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看板 MobileComm
作者 s00771book (320)
標題 [情報] 台x大的黑暗面!!!!
時間 Sun Feb 28 18:12:20 2016


馬的 我就是要報 台x大的料
如果你們覺得不是爆料或沒這麼'爆'
那你們可以刪我文章 或 罰我

我是台x大的用戶
進去做員工 才知道我也是受害者 覺得很幹!
轉不轉八卦版 都無所謂 也單純可以發洩

先說小妹我做的是"直營"門市
個人認為 是合法詐騙集團
不是全部 但已經是一種風氣

消費者權益部分:

1.店員為了作業績
  想盡各種辦法
  不讓客人續約
  想辦法讓客人'新申辦'(業績會比較高)
  會說新申辦 比較划算 折扣比較多
  但是有些用戶 根本就是 續約折扣比新申辦多
  (就是因為客人看不到電腦 所以看不到價錢 所以很多人根本就是被騙)

2.客人要攜碼進來
  客人問"最低吃到飽"是多少?
  老實的店員會說 6XX 再 幫你免費升4G
  (我就是報這個是數字 曾經被店長罵過)
  好一點店員會說 9XX
  狠一點店員會說 13XX
  (對店員來講資費越高 他們的業績分數就越高)
  (所以事前 一定要再網路上做功課 推薦"電腦王阿達")

3.VIP的用戶、特殊維護用戶 更要小心
  有些店員會說 要辦電子書、聽音樂、看電影
  才能做手機上的折扣
  那根本就是亂講
  我們是直營店
  電腦秀出來手機都是公定價
  折扣也是可以折2000~5000
  不用绑定這三個東西就可以有折扣了

  還有更誇張的 根本不講你是VIP
  如果你是付現 直接把你的折扣2000~5000的金額
  全部洗出來  店員自己私吞掉

  要不然就是把這些金額 拿來銷店員想要的配件

4.再強調一次
  我們是"直營店"
  手機都是"公定價" 只會資費越高 手機比較便宜(這是大家心知肚明的)
  但是就是會有店員
  抬高手機或配件價格 從中"私吞差價"


5.客人想解約或退租
  門市會騙說 "系統異常"
  拖延時間.....拖到客人沒耐性走掉
  (因為客人解約會扣業績)
  (我曾經像店長反應過 這樣的行為是不是不太好?
   他竟然說 大家都是這樣防退為什麼我們不可以)

6.預付卡是可以直接轉換成一般手機案或門號案
  但是沒有業績
  店員會跟你說
  直接新申辦

7.舊機換新機方案:
  你把舊機換了
  店員不見得 回送給公司
  私底下直接把舊機在網拍上或通訊行賣掉 賺取差價
  所以客人的根本沒有享受到舊機換新機的優惠


8.門號案 和 手機案 一定要分清楚
  我看過一次 專案是手機案
  電腦拉出來是0元手機
  沒給客人合約書 沒給客人手機 騙說是門號案
  私底下把手機拿去賣掉的 自己賺一筆

9. 再來是IPHONE
   只有五大電信 有代理權
   通訊行買到的IPHONE 不是水貨
   就是五大電信拋出去的
   (這個我不必報料大家應該知道  但是還是會有人不知道的= =)

台X大黑員工篇:

 這就是另外一個故事了(沒有所謂的輪調制度 而是太缺人了)
 要找門市人員常常找不到= =

給大家建議 以後要續約
請打客服
請打客服
請打客服
請打客服

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.225.13.152
※ 文章代碼(AID): #1MqiW7eO (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1456654343.A.A18.html
※ 同主題文章:
[情報] 台x大的黑暗面!!!!
02-28 18:12 s00771book.
Re: [情報] 台x大的黑暗面!!!!
02-29 08:11 sumade.
Re: [情報] 台x大的黑暗面!!!!
02-29 12:50 ETTom.
推 de092112: 沒做功課就是被宰的羔羊1F 02/28 18:13
推 gm79227922: 如果有做功課其實不會被這個騙就是2F 02/28 18:14
推 EricLuLu: 有這麼黑…
專騙我爸媽阿公阿嬤的3F 02/28 18:16
→ bigfacetwo: 還好阿..哪有甚麼卦?~~5F 02/28 18:17
推 chocoball: 還好我都用台灣之星 沒這個困擾6F 02/28 18:17
推 knml: 也沒很黑暗,就一般眼裡只有錢的人的手段7F 02/28 18:19
→ chocoball: 你一定沒買過東西現場報700 說有查網路降到4508F 02/28 18:19
推 hsinyeh: 台科大這麼差喔9F 02/28 18:19
推 LianD: 專騙咩咩10F 02/28 18:19
推 tomatoo: 基本上大概都知道 專騙不做功課的用戶吧 老實講很惡11F 02/28 18:20
→ s00771book: 阿  我忘了報 銀髮族專案的事情了==12F 02/28 18:20
→ tomatoo: 劣 就不要哪天被用戶抓到證據XD 以後去直營店我看要13F 02/28 18:20
推 jack990568: 有很多只是傳聞吧，原po只是證實而已14F 02/28 18:20
→ tomatoo: 全程錄音了15F 02/28 18:20
推 ckroy: 打客服就不會被騙了？16F 02/28 18:20
推 chenhanlee: 其實會上手機版的應該都知道這些 更重要的是讓不會上手機版的人知道17F 02/28 18:21
→ ckroy: 這是我最疑惑的地方19F 02/28 18:21
→ eruda: 用中華 去中華電信根本不太理我 也不推銷
因為根本不差我一個XD20F 02/28 18:21
→ JuiFu617: 其實這都是常常聽見的話術(騙術),台哥大最常騙辦新帳號送0元手機
不做功課就只能當肥羊22F 02/28 18:22
→ tomatoo: 根據我經驗 銀髮族平常沒蒐集資訊 店員都嘛隨便唬25F 02/28 18:22
推 CHIYAO100: 大驚小怪，還有員工直接走爭議合約，直接現賺2萬26F 02/28 18:23
推 blueberrypie: 聽我表姐講過類似的，不過不是台哥大，但是她還是受不了良心譴責就離職了XD27F 02/28 18:24
推 charmingpink: 很正常吧 長輩去繳電話費都能被騙了29F 02/28 18:26
推 kof70380: 好險 我只用中華 沒這種困擾30F 02/28 18:27
→ kenryu: 你能保證其他公司就不會有這些行為？31F 02/28 18:27
推 tomatoo: 好一點的用話術叫你簽約 爛一點的直接用騙的啊32F 02/28 18:27
推 yannicklatte:33F 02/28 18:27
推 gragon: 台聯大34F 02/28 18:28
推 EFSFgundam: 我去年續約的時候好像就真的被騙了，店員叫我在申辦另一個門號才比較划算35F 02/28 18:31
推 Kagero: 當台X大客戶就是要做功課。37F 02/28 18:31
噓 panpan: 還以為多黑暗 學園都市的黑暗面 比這黑100倍以上38F 02/28 18:31
推 StarLeauge: 台體大原來這麼黑暗，還兼電信業39F 02/28 18:32
推 ClixTW: 有掛有推40F 02/28 18:33
→ s00771book: 我還有小細節沒爆出來  大方向都報出來了啦！41F 02/28 18:33
推 x930111: 推  不過很多都是已知的了42F 02/28 18:33
推 s91156: 你講的手機版的版友應該都知道43F 02/28 18:34
推 kobevin: 洗錢這種手法很多行業都有，以前加油站光洗車或什麼積點換贈品的也能洗一堆!逮到證據就讓他們吃鱉吧！44F 02/28 18:36
推 alvistan: 我阿嬤還被騙多辦一個門號47F 02/28 18:36
推 sunskist0831: 感覺黑大家大概都知道了0.048F 02/28 18:38
推 F20: 要續約我都直接網路門市弄49F 02/28 18:38
推 pchan5231: 之前家人被騙過辦新門號 去門市說要找消保官就退合約了 真的超黑50F 02/28 18:40
推 pphyy5844548: 推好黑52F 02/28 18:41
推 popo3809490: 通訊業不都這樣嗎，都是追著利潤跑，誰管你客人需求53F 02/28 18:41
推 slkslk: 推~我以前很相信直營，直到來到這裡，都改跑通訊行54F 02/28 18:42
推 thomaschion: 爆料還台X大？我懷疑遠傳也一樣，中華不會，因為他們根本不缺業績55F 02/28 18:42
→ s00771book: 還沒到八卦版的水準嗎???57F 02/28 18:42
推 mygoing: 直接去中華直營門市臨櫃就沒這些問題了 你要什麼就用什麼 客戶說了算 只是都會有沒人想用的hami而已 但拜託別再來中華了 不然都沒比較像樣的優惠方案58F 02/28 18:42
推 munemoshune: 推，所以以後手機不能去直營辦？61F 02/28 18:43
推 david7112123: 有掛有推62F 02/28 18:43
推 st930617: 台哥大真的不意外 但這篇有整理 推一下63F 02/28 18:43
→ s00771book: 我是原po 遠傳和台哥的手法好像類似!!64F 02/28 18:43
推 DANTEINFERNO: 我都去中華直營門市辦 辦完打客服叫他念合約給我聽這樣還會被騙到嗎？65F 02/28 18:43
推 s4340392: 這麼黑唷？？本來想辦台哥大的現在看到這篇不想辦了67F 02/28 18:44
推 stylemusic: 天啊，通訊業真可怕68F 02/28 18:44
推 yoshi2013: 除非辦iPhone,不然我想不出去直營的理由@@69F 02/28 18:45
推 applekidd: 常逛這板的都知道啊70F 02/28 18:46
推 a23529886: 要轉到八卦版71F 02/28 18:47
推 arnoldyun: 幸好現在都只用預付卡，其實更好用又不會被騙72F 02/28 18:47
推 xuptjo: 雖然我都知道 但敢講就是推73F 02/28 18:47
→ s00771book: 直營已經這麼黑了  加盟 特約 通訊行更黑!!!74F 02/28 18:48
推 tortoise7843: 會來逛手機版的都知道這些
就專騙咩咩75F 02/28 18:48
→ LivingLouder: 我以為每個人都知道77F 02/28 18:48
推 wadeabc: 話術=騙術78F 02/28 18:48
推 bluecccc: 以上就是電信業推銷的話術和手段，覺得還好79F 02/28 18:49
推 byph: 門市人員也是辛苦，真的是看人就是了...80F 02/28 18:49
推 ccbbaa: 台灣大  遠傳 台灣之星都有遇到...回家查網路還便宜81F 02/28 18:49
推 taleschia: 天大地大太科大82F 02/28 18:50
→ wadeabc: 各行業都一樣，都被合理化83F 02/28 18:50
推 zxlt3722: 台科大84F 02/28 18:50
推 xuptjo: 各大電信業不都這樣85F 02/28 18:51
→ byph: 我之前在台哥大的電銷，好處是沒有說推689被罵的問題XD86F 02/28 18:51
推 doom3: 不EY 感覺就只有種花不缺業績 說啥辦啥88F 02/28 18:51
推 kissflame: 推 證實許多聽說的傳聞89F 02/28 18:51
推 CarrieWhite: 推！90F 02/28 18:51
推 McDownloads: iphone有非電信貨啊 官網就能買了= =91F 02/28 18:52
→ byph: 有陣子折扣蠻多的，後來實在比不過通訊行覺得難做，公司又規定一堆就離職了92F 02/28 18:52
推 z995595: 推推94F 02/28 18:52
推 silverair: 我幫你丟蘋果了，電信業就這幾家，這麼過份一定要給它一個教訓95F 02/28 18:52
→ s00771book: 媽的我就是不爽啦 幫我轉八卦版啦 謝謝大家!!!97F 02/28 18:54
→ cafelilith: 之前我媽被騙續兩個門號月租都1xxx，沒有網路吃到飽搭智障型手機…98F 02/28 18:54
推 chencornnie: 好巧是那間'直營門市'。黑成這樣......好奇487F 03/01 13:59
推 symeng: 職場專家:妳有改變自己變成社會的形狀嗎489F 03/01 15:05
推 marc47: 用退租來懲罰490F 03/01 15:10
推 necro1212: 我才剛從中華轉過去...........491F 03/01 17:48

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推 chencornnie: 好巧是那間'直營門市'。黑成這樣......好奇487F 03/01 13:59
推 symeng: 職場專家:妳有改變自己變成社會的形狀嗎489F 03/01 15:05
推 marc47: 用退租來懲罰490F 03/01 15:10
推 necro1212: 我才剛從中華轉過去...........491F 03/01 17:48
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