看板 Lifeismoney作者 nadoka (小那9527)標題 Re: [情報] coco免費飲料一杯(可以用了)時間 Sun Dec 7 07:10:53 2014
※ 引述《foxsow (凌)》之銘言：
: 有朋友在COCO工作
: 幫大家解釋一下
: 這份折價券是有參加某活動才能得到的
: 所以如果你沒參加活動
: 店員給不給換，就看各店主管的決定
: (大家拿得到折價卷，據說是因為活動委外的廠商設計不良)
: 店員不給換瑪夏拉奶茶(沒參予活動者)的原因如下：
: 1)這個飲料內部員工也覺得不好喝，所以真的不太想推薦顧客
: 2)沒有原料了(分店進的都不多，因為真的不好喝)
我12/5也收到其他朋友分享的連結
在和朋友去吃飯的路上順路也想去換來喝喝看
店員就直接問：「你們有參加過之前猜飲料的活動嗎？沒有的話就不能換喔。」
我知道當初有猜飲料的活動，但是不明原因就閃電結束，所以也沒參加到。
店員接著說：「
如果沒參加過，點下去會說不能換 blah blah」
嘛，反正就是不能換的意思，想說就算了，悻悻然離開。
吃飯等餐點的時候無聊掏出手機，看到還開著的兌換頁面就手賤點了立即兌換。
結果看到....「
兌換成功！恭喜你獲得拉馬夏奶茶一杯」
呃，當下就是覺得被店員唬爛，所以立即就向CoCo官網客訴了。
過了一兩個小時，正在回家的路上，就接到CoCo打來的電話，
他表明是XX分店的分店長，解釋了很多，反正就歸咎是網頁設計不良，讓連結可以轉寄
但還是會讓我們進行兌換這樣，我表示我已經離開該地了，是否可以轉讓給朋友，
沒想到也很爽快的答應了，雖然朋友晚一點去領的時候說賣完了，改送他一杯奶綠。
掛斷分店長的電話後，又來了一通稱是CoCo客服的電話，也是講了差不多的東西，
並表明可以免費贈送我一杯，跟他說該店店長已經送了，而且我也離開該地了，
客服回說那你看你家附近有沒有CoCo，她可以幫忙聯繫讓我去領。
老實說客服會這麼阿莎力我真的挺意外的，
剛好回家路上也有一家CoCo，所以就順路去領了，店員簡單核對後就出單做給我了。
給END的人
總之碰到CoCo活動，各分店執行辦法不一的時候，就丟官網客訴看看吧。
至少給我感覺挺有誠意解決的，本來打算放棄CoCo，現在會再給他機會 XD
然後拉瑪夏奶茶有一種
胡椒肉桂薑汁奶茶 的感覺
喝不習慣辣味奶茶的人，不建議貿然嘗試 XD
個人覺得粉太多，每次喝之前忘記先攪一下的話，就會滿口胡椒味= =
單就奶茶的部分我倒是挺喜歡的。
希望下次CoCo活動別再鬧這種情形了...
自己出包讓網頁可以無限分享，既然點了會出現
兌換成功，
還是應該讓人換才對吧。(順帶一提我家附近的分店店員還很訝異為什麼有人不給換)
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※ 同主題文章:
Re: [情報] coco免費飲料一杯(可以用了)
12-07 07:10 nadoka
※ 編輯: nadoka (123.193.185.6), 12/07/2014 07:19:20
推 RiceSir: 上次用一張10元抵用券，店員臉臭的跟什麼一樣，有夠誇張1F 12/07 07:45
→ nadoka: 該不會CoCo也有SPP煩惱吧XD
之前也用過中信10元折價券 還好沒碰到刁難的
上行下不效的狀況好像常常發生...
^看來2F 12/07 07:53
→ nadoka: 客單價 就是平均一個客人消費的金額 (收入÷發票/單數)7F 12/07 08:04
推 jylpig: 之前用十元抵用券，店員又順勢推銷正在特價的飲料我就買了兩杯不一樣的，我男友說買兩杯幹麻，我說因為不好意思
而且要印抵用券出來才給換，用手機不行8F 12/07 08:50
推 whoiam: 雲林有分店嗎12F 12/07 10:00
推 ErinTsai: 兌換時建議自己帶保溫杯，她熱飲用塑膠杯裝，塑膠杯都15F 12/07 12:06
→ etetaet1: 我看路人手上一杯 我卻得到跟妳一樣的答案
瞬間覺得很心情很糟16F 12/07 12:23
推 greeneye21: 我上次也是印10元卷~店員也很不爽~影響我購買心情18F 12/07 12:31
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