喝(第二洞) 所以這樣會害我有2個洞不方便?6F 11/26 18:42
感謝Y大，就是這個意思
※ 編輯: mingi 來自: 58.115.84.97 (11/26 18:47)
推 cuteneo:覺得奇怪的是,熱好之後會幫她封起來,是不方便在哪..怪癖喔8F 11/26 18:52
推 Amontillako:記得很久以前，至少10年以前，超商的微波爐是客人自己用的，不知道什麼時候開始都變得要店員代勞?9F 11/26 20:57
推 barttien:可能是之前讓客人用很常發生事情吧?例如時間太長燒焦?11F 11/26 21:10
→ tzonren:客人若按到0 店員就要哭惹12F 11/26 21:34
→ maybechange:因為不是每個人都會用微波爐啊...有時候可以看到打開門之後精彩的天女散花...= =13F 11/26 21:36
推 IAMQQ:是啊 冬天很多客人戳開吸管口加熱 又嫌不夠熱 多按一點
然後就三不五時發現四台微波爐裡面有三台都有人請喝飲料...也遇過微波泡麵碗燒起來的~ 也遇過拿鋁箔材質去微波的...15F 11/26 22:50
推 barttien:所以還是請店員微波好了，兩邊都省麻煩XDDDD.....18F 11/27 13:52
--
※ 同主題文章:
Re: [討論] 飲料加熱開的洞口
11-26 15:15 mingi.