看板 MobileComm作者 topgt (GT)標題 Re: [閒聊] ~~mcool 299用戶有申請kkbox的看過來~~時間 Mon Feb 10 10:50:50 2014
現在看到這個訊息
查了一下帳單~一月份果然多了一筆20元的"S2X &Hami加值服務月租費-行動"
而且沒有了149元這條"R9Y 補收╱退3G加值服務費"
請問現在是已經確定不能抵KKBOX了嗎?
如果沒有打電話或上網取消KKBOX
是不是二月份帳單就會多了149元?
(剛查二月份帳單還抓不出來)
※ 引述《Gillion (吉聯)》之銘言:
: 上新聞了
: 2014年01月23日
: 回饋金禁抵KKBOX 中華電挨轟
: 【蔡智銘╱台中報導】中華電信mCool 299資費方案,每月贈送一百五十元回饋金,
: 深受許多年輕人喜愛,多數用戶都拿來扣抵一百四十九元的KKBOX使用費,
: 但回饋金從上月二十七日起不可扣抵KKBOX,網友批評中華電信僅簡訊
: 通知KKBOX要開始開立發票,轉入不能扣抵回饋金的HAMI服務項目,
: 卻不直接告知不能扣抵,造成隔月帳單多二十元費用,痛批「搶錢搶太兇」;
: 消保官抨擊中華電信未完整告知,應全額吸收。
: 將全數調減吸收
: 《蘋果》接獲三起mCool 299用戶投訴,孫姓用戶質疑如果是不同屬性的服務,
: 當初就不應綁在一起,痛批中華電信把用戶當提款機。
: 不少用戶也在PTT上批評中華電信刻意傳簡訊告知要開發票,
: 卻不願意加註:「以後不得抵用回饋金」,其心可議。
: 消保官陳柏菁說,中華電信沒有盡到完整告知的義務,應該自行吸收衍生費用。
: 中華電信表示,mCool 299資費方案贈送150元回饋金,因限抵扣電信加值服務,
: KKBOX服務修改開立發票作業後,已被歸屬為非電信本業,無法再執行扣抵,
: 對於客戶陸續於電信帳單出現KKBOX費用,正盡速研擬配套措施,
: 中華電信將全數調減吸收。
: http://ppt.cc/po9J
回饋金禁抵KKBOX 中華電挨轟 | 蘋果日報
【蔡智銘╱台中報導】中華電信mCool 299資費方案,每月贈送一百五十元回饋金,深受許多年輕人喜愛,多數用戶都拿來扣抵一百四十九元的KKBOX使用費,但回饋金從上月二十七日起不可扣抵KKBOX,網友批評中華電信僅簡訊通知KKBOX要開始開立發票,轉入不能扣抵回饋金的HAMI服務項目,卻不直接告知不能扣抵,造成隔月帳單多二十元費用,痛批「搶錢搶太兇」;消保官抨擊中華電信未完整告知,應全額吸收。 ...
: 不曉得配套措施是指讓 KKBOX 可繼續用回饋金抵扣的措施,
: 還是推出其他更多方便回饋金抵扣的服務,
: 還是 ???
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.40.179.139
推 chenchuie:老新聞了,已確定不能抵,請致電客服叫他們吐回那筆錢,只要說根本沒通知要收費的事實,他們也不會凹您,不聯絡他們,他們就會把消費者當潘仔繼續收1F 02/10 11:28
推 wunn:趕快取消kkbox,而且一月份的費用他們會吸收4F 02/10 11:42
推 TiggerLin:前天打電話去 就說你根本不知道這回事 他們就會處理然後電話裡 他們會問你要不要順便取消KKBOX服務
你就一併取消吧 若每月3G上網不到1G 乾脆MCOOL都取消5F 02/10 16:37
推 kmwace:我覺得過完年MCOOL上網變慢很多說8F 02/10 16:51
推 NOVA:KKBOX取消後 現在回饋金大家都如何使用?9F 02/10 19:40
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Re: [閒聊] ~~mcool 299用戶有申請kkbox的看過來~~
02-10 10:50 topgt.