看板 CVS作者 aul123 (Forever is not my ever)標題 [問題] 全家快速集點疑問時間 Sat Jul 11 21:32:34 2015
跑了很多家全家,都沒有買2瓶雀巢(可口可樂.美粒果)就送1點的活動,
請問是有限定店家嗎?
我把集點卡上的說明給店員看,店員都一臉茫然...
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推 blue33198: 要湊滿69元之後pos機就會顯示多送的點數,直接買七罐10元的鋁箔包去刷就有4點1F 07/11 21:40
→ aul123: 所以基本還是要69就是了? 和7-11的方式不太一樣 長知識了3F 07/11 21:43
推 ithinksoiam: 所以10元的鋁箔包可以嗎 我去的店員都說刷不出來
一定要寶特瓶的雀巢才可以刷出來 雖然目前不缺點數5F 07/11 21:59
推 b862374: 第一次花20元買2罐雀巢試看看,有1點沒錯,第二次花40元買4罐雀巢(都鋁箔包)得到2點,只是這3點還沒換得到扭蛋都沒達到69元,但扭蛋不好換就是了7F 07/11 22:03
→ aul123: @@所以不用湊69嗎? 搞的我好亂啊 只拿2瓶店員都刷不出來啊11F 07/11 22:19
推 ithinksoiam: 可是我去過至少兩家 都跟我說不行ˊ口ˋ
希望全家不要再有第四波了QAQ14F 07/11 22:30
推 wingy: 我買的兩家有,一家堅持沒有QAQ16F 07/11 22:33
推 Des1213: 直接請他刷2瓶就知道了17F 07/11 22:38
推 joanpassion: 之前跑二家店員也都說不行,但就不管,直接結帳就好了,點數自然會show出來。18F 07/11 23:03
→ iOupavos: 買2瓶$10雀巢檸檬茶單刷沒有顯示
但是店員後來有按1聲鍵就出來了
猜測可能是確認結帳之類的按鍵
那次總共買4瓶,結果分2張發票出來
可以拿到點數,店員可能不清楚而已
結帳螢幕也有顯示加贈點數的文字20F 07/12 00:16
推 junbeer1982: 買兩瓶10元雀巢就有一點囉!直接刷不會顯示最後結帳才會跑出提醒!28F 07/12 01:15
推 mindy201: 為什麼全家要搞這種只刷不結就無法顯示的事情,難怪我換很多瓶(以為有限口味)店員也一臉茫然30F 07/12 01:43
推 MELOEX: 因為客層鍵類似小結指令 電腦要收到指令才知道該結算阿XD就是enter的感覺32F 07/12 04:58
→ mindy201: 但是這樣的機制會造成困擾,因為飲料的口味寫得不清楚,根本無法確定是拿哪種才屬於快集的,而且連店員自己也不知道。如果不能改系統,那就要訓練店員知道要結帳才能顯示啊,不然在那邊白刷很浪費時間。
沒弄好訓練,困擾的不是只有客人,也降低店員服務效率,他們也辛苦啊36F 07/12 13:13
推 ithinksoiam: 覺得全家可以在大本子裡面寫到底哪些可以加贈
然後要按結帳才會顯示加贈幾點
因為全家店員好像都很認真看大本子 + 想解決問題
可是常常很多東西都不清楚 翻大本子也說沒有
然後就說不行 像疊疊杯說還沒開始 10元雀巢不行
我遇到的店員還很好心幫我仔細看集點卡上的文字
然後跟我說不行ㄒ口ㄒ42F 07/12 13:18
→ iOupavos: 剛開始店員也很認真跟我研究集點卡
皺著眉頭跟我說:抱歉~電腦沒顯示
這時候就要拍胸脯的說:結帳就是了
電腦就會顯示加贈點數囉(成就感十足)49F 07/12 14:41
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