看板 Lifeismoney作者 huaroll ()標題 Re: [情報] 法國長銷70年有機洗髮精 免費送給你!!!時間 Sat Dec 27 19:57:00 2014
先向大家致上十二萬分歉意
由於參與的人數實在很多，需要花費較長的時間作業，加上我們處理的經驗確實不足，因此導致有先來後到未按照加入時間順序寄出的情形，讓大家不開心實在很抱歉，請原諒！
我們也已經即時要求修正，試用品也陸續寄出當中，謝謝您的耐心。
另外也謝謝大家對地址問題的提醒，我們剛才也發現是我們系統本身的問題，導致拉出來的資料不完整。已經請工程師盡快幫我們處理當中。造成困擾也請見諒。
※ 引述《Tuih (Tuih)》之銘言：
: 後來我有寫信去問過了~
: 以下是回覆內容:
: 我們這幾天已陸續寄出現有獎品，若這幾天沒收到獎品
: 請等待我們一月初會寄送的兌換卷，會以投遞方式寄出
: 不便之處尚祈諒解！
: 所以看來這幾天沒收到的話
: 是要等一月的兌換券了~
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Re: [情報] 法國長銷70年有機洗髮精 免費送給你!!!
12-27 19:57 huaroll.
… ×6
→ QQmouse: 上一篇推文有人收到回覆"目前已經將現有贈品全數寄出"
那還沒收到的就是拿兌換券囉?
既然是疏失就應該取消兌換券 全部用寄的比較有誠意
不然先填的還拿到兌換券很...3F 12/27 20:25
推 aman0314: 我不要兌換券……住在小鄉下，光車資就超過贈品價值了！7F 12/27 20:40
→ QQmouse: 我住高雄有兩間百貨 但來回就要40分了
官網250ML定價420,這次送的100ML換算起來價值168
花40分鐘的話大概不會特地去
何況其他住更遠的 甚至所在縣市根本沒設櫃的8F 12/27 20:42
→ Sharon0624: 回信時說贈品已全數寄出，之後要寄的是兌換券，現在又說贈品陸續寄出中...可以統一一下說法嗎:(12F 12/27 20:50
→ huaroll: 因為年底大家人手都很緊, 因此出貨速度很慢, 我弄錯了,14F 12/27 20:52
→ huaroll: 很抱歉，我們商品還在陸續出貨中，請多給我們一點時間處16F 12/27 21:05
推 jlo0711: 真是不好意思拿免費還一直催，辛苦了17F 12/27 21:07
推 Tuih: 確認一下~現在沒收到的人 只能拿兌換券+小驚喜囉?18F 12/27 21:08
→ huaroll: 請給我們多點時間處理 很抱歉!!19F 12/27 21:11
推 jessbianrad: 誠意推 不過當初就應該要設想到這種狀況
弄個限量幾千份之類的 不然搞的像現在這樣20F 12/27 21:11
→ rockkz: 只有收過10周年150元購物金的mail 其他有關增品的mail都沒22F 12/27 21:23
推 sc113943: 誠意推，不過想知道現在的贈品狀況23F 12/27 21:23
推 Tuih: 那就只能等待囉~ 給他們一點時間討論 看要怎麼處理~24F 12/27 21:46
推 sbarnet: 我很早就填加入會員 結果今天收到mail說我地址有誤
但我確認我地址沒錯誤阿~~然後我只能領到兌換券..26F 12/27 22:48
→ gwen31337: 收到地址錯誤信中說 "地址不夠完整或是錯誤"
導致獎品兌換卷無法正確投遞 看到整個傻眼
因為也是12/11填的 看到晚填的有拿到真的會不太高興
是說這幾天我有收到優渥實木的桌曆了28F 12/27 22:53
推 evem: 也收到地址有誤的MAIL,但我地址正確啊!!32F 12/27 23:29
推 wellrun: 我也收到地址有誤的MAIL,但我地址正確的。33F 12/27 23:58
推 cokelon: 樓上跟樓樓上沒看內文嗎=_=34F 12/28 00:04
推 poppy6868: 我覺得大家不爽的點多在於"我在時間截止前填單,理應收到贈品,晚填單的倒先收到贈品"遊戲規則錯亂,上來發個聲也合乎情理,建議完善一點的作法,是全用郵寄而非兌換券針對大家在意的點下去了解,這行銷才能做的有意義~不是嗎?以上參考,謝謝~35F 12/28 00:48
推 yamaha336725: 雖然說拿人手短，可是一下説變成兌換卷一下地址有問題，不免讓人覺得是否有心要送！40F 12/28 00:55
推 midio: 推42F 12/28 01:29
推 ss88210049: 我第一天就加入了，今天收到信說地址錯誤= =|||，然後要我改地址之後只給兌換券……到底是怎麼一回事啊？這樣不免讓人聯想是否是騙個資欸！真沒誠意43F 12/28 01:52
推 iamcnc: 還是FB負評有效 真的處理完我再取消46F 12/28 02:22
推 bloodfish: 我地址也正確但也跑去更新了 希望不要是兌換卷47F 12/28 02:43
→ choux: 地址也正確但也跑去更新了+1 早填沒收到晚填已收到不開心51F 12/28 09:10
推 ardour: 請問地址還需要更新嗎？@@52F 12/28 10:22
→ justo180: 會出這種包建議解僱工程師或換外包商，根本不專業54F 12/28 12:40
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