看板 CVS作者 pinada (挖哩咧)標題 [問題] 全家咖啡兌換期限時間 Thu Dec 12 13:12:29 2013
【活動名稱】：大杯咖啡買3送1
【便利商店名稱/廠商名稱】:全家
今年1/17在全家用咖啡買三送一活動買了四杯咖啡，
店員有給兌換單，但上面沒寫截止日期，第三杯是在5/16兌換的，
最後一杯今天拿去換，店員說隔太久不給換QQ，
想問大家通常這種活動要多久之內換完呢??
已GOOGLE過之前活動網頁，上面都沒有相關訊息。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.51.221.156
推 tracyyen:應該是因店而異，我家附近這家寄多久都沒關係1F 12/12 14:04
推 gdy12:要不要打全家客服電話去問問看 兌換券有模糊嗎 不能辨識嗎因為也沒期限限制 感覺被刁難耶 或問店長2F 12/12 14:07
推 jacky64:客訴，地區主管擔當會幫你處理，甚至會道歉5F 12/12 14:32
→ yakuhime:也隔太久了吧 隔了快7個月欸= =印象中都會告知在一定期限內兌換完吧 不然像你這樣四杯拿了一年還蠻囧的6F 12/12 14:33
→ HT2:假如今天把這東西當禮券來說 今天你買了三萬的禮券 業者送你一萬元禮券 基本上 三萬的部分是不能限定時間 一萬這部分是可以的 因為相關法規是規定 禮券不能有期限 指的是用現金購入
這部分 但是 業者另外加碼贈送的 可限定期限內用完
所以 你之前 那三杯 業者可以不限定你時間 但是 贈送的第四杯可以限定時間 所以 只能跟你說 你可以去跟客服反映看看
假如 客服沒看到這段推文的話 XDDD那應該可以凹的過去8F 12/12 14:41
→ stormsnow:目前規定是一個禮拜 有寄杯會蓋個章給你15F 12/12 15:13
推 jacky64:以現行法律規定，贈送的部份業者必須主動告知消費者期限，沒有告知期限或使用方式，消費者得主張行使兌換權，業者無法拒絕，歡迎向消保官檢舉投訴
另外，關於寄杯在四大超商都沒有此政策及服務
向總公司檢舉門市寄杯後不給提領兌換
總公司都會幫你處理，並給該門市記一次營業不良紀錄16F 12/12 15:16
→ loveian16:買過兩、三間全家通常都會限一星期內領完。四杯拿了一年也滿扯的= =22F 12/12 16:53
→ epnb:我這附近的期限是給一個月，不過四杯分一年拿，是有點誇張24F 12/13 00:42
推 jilluck:沒有人會拖那麼久才領的吧 若本來就打算隔一段時間才去拿先告訴店家會很困難嗎 我是顧客都覺得很誇張了！25F 12/13 03:41
→ girl2765:我寄杯都會問店長多久前拿完，有時在期限內店員不給拿
就可說店長同意多久前都能拿，就OK了~但沒一年那麼久啦27F 12/13 11:51
推 qq00212369:有規定一個禮拜好嗎 每個客人都跟你一樣4杯一年
阿不就大家都來完這樣就好了29F 12/13 14:53
→ jilluck:而且以文章來看 原po應不常喝咖啡 這樣也要學人寄杯？31F 12/13 15:53
→ skyloafer:我家還有人這幾天拿2月寄杯的來換。我:0.0.........
他:又半價？我還要寄杯。我:好，但現在寄杯限定活動結束一個月內喝完哦。 他:為什麼？！！ 我:我們沒辦法存太多，拿出寄杯單，快變一大本了。直接不給寄=..=
我不想明年年底看到今年年底的寄杯。我會很無言33F 12/14 03:06
推 steven21w:本來就是啊！遊戲規則都定好了，不想遵從就不要玩吧！38F 12/14 18:11
→ pinada:請問樓上您說的遊戲規則訂在哪呢？店員無主動告知，活動也沒寫。我只是想知道期限而已。39F 12/15 11:36
推 misa0519:好的，全家的咖啡寄放規定通常是特價活動期間內，或者是店鋪在寄放咖啡時，會在發票上蓋一個"請一周內領取完畢"的藍色印章，所以正常來說，最久大概就是活動期間，除非店家不介意你寄久一點，不過像原PO這樣的做法，我只能說原PO心臟很大顆...萬一店鋪忽然倒閉不就損失了?
另外推幾位板友的專業資訊。:)41F 12/15 21:19
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