看板 MobileComm作者 qazbaby (小豬)標題 [問題] 再次對htc失望了時間 Tue Oct 7 21:11:16 2014
氣到無力狀態……
九月二十日晚上在神腦買了M8,
把門號從中華轉到遠傳，神腦告知需要兩個工作天，
等門號開通了就可以使用，
（因為舊卡片是大張的無法剪，M8也只好放著等門號開通）
等了七天，到九月二十六才通，手機都有七天瑕疵換新，
開通後我沒打電話，所以沒注意到話筒有問題，
過了兩天剛好撥第一通電話才突然發現……手機要開擴音才能通話？？
前提是我在七天前一直打電話詢問門號開通的問題，神腦說不太需care七天，兩個禮拜內
若手機有問題都可以幫我解決換新。
發現有問題後先請htc客服幫我檢測，也確定有問題，
隔天馬上帶回店家，結果推託覺得是我下載的app影響通話，
還叫我恢復原廠，試問我才剛買為何要恢復原廠？
最後還是送檢了！
結果今天收到恢復卻說htc堅持不幫我換新機，只換了話筒。
難道手機開通等七天是我的問題嗎？
不能把這問題推給我啊，我跟別人一樣花同樣的錢買新機，
結果因為電信的問題要我接受有瑕疵的手機，就算換了零件消費者權益還是受損了！
--
Sent from my Android
--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.243.162.108
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1412687479.A.8EA.html
推 autumnwind: 應該說，是神腦承諾你兩周都可DOA換新，非原廠承諾…5F 10/07 21:14
→ uldx: 到底關HTC甚麼事?7F 10/07 21:16
推 danry: 神腦說兩星期內沒問題你不去找神腦?冤有頭債有主阿8F 10/07 21:16
→ toober77: 你自己都說神腦會承諾幫你解決了,關HTC甚麼事?11F 10/07 21:17
→ zhucc: 神腦說，關HTC什麼事？13F 10/07 21:17
→ uldx: 也幫你修好了 還是只有換新機才叫維修 XD14F 10/07 21:17
→ tryshin: sorry是電信+神腦15F 10/07 21:17
→ andrewlol527: .....你也要先交換機體debug htc就是錯！！ㄈㄈ！！真是個壞ㄐTㄈ∩__∩y 哈哈哈哈~~16F 10/07 21:18
→ qazbaby: 抱歉我補充一下，神腦今天跟我說是htc堅持不換新機給我，兩邊都有問題吧！18F 10/07 21:19
噓 Hsiencheng: 你要失望的應該是神腦吧 htc並沒有承諾你23F 10/07 21:20
→ POD0741: 你自己都知道超過7天了24F 10/07 21:21
推 de092112: 七天換新是神腦自己給的承諾 干HTC 屁事 七天後HTC當然走維修流程啊26F 10/07 21:22
→ force5566: 有沒有神腦承諾換機不給換結果去抱怨htc的八卦？28F 10/07 21:22
→ qazbaby: 有先跟神腦反應啊！是神腦請我打電話去htc的30F 10/07 21:24
噓 game0502: 過七天htc當然不換給你，去罵神腦吧。32F 10/07 21:24
噓 djqoo22: 我想你還是用X鳳吧34F 10/07 21:24
→ qazbaby: 還有，標題是純粹對htc手機失望35F 10/07 21:25
→ game0502: 神腦賣機子給你發票是開神腦國際還是宏達國際電子?36F 10/07 21:25
推 weipuyan: 雖然你很衰，但神腦問題比較大37F 10/07 21:25
推 WY627: hTC養活多少…38F 10/07 21:25
→ de092112: 神腦把責任推給HTC 就變HTC 的錯?!有沒有判斷力啊39F 10/07 21:25
推 autumnwind: 請直接客訴神腦人員。DOA新品不良換貨不該是叫User跟原廠叫修…41F 10/07 21:26
噓 kin6150: 送htc 就等於走維修 維修沒有一定要換新機給你 是神腦用話術誤導你 讓你覺得是htc不換給你 明明是他43F 10/07 21:27
→ qazbaby: 請火氣別這麼大，我也是有問題才上來求救45F 10/07 21:27
→ de092112: 去找神腦吧 神腦只是想推卸責任47F 10/07 21:28
推 kira925: 你被神腦拐了....48F 10/07 21:28
→ danry: 真是傻得可憐，給人話術耍得團團轉只好怪HTC討拍拍49F 10/07 21:28
→ justziv: 那M8讓你失望了什麼?50F 10/07 21:28
→ qazbaby: 等七天開通，又等七天送檢51F 10/07 21:28
噓 blast1: 想請問是搞不清楚狀況還是為黑而黑的?52F 10/07 21:28
→ qazbaby: 今天神腦又問我要不要再送經銷商53F 10/07 21:29
→ danry: 承諾你兩星期的是神腦，不兌現還叫你找其他人?54F 10/07 21:29
→ game0502: 神腦本身不就經銷/代理商了....他是要送給誰....56F 10/07 21:30
推 kira925: 神腦是在唬爛什麼...58F 10/07 21:30
→ danry: 用腦子想想好嗎?這個時候事後要去神腦鬧才有用59F 10/07 21:31
→ kin6150: 其實 大卡也能剪超小卡 我之前就有成功60F 10/07 21:31
推 epsonc45: 神腦櫃台都有錄音的，去爭取所謂的2星期吧61F 10/07 21:31
→ danry: 怎會叫你去找HTC你就乖乖去?討不到糖吃還怨恨起來?62F 10/07 21:32
→ qazbaby: 囧，htc已直接換話筒了，這時候還可以鬧嗎…63F 10/07 21:32
推 lsj168: 給原PO拍拍....一拿新機就有大問題，而且，神腦的服務不意外~64F 10/07 21:32
推 autumnwind: 神腦可以NP遠傳嗎？？感覺你去的是一般通訊行@@66F 10/07 21:33
→ game0502: 這就是很標準的門市不想吃直接走維修推給手機商的ex67F 10/07 21:33
→ game0502: 樓樓上突破盲點，如果是掛神腦的通訊行，那就不意外70F 10/07 21:34
→ kin6150: 你應該堅持的是 直接換新!!!(神腦直接換給你) 而不是走維修途徑(如送htc或各種維修單位) 你只要跟神腦堅持手機有問題 要換新71F 10/07 21:34
→ qazbaby: 它掛神腦招牌，今天打去客服才發現查不到特約資料74F 10/07 21:34
→ game0502: 店家不想多花錢開發票之類的，只能走維修唬爛你。75F 10/07 21:35
噓 mjnaoki: 又是神腦...根本懷疑神腦是***的臥底...76F 10/07 21:35
推 danry: 簡單說你給門市騙啦 拖延時間 過了就叫你去找HTC77F 10/07 21:35
→ qazbaby: 我堅持了，可是神腦說要送檢才能知道可不可以換新78F 10/07 21:36
→ mjnaoki: HTC有問題都直接0800叫原廠來收 給神腦看根本請鬼拿藥單79F 10/07 21:36
→ qazbaby: 結果今天神腦就說htc已幫我換了話筒81F 10/07 21:37
→ toober77: 查不到特約資料..你確定你是跟神腦買的..?82F 10/07 21:37
→ game0502: 應該是通訊行直接報修，非報DOA，可能貨已經先吃過七天了，只能說原po摳連-.-84F 10/07 21:38
→ rmn0920: 神腦說 hTC說 你難道只會聽別人說嗎？86F 10/07 21:38
→ qazbaby: 我確定，我還有名片，上面也是神腦……87F 10/07 21:39
→ qazbaby: 就是沒經驗不懂才聽別人說，這樣也錯了？90F 10/07 21:41
→ computer20: 送htc一定是維修 DOA換新機一定要透過神腦91F 10/07 21:42
推 rnew: 一買就有問題，還要怪神腦，果然是htc版92F 10/07 21:43
推 aqwa: 特約門市當然要負責任啊！93F 10/07 21:43
→ qazbaby: 其實我真的不太懂，DoA是什麼意思……？94F 10/07 21:43
推 slent67: 超級治癒術~~~~~~~~95F 10/07 21:43
推 slent67: 他說app問題 為什麼還換硬體97F 10/07 21:44
推 slent67: 不過七日內怎麼沒有換全新機？99F 10/07 21:45
噓 Lenore: 手機開通等七天本來就是你的問題，有的還要等半個月的，你覺得都不用驗貨嗎｡肥羊肥就算了，還不甘
心…517F 10/08 16:01
推 ArSaBuLu: 跟神腦交過手 明明是新品瑕疵 卻說只能維修不能換新最後中華電信居中協調退貨 神腦店長臉色比大便還臭520F 10/08 19:23
噓 mouzshift: 不是神腦的錯是誰的錯WT..........別這樣好嘛!522F 10/08 20:03
--