看板 Lifeismoney作者 xmsevetl (.......................)標題 Re: [情報] HG購物網20點換哈根迷你杯電子禮券時間 Tue Jul 8 14:55:45 2014
昨天晚上接到一通電話 說是HAPPY GO客服來著的
因為最近太多人打去反應20點兌換哈根大使冰的問題
(或許真的是有人投訴消保官而起了作用?! 不得而知)
說他們很有誠心想解決問題
然後又再次強調"並沒有特例開放或補償兌換序號給任何消費者"
[不過版上真的有人PO出來XD 相信客服應該只是自己打臉吧]
這次打來的客服小姐可能受過超專業訓練 所以一直很客氣 有問必答 而且很有熱誠
也很有誠意要解決問題 提供了兩個方案讓我選擇
1. HAPPY GO網路折價券100元(使用期限一個月 可折商品20% 但部分85折以下商品不適用)
2. HAPPY GO額外點數10點(不含原本退還之20點)
雖然說點數10點比較少 但是不用刻意去想要買甚麼東西
這次的客服小姐說他們有成立專案小組@@ 所以近期內之前有反應的人應該會接到電話吧
以上 提供給大家參考...
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07-03 18:44 naturebleeze.
Re: [情報] HG購物網20點換哈根迷你杯電子禮券
07-08 14:55 xmsevetl.
推 myself3217:話說有人投訴消保官後有收到回覆嗎?我的回覆期限快到了卻無聲無息1F 07/08 15:30
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